11月の終わりに家族で利用しました。
予約では、リーズナブルに泊まれるすずらんのお部屋でしたが当日空室があるという事でグレードアップしていただき眺望のよいお部屋に泊まる事が出来ました。今回、三度目の利用ですが、前回同様、お部屋や露天風呂から阿蘇の山並みが綺麗に眺められとても感激して、滞在中やはりみな和さんにして良かったねって、何度も話していました。
接客もスタッフのみなさん大変、心のこもった丁寧なものでした。食事も食べきれないほどの品数とやさしい味付けで美味しくいただきました。
今回の熊本旅行は、お天気にも恵まれ、みな和さんのおかげでとても楽しく思い出になるものとなりました。ありがとうございました。
震災に負けず、これからも元気に営業してください。また、大好きな綺麗な阿蘇の山並みを見に伺います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年11月

お気に入りの施設です

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2016年09月

訳ありの部屋でしたが、ボイラーの音が少し聞こえるくらいで、部屋は寛げるし風呂は最高に良かったです。ただし、熱い湯が好きな人には不向きかもしれません。夕食は、男性でも十分なくらいの量です。　後半に出てきた鉄板焼きは、最初のほうに食べたかったです。質の高い肉でしたが、お腹がいっぱいで、感動が薄れました。また是非是非再訪したい宿です。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年04月

Love the food. very very tasty. staff are great. good service. indoor and outdoor private onsen great too

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年12月

スーパーセールを利用しふるさと割も利用したので、かなり安く利用しましたが、一人１５０００円払ってもかなりのお得感がある旅館だと思います。お部屋が広くてきれい、アメニティーがいろいろあってうれしいし、入室した後に、トイレのタオルや湯飲み等までお布団をひいてくれているついでに新しいものにきちんと替えていて、お料理も上品で少しずついろいろとあってとても美味しいですし、サービスの方の接客がすばらしいです。お風呂は内湯と外湯で泉質はさらさらしています。外湯の方の座るスペースは寝転がれるので体の下半分をつかりながら空を見たりして、部屋風呂を満喫することができました。阿蘇駅の方面の旅館では、１万５千円ぐらいではあまりいい思いをしたことがなかったので、こちらとか系列の竹楽亭とか南阿蘇はお手頃できちんとしたホテルや旅館が多いので本当に大好きです。朝ごはんも、一人ひとりかまど炊きで美味しいですし、サラダバーがあるのもとてもうれしいです。ぜひ、また来たい旅館です。
※夕食メニューです。自家製いくり酒、根芋ピーナッツ落花生酢かけ、馬モモ肉の小春煮、旬彩盛合せ、河豚真丈の清汁、勘八、鮪、山女魚の塩焼き、白魚わかめ茶わん蒸し、信田巻き、大根入り山芋スフレ、赤牛カルビ、肩ロースの陶板焼き、のっぺ汁、コシヒカリと香のもの、いちご大福　　　すべてが美味しかったのですが、私は、お刺身と山芋スフレと茶わん蒸しと河豚真丈といちご大福がたまらなく美味しかったです。

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家族

宿泊年月

2016年01月

訳あり部屋に家族旅行で泊まりました。
部屋で温泉を堪能しました。
口コミでタオルが足りないというのを見ていたので、最初にお部屋へ案内してもらったときにタオルをリクエストしたのでたくさんお風呂に入った後のタオルの心配は入りませんでした。

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家族

宿泊年月

2015年11月

なんと言ってもスタッフのみなさんと猫のみーちゃんの笑顔と対応がとても暖かかったです！
1歳10ヶ月の娘用の浴衣や下駄、お風呂にはアンパンマンのお風呂マット、トイレには幼児用の便座、夕食後には花火のプレゼントまで用意して頂き子連れにとてもうれしいサービスをして頂きました。
また利用させてもらいたいです。
ありがとうございました。

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家族

宿泊年月

2015年09月

9月上旬、田園風景がとてもきれいな季節に利用しました。平日なのでもっと空いているのかな、と思っていましたが、多くの人が泊まっていたようでした。でも、すべてが離れの客室なので、人がたくさんいることも感じさせず、常に豊富に出る温泉を、客室にある内湯でも露天でも楽しめる、とても贅沢なひとときを過ごせました。

南阿蘇鉄道の駅からは、徒歩20分くらい。時間があれば、またまわりの風景も見ながらゆっくりできれば、と思います。他の途中駅や、トロッコの案内なども旅館でしてくれるともっといいと感じましたが、食事も含めて、満足できました。

