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リッチモンドホテル秋田駅前 クチコミ・感想・情報

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リッチモンドホテル秋田駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.43
  • アンケート件数:2949件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.22
  • 立地4.41
  • 部屋4.47
  • 設備・アメニティ4.26
  • 風呂3.96
  • 食事4.34
宿泊年月
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部屋3

投稿者さんの リッチモンドホテル秋田駅前 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月07日 11:26:08

東北三大祭に行きました。このホテルはビジネスホテルですか、スタッフがユカタ姿でとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
リッチモンドホテル秋田駅前 2016年08月07日 15:25:27

この度はリッチモンドホテル秋田駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はお寛ぎ頂けましたでしょうか。
また、秋田竿燈まつりはお愉しみ頂けましたか。

お客様によりお祭気分を味わって頂こうと毎年フロントスタッフは浴衣でお客様をお出迎えしております。
一つの旅の思い出になれば幸いです。

今後もお客様がリッチモンドホテルにしてよかったと思ってもらえるホテルを目指し日々精進して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
また秋田へお越しの際は是非リッチモンドホテル秋田駅前をご利用くださいませ。

お客様にまたお逢いできる日を心よりお待ち申し上げております。


フロント 伊藤
支配人

ご利用の宿泊プラン
【人気のプラン】シンプルステイ♪ ビジネスに☆レジャーに☆いつでも満足/食事なし
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム~18.5平米・ベット幅154cm】

部屋3

しいさん33さんの リッチモンドホテル秋田駅前 のクチコミ

しいさん33さん [40代/男性] 2016年07月27日 21:08:36

出張で一泊しました。駅から五分ですが、ちょっと不便かもしれません。なかは、清潔感がありグッド。食事も合格です。また使うと思う。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
リッチモンドホテル秋田駅前 2016年07月31日 20:06:41

この度はリッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様の高い評価にスタッフ一同大変嬉しく感じております。

しかしながらご移動の際に少しご不便をお掛けしてしまい申し訳ありません。

これからもより快適にご滞在いただけるようサービスの向上に取組んでまいりますので、お気付きの点がございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。

今後とも私共ホテルをご愛顧頂けますと幸いで御座います。
お客様にまたお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

フロント 湊
支配人

ご利用の宿泊プラン
【人気のプラン】おなじみの人気プラン楽天ポイント10倍+ヘルシーバイキング朝食付きプラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム~18.5平米・ベット幅154cm】

部屋3

投稿者さんの リッチモンドホテル秋田駅前 のクチコミ

投稿者さん 2016年02月01日 16:55:04

駅からも近く、駐車場完備でしたので、駅周辺での食事・飲酒にはとても便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年01月
リッチモンドホテル秋田駅前 2016年02月02日 06:33:14

この度は数ある宿泊施設よりリッチモンドホテル秋田駅前をお選び頂き誠にありがとうございます。

きりたんぽや稲庭(いなにわ)うどん、ハタハタなど、秋田には多くの美味しい名物がございますが、お楽しみいただけましたでしょうか。
私共ホテルは駅周辺の繁華街へ徒歩1~5分、そして川反(かわばた)という飲食店街へは徒歩約10分~15分程と、お食事やお酒を嗜みたい方に大変便利な立地でございます。
どんなお店に行こうかお困りの方にはフロントにて飲食店マップを差し上げており、大変ご好評頂いております。

また秋田にお越しの際は是非リッチモンドホテル秋田駅前にお立ち寄りくださいませ。
お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。

フロント 山本
支配人

ご利用の宿泊プラン
【年末年始】 年末年始は秋田に泊まろう★駐車場1台分無料!~食事なし
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードダブル~18.5平米★ベット幅154cm】

部屋3

ヒロウメヤスさんの リッチモンドホテル秋田駅前 のクチコミ

ヒロウメヤスさん [40代/男性] 2015年11月07日 01:28:29

部屋は広かったですが、可もなく不可も無く・・・
普通のビジネスホテルという印象

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年10月
リッチモンドホテル秋田駅前 2015年11月07日 19:36:31

この度はリッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

私共のホテルでは快適性と快眠にこだわった広く明るい客室をご用意しております。

シングルルームの他にも23平米のスタンダードツインルーム・21平米のコンフォートダブルルーム・33平米のコンフォートツインルームがございます。
どのお部屋でもお客様が快適にお過ごし頂ける様にご用意しております。
次に秋田にお越しの機会がございましたら是非リッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊下さいませ。

