いつも全国のスーパーホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

しかしながら、提携先の亀の湯におきまして、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
ごゆっくりお寛ぎ頂きたいと願っておりましたが今回の状況を伺い大変心苦しく存じます。
教えて下さいましたことに心よりお礼申し上げます。
経営が異なる提携施設という事もありスーパーホテル山口湯田温泉が亀の湯の改善を行う事が難しいというのが現状ではございますが、できるかぎり亀の湯様にお客様からの貴重なお声をお伝えし、話し合いを重ね、皆様に安心してご利用頂ける環境作りを目指して参ります。

そのような中で、スーパーホテル山口湯田温泉のサービスに関してのお声を頂きましてありがとうございます。
枕はお好みの色がございましたでしょうか？
皆様にごゆっくりお休み頂けます様高さ硬さの異なる快眠枕を7種類ご用意しております。もしもお好みがおありでしたら、在庫のある場合お部屋にお入れする事も可能でございますので、お気軽にお声掛け下さいませ。

この度は、お忙しい中貴重なお声をご投稿くださいまして誠にありがとうございました。
またお越しいただける機会がございましたら、お客様のおかえりを心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル山口湯田温泉
支配人