ひとつだけ、泊まった建物外、蜂が巣を作りかけていませんか？部屋にいると気づかないですが、周囲を散策して、見つけてしまいました。お風呂入っていても、ちょっとだけ蜂の姿を見て、気になりました。

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家族

宿泊年月

2015年09月

7月7日～一泊で利用しました。結婚5周年記念の旅行に、8ヵ月の息子とどこに行こうか色々なお宿を調べ、部屋に温泉があること、部屋食もしくは個室での食事であることをすべて満たしていた、みな和に決めました。
食事はかなりお腹いっぱいになりました。旦那は日本酒もいただいていましたが、普段飲まないのに美味しい美味しいと大満足。
お部屋の広さも申し分なく、ハイハイマスターの息子もあっちこっち移動して遊んでました。ただ、時期的なものでしょうか？湿気がこもっていました。冷房を入れてたら気にならなくなりました。
内風呂、露天とも気持ちよく入浴できました。息子はぬるめの露天で入りました。
ロビーではコーヒーのサービスもあり、ゆっくりできます。
朝ごはんの後、鯉に餌をあげれます。
みーちゃんという、可愛い猫ちゃんもいます。
なんといっても、スタッフの方々、皆さんとても親切で気さくに話して下さいます。若いスタッフさんには元気をもらいました。
すいません、お名前忘れてしまいましたが、男性の若いスタッフさん！ホークス優勝間違いなしですね！
また行きたいです。

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宿泊年月

2015年07月

5月2日、母の還暦祝いで阿蘇旅行をした際に、両親と姉家族と私の家族9名で二部屋、利用させていただきました
立地は、最初こんなところに旅館があるの？とみんな不安になっていましたが、旅館についてから眺めた阿蘇の景色はとてもきれいで、旅館のお庭もきれいに手入れされていました。
お部屋はとても広くて、子供たちもはしゃいで大喜び。お部屋がすべて離れなので、多少騒いでも気にせず済みました。旅館の敷地には木花がたくさんあり、カモやコイが池を泳いでいて、大人はそれに癒され、えさやりに子供も大喜びしていました。
アメニティもしっかりしていて、なんといっても子供たちの浴衣や下駄、くまもんのタオル、お風呂で使うバスマットなど、とにかく配慮がされていて、親としても子供たちにとっても大満足でした。
露天風呂は景色が見えにくい部屋だったので、少し残念ではありましたが、湯加減も適温で、肌もしっとり。赤ちゃんにも大丈夫とのことで安心して入れました。
食事に関しては、大満足の量でどのお料理もおいしかったです。子供用のプレートもボリューム満点でした。朝食も炊き立てごはんに、新鮮な野菜、あったかいお味噌汁、牧場から仕入れた牛乳、どのお料理も優しいお味でした。また、ここでも赤ちゃんのために椅子が用意されてあり、ほんとに心遣いがしっかりされていました。
繰り返しますが、もちろんお部屋、お風呂、景色、お料理とどれも満足ですが、なんといってもスタッフの皆様のご配慮に感動しました。ホテルや旅館など色々泊まってきましたが、こんなにも気持ちのよいおもてなしは他になかったと思います。お宿は旅行の中でも一番重要だと思っているので、本当に満足です。宿泊前にいくつかお願いしていたことを快く受けて下さり、母の還暦祝いのサプライズまでして下さり、本当にありがとうございました。母は又来るときはここに泊まりたいと話しています。その時は、ぜひまた宜しくお願いします。

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家族

宿泊年月

2015年05月

妻と妻の母、娘の三人で泊まりに行きました。
部谷は、綺麗で、24時間入れる風呂にも満足、また従業員の方の対応にも好感が持てて良かったと言っていました。
また宿泊したいと思える場所でした。
大変御世話になりました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年05月

8月7日に一泊しました。昨年の竹楽亭につづき今年はみな和にしました。場所は相変わらず分かりづらいですが何とか到着。従業員さんのサービスは竹楽亭さんと同様上質なものでした。眺望のよい部屋のプランでしたが、天気が悪く景色を満喫することはあまり出来ませんでした。こればかりは仕方が無いです。部屋の露天はぬるめで長湯には最高の温度でした。食事は・・おいしかったけど去年の竹楽亭さんの方がすこしよかったかな（慣れちゃったのかも）。あか牛の陶板焼きはとてもおいしかった。南阿蘇は雰囲気も含めてとても好きな場所です。子供がもう少し大きくなったら水源めぐりしたいです。またその際は宜しくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月