この度はリッチモンドホテル秋田駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はお寛ぎ頂けましたでしょうか。
また、秋田竿燈まつりはお愉しみ頂けましたか。

お客様によりお祭気分を味わって頂こうと毎年フロントスタッフは浴衣でお客様をお出迎えしております。
一つの旅の思い出になれば幸いです。

今後もお客様がリッチモンドホテルにしてよかったと思ってもらえるホテルを目指し日々精進して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
また秋田へお越しの際は是非リッチモンドホテル秋田駅前をご利用くださいませ。

お客様にまたお逢いできる日を心よりお待ち申し上げております。


フロント 伊藤
支配人

この度はリッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様の高い評価にスタッフ一同大変嬉しく感じております。

しかしながらご移動の際に少しご不便をお掛けしてしまい申し訳ありません。

これからもより快適にご滞在いただけるようサービスの向上に取組んでまいりますので、お気付きの点がございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。

今後とも私共ホテルをご愛顧頂けますと幸いで御座います。
お客様にまたお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

フロント　湊
支配人

この度は数ある宿泊施設よりリッチモンドホテル秋田駅前をお選び頂き誠にありがとうございます。

きりたんぽや稲庭(いなにわ)うどん、ハタハタなど、秋田には多くの美味しい名物がございますが、お楽しみいただけましたでしょうか。
私共ホテルは駅周辺の繁華街へ徒歩１～５分、そして川反(かわばた)という飲食店街へは徒歩約１０分～１５分程と、お食事やお酒を嗜みたい方に大変便利な立地でございます。
どんなお店に行こうかお困りの方にはフロントにて飲食店マップを差し上げており、大変ご好評頂いております。

また秋田にお越しの際は是非リッチモンドホテル秋田駅前にお立ち寄りくださいませ。
お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。

フロント　山本
支配人

この度はリッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

私共のホテルでは快適性と快眠にこだわった広く明るい客室をご用意しております。

シングルルームの他にも23平米のスタンダードツインルーム・21平米のコンフォートダブルルーム・33平米のコンフォートツインルームがございます。
どのお部屋でもお客様が快適にお過ごし頂ける様にご用意しております。
次に秋田にお越しの機会がございましたら是非リッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊下さいませ。

この度はお忙しい中のご投稿ありがとうございました。

支配人

この度はリッチモンドホテル秋田駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

便座に関してはご不便をお掛けし申し訳ございません。しかしながら客室やフロントスタッフにつきましてはお褒めのお言葉を頂き、恐縮しております。
「また利用させていただきたい」というお言葉もお掛け頂き大変身の引き締まる思いでございます。

いつお越し頂いてもご満足して頂けるよう、スタッフ一同初心を忘れず精進して参ります。
また秋田へお越しの際はリッチモンドホテル秋田駅前をお選び頂ければ光栄でございます。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

支配人

この度はリッチモンドホテル秋田駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

料金に見合ったサービスをご提供出来る様、日々サービスの向上に努めておりますので今後もリッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊頂けますと光栄でございます。

この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル秋田駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。

お子様用と女性用アメニティを気に入ってくださり、大変嬉しく光栄に思います。
ありがとうございます。

今後もお客様のご期待に添うおもてなしとサービスを目指し日々努力を重ねて参る所存でございます。

この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。

また秋田へお越しの際は是非リッチモンドホテル秋田駅前をご利用くださいませ。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル秋田駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

バイクツーリングはいかがでしたでしょうか。
また、ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。

お客様より“来年は北海道ツーリングの拠点として宿泊したい”という大変嬉しいお言葉を頂き、スタッフ一同大変感激しております。
北海道にも札幌と帯広にリッチモンドホテルズがございますので、もしよろしければどうぞご利用くださいませ。

この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
また秋田へお越しの際は是非リッチモンドホテル秋田駅前をご利用くださいませ。
お客様にお会い出来る日を心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度は数あるホテルの中よりリッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

竿燈祭り期間中ということで大変混雑しており、皆様に大変ご迷惑とご足労お掛け致しました。

しかしながら、お客様よりアメニティやスタッフの対応に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく感じております。

今後とも、いつお越しいただいてもお客様に快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同サービス向上を目指して参ります。
お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
またお客様にお会いできますことを心よりお待ち申し上げております。
支配人

この度は数あるホテルの中よりリッチモンドホテル秋田駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足のいくご滞在を頂けたご様子で大変嬉しく安堵致しました。
次回のご宿泊のご予定がございましたら、どうぞご朝食もお召し上がりくださいませ。
この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
また秋田へお越しの際はリッチモンドlホテル秋田駅前をご利用くださいませ。
お客様にまたお会い出来る日を心よりお待ち申し上げております。

