この度はリッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

スタッフの応対や朝食に関しましてお褒めのお言葉をいただき嬉しく感じております。
朝食は通常6:30~10:00(LO9:30)ではございますが、お客さまのご要望によっては営業時間を少し早めることもいたします。

朝食は秋田の郷土料理である、稲庭うどん、だまこ汁、じゅんさいや瓶詰丼などをご用意しており多くのお客さまからもご好評いただいております。
ぜひ次回のご宿泊の際もお召し上がりくださいませ。

この度はお忙しい中、ご投稿をお寄せいただきましてありがとうございます。
またのご宿泊をお待ち申しております。

フロント　安田
支配人

この度はリッチモンドホテル秋田駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。今後もお越しくださる皆さまをあたたかいおもてなしでお迎えしてまいります。
また、ご朝食もお楽しみいただけたようで安堵いたしました。1階和食神楽の朝食は、和食中心のバイキングでございまして、6:30～10:00(9:30ラストオーダー）まで営業しております。海鮮やねばねば食材が瓶に詰まった瓶丼をはじめ、秋田名物のだまこ鍋やじゅんさいなど、秋田を感じていただける食材をご用意しております。
次回また秋田にお越しの際は、ぜひとも私どものホテルをご利用いただければ幸いでございます。この度は貴重なお時間に素敵なご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。お客さまにまたお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　新山
支配人

この度はリッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

駅や繁華街に近い立地にご満足いただけたにもかかわらず、私どものご案内が足りないことによりご不便をお掛けいたしました。大変申し訳ございません。
私どものホテルでは、エコの取り組みのひとつとして、お部屋に歯ブラシなどの使い捨てアメニティを設置せず、フロントのアメニティバーから、ご利用される分だけお持ちいただくようお願いしております。
チェックインの際にきちんとご説明し、お客さまが不便と感じないようご案内を徹底してまいります。

この度はお忙しい中のご投稿ありがとうございます。
お客さまのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 千貝
支配人

この度は数あるホテルの中より私どもリッチモンドホテル秋田駅前をご宿泊先にお選びいただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。

ご朝食ですが、現在コロナウイルス感染対策の一環としてバイキング形式ではなく定食形式でご提供しております。
また、会場まで取りに来ていただき、お部屋でお召し上がりいただけるお弁当のタイプもご用意しております。
皆さまに安心してご利用いただけるよう努めておりますので、お褒めのお言葉をいただき嬉しく思います。

お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

フロント笹村
支配人

この度はリッチモンドホテル秋田駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

「嬉しかった」とのお言葉、大変ありがく拝読いたしました。お客さまにお喜びいただけることが何よりの励みになります。

ただ今のところ、新型コロナウイルス感染予防のためこれまでの朝食バイキングを中止し、定食形式でご提供しております。
和食と洋食の2種類からお選びいただけます。

食の豊かな秋田の味覚を朝食でもお愉しみいただけるよう、レストランとも連携を取り合い精進してまいります。

この度はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
また秋田にお越しの際はぜひリッチモンドホテル秋田駅前をご利用いただけましたら幸いでございます。

　
フロント工藤
支配人

この度は私どもリッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご朝食に関しまして、ご希望に添えず大変申し訳ございません。
連休ということもあり、すでにご予約のお客さまで席が埋まってしまっており、
追加でご購入希望のお客さまへのご案内ができない状況でございました。
ご不便をお掛けしてしまいましたこと、大変心苦しく感じております。
次回もしご利用いただける機会がございましたら、その際には是非ご朝食付きのプランでご予約をいただけますと幸いでございます。

ご要望にお応えできなかったにも関わらず、貴重なお時間を割いてご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント笹村
支配人

いつもリッチモンドホテルズをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

残念ながら私どものホテルには大浴場のご用意がございませんが、少しでもお寛ぎ頂けるようフロントにて入浴剤を差し上げております。
ささやかではございますが是非ご利用くださいませ。
また、フロントまでお問い合わせいただければ、
温泉施設のご案内もしておりますのでよろしければお問い合わせくださいませ。

お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。
また秋田にお越しの機会がございましたら
ぜひリッチモンドホテル秋田駅前をご利用くださいませ。

フロント安田
支配人

いつもリッチモンドホテル秋田駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

いつもご滞在いただいているのにも関わらず、Wifiに繋がらなかった事、バスルームの排水が悪かった事など、ハード面でご不便な思いをおかけして大変申し訳ございませんでした。

WiFiに関してはWiFiを利用される方が多くいらっしゃいますと、電波が不安定になったり、かなり電波が弱くなってしまうことがございます。

その際はお客様には大変お手数をおかけしますが、フロントまでご連絡いただければWiFiのルーターを貸し出し致します。こちらのルーターは数に限りはございますのでご了承をお願い致します。また、WiFiの設備の強化に今後努めさせていただきます。

