食事4
サテンアブソさんの 伊東園ホテル浅間の湯 のクチコミ
- サテンアブソさん [50代/男性] 2020年11月11日 17:56:14
-
客足極少のためか？３階フロアーに客を集中していたようです
時節柄致し方ないかと思いますが…あの部屋は残念でなりません
今まで何度も伊藤園さんは利用していますが過去１残念でした
それ以外は良かったです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】一泊二食バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室１０畳】
食事4
投稿者さんの 伊東園ホテル浅間の湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月30日 21:50:23
-
部屋の狭さ、大浴場に行くのが遠い、朝、チェックアウト前に隣の部屋の片付けの際、扉をバタンバタン何回も音を立ててもう少し気を使って貰うと良いかなと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年04月
- ご利用の宿泊プラン
- ≪2食付バイキング＋飲み放題≫プラン
- ご利用のお部屋
- 【洋室（シングル・眺望なし）】
食事3
投稿者さんの 伊東園ホテル浅間の湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月17日 19:30:56
-
部屋は広かったが隣の建物(ホテル)から部屋全体が丸見えだったのでカーテンと障子を閉めっぱなしで傍観なしに等しかった
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 伊東園ホテル浅間の湯 2024年02月18日 16:41:03
-
この度は伊東園ホテル浅間の湯へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊に関しましてご感想をいただき感謝申し上げます。
当館の周りも温泉街でございまして、道もせまく隣のホテルも近い事から、ご迷惑おかけして申し訳ございません。
お風呂からの展望は皆様喜んで頂いておりますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 宮坂
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】一泊二食バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳（禁煙）】
食事3
poti0783さんの 伊東園ホテル浅間の湯 のクチコミ
- poti0783さん [30代/女性] 2023年12月02日 11:14:31
-
急にトイレの水が流れなくなり、対応も杜撰で残念な思いをしました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 伊東園ホテル浅間の湯 2023年12月05日 12:25:11
-
この度は伊東園ホテル浅間の湯へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
水回りに関しまして、ご不便おかけし申し訳ございません。また、ご対応に関してご迷惑おかけして申し訳ありませんでした。
ご指摘内容に関しましては今後の改善に反映させて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 宮坂
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【洋室（ツイン・喫煙・眺望なし）】
食事3
tetsuyan927さんの 伊東園ホテル浅間の湯 のクチコミ
- tetsuyan927さん [50代/男性] 2023年08月29日 19:41:41
-
炎天下の中、駐車場から徒歩でホテルに着いた時、入口にいた年配のスタッフに車はどこに停めたかを聞かれ専用の駐車場に停めた事を告げると奥から停めたかと言われた。手前から他の客の車が停まっていたから隣に停めた事を告げると戻って奥に停め直せと。
くそ暑い中、片道２００ｍくらい？だけどまた戻って停め直すのは勘弁だ
いい加減中に入れさせてくれないのかと言えば渋々入れさせくれた
年老いた母親を早く部屋に入れてあげたいのに腹が立つ
奥から停めさせたいなら無人の駐車場にスタッフを配置するか案内板でも掲げておけ
入口のスタッフ以外は特に悪いところは無い
バイキング会場の前を通ったさきの部屋だったがバイキング会場入口付近にいた若いスタッフさんたちはニコニコ「こんばんは」「お疲れ様でした」とハキハキ挨拶
入口で腹が立ったが若いスタッフさんたちのおかげで少しは救われた感じだ
名前は変わったが３０年ぶりの利用。
古さは否めないが安く泊まれお腹いっぱい食べられるからね
フロントの方も感じは良かったです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 伊東園ホテル浅間の湯 2023年08月30日 08:49:31
-
この度は伊東園ホテル浅間の湯へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
駐車場に関しましてご不便とご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
お客様へのご配慮が足りなかったことお詫び申し上げます。
いただきましたご意見を反映し改善して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】一泊二食バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室7.5畳（喫煙）】
食事3
投稿者さんの 伊東園ホテル浅間の湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月28日 14:47:25
-
とてもお得な料金で宿泊しましたが、部屋にゴキブリが出てきました。自宅でもゴキブリ対策はしてるのに、お金を払っても遭遇するとは、残念です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 伊東園ホテル浅間の湯 2023年06月29日 06:12:25
-
この度は伊東園ホテル浅間の湯へご宿泊いただき誠にありがとうございます。数あるホテルから当館を選んでいただいたにも関わらず、お客様に不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。今後このようなことが無いよう清掃の強化と対策を行って参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室7.5畳（喫煙）】
食事3
maitake9981さんの 伊東園ホテル浅間の湯 のクチコミ
- maitake9981さん [40代/男性] 2023年02月18日 20:31:47
-
リピートさせて利用させて頂きましたが隣の部屋が夜中の2時頃まで騒いでて全然寝れませんでした‥
