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cookiepikoさんの 伊東園ホテル浅間の湯 のクチコミ
- cookiepikoさん [60代/男性] 2023年11月17日 16:20:04
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出張で夕食付で宿泊させて頂きました、当日に連絡が有り
、夕食19：45分と言われました、空港到着が１８時なのに
それは無いでしょと言うと「公式ＨＰに載ってます」？？
公式ＨＰ見ても載ってない？詐欺みたいな話でした。
ただ何度か２０時まで延長をお願いして１５分延ばして
貰ったので未だいいのですが、今度は部屋の風呂の湯が
出ない？？
部屋を代えて貰って一件落着したのは午後２０時！！
夕食も品数は少ない、唯一の救いはアルコールが無料
で飲み放題 なので本当は評価１のところ２にしました。
もう次回は無いですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 伊東園ホテル浅間の湯 2023年11月18日 12:44:39
-
この度は伊東園ホテル浅間の湯へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
夕食時間の対応に関しまして不快な思いをさせてしまいました事お詫び申し上げます。
また、お部屋のお風呂でもご不便をおかけしまして、重ねてお詫び申し上げます。
屋上からの重力にて水・お湯を落としておりますので、圧も弱くなってしまいご迷惑をお掛けしてしまいました。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
伊藤園ホテル浅間の湯 宮坂
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【洋室（ツイン・喫煙・眺望なし）】
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maitake9981さんの 伊東園ホテル浅間の湯 のクチコミ
- maitake9981さん [40代/男性] 2023年02月18日 20:31:47
-
リピートさせて利用させて頂きましたが隣の部屋が夜中の2時頃まで騒いでて全然寝れませんでした‥
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 伊東園ホテル浅間の湯 2023年03月04日 13:31:16
-
口コミ投稿いただき有難う御座います。
お隣のお部屋が騒いでいて寝れなかったとの事、申し訳ございません。フロントへご一報いただければご対応させていただきますので、今後ご宿泊の際同じような事があった場合ご連絡下さい。
浅間の湯 薄井
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- ご利用のお部屋
- 【和室10畳（禁煙）】
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投稿者さんの 伊東園ホテル浅間の湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月11日 17:23:34
-
隣の部屋の話し声が聞こえ夜間よく眠れなかった
部屋の天井や蛍光灯に蜘蛛の巣が張っており清掃が行き届いていない
大浴場の入口で自分のスリッパが区別しにくかったので見分けられるよう札を用意したほうが良い- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 伊東園ホテル浅間の湯 2022年11月13日 16:15:37
-
大浴場の件、ご指摘ありがとうございます。
修正したいと思います。
話し声に関しては内線をいただければ、
隣にご注意はできました。
蜘蛛の巣は大変申し訳ございません。
今一度清掃を徹底させます。
浅間の湯 松田
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】一泊二食バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳（禁煙）】
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いらか9262さんの 伊東園ホテル浅間の湯 のクチコミ
- いらか9262さん [80代/男性] 2022年04月25日 08:58:55
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食事については刺身、すし等のネタに鮮度が感じられず美味しくなかった。
食事時間が1時間10分に制限されていたため落ち着いて食事ができなった。
アルコールの飲み放題は良かった。
食事テーブルはコース別にハッキリ分けて欲しい。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 伊東園ホテル浅間の湯 2022年04月25日 12:48:22
-
コロナ感染対策の為の70分での営業となりますので、そちらは何卒ご容赦くださいませ。
寿司・刺身に関しては今一度改善に努めます。
鯛に関しては当日仕入れ・当日捌いておりますが、保管状況などはしっかり確認いたします。
浅間の湯 松田
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- ご利用のお部屋
- 【和室10畳（禁煙）】
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投稿者さんの 伊東園ホテル浅間の湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月05日 23:03:32
-
値段相応とは言い難い宿泊施設でした。
もともと高級感や癒やしを求めて選択はしていなかったのですが、もう少しお金払って別の宿にすればよかったなという印象です。
修学旅行の雰囲気を想定していけば期待値イコールくらいだったかなと思います。信州割でもお得感はなかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年02月
- 伊東園ホテル浅間の湯 2022年03月12日 13:37:20
-
今回ご宿泊ありがとうございました。
期待される部分に応えられず申し訳ございませんでした。
また同様な声が出ないように精進して参ります。
浅間の湯 松田
- ご利用の宿泊プラン
- 信州割special5000円割引【本ずわい蟹食べ放題付き】一泊二食バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室7.5畳（禁煙）】
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サテンアブソさんの 伊東園ホテル浅間の湯 のクチコミ
- サテンアブソさん [50代/男性] 2020年11月11日 17:56:14
-
客足極少のためか？３階フロアーに客を集中していたようです
時節柄致し方ないかと思いますが…あの部屋は残念でなりません
今まで何度も伊藤園さんは利用していますが過去１残念でした
