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pika1022さんの 伊香保温泉 金太夫 のクチコミ
- pika1022さん [40代/女性] 2022年07月02日 20:59:54
-
お風呂はサイコー
お部屋は昔ながらの感じがとても風情があって素敵でした。立地は石段のちょうど真ん中辺りで夜に下まで降りて、朝早く神社の奥までお散歩して、とても良い時間を過ごせました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 伊香保温泉 金太夫 2022年07月03日 19:16:22
-
この度は金太夫をご利用いただき誠にありがとうございます。
石段街のお散歩いいですね。
お風呂も満足頂けたご様子に大変嬉しく思います。
また近くへお越しの際は金太夫をご利用下さいませ。
金太夫 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- まぐろとカジキの料理フェア
- ご利用のお部屋
- 【和室8~10畳【禁煙】】
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投稿者さんの 伊香保温泉 金太夫 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月19日 17:27:03
-
お値段は安くてよかったけど、部屋のあちこちに蜘蛛の巣があったり、掃除がいきとどいてなかったのが残念でした。食事は大満足です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 伊香保温泉 金太夫 2022年06月26日 14:10:48
-
この度は金太夫をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋にて不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
清掃スタッフとも共有し、お客様目線での清掃を徹底させていただきます。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
金太夫 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【群馬県民応援!】群馬県民限定割引のオトクな一泊二食バイキングプラン!
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳アウトバス【喫煙】】
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ダイキング0507さんの 伊香保温泉 金太夫 のクチコミ
- ダイキング0507さん [50代/男性] 2022年05月04日 17:34:14
-
7階の温泉が狭過ぎます。1階の温泉ぐらい広さが欲しいですね。食事は値段相応だと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 伊香保温泉 金太夫 2022年05月05日 14:57:25
-
この度は金太夫をご利用いただき誠にありがとうございます。
お風呂にてご不便お掛けしてしまい申し訳ございません。
ゆっくりしていただける様、検討させていただきます。
金太夫 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- ◆【スタンダード】一泊二食バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室8~10畳【喫煙】】
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投稿者さんの 伊香保温泉 金太夫 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月25日 19:21:02
-
家族風呂が良かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 伊香保温泉 金太夫 2022年05月03日 15:19:48
-
この度は金太夫をご利用いただき誠にありがとうございます。
貸切風呂のご利用もありがとうございます。
ゆっくり出来ましたでしょうか。
またのご利用心よりお待ちしております。
金太夫 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 炙って楽しむ 5種の串焼きフェア
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳アウトバス【喫煙】】
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投稿者さんの 伊香保温泉 金太夫 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月06日 15:19:56
-
風呂が狭く、時間によって待ちが発生
部屋も全体的に古く、他の部屋の音がきになった- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- 伊香保温泉 金太夫 2021年12月13日 18:17:03
-
この度は、伊香保金太夫へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
浴場利用時間に関しましては、混雑する時間帯を明記するなど対応を検討してまいります。
また音漏れについても、現場確認を行い検討を進めてまいります。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【別注料理☆上州牛サーロインステーキ付】1泊2食付きバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和洋室【禁煙】】
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投稿者さんの 伊香保温泉 金太夫 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月19日 23:32:50
-
フロントの女性スタッフが、テキパキし過ぎ。事務的な対応しかできていない。 やり取りで、当ホテルではこのように対処しますが、どうして欲しいのか? 客に丸投げ。 全く誠意を感じない。自分が説明して於いて説明通りにその後の対応が出来ていない。
自分が正義のような、鼻につく対応ですね。
気分優れずに、帰宅の途につ来ました。残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 伊香保温泉 金太夫 2021年12月13日 18:10:32
-
この度は、伊香保金太夫へご宿泊いただきありがとうございました。
フロントでのお客様対応において、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
接客業としてお客様目線に立つ接客を心掛けるよう、一から指導を行ってまいります。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 炙り寿司五貫盛りフェア
- ご利用のお部屋
- 【和室12畳【禁煙】】
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投稿者さんの 伊香保温泉 金太夫 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月16日 18:45:29
-
11月14日に宿泊しました。駐車場から入口まで、急な坂で足の悪い人にはキツイ立地でした。貸切風呂も外にあり、雨の日には、移動しにくいと思いました。フロントの方はとても感じのいい方でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 伊香保温泉 金太夫 2021年11月18日 14:49:23
-
この度は伊香保金太夫へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