この度はお忙しい中のご投稿ありがとうございました。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【早割りプラン30】☆素泊まり☆30日前の予約でお得に割引☆ビジネスやグループでの予約に最適♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム~18.5平米・ベット幅154cm】

部屋3

ふぉれもんさんの リッチモンドホテル秋田駅前 のクチコミ

ふぉれもんさん [40代/男性] 2015年09月22日 00:11:58

出張で利用させていただきました。
 
駅から近くて立地は良いです。(ホテルのせいではありませんが、周りが一方通行だらけであったため、レンタカー利用者は注意が必要かな、と思います。)
 
お部屋はとても綺麗で清潔感もあり、ゆっくり過ごすことができました。気になったのは、トイレの便座が壁側に斜めを向いているため、少し身体が大きい私には窮屈に感じました。
 
フロントの方などの接客は、さすがリッチモンドという感じで、物腰柔らかく好印象でした。
機会があれば、また利用させていただきたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年09月
リッチモンドホテル秋田駅前 2015年09月22日 19:29:49

この度はリッチモンドホテル秋田駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

便座に関してはご不便をお掛けし申し訳ございません。しかしながら客室やフロントスタッフにつきましてはお褒めのお言葉を頂き、恐縮しております。
「また利用させていただきたい」というお言葉もお掛け頂き大変身の引き締まる思いでございます。

いつお越し頂いてもご満足して頂けるよう、スタッフ一同初心を忘れず精進して参ります。
また秋田へお越しの際はリッチモンドホテル秋田駅前をお選び頂ければ光栄でございます。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【早割り14】14日前の予約でお得に割引☆ビジネスやレジャーでの予約に最適♪~朝食なし
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム~18.5平米・ベット幅154cm】

部屋3

投稿者さんの リッチモンドホテル秋田駅前 のクチコミ

投稿者さん 2015年08月20日 15:26:19

朝食無しでこの値段はきついなー

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年08月
リッチモンドホテル秋田駅前 2015年08月21日 02:00:36

この度はリッチモンドホテル秋田駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

料金に見合ったサービスをご提供出来る様、日々サービスの向上に努めておりますので今後もリッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊頂けますと光栄でございます。

この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【人気のプラン】シンプルステイ♪ ビジネスに☆レジャーに☆いつでも満足/食事なし
ご利用のお部屋
【【喫煙】コンフォートダブル1名利用★ゆったり21平米】

部屋3

strongmamaさんの リッチモンドホテル秋田駅前 のクチコミ

strongmamaさん [30代/女性] 2015年08月15日 14:28:03

子供と女性に特別アメニティが用意されていて、母子共にテンション上がりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
リッチモンドホテル秋田駅前 2015年08月16日 08:41:29

この度はリッチモンドホテル秋田駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。

お子様用と女性用アメニティを気に入ってくださり、大変嬉しく光栄に思います。
ありがとうございます。

今後もお客様のご期待に添うおもてなしとサービスを目指し日々努力を重ねて参る所存でございます。

この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。

また秋田へお越しの際は是非リッチモンドホテル秋田駅前をご利用くださいませ。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【人気のプラン】シンプルステイ♪ ビジネスに☆レジャーに☆いつでも満足/食事なし
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン~42型液晶TV★小学以下添寝無料】

部屋3

RFVC250さんの リッチモンドホテル秋田駅前 のクチコミ

RFVC250さん [30代/男性] 2015年08月14日 18:22:02

バイクツーリングにて当日予約で快く受け入れてくれ、近くにコンビニもありますし、東北ツーリング拠点としてはいいかなと思います。
来年は北海道ツーリング拠点として宿泊させていただきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2015年08月
リッチモンドホテル秋田駅前 2015年08月15日 16:05:38

この度はリッチモンドホテル秋田駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

バイクツーリングはいかがでしたでしょうか。
また、ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。

お客様より“来年は北海道ツーリングの拠点として宿泊したい”という大変嬉しいお言葉を頂き、スタッフ一同大変感激しております。
北海道にも札幌と帯広にリッチモンドホテルズがございますので、もしよろしければどうぞご利用くださいませ。

この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
また秋田へお越しの際は是非リッチモンドホテル秋田駅前をご利用くださいませ。
お客様にお会い出来る日を心よりお待ち申し上げております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【人気のプラン】シンプルステイ♪ ビジネスに☆レジャーに☆いつでも満足/食事なし
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードダブル~18.5平米★ベット幅154cm】

