この度はリッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご滞在中にお部屋でお客様をご不快な気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

今後はこの様な事がないよう、清掃の責任者に申し伝え、清掃の終わったお部屋を厳しく確認して参りたいと存じます。

また、もしご滞在中にご気分が悪くなるようでしたらフロントにお申し付け頂ければ、新しいお部屋をご用意する事ができます。万が一お部屋に空きがない場合はお部屋を消臭する事も出来ます。

誠に勝手なお願いではございますが是非また機会がございましたらリッチモンドホテル秋田駅前へお越し下さいませ。
お客様にまたお会い出来る日を心よりお待ち申し上げております。

この度はお忙しい中ご投稿、また貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。

支配人

いつもリッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりお休み頂けましたでしょうか。

お客様に何度もご利用していただき、その都度ご満足していただけるよう、私共も日々努力して参りますので、これからも何卒リッチモンドホテル秋田駅前をよろしくお願い申し上げます。

この度はお忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
お客様にまたお会い出来る日を心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度は、リッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりお休み頂けましたでしょうか。
また、お部屋や朝食についてお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく拝読させて頂きました。

次回秋田へお越しの際は、是非リッチモンドホテル秋田駅前をご利用下さいませ。
お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。

支配人

この度も、リッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりお休み頂けましたでしょうか。
また、設備面についてお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく感じております。

また、秋田へお越しの際は是非リッチモンドホテル秋田駅前をご利用下さいませ。
お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございます。

支配人

この度はリッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりお休み頂けましたでしょうか。

朝食についてご満足頂けず大変心苦しく感じております。
お客様の貴重なご意見をもとに、朝食の質や種類など、レストラン担当者と共に改善に努めて参ります。

今後も機会がございましたら、ぜひリッチモンドホテル秋田駅前をご利用くださいませ。
お客様にお会い出来る日を心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

支配人

この度もリッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お客様より貴重なご意見を賜りました事大変感謝しております。ありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお休み頂けましたでしょうか。

お客様が何度宿泊しても満足してお帰り頂ける様なホテルを目指して私共スタッフ一同サービスの向上に努力して参りたいと存じます。

また秋田へお越しの際はリッチモンドホテル秋田駅前をご利用下さいませ。

お客様の又のお越し心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。

支配人

この度はリッチモンドホテル秋田駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様よりお褒めのお言葉を頂きまして嬉しい限りでございます。

お部屋ではお寛ぎいただけましたでしょうか。お客様に快適にお過ごし頂きましたら幸いでございます。

駐車場は敷地内のスペースが満車になりしだい提携駐車場のご案内をしております。お客様にご足労をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。

次回も秋田にいらっしゃいましたら是非又リッチモンドホテル秋田駅前をご利用くださいませ。

お客様の又のお越しをお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
私どもスタッフの対応について、温かいお褒めの言葉を頂き大変感激しております。ありがとうございます。

WI-FIについては、ロビーでご利用頂くことは出来ますが、全客室完備ではございませんので、お客様には大変ご不便をお掛け致しました。
お客様の声を今後の改善に活かせるよう努めて参ります。

これからもお客様の立場に立ったサービスを実現できるよう努めて参りますので、次回秋田へお越しの際もぜひリッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊下さいませ。

お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

支配人

この度はリッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりお休み頂けたようで、大変安心致しました。

お客様が今回ご宿泊頂いたシングルルームのベッドは、お客様がゆっくりとお休み頂けるように広めの１５４ｃｍのダブルベッドをご用意しております。

秋田市はまた一段と暖かくなって参りました。是非また機会がございましたら秋田へお越し下さいませ。

お客様にまたお会い出来る日を心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

支配人

この度は、リッチモンドホテル秋田駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

フロントの対応や客室についてのお褒めの言葉まで頂戴しまして大変恐縮でございます。
フロントスタッフや清掃スタッフにも大変励みになります。あらためてお礼申し上げます。

しかしながら、朝食につきましてはお客さまのご期待にそえず大変申し訳ございませんでした。
レストランの責任者にも今回のお客さまのご意見をきちんと伝え、改善を図って参ります。

もし再度ご利用頂ける機会をいただけましたら、朝食が良くなったなと言っていただけるよう努力して参ります。

この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。

支配人

この度はリッチモンドホテル秋田駅前にご来館頂きまして誠にありがとうございます。

ご朝食やお部屋の設備やアメニティについてお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく感じております。ありがとうございます。

