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3.0
投稿日：2012-12-04 21:47:33
5.0
投稿日：2012-10-25 21:38:34
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投稿日：2012-05-24 21:15:15
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投稿日：2011-11-27 21:54:48
5.0
投稿日：2011-09-29 21:23:42
風呂5
シュウコウさんの リッチモンドホテル秋田駅前 のクチコミ
初めて「秋田」のリッチモンドホテルを利用させていただきました。前回別の地で同系列のホテルを利用させていただいたとき、あまり芳しくなかったので期待は大きくは無かったのですが、なんとなく場所が変わるとどうか？などと考えもあり、利用させていただきました。
結果、「大いに満足」でした。まず、到着した際に満室であったこともあるのでしょうが、アップグレードの部屋を確保していただいていたこと。これは感動でした。
部屋もゆったり使わせていただき感謝です。
そしてこのプラン「4店舗から夕食を選ぶ」がまさに大ヒットでした。ホテル外のお店を選択しましたが、とてもよいお話を堪能しながら、うまいお酒と地元の肴で最高の時間をすごさせていただきました。
ホテルの室内も、非常に洗練され、配慮がいきとどいていました。携帯電話の充電器が備わっていたのも驚きました。
唯一つ、気になったのが、浴室の扉内側です。（浴室側）
何をぶつけて擦ったのか、割と高い位置にまで靴で擦ったような黒い跡がいくつも付いていたのが気になりました。（便座に座ると目の前に摺り後が無数あります）
他が綺麗で行き届いているだけに、なぜこんな跡があるのか？残念でした。
もう一つ構造上のことですが、「非常口」が遠いこと。2箇所しかないのが不安であったこと。そのうち近い方の非常口はエレベーター脇というのが気になりました。
「縄梯子」の設置なども必要かな？とも思えてしまいました。
おおむね満足です。次回もご利用させていただこうとは思いました。
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系列ホテルにて一度は期待に応えられなかったものの、再度リッチモンドホテルズへお泊り頂き誠にありがとうございます。
さらには、数ある秋田市内のホテルからリッチモンドホテル秋田駅前をお選び下さいました事、重ねてお礼申し上げます。
お客様より「大いに満足」とのお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しくまた安心致しました。
今回は夕食付プランでのご予約、私共と提携しているお店でもご満足頂いた旨を拝読でき感激しております。
数々のお褒めの言葉誠にありがとうございます。
しかしながら、浴室の内扉にて汚れがあり非常に残念なお気持ちにさせてしましました事、心よりお詫び申し上げます。
この度頂きましたご投稿を拝読後、確認致しました。お客様のご指摘どおり、擦った黒い跡がございました。早急に改善した事をこの場を借りてご報告させて頂きます。誠に申し訳ございませんでした。
清掃責任者とも話し合い、さらなるチェック強化に努めて参ります。
また、非常口についてのご意見ありがとうございます。この度の頂いたご意見は今後の貴重な参考意見としてお預かりさせて頂きます。
お客様がいついらっしゃっても最高のおもてなしが出来ますよう日々努力して参りますので、これからもリッチモンドホテル秋田駅前を何卒よろしくお願い致します。
お忙しい中での、ご投稿に感謝しております。
次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げます。
支配人