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伊香保温泉 金太夫 クチコミ・感想・情報

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伊香保温泉 金太夫のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.64
  • アンケート件数:580件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.43
  • 立地4.28
  • 部屋3.54
  • 設備・アメニティ3.37
  • 風呂3.66
  • 食事3.53
宿泊年月
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55件中 21~40件表示

総合2

投稿者さんの 伊香保温泉 金太夫 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月17日 09:50:57

ホテルの玄関での検温 所々にアルコール消毒液の設置。コロナ対策は出来ていたと思います。スタッフの方の対応も良かったです。石段からも近く立地はいいです。ただ部屋の掃除は不十分でした。テレビの置いてある台には埃がたまり……。畳には食べかすのような物がおちてました。部屋が古いのと汚いのとでは話が別です。増してこのようなコロナ禍の中 清潔感を感じない部屋は残念でした。今まで泊まった同料金程度のホテルの中で1番 汚かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ご利用の宿泊プラン
◆【伊香保温泉×Gメッセ】【ビジネスや観光にもってこい!!!】 素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【和室10畳【アウトバス/禁煙】】

総合2

kellfさんの 伊香保温泉 金太夫 のクチコミ

kellfさん [20代/男性] 2019年12月02日 19:24:27

・近くに石階段あり歩いて行ける。立地良し。
・部屋は古るいが値段相応かと思います。
・バイキングは今まで経験した中で一番最悪でした。料理が一度も補充されないため、一口も食べられないものが多数。補充がないため冷め切っている料理が多い。ライブキッチンは稼働していませんでした。
・お風呂は7Fと1Fにあり移動がちょっとめんどくさいが、良い湯で満足感がある。
・接客はとても良く親切でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
11月限定【5種のスープと30種の食材のあったかじぶん鍋フェア】一泊二食付きバイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室10畳【アウトバス/禁煙】】

総合2

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投稿者さんの 伊香保温泉 金太夫 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月28日 00:27:52

部屋の清掃が不満。障子の桟が埃だらけで、いつから拭いていないのかって思うぐらいでした。食事も楽しみにしていたが、肝心の肉が殆ど無かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年07月
ご利用の宿泊プラン
期間限定☆【大麦牛食べ放題フェア】一泊二食付きバイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室10畳【喫煙】】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 伊香保温泉 金太夫 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月01日 14:11:46

大麦牛食べ放題!ってあったのに、肉がない。ライブキッチンって書いてあったのに、やってない。説明もなく…次は行かないと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
ご利用の宿泊プラン
期間限定☆【大麦牛食べ放題フェア】一泊二食付きバイキングプラン
ご利用のお部屋
【和洋室【禁煙】】

総合2

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kanakana1210さんの 伊香保温泉 金太夫 のクチコミ

kanakana1210さん [30代/女性] 2019年06月07日 20:16:06

全体的にかなりの古さがあり、それは承知の上で予約しましたが。部屋にゴキブリが出て来たので安心して寝ることが出来ませんでした。清掃も隅々までは行き届いてなかったです。床も所々抜けるんじゃないか?と言う場所もありました。夕食は飲み放題ついてるのはいいが、開始して15分でほとんどのものが無くなり新しい物を出すのが間に合ってなかったです。
味のあるところに泊まりたいと思うならいいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】食べ放題・飲み放題♪一泊二食付きバイキングプラン☆
ご利用のお部屋
【和室8~10畳【喫煙】】

総合2

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投稿者さんの 伊香保温泉 金太夫 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月05日 00:28:44

トイレの水圧低い
ポットが壊れかけてる
夕食の補充が遅い
フロントの女の子態度悪い
飲み放題は有難い
スリッパが古い、消毒してない

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】食べ放題・飲み放題♪一泊二食付きバイキングプラン☆
ご利用のお部屋
【和洋室【禁煙】】

総合2

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投稿者さんの 伊香保温泉 金太夫 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月04日 10:06:44

かにの食べ放題~というプラン名なのに、宿泊した日はやっていない、とのこと。
除外期間を記載してある、とのホテル側の弁明ですが、再確認したところ小さく記載があるだけで、見逃す可能性も高いはず。それならばプラン名自体を変える、或いはもっと目立つよう記載をするべきだと思います。
他は満足だったので非常に残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
ご利用の宿泊プラン
【12-2月フェア】☆★蟹の食べ放題フェア★☆1泊2食付バイキングプラン♪
ご利用のお部屋
【和室8~10畳【禁煙】】