それ以外は良かったです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】一泊二食バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室１０畳】
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投稿者さんの 伊東園ホテル浅間の湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月30日 21:50:23
-
部屋の狭さ、大浴場に行くのが遠い、朝、チェックアウト前に隣の部屋の片付けの際、扉をバタンバタン何回も音を立ててもう少し気を使って貰うと良いかなと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年04月
- ご利用の宿泊プラン
- ≪2食付バイキング＋飲み放題≫プラン
- ご利用のお部屋
- 【洋室（シングル・眺望なし）】
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うすDさんの 伊東園ホテル浅間の湯 のクチコミ
- うすDさん [50代/男性] 2017年12月03日 16:41:38
-
浅間温泉では 安いのでしょうが 部屋風呂の湯の出が 悪く 出しぱなしにして 使いました 非効率です。大風呂も 期待外れ サウナや露天も 欲しいですね。マッサージチェアも あれば有り難いです。部屋の 煙草臭さも 駐車場も 遠く解りにくい。良かったのは 玄関に バイクを 置けた事位 出入り口に 車を停められ 他のバイクの人 は出られ無かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊まりプラン ≫≫直前予約も大歓迎≪≪
- ご利用のお部屋
- 【洋室（シングル・眺望なし）】
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投稿者さんの 伊東園ホテル浅間の湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月02日 22:04:12
-
初めて利用しました。
部屋でシャワーを利用しようとしましたが、お湯が出ず、フロントに連絡すると20分以上出し続けて下さいと言われました。
指示通り出し続けましたが、全然熱くならず、結局水に近い状態で利用しとても寒かったです。
壊れているのならば予約時に伝えて頂きたかったです。そうすれば予約キャンセル等検討できたと思います。
温泉を利用できない方もいるも思うので、次この部屋を利用される方には是非お伝えした方がいいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2017年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 2食バイキング付＋飲み放題プラン ≫≫直前予約も大歓迎≪≪
- ご利用のお部屋
- 【和室１０畳】
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K136さんの 伊東園ホテル浅間の湯 のクチコミ
- K136さん [60代/男性] 2017年09月01日 19:18:41
-
・たばこの臭いがして不愉快でした。
・NHKが映らなかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食バイキング付プラン ≫≫直前予約も大歓迎≪≪
- ご利用のお部屋
- 【洋室（シングル・眺望なし）】
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投稿者さんの 伊東園ホテル浅間の湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年01月10日 22:04:18
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カニフェアーとなっていたが、途中カニが無い時間帯もあり、全体に量が少なかった。
お刺身も2種類しかなく、すぐに終了してしまい食べれなかった。
お風呂場に鍵付きのロッカーがなく、ルームキーを脱衣所に置いたままで少し心配だった。
値段的には仕方ないのかもしれないが、伊藤園グループと言うだけ期待もあっただけに、残念。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 2食バイキング付＋飲み放題プラン ≫≫直前予約も大歓迎≪≪
- ご利用のお部屋
- 【和室１２畳以上】
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投稿者さんの 伊東園ホテル浅間の湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年01月27日 21:25:36
-
到着時間が、19時頃と、遅かったが、料理が余り無かった。カニ食べ放題のわりに、カニの量が少なかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2014年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ふたりでゆっくり♪】～飲み食べ放題♪温泉旅～
- ご利用のお部屋
- 【洋室（ツイン・眺望なし）】
サービス3
投稿者さんの 伊東園ホテル浅間の湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年10月14日 21:30:00
-
料金が安いのであまり期待しないほうが良いでしょう。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 「現金特価」1泊朝食プラン【遅いチェックインでも】
- ご利用のお部屋
- 【ダブルベットルーム(１名様～２名様)】
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投稿者さんの 伊東園ホテル浅間の湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年05月18日 19:26:01
-
2011.05.14に宿泊しました。
唯一プラス評価するならば、生ビール飲み放題でしょうか。
既に定着した感のある格安温泉ホテルの一つですが、温泉は塩素臭が強いので循環かな?、食事はこれ以上材料費を削りようが無いと思える物、設備は古くて・・・。
これなら立ち寄り温泉と素泊まりのビジネスホテルと居酒屋の組み合わせの方が満足度は上がるように思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 「現金特価」バイキング＋アルコール飲み放題プラン
- ご利用のお部屋
- 【ダブルベットルーム(１名様～２名様)】
サービス3
投稿者さんの 伊東園ホテル浅間の湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年11月14日 11:54:38
-
