pinaypinayさんの 伊東園ホテル浅間の湯 のクチコミ
- pinaypinayさん [50代/女性] 2023年06月05日 16:08:31
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友人が浅間温泉に近いところに住んでいるので、もう何度も利用しています。今までは、まぁ値段相応、と思っていましたが、今回は本当に何度もひどい目に合ったので、他の方の参考になれば、また施設のサービス改善になれば、と書き出します。
到着時の部屋、ベッド脇に、ゴキブリが2匹ひっくり返って死んでいました。連泊では掃除が4日に一度くらいしか入らないので、4日間我慢して（自分で拾い上げたくなかった）掃除の日にたまたま掃除の方に会ったので、必ずゴキブリを撤去するように伝えたら、「はい」と言うだけで謝罪はありませんでした。
今回は、仕事も兼ねての長期滞在で、毎日疲れ切っていたので、睡眠をちゃんととれればいい、という気持ちでしたが、初日から安眠できず、すごく残念な滞在でした。
31日の夜は、帰ってきたのが11時55分で、お風呂の終了が12時なので、走って2分でもお風呂に入れたら、と思っていたのに、5分前にもかかわらず、フロントには「お風呂の掃除でしばらく留守にする」というような説明書きがあり、鍵がもらえないために30分も部屋に入れないまま待たされました。お風呂に入れなかったのはまだしも、疲れ切っていて早く休みたいのに、30分も部屋に入れなかったことで疲れが倍増、すごくつらかったです。戻っていらしたスタッフも、待たせたことになんの気持ちも無いようで、一言の言葉もない対応が失礼だと思いました。
部屋の通気口からすごい水音がいきなり起きて、二晩うるさく眠れなかったのは、きちんと対応していただけたので良かったですが、今回は本当になんどもイヤな思いをすることになり、立地が良くていつも利用させてもらっているだけに残念でした。
毎回のことながら、施設が古いせいか、部屋のトイレがすごく臭い（しみついたおしっこの匂い）のと、お風呂の温度が高すぎてリラックスできないのも残念です。
スタッフの方は、良い方もイマイチの対応の方もいます。たまたま良い方に対応していただけたときは、ありがたいな、と思いました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 伊東園ホテル浅間の湯 2023年06月06日 14:49:59
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この度は伊東園ホテル浅間の湯へご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご宿泊に関して色々とご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。お客様からご指摘いただきました内容は真摯に受けとめ従業員に共有し、今後このようなお客様に失礼な対応がないよう改善して参ります。この度は大変申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆気ままな観光におすすめ！！！ 素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【洋室（ツイン・禁煙・眺望なし）】
投稿者さんの 伊東園ホテル浅間の湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月26日 20:25:17
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お値段が安いので仕方ないかとは思いますが、部屋がとても臭いました。
煙草の匂いが苦手な方はぜひ窓を開けれる階に泊まる事をお勧めします。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年02月
- ご利用の宿泊プラン
- ≪素泊まり≫プラン
- ご利用のお部屋
- 【洋室（シングル・眺望なし）】
うすDさんの 伊東園ホテル浅間の湯 のクチコミ
- うすDさん [50代/男性] 2017年12月03日 16:41:38
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浅間温泉では 安いのでしょうが 部屋風呂の湯の出が 悪く 出しぱなしにして 使いました 非効率です。大風呂も 期待外れ サウナや露天も 欲しいですね。マッサージチェアも あれば有り難いです。部屋の 煙草臭さも 駐車場も 遠く解りにくい。良かったのは 玄関に バイクを 置けた事位 出入り口に 車を停められ 他のバイクの人 は出られ無かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊まりプラン ≫≫直前予約も大歓迎≪≪
- ご利用のお部屋
- 【洋室（シングル・眺望なし）】
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年120日ホテル暮しさんの 伊東園ホテル浅間の湯 のクチコミ
- 年120日ホテル暮しさん [40代/男性] 2016年11月20日 00:41:54
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いつものように朝寝坊して朝食頂かず。
ホテルから歩いて5分くらいの非常にわかりにくい駐車場に車を止めて急斜面を登る。年配の方だとホテルまで道に迷うし歩くのはきついかな。
価格が安いので食事される方には良いかもね。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食バイキング付プラン ≫≫直前予約も大歓迎≪≪
- ご利用のお部屋
- 【和室７．５畳以上】
iiotoko聖さんの 伊東園ホテル浅間の湯 のクチコミ
- iiotoko聖さん [60代/男性] 2012年11月23日 20:56:18
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ビジネス使用には不向きかな？まずデスクの上にドカッとＴＶが置いてあり使えない。繁華街から遠く送迎バスは一日一往復しか無い。フロントの対応がいまいち。・・など、温泉街が協力してやれることはある筈です。復活に向けて頑張ってください。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 「現金特価」1泊朝食プラン【遅いチェックインでも】
- ご利用のお部屋
- 【ダブルベットルーム(１名様～２名様)】
投稿者さんの 伊東園ホテル浅間の湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年06月06日 23:26:23
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今回善光寺に行くのを目的に、伊藤園の広告を見て旅館を決めました。
上田館にも泊まったのですが、バイキングがひどかったです。
両方ともほぼ同じ料理でした。それも数も少なくどれも冷えてました。
無くなると追加しないのもビックリしました。
後から来た人は食べれないんです。ただ商品名のプレートは残っています。
もう少し考えた方がいいかと思いました。
温泉は狭かったですが、とても良かったです。
部屋も年季が入ってましたが、３人で１人あたり６８００円ならこんなものなのでしょう。- 宿泊年月
- 2009年05月
- ご利用の宿泊プラン
- お刺身フェア＋バイキングプラン！
- ご利用のお部屋
- 【和室(1名様～4名様)】
食事1
投稿者さんの 伊東園ホテル浅間の湯 のクチコミ
朝夕ともバイキングでしたが、品数も少なく料理の補充もなく、いまいちでした。
部屋は洋室でしたが、荷物を置く棚とかがあればいいなと思いました。
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