那須ハイランドパークオフィシャルホテル TOWAピュアコテージのクチコミ・お客さまの声
4.0
投稿日:2022-02-12 14:27:44
4.0
投稿日:2022-01-10 19:33:16
那須ハイランドパークオフィシャルホテル TOWAピュアコテージ(栃木県)
4.0
投稿日:2021-12-18 21:08:54
那須ハイランドパークオフィシャルホテル TOWAピュアコテージ(栃木県)
4.0
投稿日:2021-11-02 00:02:52
5.0
投稿日:2021-09-20 17:16:59
総合4
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tamarai_diiさんの 那須ハイランドパークオフィシャルホテル TOWAピュアコテージ のクチコミ
今年、数回目の宿泊です。
初めていくつかの不満があります。
雪が降っていましたが、部屋は清掃中とのことで15時を待ちました(これは仕方ないというか当たり前なことですが、部屋に入った際に「なんだったのか?」と思わされました)。
部屋に入ったところ、ソファの上や下にゴミがありました(ホコリがあるとかではなく、大きなゴミが!)。
冷蔵庫の中には前の客の残り物がありました。コーヒー数本、カルピスウォーターなどたくさん。
暖炉には薪が準備されていませんでした。
アメニティの数が足りない(大人の分すらも足りません)。
など
ご飯などはいつも通り満足です。
部屋の広さも嬉しいです。
外は雪が降り銀世界でしたが、暖房がいくつもあり、部屋はポカポカで気持ちよかったです。
ホテルではありませんが、ノザルは雪の中でも営業していました。
午前に利用しましたが、普段より足もとが滑る気がしてスリルがありましたが、すいていて逆に良かったです!
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tamarai_dii 様 いつもTOWAピュアコテージをご利用くださいまして誠にありがとうございます。お部屋のご案内にお時間を頂き大変申し訳ございませんでした。また、清掃やアメニティなどの不備がございまして大変申し訳ございませんでした。今後このようなことが決して無いように、丁寧な清掃と点検をするよう心がけて参ります。雪の中ノザルをお楽しみいただき、重ねてお礼申し上げます。ハイランドパークやノザルはお天気に左右されやすいレジャー施設ですが、せっかくご来場くださったお客様に雨や雪であってもお楽しみいただけるよう設備面や安全面においても工夫して参ります。ぜひまたのご来館お待ちいたしております。