朝夕ともバイキングでしたが、品数も少なく料理の補充もなく、いまいちでした。
部屋は洋室でしたが、荷物を置く棚とかがあればいいなと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年11月
- ご利用の宿泊プラン
- バイキング＋アルコール飲み放題プラン
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム】
サービス2
しょーき0151さんの 伊東園ホテル浅間の湯 のクチコミ
- しょーき0151さん [30代/男性] 2024年04月16日 12:16:08
-
駐車場が分かりにくい、
道が狭い。
駐車場への案内も分かりにくく、
対応がイマイチでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 伊東園ホテル浅間の湯 2024年04月21日 20:22:42
-
この度は伊東園ホテル浅間の湯へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
駐車場の件では周辺の道も狭くご不便をおかけし大変申し訳ございません。
お客様への駐車場のご案内は地図など活用し今後も分かりやすく対応させていただきます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 宮坂
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】一泊二食バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳（禁煙）】
サービス2
poti0783さんの 伊東園ホテル浅間の湯 のクチコミ
- poti0783さん [30代/女性] 2023年12月02日 11:14:31
-
急にトイレの水が流れなくなり、対応も杜撰で残念な思いをしました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 伊東園ホテル浅間の湯 2023年12月05日 12:25:11
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この度は伊東園ホテル浅間の湯へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
水回りに関しまして、ご不便おかけし申し訳ございません。また、ご対応に関してご迷惑おかけして申し訳ありませんでした。
ご指摘内容に関しましては今後の改善に反映させて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 宮坂
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋旅支援割キャンペーン】宿泊代が20％OFFに！1泊2食付き食べ放題飲み放題プラン
- ご利用のお部屋
- 【洋室（ツイン・喫煙・眺望なし）】
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tetsuyan927さんの 伊東園ホテル浅間の湯 のクチコミ
- tetsuyan927さん [50代/男性] 2023年08月29日 19:41:41
-
炎天下の中、駐車場から徒歩でホテルに着いた時、入口にいた年配のスタッフに車はどこに停めたかを聞かれ専用の駐車場に停めた事を告げると奥から停めたかと言われた。手前から他の客の車が停まっていたから隣に停めた事を告げると戻って奥に停め直せと。
くそ暑い中、片道２００ｍくらい？だけどまた戻って停め直すのは勘弁だ
いい加減中に入れさせてくれないのかと言えば渋々入れさせくれた
年老いた母親を早く部屋に入れてあげたいのに腹が立つ
奥から停めさせたいなら無人の駐車場にスタッフを配置するか案内板でも掲げておけ
入口のスタッフ以外は特に悪いところは無い
バイキング会場の前を通ったさきの部屋だったがバイキング会場入口付近にいた若いスタッフさんたちはニコニコ「こんばんは」「お疲れ様でした」とハキハキ挨拶
入口で腹が立ったが若いスタッフさんたちのおかげで少しは救われた感じだ
名前は変わったが３０年ぶりの利用。
古さは否めないが安く泊まれお腹いっぱい食べられるからね
フロントの方も感じは良かったです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 伊東園ホテル浅間の湯 2023年08月30日 08:49:31
-
この度は伊東園ホテル浅間の湯へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
駐車場に関しましてご不便とご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
お客様へのご配慮が足りなかったことお詫び申し上げます。
いただきましたご意見を反映し改善して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】一泊二食バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室7.5畳（喫煙）】
サービス2
投稿者さんの 伊東園ホテル浅間の湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月21日 16:09:58
-
8月19日に宿泊をしました。
値段的にはリーズナブルでしたが、
食事が貧相で残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 伊東園ホテル浅間の湯 2023年08月23日 10:52:27
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この度は伊東園ホテル浅間の湯へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お食事に関しましてはご期待に応えられず大変申し訳ございません。
お客様よりいただきましたご意見は検討材料として従業員へ周知し改善に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ≪国産牛のしゃぶしゃぶ付≫1泊2食付バイキング＋飲み放題プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳（禁煙）】
サービス3
投稿者さんの 伊東園ホテル浅間の湯 のクチコミ
部屋は広かったが隣の建物(ホテル)から部屋全体が丸見えだったのでカーテンと障子を閉めっぱなしで傍観なしに等しかった
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この度は伊東園ホテル浅間の湯へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊に関しましてご感想をいただき感謝申し上げます。
当館の周りも温泉街でございまして、道もせまく隣のホテルも近い事から、ご迷惑おかけして申し訳ございません。
お風呂からの展望は皆様喜んで頂いておりますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 宮坂