増築される前に一度利用したことがあり、懐かしくて再度宿泊してみました。
二泊目の和洋食のほうが、一泊目の和食よりマシでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

増築される前に一度利用したことがあり、懐かしくて再度宿泊してみました。
和食のお刺身が少し古くて、美味しくありませんでした。
こんな場所でお刺身はいらないと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

今回、当ホテルの利用は２度目でしたが、格安料金プランにも関わらず満足しました。

立地・部屋・風呂：高台にあり部屋やお風呂から十和田湖・八甲田の山々が見えるロケーション、素晴らしいですね。　
サービス・設備他：到着時、雨降りでしたが、駐車場への車の移動もホテルマンが行い雨にぬれることなくチェックインが出来ました。
過度に感じるサービスも無く落ち着いた雰囲気を味わえるホテルです。
部屋・風呂・館内とも掃除も行き届きせ清潔感を感じました。
食事：一点を覗き夕食・朝食とも美味しくいただきました。
夕食は前菜からメインまで良いタイミングで食べ終わる毎に出して頂きとても良かったです。
朝食は和食を頂きましたが、とても美味しく頂きました。
残念だったのは、夕食のメイン、『前沢牛ステーキと炙り握り』でした。
料金設定が格安ですので過度の期待だったと思っています。
その他の料理がとても良かったので・・・残念。

総合的にはとても良いホテルです、再度十和田湖方面に訪れる際には利用したいと思っています。

　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年09月

両親が行って私は行っていないので、わからないので星４つですが、ゆっくりできたみたいなのでよかったです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年09月

8月20日に宿泊しました。木造建築が美しく、とてもゆったりした気分になりました。
食事もおいしく、量もちょうどよく、残さずに食べることができました。
またいつか泊まりたい、他の人にもお勧めしたいと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

本館和室を希望してホントに良かったと思っています。素晴らしい造りでした。

昭和十五年当時に政府の要請で建てられたホテルということでしたが、政府の意図する
ところはさておき、秋田・青森・岩手の三県から集められたという宮大工約八十名の
方々の匠には、あらためて深い感動を覚えました。

見ごたえ充分。それぞれに深い関心を持ちながら、写真を撮りまくってその技術を記録
しました。次回は子供たち夫婦も一緒に、改めてまた訪れたいと思った次第です。

ただ、料理には少々期待を裏切られた感じです。
夕食は時間的（19時から）に一番忙しかった時間帯だったと思いますが、料理の提供
時間・・・かかり過ぎです。間が持ちません。また魚料理が多いのも飽きます。
料理の味も、いまひとつ・・・感動するには至りませんでした。

待っている間に、焼酎ロックを飲んでるしかなく、酔いだけが進み、結局最後の二品は
食べられませんでした～。料理にはもうひと工夫ほしいなぁ～というのが、正直な感想
です。

また、食事の席が、窓からは程遠い仕切られた一角でした。
夕食の際は仕方ないとして、なんで朝食も同じ席なんでしょうか。
夕食が奥まった所だったら、朝食くらいは朝の光が充分に注ぎ十和田湖の景色が窺える
窓側の席を準備できないのでしょうか？

客への「もてなし」の気持ちが、いまひとつ伝わらず、従業員の都合優先のサービス
に終始しているなと思ってしまいました。
楽天のお客様評価が高かったことが、ホテルを選んだ理由だっただけに、わたし自身は
残念な印象だけが残ってしまいました。

娘夫婦との次回に、少々踏ん切りがつかなくなってしまいそうです。
次回はサービスの質が、今回以上のものとなるよう期待したいです。
お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

とにかく眺望がすばらしかったです。時間とともに変化する十和田湖の景色を堪能しました。自然に囲まれて、のんびりと過ごすにはとても良いところです。
木造の建物も雰囲気があり、しかも清潔でよかったです。

一点だけ、窓に網戸があれば虫にわずらわされず安心して外の新鮮な空気を取り入れられるのに、と思いました。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2011年07月

お部屋をアップグレードしていただきありがとうございました。ただお部屋が少し古いのを除けば、食事も美味しくサービスも良かったです。
また、景観も楽しめました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2010年10月

設備、景色は満足です。
しかし、夕食時レストランに団体を入れることは興ざめです。
中国人の団体と思いますが、アルコールも入っているせいか大声で話し
自分たちの会話が聞こえないぐらいです。
レストランの方も注意を促していたようですが。
そもそも、メインレストランに団体客を入れるホテルの姿勢が問題と考えます。
それまでのいい思い出が台無しとなってしまいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年06月

総合的には良いホテルだと思います。また、利用したいと思います。
お部屋や半露天風呂からの湖の風景、散策の小道から見えるホテルの風景、イワツバメ、床柱などの部屋の意匠など、すばらしいです。
茶菓子のコーヒー味のもろこしは、とてもおいしかったです。お土産に売店で求めました。
ディナーのデザートのチョコレートケーキも、すごく気に入りました。こちらが販売されていなくて残念でした。
以下に、もっと改善できる点を何点か指摘します。
お部屋に案内された時、３人と２人に別れるので、どちらが３人用か確認したら、どちらでも良いとの回答でした。しかし、実際は、アメニティなど、逆に設置されていて、不足分を運ぶ羽目になりました。案内者は、事前に確認しておいて欲しかったです。
畳が古く、靴下にくずが付きました。
廊下のカーペットは継ぎ目が目立ちます。
敷布団が薄く、体が痛くなりました。
夜間、部屋が熱く、朝には布団カバーがずれ落ちてました。
夜具を敷いた際に、茶碗がそのままでした。洗う、もしくは新しいものに変えて頂くと、気持ちが良かったです。
お茶がティーバックでした。茶葉と急須の方が、日本間には合うかと思います。
お料理は、メニューが工夫されていて、おいしくいただきました。ただし、何品かは、もう少し、濃い目の味付けの方が、強弱が付いてよろしいかと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年05月

本館の木造建築が素晴らしい。一見の価値あり。施設には大変満足。とても静かで、一泊じゃなく、連泊したいホテル。

【ご利用の宿泊プラン】
【静寂に包まれた白の世界へ】湖畔の休日・冬プラン
本館和室８畳

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年04月

今回初めて、冬物語という十和田の祭りに参加しました。会場で夕食！せんべい汁やホタテ串焼き、ホルモン煮を目一杯食べてきました。部屋もきれいで、お風呂も広く、サウナまでついて、もう感激でした。静かな部屋でゆっくり休めて、翌日の朝食にびっくり＾＾和食御膳。豪華でおいしく、大変満足、今度はディナーつきで行ってみたいと思いました。さらに、車にてんこもりに積もった雪もきれいによせてくださり、至れり尽くせりでした。今度は初夏に湖畔を散歩するのもいいかも。またお世話になりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年02月

８月中旬に二泊しました。
施設はとても美しく、従業員のみなさんもすばらしい。
二日目の夕方、レンタカーでホテルに帰ってきたら、「お帰りなさいませ」と玄関前で鍵を渡してくれたことがうれしかった。名乗ってないのに。連泊してよかったと感じる瞬間です。
ただ、食事は私の口にはあいませんでした。また、やや少なめに感じました。
朝食時は従業員の方も忙しいのか、コーヒーとパンがなかなか届きませんでした。

宿泊年月

2009年08月

部屋からの眺めがよく十和田湖が良く見えました。
建物、部屋も改装したようでとてもきれいでした。
食事も美味しくて大満足でした。

【ご利用の宿泊プラン】
お部屋から十和田の自然を満喫！湖畔の休日　ツインプラン
別館洋室ツイン

宿泊年月

2009年04月