部屋3

投稿者さんの リッチモンドホテル秋田駅前 のクチコミ

投稿者さん 2015年08月07日 16:07:39

竿燈祭りプランで宿泊しました。フロント対応、アメニティのプレゼントなどは○です。年に何日かの稼ぎ時のためかチェックイン時にもロビーは混雑していました。朝食はついてないのですが、朝下のレストランはまたまた行列でした。桟敷席付いてましたがホテルから遠く年寄り連れには行きも帰りも大混雑でくたびれました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
リッチモンドホテル秋田駅前 2015年08月08日 21:22:10

この度は数あるホテルの中よりリッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

竿燈祭り期間中ということで大変混雑しており、皆様に大変ご迷惑とご足労お掛け致しました。

しかしながら、お客様よりアメニティやスタッフの対応に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく感じております。

今後とも、いつお越しいただいてもお客様に快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同サービス向上を目指して参ります。
お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
またお客様にお会いできますことを心よりお待ち申し上げております。
支配人

ご利用の宿泊プラン
【東北4大祭り】 秋田竿燈祭り観覧席付きプラン!~素泊まり~ 夏は竿燈祭りで盛り上がろう!
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードダブル~18.5平米★ベット幅154cm】

部屋3

まじり1899さんの リッチモンドホテル秋田駅前 のクチコミ

まじり1899さん [40代/男性] 2015年07月28日 22:32:58

ほぼほぼ満足でしたが、食事付プランでなかった為食事に関しての評価が出来ません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年07月
リッチモンドホテル秋田駅前 2015年07月29日 13:46:54

この度は数あるホテルの中よりリッチモンドホテル秋田駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足のいくご滞在を頂けたご様子で大変嬉しく安堵致しました。
次回のご宿泊のご予定がございましたら、どうぞご朝食もお召し上がりくださいませ。
この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
また秋田へお越しの際はリッチモンドlホテル秋田駅前をご利用くださいませ。
お客様にまたお会い出来る日を心よりお待ち申し上げております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【早割り14】14日前の予約でお得に割引☆ビジネスやレジャーでの予約に最適♪~朝食なし
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム~18.5平米・ベット幅154cm】

部屋3

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投稿者さんの リッチモンドホテル秋田駅前 のクチコミ

投稿者さん 2015年07月22日 21:03:24

秋田のたびクーポン利用で宿泊。不慣れなのか割引されず指摘するもクレジット会社に連絡して返金云々…それは当たり前。返金すると繰り返すばかり。正直いつも利用してたのでこのような対応にがっかりです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年07月
ご利用の宿泊プラン
【早割り7】7日前の予約でお得に割引☆ビジネスやレジャーでの予約に最適♪~シンプルステイ/朝食なし
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム~18.5平米・ベット幅154cm】

部屋3

投稿者さんの リッチモンドホテル秋田駅前 のクチコミ

投稿者さん 2014年12月30日 12:24:59

宿泊当日大雪で、駐車場に空きがなく、路上駐車してフロントにキャンセルできないか確認しました。近くの提携駐車場があるとのことで、幸い宿泊をキャンセルせずに済みました。お部屋と設備は申し分ないです。快適に過ごせました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年12月
リッチモンドホテル秋田駅前 2014年12月30日 21:00:42

いつもリッチモンドホテル秋田駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋ではごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。
駐車場に関しましてご足労をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
私どもでは敷地内に合計48台分の駐車スペースがありますが到着された順番でご案内しており、敷地内にお停め頂けない場合がございます。その際は近くの提携駐車場へ順次ご案内しております事を何卒ご了承頂けますでしょうか。
提携駐車場は屋根付きではない為、只今のような雪の季節にはお客様に大変なご迷惑をお掛けしている事も重ねてお詫び申し上げます。
しかしながら快適にお過ごし頂けたとの温かいお言葉を拝見し恐縮しております。
ご不便をお掛けする事もあるかもしれませんが、また秋田へお越しの際にはリッチモンドホテル秋田駅前をお選び頂ければ幸いでございます。
この度は貴重なお時間にご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【人気絶好調】ビジネス応援☆QUOカード1000円+ヘルシーバイキング朝食付きプラン♪朝から元気に!
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム~18.5平米・ベット幅154cm】

部屋3

長者町のプリンスさんの リッチモンドホテル秋田駅前 のクチコミ

長者町のプリンスさん [50代/男性] 2014年09月29日 09:06:10

ディナーコースとなっておりますが、グラスビール1杯と軽めのコース料理で、ご飯ものとかなかったので、とても中途半端な気がしました。朝食はカレーなどもあり、大変よかった。ツインルームにしていただいたのもありがたいです。コストに対するパフォーマンスはというと、あまり高くないと感じました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年09月
リッチモンドホテル秋田駅前 2014年09月30日 05:36:16

