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5.0
投稿日：2023-12-13 14:16:21
アパホテル〈大阪門真市駅前〉（２０２４年５月２１日（火）新築棟グランドオープン）（大阪府）
4.0
投稿日：2023-12-13 11:59:22
ベッセルイン浅草 つくばエクスプレス（上野・浅草・雷門・スカイツリー）（東京都）
3.0
投稿日：2023-10-06 17:56:20
4.0
投稿日：2023-08-01 17:03:21
HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前（東京都）
4.0
投稿日：2023-03-10 17:01:55
総合4
とりとーにゃさんの ホテルルートイン那覇泊港 のクチコミ
立地は、バス起点で動くなら近いが、モノレール起点で動くなら若干歩く。私は、モノレール起点だったため、最寄りの美栄駅まで何往復もしたが、真夏の陽差しを浴びながらは少々辛かった。うまく道を選べば、国際通まで１０分程度でアクセス可能。そう考えると、オールマイティな立地条件なのかも知れない。
大浴場があり、ゆったり１０人入れる程度の浴槽と６人分の洗い場があり、汗をゆっくり流すことができて非常に良かった。一方、室内のユニットバスは、少々古さと狭さを感じるもので、洗浄トイレもひと昔前のタイプだった。
室内は、小物置き場が少なかったり、扉とルームキーを差すホルダーが結構離れている（毎回、暗闇の中をホルダーを探しながら歩く必要がある）など、動線や使い勝手の工夫は感じられなかった。
アメニティは、必要なものをロビーから持って行くタイプであったが、必要最低限なものは揃っている程度で豊富ではない。ロビーに部屋に持ち込めるコーヒー等のドリンクバーがあるが、わかりにくい位置にある上、サービスタイムが２２時までなのが少々残念な印象を受けた。
スタッフは、飾らず気さくで、手荷物預かりなども快く対応してもらえるが、飲食店や観光地へのアクセスなどの質問には、あまり親身なアドバイスはいただけなかった感じを受けた。
朝食は、種類も豊富で、十分満足のいくものであった。
総合的に、価格を考えれば魅力のあるホテルであると思う。
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この度はご宿泊頂き、その上お褒めの言葉と至らない点のご指摘を頂き、重ねて感謝申し上げます。
真夏の暑い中、私共ホテルルートインへお越しいただき大変嬉しく存じます。
とりとーにゃ様の仰る通り、私共のホテルは1番近い最寄駅の美栄橋駅までも、約10分程歩きます。
ホテル周辺は沖縄県内でも非常に利便性がよく、アクセスもしやすい場所にございます。
また離島航路の発着点でもある「フェリー乗り場とまりん」が目の前という事もあり、仕事でも旅行でも使える 好立地に位置します。
大浴場「旅人の湯」でごゆっくりお寛ぎ頂けたようで安泰しております。
私共の自慢の大浴場は14階最上階にて、那覇の街並みや海を眺める事が出来、非常に癒され多くのお客様へご好評をいただいております。
しかしながら、とりとーにゃ様の仰る通り
「室内は、小物置き場が少なかったり、扉とルームキーを差すホルダーが結構離れている（毎回、暗闇の中をホルダーを探しながら歩く必要がある）など、動線や使い勝手の工夫は感じられなかった。」とご指摘、私共ホテルマンとしても気づかぬご指摘をいただき非常に恐縮しております。
こちらに関しましては、早急に上司と共有し改善に努めてまいります。
コーヒーサービスに関しても案内表示がわかりずらくご迷惑をおかけしております。
私共も、お客様にわかりやすく案内ができるように改善して参ります。
フロントスタッフに関しましてもご意見いただき、誠にありがとうございます。
私共の知識不足ながら、観光に関しましてご案内出来ず心苦しく存じます。
ホテルマンにとって観光情報は必須でございます。
観光やビジネスでご来館してくださってるお客様の為にも精進して参ります。
今回、多くのお褒めの言葉並びに、ご指摘をいただき、満点のお客様サービスが出来ず心苦しく存じます。
甚だ勝手ではございますが、挽回の機会を設けていただけましたら、私共にとってこれほど嬉しい事はございません。
次回もぜひ私共の元気溢れるおもてなしで、とりとーにゃ様をお迎え致します。
お忙しい中ご寄稿をお寄せいただき誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をくださり重ねてお礼申し上げます。
ホテルルートイン那覇泊港 與古田