この度は長濱苑をご利用頂き、誠にありがとうございました。
またとても心のこもったクチコミへのご投稿にも重ねて御礼申し上げます。

貸し切り露天風呂で熱海の海や山々の景観を楽しみながら日頃のお疲れを癒やしていただいたようでございます♪
予約制ではなく、タイミングが合えば３つの趣の違ったお風呂をお楽しみいただけますので、気持ちよくご利用頂け何よりでございました。

お料理も気に入って頂き嬉しい限りです。
当館名物の「浜焼き」も気に入っていただき安心いたしました♪
新鮮な海の幸を、豪快に食していただく浜焼きですが地元のイベントでも大人気なんですよ♪

お連れ様と楽しい旅になったとのことで、これ以上ないくらい嬉しく思います。

夏になると、花火大会や、海水浴などもできお二人で楽しめることと思います！
またいつでもリフレッシュにいらして下さいね。

またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は長濱苑をご利用頂き、誠にありがとうございました。

数ある宿泊施設より当館をお選びいただき感謝いたします。

料理を気に入っていただき、安心しております。
毎日網代より届く海の幸をたっぷりとご堪能いただいたようで何よりです。

「満足」との嬉しいお言葉も残していただきました♪

またいつでも変わらぬサービスでお迎えいたしますので、温泉や新鮮な海の幸を楽しみにお越し下さいませ。

ご投稿ありがとうございました。

この度は長濱苑をご利用頂き、誠にありがとうございました。

数ある宿泊施設より当館をお選びいただき感謝いたします。

ご感想を拝見し、料理やお風呂とリラックスして楽しまれた様子が窺え、何よりでございました♪

お料理は地元網代漁港より毎朝届く新鮮な海の幸を調理しております。

温かいご感想、大変ありがたく感謝の気持ちで一杯でございます。

当館に訪れた際には、日常を忘れ、ゆっくりと過ごされ、疲れを落としていただければ何よりでございます。

また機会がございましたら是非お立ち寄り下さいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は長濱苑をご利用頂き、誠にありがとうございました。

数ある宿泊施設より当館をお選びいただき感謝いたします。

ご感想を拝見したところ、南熱海の静かなロケーションを大変気に入って頂けたようで嬉しい限りです♪

当館目前の長浜海水浴場は、海水浴シーズンは多くのお客様でにぎわっておりますが、オフシーズンはとっても穏やかな感じで釣りも良し、お散歩も良し、お子様と海遊びなどなど、皆様潮風を感じながら楽しまれています♪

日頃の喧騒やお疲れも癒して頂ければ幸いでございます。

また、３つの貸切風呂とお部屋風呂と温泉をごゆっくり楽しまれたようで何よりでございました！

貸切風呂へのご移動ではご足労お掛けしたことと思いますが、その分見晴らしが良く、景観を楽しみながら周りを気にせず貸切露天をご満喫頂け、嬉しく思っております♪

お食事についてもご期待を裏切ることなくお楽しみ頂き安心しております。

地元網代漁港で獲れたて新鮮の海の幸を調理しております。
伊豆の味覚は最高です♪

また従業員の対応についても温かいお言葉を多数残して下さり、感謝いたします。
頂いたお言葉を励みに、今後も皆様に気持ち良くお過ごし頂けるようサービスの向上を目指して参ります。

奥様とまた来ようね！と最高の旅行になったとの事で、ご夫婦の素敵な思い出がまた1つ増えた事、何よりでございました♪

いつでも大歓迎でお出迎えいたします♪
温泉やお料理、ゆっくりとのんびりと。
どうぞお二人でお寛ぎにいらして下さいませ。

心のこもった温かいご投稿、誠にありがとうございました。
またお会いできる日を心よりお待ちしております。

この度は長濱苑をご利用頂き、誠にありがとうございました。

数ある宿泊施設より当館をお選びいただき感謝いたします。

大変温かいコメント、高評価に大感激。ご満足いただけた様子で何よりです。
お二人の仲睦まじい様子が伝わってまいり、嬉しく拝見いたしました。

3つの貸切露天風呂などでゆっくりとお過ごし頂き、お疲れを癒していただいたようですね。

また当日は熱海で花火大会も有りましたので、お楽しみ頂け何よりでございました♪

これからも皆様に喜ばれるような、真心いっぱいのおもてなしを心掛けて参ります。

熱海へお越しの際は、お二人様お揃いでぜひお立ち寄りください！
心よりお待ちしております。

この度は長濱苑をご利用頂き、誠にありがとうございました。

ワケありプランでのご利用でしたが、ご満足頂けたとのお言葉に安心しております。

お部屋からの眺望ができませんが、その他のサービスについてはリーズナブルプランだからと言って手を抜くようなことは一切ございませんのでご安心頂きたいと思います♪

プラン通り、リーズナブルに温泉旅行をお探しの方にはピッタリだと思います。

その他、仲居の対応や料理、お風呂とご満足下さり何よりでございましたが、フロントでの対応に行き届かない点があり、大変申し訳ございませんでした。
折角お褒め頂きましたが残念でならない思いとお客様にご不快をお掛けしたことを心苦しく思っております。