ホテルの前の通りは一方通行の為ご宿泊のお客様には大変ご不便お掛けしております。今後もお車でのお客様が不便を感じないようなご案内を心掛けて参ります。

秋田市はまだまだ寒いですが、また是非秋田へお越しの際はリッチモンドホテル秋田駅前をご利用下さいませ。
お客様の又のお越し心よりお待ちしております。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

支配人

いつもリッチモンドホテル秋田駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

今年度も秋田は大雪で皆さまにご足労をお掛けいたしております。現在秋田市内では歩道のロードヒーティング工事も進めておりまして、その関係で足元が悪くなっている場所もあり、大変心苦しい限りでございます。工事が終了いたしますと来年度等には快適にお越しいただけるのではないかと期待をしております。

朝食にもお褒めの言葉を頂きましてありがとうございます。満足しているとの感想も嬉しく感じております。是非又秋田にお越しの際はリッチモンドホテルにご宿泊下さいませ。

お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人

私どもリッチモンドホテル秋田駅前を数あるホテルの中からご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。雪が降り、大変寒い中秋田にお越しいただけて大変嬉しく思います。

当日はあいにく禁煙の空きが無くご不便をおかけ致しました。ゆっくりお休みいただけたようで、安心致しました。
朝食に関しまして、率直なご意見を頂き改善に努めて参りたいと思います。

是非また秋田にお越しの際はリッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊くださいませ。
お忙しい中のご投稿重ねて御礼申し上げます。

支配人

この度もリッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

いつも快適にご利用頂いているとの事で大変安心致しました。
しかしながら、加湿空気清浄機についての衛生面について、ご不快な想いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
ご指摘頂きました加湿空気清浄機、また、客室全てにおいて清潔に保つよう細心の注意を払い改善致します。

今以上に快適と感じて頂けますよう、サービスの向上に努めて参りますので、これからもリッチモンドホテル秋田駅前を宜しくお願い致します。

お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

支配人

この度は、リッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりお休み頂けましたでしょうか。
アメニティもお気に召して頂き嬉しく思います。

これからもお客様にご満足頂ける様、精進して参ります。
また秋田へお越しの際は、リッチモンドホテル秋田駅前をご利用くださいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

支配人

この度はリッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

リッチモンドホテルズへの再度のご利用、大変嬉しく感じております。お連れ様も満足していただいたようで安心致しました。
朝食に関しましてご意見頂きありがとうございます。
洋食メニューに関しましても朝食担当の者と相談し、なるべく充実を図るよう検討して参りたいと思います。

また秋田にお越の際はリッチモンドホテル秋田駅前を、また全国にリッチモンドホテルズがございますので是非ご利用下さいませ。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度もリッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様より「安心」とのお言葉と私共のグループをご愛顧頂き大変嬉しく感じております。

これからもお客様に満足してお帰り頂けますよう、施設やサービス面の向上に勤めて参りたいと存じますので今後ともリッチモンドホテルグループを宜しくお願い致します。

お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございます。

支配人

この度は数あるホテルの中から私共のホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。

お客様にこのようなお褒めのお言葉を頂きましたことをスタッフ一同嬉しく感じております。ありがとうございます。

この度ご利用いただきましたプランは、朝食付でしたが、他にも夕食付やクオカードが付いたプランなどがございますので、次回はそちらでもご利用下さいませ。

この度はお忙しい中のご投稿を誠にありがとうございます。

お客様の又のお越しをお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル秋田駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様にこのようなお褒めのお言葉を頂きましたことを大変嬉しく感じております。ありがとうございます。女性アメニティの使い心地はいかがでしたでしょうか。お客様に快適にお使いいただきましたら幸いでございます。

次回も秋田にいらっしゃいましたら、是非また私共のホテルをご利用くださいませ。

この度はお忙しい中のご投稿を誠にありがとうございます。


支配人

この度は、リッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋ではごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
今後ともお客様にご満足いただけるホテルを目指して邁進したいと考えておりますので、お気づきの点がございましたら、ご遠慮なくお申し付け下さいませ。

また、ぜひ秋田にお越しの際はリッチモンドホテル秋田駅前をご利用下さいませ。

お客様の次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
この度はご投稿誠にありがとうございました。

支配人