初めて行きましたが良かったと思います。

少し残念だったのが暖房を入れてたが、部屋が温まらない事ですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2019年03月

ホテルが古いのはやむなし、客室のリホームはしたほうが良いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年01月

この価格で温泉に入れて朝・夕食バイキング、しかも夕食時はアルコール飲料を含めて飲み放題なので相当なお得感があります。ただし浴場は小さいので、ゆったりした大浴場を期待する方は別の旅館を選んだ方が良いと思います。自分は小さくともちゃんとした温泉であったので不満はありませんでした。
これは不満ではなく希望ですが、チェックンの際の従業員の方の対応は少し見直した方が良いのではないかと思います。自分は同僚と４名で一人一部屋４部屋を予約しており、支払いも別々なので、順番にチェックインすることは当たり前ですが、こちらからまとめてのチェックインを要求したり早くするよう言ったわけでも無いのに、何回も繰り返し「一人ずつです」と言われました。乱暴な口調ではありませんでしたが、我々がルールを守っていないかのように上から目線的な言い方で、少し不快でした。一方で並んでいた我々より後に来たお客さんに別の従業員の方が奥から出てきて対応し、先にチェックインしてしまうなど「一人ずつ」と言いながらそれもいい加減だと感じました。食堂の従業員の方たちは愛想が良く、気持ちよく接してくれたので、一部の方だけだと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2017年08月

バイキングと飲み放題でこの値段ならと思ってましたが、アメニティやサービスももう少し満足できる内容ならもっと満足できると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年06月

値段もお手頃価格なので満足かなあ。
食事の時間がちょっと短いと感じました。
又利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年12月

全体的な評価はいいのですが、料理が少ないのでビックリしました。
お風呂もつかまるところをつけないと危ないかなと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2016年06月

残念な点が２点。
①部屋の鍵の開閉がスムーズにできず手間取った。
しまいには鍵をかけずに風呂・食事に行った。
②バイキングの品がすぐに補充されず、
また終わってしまったのか出てこなかった。（たまごの寿司と巻き寿司）
まあこんなもんかと思えばそれまでですが・・・

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年01月

また、利用させていぢきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年11月

伊東園ホテルグループは初めての利用でした。
子供が半額のプランでお安く泊まることができました。

建物が古いホテルに泊まったことはありましたが、
汚いなぁと思ったのはこちらが初めてです。
コスト削減（人件費削減？）で宿泊費が安いのでしょうが、
掃除の仕方はルールを決めて見直したほうがいいかと思います。
古い＝汚い、という図式は少し悲しいですよ。。
歴史あるホテルのようだし、
昔を知っている方が見たら驚くのでは？
部屋の窓サッシが物凄く汚くて・・思わず掃除しちゃいました。

フロントのスタッフの方では、
『ホテルマン』といった感じの男性の印象が良かったです。

お風呂も評判通りの汚れ具合でしたが、
無料の貸切風呂は良かったです。
また、足湯の所にタオルが置いてあるのは親切だなぁ～と感動しました！
このホスピタリティを掃除の面でも生かしてほしいと思います。

居酒屋の食べ飲み放題に宿泊部屋と温泉が付いてくる、
と考えればいいのかもしれません。
また他の所の伊東園ホテルも泊まってみたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

エレベーターが壊れていて７階の露天行くのが本当に大変だった…
それ以外は値段の通り！！チェックインして部屋に入ったらすでに布団がひいてあってビックリした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年03月

石段街に近く、良い立地でした。老朽化が激しい建物で、補修されていない所が目立ちますが、貸切風呂があったり翌日１２時までのんびりできたり、直行バスがあったりと、宿泊費を考えれば十分なサービスを受けることができました。ただ、部屋は煙草臭いのは辛かったです。消臭スプレーの貸し出しなどがあると良いです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年09月

立地は石段にとても近く大満足です。
部屋は6階だったので眺めに関しては満足です。
部屋のトイレのドアが外れそうだったので、フロントの方に伝えたらテープで直してくれました。