駐車場に関して、ご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。
改善点として、ご予約の際ご相談いただければ、ホテル前の駐車場を確保できるよう改善してまいります。
ただし状況により対応できない場合もございますので、予めご了承いただければと思います。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和洋室【禁煙】】
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投稿者さんの 伊香保温泉 金太夫 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月06日 19:38:22
-
母親とお世話になりました。
部屋はリニューアルされていて大変快適でしたが、他は大分古びた感じでした。お風呂は7階のに入りましたがお湯が熱く余りゆっくり入っていれませんでした。
食事はよく何処でもありそうなバイキングでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 伊香保温泉 金太夫 2021年11月18日 14:34:48
-
この度は伊香保温泉金太夫へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
館内施設面におかれましては、少しずつではありますが改修を進められるよう検討してまいります。
浴場の温度管理面での指摘、大変申し訳ございませんでした。
関連部署へも共有し、改善に努めてまいります。
また食事面におかれましても、改善を行い満足いただけるよう進化してまいります。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 炙り寿司五貫盛りフェア
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳【アウトバス/禁煙】】
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投稿者さんの 伊香保温泉 金太夫 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年07月26日 21:16:45
-
初めて利用させて頂きました。
食事はバイキングでよかったんですがもう少し種類があった方がいいと思いました。特に夕食。補充はマメにされていたと思います。
温泉は熱めで子供が入れなかったのが残念ですが連休中の割にお値段も安かったのでトータル的にはこんなものなのかな?と思ってます。
石段街もすぐで足湯もあるし散策するのは楽しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年07月
- 伊香保温泉 金太夫 2021年08月10日 13:51:48
-
この度はホテル金太夫にご宿泊いただきありがとうございます。当ホテルは伊香保石段街の中腹に位置しており、伊香保を散策するにはベストのポジションにあります。散策に疲れたら足湯もございますのでご利用下さい。またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆【スタンダード】一泊二食バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室8~10畳【喫煙】】
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投稿者さんの 伊香保温泉 金太夫 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年05月11日 09:41:52
-
コロナ禍ですので食事会場のテーブルの除菌や部屋の除菌状況がわからず不安感がありました。その他は満足でした。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2021年05月
- 伊香保温泉 金太夫 2021年05月14日 17:53:49
-
この度は金太夫にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様に安心してお過ごしいただけるよう、感染症対策に努めて参ります。
また機会がございましたら、金太夫にお越し下さいませ。
ご来館心よりお待ち致しております。
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- ご利用のお部屋
- 【和室8~10畳【禁煙】】
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なか6919さんの 伊香保温泉 金太夫 のクチコミ
- なか6919さん [50代/男性] 2021年05月07日 16:38:19
-
部屋が、大分、古さが、感じられます、
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年05月
- 伊香保温泉 金太夫 2021年05月08日 17:42:05
-
この度は金太夫にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館は古い造りとなっているためご不便をおかけし申し訳ございません。
古き良きホテルを目指し修繕をしながら精進して参ります。
また機会がございましたら、ぜひ金太夫にお越し下さいませ。
またのご来館心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆【伊香保温泉×Gメッセ】【きままで自由なご旅行に!!!】 素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室8~10畳【喫煙】】
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投稿者さんの 伊香保温泉 金太夫 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月21日 15:43:24
-
部屋は広く、従業員の方々もとても感じ良かったです。でも建物の老朽化と清掃の悪さは感じます。部屋風呂場のシャワーの水圧が非常に低いです。朝食バイキングのみいただきましたが、品数もあり美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年03月
- 伊香保温泉 金太夫 2021年03月22日 13:09:40
-
この度は金太夫にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
清掃及び、施設に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
お客様にご満足いただけるよう、改善に努めて参ります。
また機会がございましたら、金太夫にお越し下さいませ。ご来館心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和洋室【禁煙】】
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投稿者さんの 伊香保温泉 金太夫 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年02月14日 18:13:30
-
食事は、バイキングなのですが密になってました(汗)
お風呂は、貸し切りが良かったです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- 伊香保温泉 金太夫 2021年02月16日 14:57:32
-
この度は金太夫にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様に安心してお過ごしいただけるよう、感染症対策に努めて参ります。
また機会がございましたら、金太夫にお越しいただき、ゆっくりと黄金の湯をご堪能下さいませ。
ご来館心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆【群馬県民応援!】 群馬県民限定割引のオトクな一泊二食バイキングプラン!
