この度はリッチモンドホテル秋田駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様よりお褒め頂きまして私共スタッフも大変喜んでおります。ありがとうございます。

そして、貴重なご意見を頂きまして、こちらも大変感謝しております。バスルームのことですが、本来なら暖かくお使いいただけましたところを、上がる時には寒くなってしまったようで、大変申し訳ございませんでした。今後、お湯の温度など細かい点におきましても、改善を検討させて頂きます。

それから、ご朝食の事も食事担当の者と直ちに話合いを持ちたいと思っております。せっかく秋田にいらっしゃったのですから、より秋田らしいお食事をご朝食にもお出しできますよう考えて参ります。

秋田に出張でいらっしゃる方も多いのですが、私共は、夜お泊りになる時にはお疲れを取っていただき、朝には美味しいご朝食でお見送りできたらと考えております。

お客様のお声は今後の課題の一つになります。貴重なご意見を誠にありがとうございます。

次回、秋田にいらっしゃった折には是非又私共のホテルをご利用くださいませ。

お客様にお会いできる日を心よりお待ち申しております。

支配人

この度も私共のホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

もう３回もお泊りになっていただきました上に、お褒め頂きまして感激しております。ありがとうございます。

何度きても居心地が良いと感じていただくことは、大変嬉しいことでございます。この気持ちを忘れる事無く、いつでもスタッフはもちろんの事、客室なども快適な空間を保てるよう日々努力を積み重ねて参ります。

この度はお忙しい中のご投稿を誠にありがとうございます。

支配人

この度はリッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様より料金、対応、そして室内をお褒め頂きまして私共スタッフ一同大変嬉しく感じとて降ります。ありがとうございます。

今回、お客様がご利用なさった素泊りの歩かに、ご朝食やクオカードなどもお付けするプランもございますので、次回は是非そちらをご利用くださいませ。

お客様からお褒め頂きました点をより伸ばしていけるよう努力して参りますので、これからも是非とも私共のホテルをよろしくお願い致します。

この度はお忙しい中のご投稿を誠にありがとうございます。

支配人

この度はリッチモンドホテル秋田駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。

お部屋ではゆっくりとご滞在頂いたご様子で、大変嬉しく思います。

ご朝食に関しまして、ゴールデンウィーク期間は
多くのご朝食予約を頂いており、通常の朝食時間の開店６時５０分、閉店１０時の時間帯から６時３０分開店、１１時閉店に変更してお客様をお迎えしておりました。

しかしながら、ご朝食の会場が混み合い不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申しあげます。

朝の大事な食事である朝食をより楽しんでいただけますようお客様の率直なご感想を真摯に受け止めて今後のご朝食案内の改善に取組みたいと存じます。

今後も、お客様の声を大切にし、心からごゆっくりお寛ぎ頂けるホテルであり続けられる様、設備の充実、そしてサービスの向上へ向け全力で取り組んで参ります。

また次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル秋田駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様より「全体的に良かった」とお褒めのお言葉をいただきまして大変嬉しく感じております。ありがとうございます。

ご朝食の事でございますが、お時間によっては混み合う時間もございますので、席がカウンターになってしまうこともございます。なるべくお客様に良いお席に座っていただく為にも、フロントでも、余裕を持ってお出かけくださるようお声をかけさせていただいております。しかし、改善すべき点でもありますので、これからも良い解決策を考えていきたいと思っております。

次回、秋田にいらっしゃった折には、是非また私共のホテルをお尋ねくださいませ。

お客様のお越しを心よりお待ち申しております。

この度は貴重なご意見を誠にありがとうございます。

支配人

この度は、リッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿まで頂戴し重ねてお礼申し上げます。

設備についてお褒めの言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後もお客様に満足してお帰り頂ける様、日々努力して参ります。

秋田へお越しの際は、是非またリッチモンドホテル秋田駅前をご利用下さいませ。

支配人

この度はリッチモンドホテル秋田駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様よりお部屋の事やスタッフの事をお褒め頂きまして、大変嬉しく感じております。重ねて御礼申し上げます。