この度はリッチモンドホテル秋田駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。

お食事に関しまして、お客様のご期待に添えるサービスを提供できず大変心苦しく存じております。
今回お客様には「ディナー酒菜コース」というプランでご予約いただいておりました。こちらのプランは「お酒と共にお食事を堪能していただく」というコンセプトで、お酒を引き立たせるメニューを提供しておりますので料理のボリュームは少なく感じられたかと存じます。ご案内不足で申し訳ございませんでした。

しかしながら、朝食に関しましては「大変よかった」とのお褒めのお言葉を頂戴する事ができ大変嬉しく存じております。

今後は、より一層レストラン担当スタッフと連携を取り、お客様にご満足頂けるサービスを提供出来ますよう改善に努めて参ります。

お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付き】ホテル1階・和食神楽《ディナー酒菜コース》 朝食バイキング付きプラン☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム~18.5平米・ベット幅154cm】

部屋3

投稿者さんの リッチモンドホテル秋田駅前 のクチコミ

投稿者さん 2014年07月05日 18:36:43

何回かめですが広さ 清潔感 応対とも合格点です

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年07月
リッチモンドホテル秋田駅前 2014年07月06日 01:51:27

この度はリッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

私共のホテルの設備面・サービス面に関しましてお褒めのお言葉を頂くことができ、大変嬉しく拝読させていただきました。

今後もお客様によりご満足頂けますよう、スタッフ一同おもてなしの精神を磨いて参りますので、また秋田にお越しの際は、是非リッチモンドホテル秋田駅前をご利用くださいませ。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
支配人

ご利用の宿泊プラン
【12/15なんば大国町開業】楽天限定!楽天スーパーポイント10倍♪賢く!ポイントGET♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム~18.5平米・ベット幅154cm】

部屋3

投稿者さんの リッチモンドホテル秋田駅前 のクチコミ

投稿者さん 2013年08月06日 16:49:31

8月3・4日に宿泊しました。竿燈祭りに出かけるのにほどよい距離でした。
新しく、とても綺麗で過ごしやすいホテルでした。
ただ・・・宿泊した2日とも部屋・バスルームに例の黒い虫が出ました。
季節的にも出るのはしょうがないですが、是非とも対処をお願いします。
いなくなっていることを信じてまた泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2013年08月
リッチモンドホテル秋田駅前 2013年08月09日 00:35:32

この度はリッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お客様からのお褒めのお言葉をスタッフ一同嬉しく感じております。ありがとうございます。

竿燈まつりはいかがでしたか。お客様の思い出の一つになることが出来ましたらホテルとして幸いでございます。

しかしながら、黒い虫は大変申し訳ございませんでした。すぐに清掃の者と確認をして対処する所存でございます。

次回のご宿泊の際も快適にご利用いただけますようスタッフ一同勤めてまいりますので、これからもリッチモンドホテル秋田駅前を何卒宜しくお願い申し上げます。

この度はお忙しい中のご投稿を誠にありがとうございます。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【東北3大祭り】 秋田竿燈祭り早期予約特別プラン!~素泊まり~ 夏は竿燈祭りで盛り上がろう!
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードダブル~18.5平米★ベット幅154cm】

部屋3

kazu!1335さんの リッチモンドホテル秋田駅前 のクチコミ

kazu!1335さん [40代/男性] 2013年06月22日 19:35:24

秋田駅から少し離れていますね。迷いました。
ホテルは良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年06月
リッチモンドホテル秋田駅前 2013年06月23日 08:43:12

この度はリッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

私どものホテルは、秋田駅の西口から徒歩4分の場所にございますが、秋田駅からホテルの外観を直接見ることが出来ないため、分かりづらく、お客様には大変ご足労をお掛けしました。
しかしながら、「良かった」とおっしゃっていただき感激しております。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。

これからもお客様にご満足いただけるよう、施設設備の改善、また、サービスの向上に努めて参ります。
次回秋田へお越しの際もぜひリッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【早期予約が決め手】ポイント3倍☆早得プラン10☆+バイキング朝食付き♪お得に美味しくポイントを!
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム~18.5平米・ベット幅154cm】

部屋3

投稿者さんの リッチモンドホテル秋田駅前 のクチコミ

投稿者さん 2013年01月22日 15:30:00

何回か宿泊しましたが、今回は少し残念な事がありました。
1、風呂の排水溝に、髪の毛がからまってて流れ難かった。
2、加湿機能付きの空気清浄機の、加湿機能が作動しなかった。
3、ホテルの責任ではありませんが、夜廊下で酔っ払いが騒いで、とても煩かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2013年01月
リッチモンドホテル秋田駅前 2013年01月22日 20:49:59