総合2

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投稿者さんの 伊香保温泉 金太夫 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月02日 14:16:48

古い温泉宿です。料理も温めただけ揚げただけのレトルト感で、どれが美味しかったという印象はありませんでした。安い伊藤園ならではでした。フロントの男性の対応も最悪でした。お風呂は狭く体を洗うスペースが少なくてお湯に入る前に並ばないとで安らげませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月

総合2

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投稿者さんの 伊香保温泉 金太夫 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月23日 16:43:33

部屋が汚い。お化けが出そうな部屋でトイレに至っては刑務所のトイレ?みたいな感じ。
食事はバイキングだけれども、出来合いの食材をただ温めただけな感じで残念でした。
古い温泉宿はそうなのかもしれませんが、もう泊まることはないでしょう。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
伊香保温泉 金太夫 2018年04月25日 19:49:07

この度は当ホテルへご宿泊いただき
誠にありがとうございました。

ご宿泊されたお部屋やバイキング料理では
ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ありませんでした。

また、貴重なご意見をいただきありがとう
ございました。
改善に努めさせていただきます。

             伊香保 金太夫
                 大橋

ご利用の宿泊プラン
【平日限定 一人旅 お土産付き】1泊2食飲み放題付きバイキングプラン【現金特価】
ご利用のお部屋
【お部屋タイプお任せ】

総合2

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ヨシxyzさんの 伊香保温泉 金太夫 のクチコミ

ヨシxyzさん [40代/男性] 2018年03月29日 13:05:32

一泊2日で行きました。
リッチは石段の近くて良い。
料理は正直言って…残念な感じですかね。
飲み放題は良いが…。
風呂の湯は最高ですが…狭いです。

サービスはやっぱり伊藤園グループだなとおもいました。
ここに泊まる事はもう無いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年03月
伊香保温泉 金太夫 2018年04月08日 15:36:37

この度は当ホテルへご宿泊いただき、誠に
ありがとうございます。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
また、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳
ありませんでした。

またのご来館をお待ちしております。

                 金太夫
                  大橋

ご利用の宿泊プラン
【カップル・ご夫婦】☆貸切風呂無料☆情緒ある石段街への癒しの旅へ♪ 【現金特価】
ご利用のお部屋
【和室8~10畳【禁煙】】

総合2

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

あゆぴーくんさんの 伊香保温泉 金太夫 のクチコミ

あゆぴーくんさん [40代/女性] 2018年03月27日 18:59:19

3月25日に家族で泊まりました。石段街が近くて立地は最高。
でも部屋はカーテンがきちんと付いていなくてぶら下がり、エアコンは誇りまみれ、くしゃみが止まりませんでした。
食事は行ったときには全然なくて1人だけすごくいいかたがいらっしゃり気を使って下さいましたががっかりが大きかったです。
貸し切り風呂を無料でいただけたのは有りがたかったです。
古いホテルは理解した上で行きましたが古いなりに小綺麗にしてほしかったです。もったいないと思います。
伊香保自体はホントに良かったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
伊香保温泉 金太夫 2018年04月08日 15:28:00

この度は当ホテルへご宿泊いただき、
誠にありがとうございます。
お部屋のカーテンとお食事の際に
ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳
ありませんでした。
関係部署に通達し改善に努めさせていただき
ます。

                金太夫
                 大橋

総合2

投稿者さんの 伊香保温泉 金太夫 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月27日 14:41:41

立地と飲み放題だけ良。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 伊香保温泉 金太夫 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月14日 15:59:32

バイキングメニュー内容は、とても残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
【花火大会当日限定】一泊二食バイキングプラン♪【現金特価】
ご利用のお部屋
【お部屋タイプお任せ】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 伊香保温泉 金太夫 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月08日 22:29:22

