こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
4.0
投稿日：2022-02-12 14:27:44
4.0
投稿日：2022-01-10 19:33:16
那須ハイランドパークオフィシャルホテル ＴＯＷＡピュアコテージ（栃木県）
4.0
投稿日：2021-12-18 21:08:54
那須ハイランドパークオフィシャルホテル ＴＯＷＡピュアコテージ（栃木県）
4.0
投稿日：2021-11-02 00:02:52
5.0
投稿日：2021-09-20 17:16:59
総合3
tamarai_diiさんの シャングリラ マクタン, セブ のクチコミ
オーシャンクラブから通常の部屋に移ったのですが、フロントの連携ができていませんでした。とても残念です。
オーシャンクラブ
「荷物は新しい部屋に移動させておきます。」
フロント
「荷物はご自分で担当者と移動させてください。」
結局、移る前の部屋まで行かされましたが、荷物はすでに移された後でした。
ゲストリレーションの日本人担当者はとても親切でありがたかったです。
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このたびはシャングリラマクタンリゾート＆スパを御利用いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋後移動の際の指示が徹底できておらず大変御迷惑をおかけいたしました。
クラブラウンジマネージャー、フロントオフィスマネージャーを通しまして報告させていただきました。今後システムに記録をし、どのスタッフに聞いても同じ回答が出来るよう提案させていただきました。
近い将来またセブにおこしの際はシャングリラマクタンリゾート＆スパを御利用いただきますようお願い申し上げます。