再度従業員教育を徹底して参りますので、又機会がございましたらいつでもご利用お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は長濱苑をご利用頂き、誠にありがとうございました。

スタッフに温かいお言葉を掛けて下さり感謝いたします。
クチコミを見てはスタッフ皆で一喜一憂しておりますが、お言葉に恥じぬよう今後も精一杯努めて参ります。

貸切露天や部屋風呂も気に入って頂けたようで嬉しく思います♪
又いつでも日常のお疲れを癒しにお越しくださいね。

またお会いできる日を心よりお待ちしております。

この度は長濱苑をご利用頂き、誠にありがとうございました。

温かいご感想を頂き重ねて御礼申し上げます。
「最高の宿」とのお言葉には、恐縮しつつも感激しております。

このお言葉に恥じることの無いようこれからも精いっぱい努めて参ります。

いつも変わらぬ接客でお出迎えしておりますので是非来年もお立ち寄りくださいね♪

またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

この度は長濱苑をご利用頂き、誠にありがとうございました。

「渚」のお部屋を気にいって頂けた様子で嬉しい限りです。

また従業員に対しても温かいご感想を有り難うございます。
何よりもお客様がゆっくりお過ごしいただけたとのことで安心いたしました。

ご指摘頂いた大浴場の件ですが早急に点検しました。貴重なご意見誠に有り難うございました。

今後も皆様により気持ち良くお過ごし頂けるよう努めて参りますのでお近くにお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。
従業員一同心よりお待ちしております。

この度は長濱苑をご利用頂き、誠にありがとうございました。

ご家族でのご旅行に当館をお選びいただきまして重ねて御礼申し上げます。

当館名物「浜焼き」やお料理をお気に召して頂き嬉しく思いました♪
その他お料理や客室露天風呂等もお楽しみ頂けたご様子で何よりでございます。

夏になると海水浴場は目前ですのでお子様も一層お楽しみ頂けることと思います。
またご家族皆様で思い出づくりにお越し頂きたいものです♪

温かいご感想を有り難うございました。
又お会いできます日を心よりお待ちしております。

この度は長濱苑のご利用誠に有難うございました。
また、温かいコメントにも感謝しております。

仰るように、お部屋は隣とは離れておりますし、食事はお部屋で召し上がっていただきます。また、露天風呂は貸切でご利用いただけます。

二人の時間を大切にされるカップルの方、ご家族様、仲の良いご友人様同士でお越しいただく方などには、持って来いの環境があると思っております。

初めての温泉旅行に当館を指名していただきましてありがとうございました。

またの機会がございましたら、どうぞお越しください。いつでもお待ちしております。

この度は長濱苑をご利用いただき誠に有難うございます。
何よりお客様にお寛ぎいただけご満足いただけたことが心より嬉しく思います。
そして大変心温まるご感想に感謝申し上げます。
この口コミは良いことも悪いことも従業員皆の心のよりどころであり大きな励みとなっております。
至らぬ点もございますがこのお言葉を胸に、気持ちを引き締め、真心いっぱいのおもてなしができるよう努めて参ります。
こちらこそご丁寧に有難うございました。
又のご来館心よりお待ちしております

この度は長濱苑をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

この上ないお褒めのお言葉、幸甚に存じます。
また新しく導入致しました、エアコン、ドライヤー、シャワーヘッド等が最新のものであることにお気づきになっていただき、購入して良かったと安堵しております。

朝ごはんも１月末よりバージョンアップした中で、満足とのお声を頂戴致しまして料理長も照れながら喜んでました。
より快適なご滞在を提供出来るように精進して参ります。
心温まる御投稿にも御礼申し上げます。

またのお越しの際は、当館が１番のウリの夕食も召し上がっていただければ幸いです。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

長濱苑　若旦那

この度は長濱苑をご利用いただきありがとうございました。
眺望や料理、スタッフをお褒めいただきまして安堵とともに、幸甚に存じます。

階段でのご移動でご負担をお掛け致しました中で、仕事のやりがいの源であるお客様が満足していただけた御様子、お言葉を受けましてさらにギアが入って仕事に向き合えております。