今回お客様がお泊まりになりましたシングルのお部屋ですが、18平米ございます。他にも、コンフォートダブル（21平米）やコンフォートツイン（33平米）のお部屋もご用意がございますので、次回は是非こちらのお部屋でもお寛ぎくださいませ。

お客様が喜んでいただくと、私共も何より嬉しいことでございます。今後もより快適なお時間をご提供できるよう、努力して参ります。

次回、秋田にいらっしゃった折にも、是非私共のホテルをご利用くださいませ。

この度はお忙しい中のご投稿を誠にありがとうございました。

支配人

この度は私共のホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋でおくつろぎいただけましたご様子で、さらにはお客様に「心和ませるサービス」とお褒め頂きましてありがとうございます。私共も大変嬉しく感じております。

今後とも、お客様により安心してお過ごしいただけますよう、スタッフ全員が勉強し、今以上にフロント応対の向上に努めて参ります。

次回、秋田にいらっしゃる時は、是非またリッチモンドホテル秋田駅前をご利用下さいませ。

お忙しい中にご投稿をありがとうございました。

支配人

この度はリッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊して頂きまして誠にありがとうございます。

さらには「綺麗で快適」とお褒めの言葉をいただきまして重ねて御礼申し上げます。

女性のアメニティですが、かごに入っているフェイスパックや入浴剤の他にも、乳液、化粧水やコットンなども用意がございますので、次の機会にも是非お申し付けくださいませ。

フロントでも、お客様のご希望の情報をご提供できますよう日々小さな努力を重ねて参りますので、これからもリッチモンドホテル秋田駅前をよろしくお願い申し上げます。

お客様のまたのご利用をお待ち申しております。

お忙しい中のご投稿を誠にありがとうございます。

支配人

この度は私共のホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ごゆっくりお休みになりましたでしょうか。そしてお客様から「期待通り」とお褒めの言葉を頂きまして、ありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。

こちらのホテルは1月9日にオープン致しました。秋田駅の周辺では、一番新しいホテルでございます。お部屋には大きなテレビなども設置させていただきまして、よりお客様に快適なお時間をご提供できますよう、小さな工夫をしております。

これからも秋田にお越しの際は、是非リッチモンドホテル秋田駅前をご利用くださいませ。

お客様のお越しを心よりお待ち申しております。

支配人

この度は、リッチモンドホテル秋田駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。

ご滞在中は、快適にお過し頂けましたでしょうか。

朝食のメニューに関しましては、レストラン管理責任者に申し伝え、是非、検討させて頂ければと思います。

また、私共ホテルスタッフに対する大変温かいお言葉に、勇気付けられる思いでございます。

開業したばかりではございますが、今後ともスタッフ一丸となって精進して参ります。
末永く、リッチモンドホテル秋田駅前をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

支配人

この度は、リッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過し頂けたご様子で安心致しました。「また出張の際には宿泊したい」とのお言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思っております。

私共のホテルは秋田駅より徒歩４分の立地でございまして、ビジネスでの出張利用が増えてきております。今後もお客様に心地良くお寛ぎ頂けるよう、日々サービスの向上と改善にスタッフ一同取り組んで参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございます。次回お客様に会える日を心よりお待ちしております。

支配人

この度は数あるホテルの中よりリッチモンドホテル秋田駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。


お客様よりお褒めの言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思います。

今回ご宿泊いただいたお部屋の他にも一番広いお部屋では、33.5㎡の広さのコンフォートツインルームがございます。ハリウッドツインタイプ（ベッドとベッドが真ん中でくっついている。）のため、カップルの方からご家族まで、幅広いお客様層からご好評を頂いております。
ぜひ機会がございましたらご利用下さいませ。

今後もお客様のご期待にお応え出来る様、施設の充実やサービスの向上に努めて参ります。
次回のお客様のお越しを、心よりお待ちいたしております。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。

