この度はリッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

久保田城跡である千秋公園は、春の桜とツツジ、夏の蓮、秋の紅葉、冬の雪景色と四季折々の姿が美しい公園でございます。
ご旅行の拠点として当ホテルを快適にご利用頂いた様子を拝読し、大変安心致しました。
また、ホテル内のレストランについての貴重なご意見をありがとうございます。
ホテル館内全てにおいてご満足頂けるよう、レストラン担当者とともに改善して参りますので、次回秋田へお越しの際もぜひリッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊くださいませ。

お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

支配人

いつもリッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。フロントスタッフについて温かいお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく感じております。
何度お越し頂いてもご満足して頂ける様、フロントスタッフのサービスの向上はもちろん、施設設備の充実にも努めて参りますので、これからもリッチモンドホテル秋田駅前を宜しくお願い致します。

お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

支配人

この度はリッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりお休み頂けましたでしょうか。
また、設備面につきましてお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく拝読させて頂きました。

私共のホテルはシングルのお部屋にパナソニック製26型の液晶テレビをご用意しております。
各エレベーターホール前とフロントにてお部屋で映画を楽しめるVODカードを別途1,000円で販売しております。
次回ご宿泊の機会がございましたら、是非こちらもご利用下さいませ。

お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。

支配人

この度はリッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

高い評価を頂きまして大変嬉しく感じております。お部屋ではごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
朝食に関しまして率直なご意見を頂きありがたく感じております。現在朝食担当者とも話合い、少しお時間は掛かりますが、ご指摘のございました内容その他につきまして、検討作業を進めております。

朝お客様が気持ちよくお出かけ頂けるよう、私どもも精進して参ります。

また秋田にお越しの際は是非リッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊くださいませ。お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度もリッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりお休み頂けましたでしょうか。
また、お褒めの言葉も頂戴し大変嬉しく拝読させて頂きました。

私共のホテルは、秋田駅西口より徒歩4分程の距離で、近隣にはスタッフお勧めの飲食店やコンビニも徒歩2、3分圏内にございます。

この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

支配人

この度もリッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

宿泊プランにつきましてご意見ありがとうございます。QUOカードは現在2,000円分のついたプランを販売中でございます。今後、3,000円分やさらに楽天ポイントがついたプランも検討中です。
また「こんなプラン・あんなプラン」があったら良いなと思うご意見がございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
是非、新プラン等に参考にさせて頂きます。

お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。

支配人

この度も、リッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子で安心致しました。
しかしながら、お部屋の携帯充電器が使用できずご迷惑をお掛け致しました。
申し訳ございませんでした。

清掃の責任者に申し伝え、客室のチェックを再度徹底していく所存でございます。

お忙しい中、ご意見・ご投稿頂きましてありがとうございました。

支配人

この度は、リッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で安心致しました。
また「次回も利用したいと思います」とのお言葉を頂戴し大変嬉しく拝読させて頂きました。

お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お客様に再びお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度は、リッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋やアメニティについてお客様のお気に召したようで嬉しく感じております。
また、私どものホテルではハリウッドツインというベッドが2台くっついたタイプのお部屋をご提供しております。

お客様より頂きましたご意見を元に、今後の改善について検討させて頂きたいと存じます。
お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。

支配人

この度は、リッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりお休み頂けたでしょうか。

私共のホテルは秋田駅西口より徒歩4分ほどの距離でして、近隣に各種飲食店がございます。
スタッフお勧めのお店もご案内しておりますので、次回ご宿泊の際は是非ご利用頂ければと思います。

お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。

支配人

この度はリッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
私どものホテルではすべての客室に携帯電話の充電器を置いております。こちらもお客様のご意見から取り入れたものですので、なにかご不便やご意見などございましたらどうぞお気軽にお申し付けくださいませ。

廊下の私語について大変失礼いたしました。従業員一同、お客様を迎えるにあたり再度教育して参りたいと思います。
また秋田にお越しの際は是非リッチモンドホテルズをご利用くださいませ。お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度は、リッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子で安心致しました。
また、朝食につきましてお客様のご期待に添える事ができず私共も心苦しく感じております。
早速レストラン担当に申し伝え今後の改善に検討させて頂きます。