支配人

いつもリッチモンドホテル秋田駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋ではごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。
駐車場に関しましてご足労をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
私どもでは敷地内に合計４８台分の駐車スペースがありますが到着された順番でご案内しており、敷地内にお停め頂けない場合がございます。その際は近くの提携駐車場へ順次ご案内しております事を何卒ご了承頂けますでしょうか。
提携駐車場は屋根付きではない為、只今のような雪の季節にはお客様に大変なご迷惑をお掛けしている事も重ねてお詫び申し上げます。
しかしながら快適にお過ごし頂けたとの温かいお言葉を拝見し恐縮しております。
ご不便をお掛けする事もあるかもしれませんが、また秋田へお越しの際にはリッチモンドホテル秋田駅前をお選び頂ければ幸いでございます。
この度は貴重なお時間にご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

支配人

この度はリッチモンドホテル秋田駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。

お食事に関しまして、お客様のご期待に添えるサービスを提供できず大変心苦しく存じております。
今回お客様には「ディナー酒菜コース」というプランでご予約いただいておりました。こちらのプランは「お酒と共にお食事を堪能していただく」というコンセプトで、お酒を引き立たせるメニューを提供しておりますので料理のボリュームは少なく感じられたかと存じます。ご案内不足で申し訳ございませんでした。

しかしながら、朝食に関しましては「大変よかった」とのお褒めのお言葉を頂戴する事ができ大変嬉しく存じております。

今後は、より一層レストラン担当スタッフと連携を取り、お客様にご満足頂けるサービスを提供出来ますよう改善に努めて参ります。

お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。

支配人

この度はリッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

私共のホテルの設備面・サービス面に関しましてお褒めのお言葉を頂くことができ、大変嬉しく拝読させていただきました。

今後もお客様によりご満足頂けますよう、スタッフ一同おもてなしの精神を磨いて参りますので、また秋田にお越しの際は、是非リッチモンドホテル秋田駅前をご利用くださいませ。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
支配人

この度はリッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お客様からのお褒めのお言葉をスタッフ一同嬉しく感じております。ありがとうございます。

竿燈まつりはいかがでしたか。お客様の思い出の一つになることが出来ましたらホテルとして幸いでございます。

しかしながら、黒い虫は大変申し訳ございませんでした。すぐに清掃の者と確認をして対処する所存でございます。

次回のご宿泊の際も快適にご利用いただけますようスタッフ一同勤めてまいりますので、これからもリッチモンドホテル秋田駅前を何卒宜しくお願い申し上げます。

この度はお忙しい中のご投稿を誠にありがとうございます。

支配人

この度はリッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

私どものホテルは、秋田駅の西口から徒歩4分の場所にございますが、秋田駅からホテルの外観を直接見ることが出来ないため、分かりづらく、お客様には大変ご足労をお掛けしました。
しかしながら、「良かった」とおっしゃっていただき感激しております。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。

これからもお客様にご満足いただけるよう、施設設備の改善、また、サービスの向上に努めて参ります。
次回秋田へお越しの際もぜひリッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

支配人

この度も数あるホテルの中よりリッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

しかしながら、お風呂の排水溝や加湿器につきましてお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。この場を借りて深くお詫び申し上げます。

早急に清掃の責任者に申し伝え、今後このような事が無い様改善致します。
また、お客様により快適にお過ごし頂けますようスタッフ一同努力して参ります。

大変勝手なお願いではございますが、また機会がございましたらリッチモンドホテル秋田駅前にお越し下さいませ。またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。

支配人

この度はリッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご滞在中、お部屋ではごゆっくりとお休み頂けましたでしょうか。

お客様より便利、快適というお褒めのお言葉を頂戴し嬉しい限りでございます。

しかしながらご朝食に関しましてお客様の期待に添えず大変申し訳ございませんでした。
ご朝食はヘルシーな和食のバイキングをご用意しております。今後は洋食をご希望されるお客様に対してもご満足頂ける様なメニューの工夫が出来ればと思います。

この度は貴重なご意見を頂きありがとうございました。
また秋田にお越しの際はリッチモンドホテル秋田駅前にお越し下さいませ。
お客様にまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

支配人

いつもリッチモンドホテルズをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中には、Wi-Fiが繋がりにくい状態であったとの事で、ご不便をお掛け致しました。
快適にご利用頂ける様、直ちに調査をし、改善して参ります。

リッチモンドクラブの会員特典として、チェックイン時、お名前のみのご記入でチェックインして頂けます。しかしながら、公式サイト以外からのご予約ですと、お客様がクラブ会員様であるか、事前に断定する事が困難になっておりますので、最初にフロントに会員カードのご提示を頂きますと、スムーズにご案内させていただけるかと存知ます。お手数ですが、何卒ご理解、ご協力の程、宜しくお願い申し上げます。

お客様の「また利用したい」とのお言葉が、スタッフにとって、何よりの励みとなります。
これからも、お客様に快適にお過ごし頂ける様、サービスの向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

支配人

この度はリッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりお休み頂けましたでしょうか。

朝食についてご満足頂けず大変心苦しく感じております。
お客様の貴重なご意見をもとに、朝食の質や種類など、レストラン担当者と共に改善に努めて参ります。

今後も機会がございましたら、ぜひリッチモンドホテル秋田駅前をご利用くださいませ。
お客様にお会い出来る日を心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

支配人