支配人

この度は私共のホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お泊りになる前から、お部屋の内装を楽しみにしていただきまして、さらにお客様にお気に召していただきまして大変嬉しく感じております。ありがとうございます。

女性のお客様にも喜んで頂ける様、フロントでお渡ししているアメニティですが、時期によって内容が変わってまいりますので、次回のご宿泊の際にも是非ご利用下さいませ。

そして、空気清浄機つき加湿器は、お客様のご要望で設置したものでございます。お客様に乾燥が気にならなかったとおっしゃっていただきまして私共も安心しております。

ご朝食に関しまして、率直なご意見を誠にありがとうございます。お客様からのご希望やご要望のあるメニューは、担当の者に伝え、よりおいしいご朝食をご提供できますよう努力して参ります。

お客様の次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申しております。

この度はお忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。

支配人

この度はリッチモンドホテル秋田駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様にフロントスタッフの対応や客室をお褒め頂きまして、誠にありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。

さらにはベッドや枕などもお気にめしていだだき、ごゆっくりお部屋でお休みになられたご様子ですので、私共も大変嬉しく感じております。お子様もお部屋でおくつろぎいただけましたでしょうか。

お子様用のパジャマやスリッパなども、いかがでしたでしょうか。いつでも心地よい空間をご提供できますよう小さな努力を積み重ねて参ります。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申しております。

支配人

この度は数あるホテルの中から私共のホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。

お客様にお部屋にございました設備等をお褒め頂きまして、私共も大変嬉しく感じております。重ねて御礼申し上げます。

お客様から頂きました、「お水のサービス」というご意見は大変ありがたく思います。是非参考にさせていただきます。そして、食事の担当の者にも話をし、女性の方へやさしいメニューなども検討させていただきます。

今後より以上お客様のために改善を重ねるホテルであるために、このようなご意見をおっしゃっていただきまして大変感謝しております。

是非、次回秋田へお越しの際はまたリッチモンドホテルをご利用下さいませ。

お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。

支配人

この度は、リッチモンドホテル秋田駅前をご利用頂きまして誠に有難うございます。

また、ご宿泊中はご満足頂けたご様子で大変安心致しました。しかしながら貸出し物の件ではご希望に添えず申し訳ござませんでした。
早速　お客様のご要望に添える数をご用意致します。

貴重なご意見感謝申し上げます。
また、何かお気づきの点がございましたら何なりとお申し付けくださいませ。

今後も皆様に快適にお泊り頂ける様サービスの向上に努めて参りますので今後とも宜しくお願い致します。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度は、リッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

また、客室・館内設備や案内、さらに朝食内容につきまして、貴重なご意見を頂き、この場をお借りして深く御礼申し上げます。

オープンして３ヶ月、接客・サービスやプラン内容などまだまだ発展途上でございます。
お客様からの声を真摯にとらえ、検討・改善を重ねて、日々進化を遂げて参りたいと存じます。

今後とも、リッチモンドホテル秋田駅前を末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様にまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度は、リッチモンドホテル秋田駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。

スタッフ応対につきましてお褒めの言葉を頂戴することができ、大変嬉しく、また、身の引き締まる思いでございます。

この言葉を胸に、接客・サービスの更なるレベルアップを目指して精一杯努めて参りたいと存じますので、今後とも、リッチモンドホテル秋田駅前をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

支配人

この度は、リッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

チェックイン時に女性のお客様にお渡ししているアメニティーは、女性スタッフが何度も検討を重ねて決定したものですので、奥様にお喜び頂けたご様子で、大変安心いたしました。

秋田駅からは徒歩4分程の立地ではありますが、夜は静かにお休み頂ける落ち着いた環境が、お客様にご好評を頂いております。

今後とも、接客・サービスの向上とオープンしたての設備の維持に精一杯努めて参りたいと存じますので、リッチモンドホテル秋田駅前を末永くよろしくお願い申し上げます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人