また来たい、ここを選んで良かったと仰っていただけるような宿に少しずつ近づけられるように精進して参ります。

また熱海にお越しの際は是非、長濱苑をご利用いただけますと幸いでございます。
お待ち申し上げております。

長濱苑　若旦那

この度は数多ございます宿の中から長濱苑をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
舟盛りの量と味に満足していただけたとのこと、先日より舟盛りを従来のものに比べより豪華にとの思いで変更したところでの好反応のお声に非常に嬉しく、有り難く拝見している次第でございます。

階段が予想以上な中で、それも楽しめたと仰っていただき、安堵するとともに救われております。

階段のみの移動という点は今すぐに変更出来かねますが、その他の面で満足、階段移動を踏まえても満足と言っていただけるよう引き続き精進して参ります。

ご機会がございましたら、是非長濱苑にまたいらしていただけると幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

長濱苑　若旦那

この度は長濱苑をご友人様との旅行でご利用いただきまして誠にありがとうございました。

伊豆多賀駅からの急坂で大変な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
伊豆多賀駅より急坂なことは現状でもじゃらんネットの当館のページにも数か所記載させていただいておりますが、より分かりやすい方法はないか試行錯誤して参ります。
貴重な御意見を頂戴いたしまして誠にありがとうございました。
より満足のいく滞在を提供できるように精進して参ります。

長濱苑　若旦那

この度は長濱苑をご利用いただきましてありがとうございました。
ご飯、お風呂、眺めや滞在のお時間までも大満足とのこと幸甚に存じます。
もっと大満足の時間・空間を提供できるように一歩一歩ですが、力合わせて精進して参ります。

また熱海・伊豆方面にお越しの際は、是非長濱苑にお越しいただければ幸いでございます。

長濱苑　若旦那

この度は長濱苑にご宿泊いただきましてありがとうございました。
お風呂が気持ちよかったとお伝えいただきまして、当館としても安堵するとともに、嬉しく存じます。

お風呂含め全ての面でより高い満足していただけるように本日よりまた精進して参ります。

師走の御多忙な時期にお時間を割いていただいての背中を押す御投稿にも重ねて御礼申し上げます。

是非またの機会がございましたら、長濱苑にお越しいただけると幸いでございます。
またのご利用お待ちしております。

長濱苑　若旦那

この度はご家族でご利用いただきまして誠にありがとうございました。

至らなかった点が多々ございました、申し訳ございませんでした。
頂戴致しました、御意見をもとに善処して参ります。

虫ですが、対策はしておりましたが、さらに強化して参ります。
当館が海、山に囲まれた自然豊かな場所にあるため虫も０にすることは不可能かと存じます。
虫が現れた際は、係に申しつけしやすいようにアナウンスさせていただきます。

荷物運びは通常のチェックイン時間でございましたらお手伝いのお声掛けをさせていただいておりますが、遅くとも17：00にチェックインをお願いしております中で、夕食のピーク時間にご来館でフロントに人員を配置することが難しかったのが事実です。またお着きになられて早々に１名様づつ、お手洗いの場所をお聞きになられて、ご案内もさせていただきながら、チェックインの説明途中に質問を各々がなさって混沌を極めたこと記憶しております。

公式サイトからの問い合わせは受信されておりませんでした。
再発防止のために、メールでのお問い合わせは廃止致します。
追加注文のお問い合わせはチェックイン日の昼頃に電話でお問い合わせいただきまして、その際にお伝えさせていただいた通り、チェックイン時ですと、ものによっては在庫がなくなったり、仕入れがその時間からですと困難な場合があるため事前にとお伝えしたものの、その際は申しつけがなく、チェックイン時に追加料理を申しつけいただいたかと存じます。
全てのことをお伝えさせていただいての、この件に関する口コミは大変残念でしかたございません。
大変恥ずかしいことに大規模の宿ではないので、フロントスタッフがずっらと何人もいるわけだではございません。
お客様の満足な滞在のために、チェックイン時間をはじめとする、当館のご予約の際にお伝えをさせていただいております条件を満たしていただけたらと存じます。

当館が至らなかった点につきましては申し訳ございませんでした。
貴重なお時間を多大に割いていただいての御投稿にも、厚く御礼申し上げます。

長濱苑　若旦那

長濱苑をご利用いただきありがとうございました。
階段ご移動ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
接客を高く評価していただき、当日担当させていただいたスタッフに共有したところ大変喜んでおりました。
現状では階段のご移動以外の面で満足していただけるように従業員一同、精進して参ります。

またのご機会がございましたら、是非当館に足をお運びいただけたら幸いでございます。
心よりお待ち申し上げております。

心温まるご投稿にも厚く御礼申し上げます。