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 伊東園ホテル浅間の湯 2023年03月04日 13:31:16
-
口コミ投稿いただき有難う御座います。
お隣のお部屋が騒いでいて寝れなかったとの事、申し訳ございません。フロントへご一報いただければご対応させていただきますので、今後ご宿泊の際同じような事があった場合ご連絡下さい。
浅間の湯 薄井
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- ご利用のお部屋
- 【和室10畳（禁煙）】
食事3
投稿者さんの 伊東園ホテル浅間の湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月18日 16:27:43
-
12/15から2泊しました。思うことは多々ありますが、いくつか入力します。2泊目ドアノブにアメニティ等かけてもらったのですが、歯ブラシがなくフロントに内線したら、フロントまで取りに来て下さいと言われました。ホテルの不備なのに、なんで取りに行かないと行けないのか。取りに行ったら不備を謝られたが不快でした。 夕食バイキングで受付の外国人女性？その場で動かずに、ただAやらB席ですと無愛想に言われる始末(2泊とも他のスタッフ全員無愛想て活気なし、フロントも)、風呂もコロナ流行ってるのに人数制限等なく超混み合ってました。唯一良い点は、夕食でアルコール飲み放題位かな。リピートは、改善されない限りないかな。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 伊東園ホテル浅間の湯 2022年12月19日 13:17:27
-
この度はご宿泊に際し不快な思いをさせてしまいました事心よりお詫び申し上げます。
お客様の仰る通りホテル側の不備にもかかわらず、お客様にご足労いただくなどあってはならない事で御座います。
お客様から頂きましたご意見をもとに、注意・指導を行い改善に努めてまいります。
申し訳ございませんでした。
浅間の湯 薄井
- ご利用の宿泊プラン
- 3名様以上でお得な旅！！グループエンジョイウィークプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室12畳（禁煙）】
食事3
ひなモカさんの 伊東園ホテル浅間の湯 のクチコミ
- ひなモカさん [40代/女性] 2022年11月30日 21:00:31
-
他の伊藤園ホテルに宿泊した事もありますが、他と比べてもとても質が低いと感じました。
まず、部屋のお風呂は水しか出ません。バス付きならお湯は出るものだと思いましたが使えないとどこかに書いてあったのでしょうか？
また、食事会場のフロアだったので朝も夕方も食器のガチャ音、多国籍な女性の大きな声がずっと聞こえてゆっくりするどころではないです
夕食時に他のテーブルでお子さんが飲み物をこぼして大変な事になっているのをスタッフは見ているのに片付けもせず、声をかけられるまで少し離れた所からじっと見ているだけでした
これは日本人スタッフが少ないからとかそういうことではないと思います
建物や設備は古くなるのは当然ですがお掃除や、剥がれてきてる床は怪我などしないように多少直すことはできると思います
何より心配りができていれば、どうにもならない建物設備なんて気にならないものです
とても残念な旅行になってしまいました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 伊東園ホテル浅間の湯 2022年12月07日 22:45:07
-
この度は宿泊に際し不快な思いをさせてしまいました事お詫び申し上げます。清掃並びにレストラン会場スタッフへの教育を早急に進め、満足していただけるよう改善に努めてまいります。申し訳ございませんでした。
浅間の湯 薄井
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室10畳（喫煙）】
食事3
投稿者さんの 伊東園ホテル浅間の湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月11日 17:23:34
-
隣の部屋の話し声が聞こえ夜間よく眠れなかった
部屋の天井や蛍光灯に蜘蛛の巣が張っており清掃が行き届いていない
大浴場の入口で自分のスリッパが区別しにくかったので見分けられるよう札を用意したほうが良い- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 伊東園ホテル浅間の湯 2022年11月13日 16:15:37
-
大浴場の件、ご指摘ありがとうございます。
修正したいと思います。
話し声に関しては内線をいただければ、
隣にご注意はできました。
蜘蛛の巣は大変申し訳ございません。
今一度清掃を徹底させます。
浅間の湯 松田
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】一泊二食バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳（禁煙）】
食事3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 伊東園ホテル浅間の湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月31日 13:22:02
-
金額は、安いので文句は言えないが
お部屋が綺麗でなく、サービスが悪い！！
他の伊藤園ホテルは、よかったのに
浅間の湯は、もう行こうとは思わない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 伊東園ホテル浅間の湯 2022年09月03日 11:14:07
-
不快な思いをさせてしまい
大変申し訳ございませんでした。
浅間の湯 松田
- ご利用の宿泊プラン
- ～こどもと一緒に！夏を満喫！！～ 2022夏休み こども割
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳（禁煙）】
食事3
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
わっふる6831さんの 伊東園ホテル浅間の湯 のクチコミ
- わっふる6831さん [60代/女性] 2018年09月06日 22:28:03
-
伊藤園グループの他のホテルもいくつか宿泊しましたが、ここは一番残念な場所でした。
部屋に入室すぐにトイレに入ったら、フロアを蟻が這っており、一瞬ドキッ。あたりが悪かったのか、洗面台は、ひび割れのままで、壁紙は、少しはがれていました。押し入れの戸は、しみ汚れ大。ほぼ均一料金の部屋とは到底思えず、がっかりでした。
食事は、バイキングで、他のグループホテルと比べてもごく普通でした。
お風呂は、入れ替え制のため、更衣中に男性客が間違って入ってきて、びっくり仰天。入り口の構造を考えて頂きたい。
駐車場は車利用の宿泊者には、希望を聞いて事前にメールで場所を教えて頂ければ、狭いホテル前の道路で車を一旦停めて、駐車場を確認に行く手間が省けると思いました。