食事は時間の予約が無かったため遅めに行こうかと思ったのですが、空腹に耐えられず18時に行ったら混雑していました。
空腹でなければ19時位に行くのをお勧めします。
食べ物がなくなると足してくれたので大丈夫だと思います。
食事の内容は、想像通りのものですか、料金や飲み放題を考えると妥当です。
チョコレートファウンテンがあり楽しめました。

7階の露天風呂と2階?の風呂の脱衣所が雨漏りしていました。
古いお宿なのでしょうがないのかもしれませんが、露天風呂の脱衣所は広範囲に床が濡れており、着替えの際にゆかたを濡らしてしまいました。
バケツがあったりパスマットを敷いていたりと対策をしていましたが、バスマットが吸水不可能なほど濡れていたので、マメに交換して欲しいです。
7階まで行くエレベータが調整中だった為、6階まで行くエレベータを使い、残りの1階分は階段を上るようでしたが、お年寄りは大変そうでした。
また階段の途中に1か所不備があり手すりにつかまらないとならない方には危険かと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2013年08月

車は正面玄関前におけました。12時40分すぎにフロントに行くと「部屋が準備できてるか確認しますね！」とチェックインが融通がききました。五階の部屋からは気持ちのいい眺望でしたが、部屋の消臭の臭いが気になりました。建物、設備、風呂は老朽化してましたので、早い機会に改修工事が望まれます。とは言っても低料金なので価格は納得です。カニの食べ放題、生ビール、ハイボールの飲み放題を存分楽しめました。ひとつでも満足いくものがあれば平均点は確保できるでしょう。伊香保の温泉は草津、万座と比較して無臭ですが、肌はつるつるです。
やはり近場のスーパー銭湯温泉とは泉質が違います。石段街も手を入れて　伊香保を盛り上げようという姿勢は感じます。帰りにグリーン牧場（宿で無料券いただいて）寄りました。入場料７００円ぐらいかなと思ったら大間違い。１，２００円でした。幼稚園前後のお子さんがいらっしゃる方には最高のロケーションでしょう。食べ放題でおいしかった物。焼き豚・甘エビ・しらすぼし・温泉たまご・グレープフルーツ・納豆・カニ汁。やわらかな焼き豚はおすすめです。
食事時間の１０分ぐらい前に並ばないといい席確保できません。なんでこんなにお客さんいるんだろうと思うほど　たくさん来館しています。中心年代は７０台でしょうか。伊東園Gの今度は伊豆方面を利用して　海鮮物を食べてみたいと思いました。平均点ですが納得の平均点です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年05月

カラオケや卓球コーナーやマッサージ機が無料なのはよかった。
食事は値段にしては品数も多く味もおいしかったが、
従業員の人数が少ないのが少し気になった。
また、フロントの方の対応が非常にビジネスライクでおもてなしの心が感じられなかったのが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2013年04月

和室のお部屋に泊まりました。部屋の網戸が破れていたので虫など来ないか心配でした。離れにある温泉は貸切で入れ良かったです。食事の方はアルコールを飲む方には飲み放題で良かったかもしれません。お酒を飲まず食事を楽しみにしていた側からすると品数が全くなく食べるものがありませんでした。朝食も同じく品数がありません。宿泊代は低価格でしたが、もう少し下げてもと思ってしまい残念な食事でした。バイキングを楽しみにしてる方には向かないかもと思います。温泉が一番良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年04月

夕食バイキングが冷たくて、汁物は保温されていましたが、揚げ物が冷めてて残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2011年12月

妻の両親を連れての家族旅行でした。
高齢のため観光は一切しないので、貸切風呂とバイキング、それほど遠くない距離と安い料金で選びました。
ドリンクの見放題は嬉しかったです。
今回は私の家族は２回目ですので勝手もわかっており、可も無く不可もなしです。料金を考えれば妥当でしょうか？
翌朝部屋の金庫の鍵が壊れてしまい、結局壊していましたが、その時間が一時間ほどですが、ちょっと嫌な気分でした。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年07月

家族4人での宿泊でした。値段も手ごろなのであまり期待はしないで行ったのですが、
部屋も特に普通で無駄なアメニティー等は無い様な感じでしたが、値段のことを考えると
みんな不満無く1泊旅行できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年11月