お部屋は眺めも良く、広くて最高でした。食事は、バイキング会場の広さとお客さんの人数に対して従業員さんの人数が少なすぎだと思うので、諸々の事は仕方ないかと思います。逆にこの人数でよくやって下さって‥‥と感謝を感じるレベルです。唯一許せないのがフロントの男性の対応。低価格だから、というお客様の良心に甘えすぎじゃないの?と思います。以前の口コミでも書かれているようですが、なぜ改善されてないのでしょう。ここに口コミを書く意味あるか疑問ですが、伊藤園グループに良心があれば改善して欲しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月

総合2

はやさちゃんさんの 伊香保温泉 金太夫 のクチコミ

はやさちゃんさん [50代/男性] 2017年06月05日 17:31:54

費用なり

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
【地酒フェア開催】☆群馬の地酒飲み放題 1泊2食バイキング♪ 【現金特価】
ご利用のお部屋
【和室10畳】

総合2

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投稿者さんの 伊香保温泉 金太夫 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月05日 17:30:33

チェックイン時のフロントの対応が良くなかった。
最初が悪い印象だとすべてが悪い印象となる。
部屋・食事・風呂…良くなかった。
唯一食事の時のまかないさんがよく気付いてくれてよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
【地酒フェア開催】☆群馬の地酒飲み放題 1泊2食バイキング♪ 【現金特価】
ご利用のお部屋
【和室10畳】

総合2

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投稿者さんの 伊香保温泉 金太夫 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月25日 12:32:54

部屋は畳デコボコで足をとられる。カビ臭いような嫌な臭気。温度調整もできない。部屋の水が塩素臭く飲料水としては使えない。食事は最悪。ちょっと遅めに行ったら大皿は空っぽ。ラストオーダーまでは時間があるので補充されるかと思ったら補充されない、もう笑うしかなかった。ここまで酷いバイキングは初めて。カレーだけはうまかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月

総合2

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投稿者さんの 伊香保温泉 金太夫 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月18日 06:40:27

トイレの掃除をしている従業員(17日1階女子トイレ14:10位に掃除していた年配の女性)にトイレを使用できるか質問をしたら、「ダメ。二階に行って」と強い口調で言われた。客に対しての言葉遣いではない。
食事をするレストランで食事を並べていた従業員(16日夕食時と17日朝食時)何を聞いても歯切れが悪く、笑顔もなく答えられた。料理を運ぶときも声かけもなくズカズカ踏み込んできて、客への気配りが足りない。料理が遅い。
受付で近くのお店の事を聞いて行ってみたら、全てお店が休みだった。近くのお店の定休日は調べておくべきだと思う。
部屋の汚さも目についた。全体的に残念な気持ちになりました。
ただ1人、受付の髪の毛を1つに結んだ細身の女性(16.17日にフロントにいた方)は笑顔が素敵で、対応も素晴らしかったです。このホテルで唯一癒されました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年11月

総合2

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投稿者さんの 伊香保温泉 金太夫 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月22日 01:35:14

バイキングが朝夕ついていて値段もリーズナブルな為、部屋が古いとか綺麗でないとかは多少容認できるのですが、20時までの夕食が19時にいくとバイキングのはずが大半の料理がトレーになく、満足のいく食事ができなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月

総合2

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kny0204さんの 伊香保温泉 金太夫 のクチコミ

kny0204さん [30代/女性] 2016年07月14日 01:43:43

料金どうりに部屋が古いのは仕方ないですが…古いなら古いなりに清掃をしっかりして欲しかった。(部屋に入ってすぐに髪の毛が、いっぱい落ちてた)そして喫煙部屋だからか、部屋が臭いホコリっぽい改善必要だいたいの通路とかもホコリっぽかったけど。
匂いのスプレーあったが一瞬のみ。って感じ。料理はバイキングで値段相応な感じ。飲み放題だからしかたない。肝心の貸切ぶろは最悪。ゴミ箱に前の人のゴミあるし。足タオルも、濡れてる状態。風呂は気持ちよかっただけに残念。朝は貸切の露天入りました。蜂の殺虫剤見えるところに置いてある。ちっちゃい蜂の巣2個もあってびっくりしました。時間40分なのに掃除してないんですね!最後にトイレットペーパーが、なくなったのでフロントに電話したが、持ってきてくれなかった…。最悪でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月

55件中 21~40件表示

宿泊プラン一覧

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