伊藤園グループさんの手軽な均一料金で宿泊できるのは、有難いですが、これほどホテルによって格差があると、次回他の場所での利用は、二の足を踏まざるを得ないと考えさせられました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年09月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室１０畳】
食事3
投稿者さんの 伊東園ホテル浅間の湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月02日 22:04:12
-
初めて利用しました。
部屋でシャワーを利用しようとしましたが、お湯が出ず、フロントに連絡すると20分以上出し続けて下さいと言われました。
指示通り出し続けましたが、全然熱くならず、結局水に近い状態で利用しとても寒かったです。
壊れているのならば予約時に伝えて頂きたかったです。そうすれば予約キャンセル等検討できたと思います。
温泉を利用できない方もいるも思うので、次この部屋を利用される方には是非お伝えした方がいいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2017年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 2食バイキング付＋飲み放題プラン ≫≫直前予約も大歓迎≪≪
- ご利用のお部屋
- 【和室１０畳】
食事3
K136さんの 伊東園ホテル浅間の湯 のクチコミ
- K136さん [60代/男性] 2017年09月01日 19:18:41
-
・たばこの臭いがして不愉快でした。
・NHKが映らなかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食バイキング付プラン ≫≫直前予約も大歓迎≪≪
- ご利用のお部屋
- 【洋室（シングル・眺望なし）】
食事3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 伊東園ホテル浅間の湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月22日 14:34:44
-
初めての利用でした。温泉街の狭い道路に一旦駐車し、フロントまで行かなければ駐車場の場所すらわからないのは酷です。おまけに知らされた駐車場は100m以上離れているとは…。その点の事前アピールがもっと必要なのではないでしょうか。
フロントではチェックイン・アウトともに同じ若い男性でしたが、憮然とした対応で宿全体の印象は残念ですが、はっきり言って良くありませんでした。
湯は熱すぎました。露天もなく浴槽は一つだけなので加減をしてほしいものです。
部屋の清潔さとバイキング会場のスタッフの笑顔は良かったですよ。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2017年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 2食バイキング付＋飲み放題プラン ≫≫直前予約も大歓迎≪≪
- ご利用のお部屋
- 【和室１０畳】
食事3
投稿者さんの 伊東園ホテル浅間の湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年03月26日 10:25:55
-
伊藤園の割には、不満です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2016年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 2食バイキング付＋飲み放題プラン ≫≫直前予約も大歓迎≪≪
- ご利用のお部屋
- 【洋室（シングル）】
食事3
投稿者さんの 伊東園ホテル浅間の湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年03月26日 10:24:29
-
従業員のかたが、素人の様な気がして、余り良くなかった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2016年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 2食バイキング付＋飲み放題プラン ≫≫直前予約も大歓迎≪≪
- ご利用のお部屋
- 【洋室（シングル）】
食事3
投稿者さんの 伊東園ホテル浅間の湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年10月24日 17:28:12
-
宿泊価格の安さは確かに安いが、設備その他古いことは わかるが、ホテルスタッフの対応はとてもホテルマンとは言いがたい。
泊めてもらっています、とこちらが 貧祖な気持ちになった、連泊したが、ここは連泊しては ならないだろう？布団と浴衣が臭かった。 ま 価格からしたら こんなもんかとして、 普通のひょうかをした。 部屋に花の一本も活けていたら印象も変わるのに、経営の下手・長続きわ すまい・・. ガンバレ 伊東園浅間温泉- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2010年10月
- ご利用のお部屋
- 【和室(1名様～4名様)】
食事3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 伊東園ホテル浅間の湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年08月05日 20:23:38
-
旅行好きなので、伊東園さんには、良く利用させて頂きますが、今回のは、最低でした。部屋には、窓がなく、クラーの温度調整はなかなか効かず、部屋はよどんだ空気と圧迫感で寝れず。部屋変えをお願いした所、調べもしないで、満室の一言、結局、扉を開けて、一夜を過ごした。会計の時にすいませんもなかった。せめて、部屋の説明に窓が無い事を書いてもらいたかった。正直にいって二度、こちらのホテルには泊まりたくない。
【ご利用の宿泊プラン】
ツインルーム- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年08月
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム】
食事4
しょーき0151さんの 伊東園ホテル浅間の湯 のクチコミ
駐車場が分かりにくい、
道が狭い。
駐車場への案内も分かりにくく、
対応がイマイチでした。
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この度は伊東園ホテル浅間の湯へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
駐車場の件では周辺の道も狭くご不便をおかけし大変申し訳ございません。
お客様への駐車場のご案内は地図など活用し今後も分かりやすく対応させていただきます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 宮坂