この度も数あるホテルの中よりリッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

しかしながら、お風呂の排水溝や加湿器につきましてお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。この場を借りて深くお詫び申し上げます。

早急に清掃の責任者に申し伝え、今後このような事が無い様改善致します。
また、お客様により快適にお過ごし頂けますようスタッフ一同努力して参ります。

大変勝手なお願いではございますが、また機会がございましたらリッチモンドホテル秋田駅前にお越し下さいませ。またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【早割りプラン30】☆バイキング朝食付き☆30日前の予約でお得に割引☆ビジネスやグループの予約に最適
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン~42型液晶TV★小学以下添寝無料】

部屋3

投稿者さんの リッチモンドホテル秋田駅前 のクチコミ

投稿者さん 2012年10月14日 15:06:57

主要な施設に近く、非常に便利。
部屋も清潔で、快適でした。
食事は、和食主体で、洋食派には、やや不満でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2012年10月
リッチモンドホテル秋田駅前 2012年10月15日 15:36:18

この度はリッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご滞在中、お部屋ではごゆっくりとお休み頂けましたでしょうか。

お客様より便利、快適というお褒めのお言葉を頂戴し嬉しい限りでございます。

しかしながらご朝食に関しましてお客様の期待に添えず大変申し訳ございませんでした。
ご朝食はヘルシーな和食のバイキングをご用意しております。今後は洋食をご希望されるお客様に対してもご満足頂ける様なメニューの工夫が出来ればと思います。

この度は貴重なご意見を頂きありがとうございました。
また秋田にお越しの際はリッチモンドホテル秋田駅前にお越し下さいませ。
お客様にまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【早割りプラン30】☆バイキング朝食付き☆30日前の予約でお得に割引☆ビジネスやグループの予約に最適
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンフォートダブル~32型テレビ★164cm幅ベット】

部屋3

投稿者さんの リッチモンドホテル秋田駅前 のクチコミ

投稿者さん 2012年10月13日 08:56:29

立地も良いのでまた利用したい。WiFiが繋がりにくかった。せっかく導入されたのですから、どの部屋にも届く様に改善した方がいいと思う。また、リッチモンドの会員なのだが、各地でいつもチェックイン時に住所などの記載を求められる。クイックチェックインが特典ではなかったのか。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年10月
リッチモンドホテル秋田駅前 2012年10月13日 17:53:27

いつもリッチモンドホテルズをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中には、Wi-Fiが繋がりにくい状態であったとの事で、ご不便をお掛け致しました。
快適にご利用頂ける様、直ちに調査をし、改善して参ります。

リッチモンドクラブの会員特典として、チェックイン時、お名前のみのご記入でチェックインして頂けます。しかしながら、公式サイト以外からのご予約ですと、お客様がクラブ会員様であるか、事前に断定する事が困難になっておりますので、最初にフロントに会員カードのご提示を頂きますと、スムーズにご案内させていただけるかと存知ます。お手数ですが、何卒ご理解、ご協力の程、宜しくお願い申し上げます。

お客様の「また利用したい」とのお言葉が、スタッフにとって、何よりの励みとなります。
これからも、お客様に快適にお過ごし頂ける様、サービスの向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【人気絶好調】ビジネス応援☆QUOカード2000円分付プラン♪全国のコンビニで使える便利なカード
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム~18.5平米・ベット幅154cm】

部屋3

投稿者さんの リッチモンドホテル秋田駅前 のクチコミ

投稿者さん 2012年09月25日 19:26:36

朝食のバイキングが今一つ。もう少しバリエーションがほしい。部屋にコーヒーを持って行けるようなサービスがあればいいなと思った。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2012年08月
リッチモンドホテル秋田駅前 2012年09月25日 22:55:33

この度はリッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりお休み頂けましたでしょうか。

朝食についてご満足頂けず大変心苦しく感じております。
お客様の貴重なご意見をもとに、朝食の質や種類など、レストラン担当者と共に改善に努めて参ります。

今後も機会がございましたら、ぜひリッチモンドホテル秋田駅前をご利用くださいませ。
お客様にお会い出来る日を心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【早割りプラン30】☆バイキング朝食付き☆30日前の予約でお得に割引☆ビジネスやグループの予約に最適
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンフォートダブル~32型テレビ★164cm幅ベット】

2145件中 2021~2040件表示

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