この度はリッチモンドホテル秋田駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様よりお褒めのお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。また朝食に関しましても、「美味しかった」とおっしゃっていただきまして嬉しい限りでございます。重ねて御礼申し上げます。

またお部屋でもお寛ぎ頂けましたご様子で安心しております。お部屋の内装は、お客様がよりお休みになれますようシンプルにいたしました。またお仕事もしやすいよう大き目のデスクも設置させて頂きました。

次回も秋田にいらっしゃいます歳は、是非また私共のホテルをご利用くださいませ。お客様にまたお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。


支配人

この度はリッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

「大変満足」との評価を頂き、嬉しく感じております。
客室アメニティにつきましても、率直なご意見を下さりありがとうございます。
お客様の貴重なご意見として今後の改善に取り入れさせて頂きます。

次回また秋田へお越しの際はぜひまたリッチモンドホテル秋田駅前をご利用下さいませ。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

支配人

いつもご利用ありがとうございます。
お客様のご要望にお答え出来ず申し訳ございませんでした。

私共リッチモンドホテルではご利用頂いていない時間帯においては空調・冷蔵庫等省エネを実施致しております。
このような一例により少なからずローコストハイバリューのお部屋をご提供させて頂いております。
お客様には何かとご不便かと存じますがご理解ご了承の程お願い申し上げます。

ご要望の件でございますが楽天トラベル様からのご予約では個々人のご希望のデータの管理ができないため予めお電話を頂ければ対応させて頂きます。
私共の公式サイトの会員予約からご予約頂ければデータの管理が出来ますのでお電話は不要でございます。

次回のお越しを心よりお待ち致しております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

支配人

この度は数あるホテルの中から私どものホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適に過ごして頂けたご様子で大変嬉しく感じております。これからもお客様にご満足頂けますよう、スタッフ一同精進して参ります。

今後もより快適なお時間をご提供できるよう、努力して参ります。

次回、秋田にいらっしゃった折にも、是非私共のホテルをご利用くださいませ。

この度はお忙しい中のご投稿を誠にありがとうございました。

支配人

この度は、リッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊頂き、またリッチモンドホテルズをご愛顧頂き誠にありがとうございます。

ご宿泊時は快適にお過ごし頂けましたでしょうか？
朝食バイキングにご満足頂いた感想を頂戴し、スタッフ共々大変嬉しく拝見いたしました。

今後も料理担当者とコミュニケーションを図り、ご宿泊、料理等満足頂けるよう小さな努力を重ねて参ります。

次回、秋田にいらっしゃった折には、是非また私共のホテルをお尋ねくださいませ。

お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。
支配人

　この度は、リッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。私どものホテルは秋田駅西口から徒歩約5分のところにございます。周辺には、コンビニエンスストアや飲食店があり、観光や出張などどちらでのご利用でも便利にご利用いただけるかと存じます。今後とも数あるホテルの中からリッチモンドホテル秋田駅前をお選びいただけるようサービス向上に努めてまいります。
　この度は、お忙しい中ご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。お客さまのまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　赤坂
支配人

いつもリッチモンドホテルズをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

また利用したい、と仰っていただき大変嬉しく感じております。
いつお越しいただいても料金以上のサービスをご提供し、毎回ご満足していただけるようこれからもサービスの向上に努めてまいります。

この度はお忙しい中、ご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
これからもリッチモンドホテル秋田駅前をご利用いただけますと幸いでございます。

フロント　安田
支配人

　この度は、リッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中は、ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。私共のホテルは、秋田駅西口から徒歩約5分のところに位置しており、周辺には飲食店もございますので観光、ビジネスどちらでお越しいただきましても便利にご利用いただけます。是非、またご利用いただけますと幸いでございます。お忙しい中、ご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　赤坂
支配人

この度はリッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

夜中の0時を過ぎますと正面の自動扉に鍵を掛け、フロントには呼び出しベルを置いておりますが、24時間ホテルスタッフはおりますので、いつチェックインに来ていただいても構いません。
どうぞお気になさらず安心してお越しくださいませ。

今回ご予約していただきましたミッドナイトチェックインプランは23時以降にチェックインすることでお安い料金でご提供しているプランでございます。
チェックイン時間が遅くなる場合にはお勧めのプランでございます。

この度はお忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
秋田にお越しに際はまたリッチモンドホテル秋田駅前をお選びいただけますと幸いでございます。

フロント　安田
支配人

いつもリッチモンドホテルズをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

立地や客室に関しまして、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく拝読いたしました。
ホテルは秋田駅西口より徒歩約5分の場所に位置し、駅に近いことから飲食店も多くございます。
フロントやエレベーター内に近くの飲食店のマップをご用意しておりますので、よろしければご利用いただければと存じます。

シングルルームには窓際に広々としたデスクをご用意しておりますので、お仕事をされるにも便利かと思います。

これからも現状に満足する事なく日々進化するホテルを目指し努力してまいります。

お忙しい中ご投稿いただきまして、ありがとうございます。
お客さまのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　安田
支配人

いつもリッチモンドホテルズをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

「ゆっくり泊まれました。」とお客さまにご満足のいくご滞在になったこと大変嬉しく感じております。
お客様の声が私共の励みでございます。
これからもお客様に満足していただけるホテルを目指し日々努力してまいります。

次回秋田にお越しの際も是非リッチモンドホテル秋田駅前をお選びくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　安田
支配人

この度は数あるホテルからリッチモンドホテル秋田駅前をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
客室のアメニティに関してはお客様の声を真摯に受け止め検討させていただきます。

朝食に関しては「楽しめた」とおっしゃっていただき大変嬉しく思います。
レストランスタッフにもお伝えし共有させていただきます。
誠にありがとうございます。


これからもお客様に満足していただけるホテルを目指しスタッフ一同努力してまいります。

秋田にお越しに際はまたリッチモンドホテル秋田駅前をお選びいただけますと幸いでございます。


支配人　佐々木

この度はリッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりお休みいただけましたでしょうか。
快適にお過ごしいただけた様子を拝読し、大変安心いたしました。
お部屋の清潔感やアメニティにつきましてお褒めいただきありがとうございます。
いつお越しいただいても気持ちよくご滞在いただけますようスタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。

この度はお忙しい中のご投稿ありがとうございます。
次回またお客さまにお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

フロント千貝
支配人

この度はリッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

フロントスタッフの対応につきまして、ご満足いただけなかったようで申し訳ございません。
お客さまの気持ちや状況に寄り添った対応ができるよう、今後もスタッフ一同努めてまいります。

しかしながら、客室に関してはお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく感じております。
今後も館内設備の維持を行ってまいります。

お忙しい中貴重なご意見をご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
機会がありましたらまた私どもホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。

フロント笹村
支配人

この度はリッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

今回初めてご利用いただいたのにもかかわらず、お風呂に髪の毛が落ちていたとのことで残念なお気持ちにさせてしまい、大変心苦しく存じます。申し訳ございません。
清掃のスタッフに内容を報告し、今後このようなことがないよう、より一層サービスの向上に努めて参ります。

しかしながら、お部屋のアメニティの歯ブラシを「使いやすい」、ご朝食が「品数・味付けも良く名物も食べられたのでとても満足」と仰っていただけ、恐縮でございます。

また機会がございましたら、リッチモンドホテル秋田駅前をご利用いただければ幸いでございます。
この度は貴重なご指摘・ご意見をご投稿いただき誠にありがとうございます。

スタッフ佐藤
支配人

いつもリッチモンドホテル秋田駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご滞在中はゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。
お客さまよりいただきましたお褒めのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。
お部屋にご用意しているアメニティの他にも、フロントでメンズ・レディースアメニティもご用意しております。

いつお越しいただいてもご満足いただけるよう、これまで以上に気を引き締めてより一層のサービスの向上に努めてまいります。
この度はご投稿いただきましてありがとうございます。
お客さまのまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロント　池田
支配人

この度はリッチモンドホテル秋田駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、リッチモンドクラブ会員へのご入会もありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけたでしょうか？

今回のような連休ですと、日程によっては満室の為ご希望に添えない時もあり、大変申し訳ない気持ちでございます。
「またお世話になります」というお言葉を励みに今後もいつでもお客さまにご満足いただけるよう、より一層のサービスの向上に努めてまいります。

これからも末永くよろしくお願いいたします。
お客様にお会いできます日を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント　池田
支配人

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりお休みいただけましたでしょうか。
駐車場係の対応につきまして、数々のお褒めのお言葉を頂戴し、大変感激しております。
これからも、お客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。

この度はお忙しい中のご投稿ありがとうございます。
次回またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

フロント千貝
支配人

この度はリッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様の20年ぶりの秋田のご旅行の宿としてお選びいただけ、大変光栄でございます。

チェックインの際は、アルコール消毒や検温、身分証の確認など、お客さまへのお願いばかりで申し訳ございませんでした。
また、私どもがお勧めした飲食店が予約で満席だったとのことで、心苦しく存じます。

しかしながら、館内の説明のスタッフ対応やお部屋、ご朝食に関しまして、お褒めの言葉をいただくことが出来、大変嬉しく拝読いたしました。
お客様のおっしゃる通り、ご朝食は現在定食形式で提供させて頂いており、ご飯は「あきたこまち」を使用しております。おかわりもしていただきまして、ありがとうございます。

また秋田にお越しの際は、リッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊いただけますと幸いでございます。
スタッフ一同、お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント佐藤
支配人

この度はリッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食でございますがお客様の仰る通り、現在新型コロナウイルス感染予防のために定食2種類からお選びいただいております。お客様の貴重なご意見を朝食スタッフとも共有し、メニューの改善を検討いたします。
しかしながら、お部屋では快適にお過ごしいただけたようで安堵致しました。よりご満足いただけるようサービス向上に努めてまいります。
またお近くにお越しの際は、私どものホテルにご宿泊いただければ幸いでございます。

フロント佐藤
支配人