この度は数あるホテルの中からスーパーホテル山口湯田温泉をお選び頂きまして誠にありがとうございました。また、ご宿泊後にもこのようにお客様の貴重なお声をお聞かせ下さり、誠にありがとうございます。

フロントスタッフの対応やアメニティ、選べる枕にご満足頂けた様で誠に嬉しく存じます。ご宿泊日当日にお客様にお越し頂いたお時間帯は幸いにもあまり混雑せず、スムーズにチェックインのお手続きをすることができ、私共も大変安堵しております。アメニティに関しましては、スーパーホテルオリジナルのオーガニックスキンケア類はお使い頂けましたでしょうか。コスメ好きな当館のとある女性スタッフは、洗い流さないトリートメントが、翌朝も良い香りが続いて大変気持ちの良い朝を迎えられるとオススメしておりますので、次回スーパーホテルへお越しの機会がございましたら是非お試しくださいませ。

今回は本館ツインルームでのご予約を頂きましてありがとうございました。しかしながら、お客様の仰る通り、スーツケースや大きなお荷物を十分に広げられるスペースがなく、ご不便をお掛け致しましたこと、大変申し訳ございません。昨年本館建物の隣りにオープン致しました新館のツインルームのお部屋は、本館のツインルームより少しお広く、ソファを設置しておりますので、本館ツインルームよりもお荷物を置くスペースに余裕があるかと存じます。もしまたお客様にお越し頂ける機会がございましたら、新館のツインルームもご検討頂けますと幸いでございます。

朝食についてもご感想をお聞かせ下さりまして誠にありがとうございます。折角焼き立てパンを楽しみにしてお待ちしていて下さったにも関わらず、ご堪能頂けませんでした様で大変心苦しく存じます。朝に館内で焼き上げるためにサクサクに仕上がる点が美味しいポイントでございますが、焼き上がりから時間が通常よりも経過していた可能性がございます。多くのお客様に焼き立ての美味しいパンを提供出来ますよう、残量を見ながら工夫して調節できるよう尽力して参ります。

今の時期は日の出から日の入りまでの時間が長く、あとひと月ほど日が長い日が続き気分も明るくなるような気がしますが、天候の変化でお身体を崩されませんよう、くれぐれもご自愛くださいませ。

スーパーホテル山口湯田温泉　支配人