今回の排水の悪さに関しては清掃の者と一緒に確認をいたしました。今後は客室をしっかりチェックし、お客様をお部屋にお通しできるように従業員一同、努めて参ります。

このようなご不便な思いをおかけしてしまったのにも関わらず、ソフト面でのお褒めのお言葉を頂き大変感謝いたします。
お客様に安心して寛いでいただけるようなおもてなしを今後とも続けていきたいと思います。


今回はお忙しい中ご投稿いただきまして本当にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げます。

フロント　川村
支配人

いつもリッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

何度もご利用して頂いた上に、客室・朝食につきましてもお褒めのお言葉を頂き、重ね重ねお礼申し上げます。

私どものホテルにはあいにく大浴場はございませんが、少しでもごゆっくりご滞在いただけるよう、チェックインの際に入浴剤をお渡ししておりますので是非ご利用くださいませ。
お客様が何度いらっしゃいましてもその都度ご満足していただけるよう、私共も日々努力して参りますので、これからもリッチモンドホテル秋田駅前をよろしくお願い申し上げます。

お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント佐藤
支配人

いつもリッチモンドホテル秋田駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。

お客様より大変嬉しいお言葉をいただき、今後の励みとなりました。
残念ながら大浴場はございませんが、お客様がいつお越しになってもお寛ぎいただけるホテルとサービス向上を目指し日々精進して参ります。

この度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。

またお客様にお会い出来る日を心よりお待ち申し上げております。

フロント 伊藤
支配人

この度はリッチモンドホテル秋田駅前をご利用頂きまし誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。

お客様よりフロントスタッフや朝食についてお褒めのお言葉を頂きスタッフ一同感激しております。

今後もお客様がいつお越しになってもお寛ぎ頂けるホテルを目指し日々精進して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。

是非また秋田へお越しの際はリッチモンドホテル秋田駅前をご利用くださいせ。

またのご来館を心よりいお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル秋田駅前をお選び頂き誠にありがとうございます。
ご夕食に関しましてはお客様よりお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく感じております。
しかしお部屋に虫がいたとのご指摘に関しましては、お客さまにご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ありません。
早急に清掃スタッフに申し伝え、今後そのようなことのないように努めて参ります。
次に秋田にお越しの際もリッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊くださいましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。
この度はお忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
支配人

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル秋田駅前をご利用頂きまして大変光栄でございます。誠にありがとうございます。

お部屋ではごゆっくりとお過ごし頂けましたでしょうか。ご不便はお掛けしませんでしたでしょうか。
客室や朝食についてお褒めのお言葉を拝読し恐縮しております。
これからも、たくさんのお客様のあらゆるご希望にそうことができるよう、進化し続けるホテルを目指し精進して参ります。

また秋田へお越しの際にもリッチモンドホテル秋田駅前をご利用頂ければ幸いでございます。
お気付きのことがございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。

この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

支配人

この度はリッチモンドホテル秋田駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

初めての秋田でお困りの中、私共が少しでもお客さまのお力になることが出来たのであれば光栄でございます。

今後もお客様のご期待に添うおもてなしとサービスを目指し日々精進して参ります。

この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。

また秋田へお越しの際は是非リッチモンドホテル秋田駅前をご利用くださいませ。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル秋田駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。

お客様より立地についてお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく感じております。

今後もお客様のご期待に添うおもてなし、サービス向上を目指し、日々精進して参ります。

この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。

また秋田へお越しの際はリッチモンドホテル秋田駅前をご利用くださいませ。

お客様にお会い出来る日を心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度もリッチモンドホテル秋田駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。

お客様よりご朝食に関しましてこのようなお褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同大変感激致しております。
また私どもでは全客室に携帯電話の充電器を備え付けてございますのでその点では安心してご宿泊頂けるかと存じます。

今後もお客様が安心してご滞在頂けるようなサービスを考えて参りたいと思っておりますのでまた機会がございましたら是非リッチモンドホテル秋田駅前をご利用下さいませ。
お客様にお会い出来る日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

いつもリッチモンドホテル秋田駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。

お客様に安心して宿泊していると仰って頂けたことに私共々大変嬉しく思っております。今後ともお客様のご期待に添えるよう日々精進して参ります。

お客様の貴重なお時間にご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またお客様にお会い出来る日を心よりおお待ち申し上げております。

支配人

この度もリッチモンドホテル秋田駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりとお休み頂けましたでしょうか。
今後もお客様のご期待を裏切ることのないようにスタッフ一同努めて参ります。

お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人

いつもリッチモンドホテル秋田駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。

お客様が安心して宿泊されていらっしゃると伺い私どもスタッフ一同大変嬉しく拝読致しました。

今後もお客様が快適にお過ごし頂けるようなホテルを目指し日々進化して参りたいと存じます。

また秋田へ出張の際にはリッチモンドホテル秋田駅前をご利用下さいませ。
お客様に又お会い出来る日を心よりお待ち申し上げております。

支配人