- ご利用のお部屋
- 【和室8~10畳【喫煙】】
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投稿者さんの 伊香保温泉 金太夫 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年02月13日 17:16:53
-
子連れには向いてない
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年12月
- 伊香保温泉 金太夫 2021年02月13日 18:00:41
-
この度は金太夫にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
館内施設といたしまして、お子様とご一緒にご利用いただける予約制のカラオケ、卓球、貸切風呂を無料でお楽しみいただけます。
当ホテルは伊香保石段街に近い場所にございますので石段街散策もおすすめです。
また機会がございましたら金太夫にお越しいただき、館内施設をご利用下さいませ。ご来館心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆【伊香保温泉×Gメッセ】【きままで自由なご旅行に!!!】 素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室8~10畳【禁煙】】
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m-riderさんの 伊香保温泉 金太夫 のクチコミ
- m-riderさん [50代/男性] 2020年12月13日 13:40:01
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建物が古くて修理予算がないのは仕方無いが、あちこち汚れ、壊れたままと言うのはどうなのでしょうか。
特に室内の内風呂兼トイレは排水口からか汚臭が漂っていました。
立地、接客態度や温泉そのものは非常に良かっただけに、とても残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年12月
- 伊香保温泉 金太夫 2021年01月11日 16:31:06
-
この度は金太夫にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お部屋では、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。施設・清掃に関しまして、しっかりと見直し改善に努めさせていただきます。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆【割引チケット付】悠久の歴史を現代に伝える伊香保温泉・名所旧跡巡り1泊2食付きバイキング
- ご利用のお部屋
- 【和洋室【禁煙】】
総合3
投稿者さんの 伊香保温泉 金太夫 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月09日 18:40:20
-
今回はチェックインが夜遅くなってしまうため、素泊まりプランを利用しました。
宿泊当日の10時から貸切風呂を予約でき、これもサービス内に含まれているのが良いですね。
ただしお部屋はちょっと古い感じで、所々老朽化していたのがちょっと残念でした。
お部屋でのんびり寛ぐと言うよりも、ここを拠点として周辺の観光を楽しむと言った使い方が良いでしょう。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ご利用の宿泊プラン
- ◆【伊香保温泉×Gメッセ】【ビジネスや観光にもってこい!!!】 素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室8~10畳【喫煙】】
総合3
投稿者さんの 伊香保温泉 金太夫 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月09日 06:37:29
-
10月18日朝食付きプランです。初めての一人旅でしたが、部屋の入口にある予備の布団入れの扉を開けたら、布団がぐしゃぐしゃに入れられてて、とても残念な気持ちになりました。次に泊まる人はこの布団使うのかなと思ったら、今後泊まるのは考えますね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ご利用の宿泊プラン
- ◆【伊香保温泉×Gメッセ】【伊香保温泉湯ったり満喫♪一泊朝食付きバイキングプラン】
- ご利用のお部屋
- 【和室8~10畳【禁煙】】
総合3
landcruiserさんの 伊香保温泉 金太夫 のクチコミ
- landcruiserさん [50代/男性] 2020年11月06日 16:23:00
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【立地】
伊香保のシンボル・石階段のすぐ近くにあって観光には便利です。コンビニは坂の一番下にあり、行ったら戻ってくるのが大変そう。
【部屋】
広くて畳も新しくなっていましたが、どうしても古さが目についてしまいます。トイレと洗面台がいっしょのスペースにあるのですが、変な形をしており狭いです。ただ部屋が6階だったので、見晴らしは抜群でした。
【風呂】
黄金の湯は最高です。洗い場があるのは7階展望風呂だけで狭かったです。1階の露天風呂は新しいのですが洗い場がなく、思い切って逆にしたほうが良かったのでは・・と思いました。
【サービス】
3時にチェックインしようとしたら受付で20分以上並ばされました。会計してたり食事券発行してたりチェックイン時にいろいろやってるようですが、スムーズにチェックインできるよう客目線の対応を考えてほしいです。
【設備・アメニティ】
とにかく古いです。私は安いプランなので文句はないですが。
【総合評価】
温泉は文句なし。しかし設備は古く、壁紙剥がれてたり壊れてたり。せめて目につくところは補修してほしいです。今回はGoToトラベルの割引料金だったので評価3としましたが、チェックインでの不満を考慮すると通常料金なら評価2が妥当です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ご利用の宿泊プラン
- ◆【伊香保温泉×Gメッセ】【ビジネスや観光にもってこい!!!】 素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳【アウトバス/禁煙】】
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つむつむこばこばさんの 伊香保温泉 金太夫 のクチコミ
- つむつむこばこばさん [50代/女性] 2020年10月27日 14:10:42
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食事は大変満足でしたが、時間が短く蟹を食べてたら時間が無くなりました。
美味しそうな料理があったのにほぼ食べられませんでした。
温泉はとてもよかったです。
部屋は喫煙で良かったのですが
水回りが最悪でした。網戸も外れていて汚かったです。
廊下、階段もホコリまりれでびっくりしました
コスパもいいのでしょうがないと思いますが、もう少し気を使った方がいいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ご利用の宿泊プラン
- ◆【別注料理☆本ずわい蟹の姿付き】1泊2食付きバイキングプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【和室8~10畳【喫煙】】
総合3
投稿者さんの 伊香保温泉 金太夫 のクチコミ
部屋のお風呂がちょとやな匂いがした
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この度は金太夫をご利用いただき誠にありがとうございます。
お風呂にて、不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
早急に対応し改善させていただきます。
金太夫 フロント