お忙しい中ご意見・ご投稿を頂きましてありがとうございました。

支配人

この度はリッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

「気分よく過ごせました」との一言を拝見し、大変安心致しました。お子様にもお気に召して頂けて光栄でございます。
何度お越し頂いても快適にお過ごし頂けるよう、これからもサービスの向上に努めて参ります。
次回秋田へ起こしの際もぜひリッチモンドホテル秋田駅前をご利用くださいませ。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げます。

お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

支配人

この度はリッチモンドホテル秋田駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様よりお褒め頂きましたことを嬉しく感じております。ありがとうございます。

しかしながら、駐車場に関しまして大変ご不便をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。

またバリアフリーの駐車場にバイクを停めていたことも大変恥ずかしい限りでございます。申し訳ございません。バリアフリーの駐車場が必要な方がいらっしゃる際にはご案内できるようにこれから対応を改善し、速やかにお客様にバリアフリーの駐車場のをご案内できますよう徹底して参ります。お客様にご不便なおもいをさせてしまいましたことを再度お詫び申し上げます。

次回も秋田にいらっしゃいましたら是非またリッチモンドホテル秋田駅前をご利用くださいませ。


支配人

この度はリッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お客様よりこのような高い評価をお褒めのお言葉を頂きましたことを大変嬉しく感じております。ありがとうございます。

更には、お部屋でもお寛ぎ頂けましたご様子で安心しております。お部屋にございましたベッドは154cm幅の、セミクウィーンのベッドでございます。通常のダブルベッドより大きめの物でございまして、リッチモンドホテルのオリジナルの仕様でございます。ですので、この様にお客様がお休みになることができたということをお伺いいたします事を大変嬉しく感じております。

次回も、秋田にいらっしゃいましたら、是非またリッチモンドホテル秋田駅前をご利用くださいませ。お客様にまたお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。


支配人

再度リッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

この度も快適にお過ごし頂けたとの事、また、リッチモンドクラブへご入会頂きまして、大変嬉しく感じております。
ご意見頂きました大風呂やサウナは館内にございませんが、徒歩圏内の温泉をご案内致しますので、お気軽にフロントまでお声掛け下さいませ。

お忙しい中のご投稿ありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

支配人

この度はリッチモンドホテル秋田駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様からのお褒めのお言葉をスタッフ一同大変嬉しく拝見させていただきました。誠にありがとうございます。

また「お勧めのホテル」とおっしゃって頂きましたことも嬉しい限りでございます。重ねて御礼申し上げます。

お部屋にございました備品も、お客様にお気に召していただけましたご様子で安心しております。フロントでは、他にも入浴剤などもご用意しておりますので、お気軽にお声かけ下さいませ。

次回も秋田にいらっしゃいましたら是非また私共のホテルをご利用くださいませ。

この度は貴重なお声を誠にありがとうございます。

支配人

この度は数あるホテルの中よりリッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

「満足」「また利用します」とのお言葉を拝見し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

お客様にこうして喜んでいただけますことがスタッフの励みになりますので、今後とも私どものホテルをご愛顧いただきますよう宜しくお願い申し上げます。

お客様に満足して頂ける様、よりよいホテルづくりに努めて参ります。

お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

支配人

いつもご利用ありがとうございます。
お客様のご要望にお答え出来ず申し訳ございませんでした。

私共リッチモンドホテルではご利用頂いていない時間帯においては空調・冷蔵庫等省エネを実施致しております。
このような一例により少なからずローコストハイバリューのお部屋をご提供させて頂いております。
お客様には何かとご不便かと存じますがご理解ご了承の程お願い申し上げます。

ご要望の件でございますが楽天トラベル様からのご予約では個々人のご希望のデータの管理ができないため予めお電話を頂ければ対応させて頂きます。
私共の公式サイトの会員予約からご予約頂ければデータの管理が出来ますのでお電話は不要でございます。

次回のお越しを心よりお待ち致しております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

支配人

この度はリッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お客様にこのように喜んでいただけまして私共も大変嬉しい限りでございます。ありがとうございます。またお連れ様にも快適にお過ごしいただけましたご様子で、安心しております。

お部屋ございましたアメニティなどはお客様に快適に過ごして頂けますようにと選ばせていただいたものばかりでございます。ハブラシや消臭剤などは他のお客様からも好評でございます。

次回も秋田にいらっしゃいましたら、是非また私共のホテルをご利用くださいませ。お客様にまたお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

この度はお忙しい中のご投稿を誠にありがとうございます。


支配人