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第一ホテル両国のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.84
  • アンケート件数:5466件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.73
  • 立地4.28
  • 部屋3.93
  • 設備・アメニティ3.43
  • 風呂3.48
  • 食事3.71
宿泊年月
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サービス5

投稿者さんの 第一ホテル両国 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月29日 19:41:59

フロントで対応してくださった方がとても親切でした。
駐車場は入庫後24時間出し入れ可能との事でしたので、駐車場代を節約することもできました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
第一ホテル両国 2024年04月30日 23:47:58

この度は第一ホテル両国にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

スタッフへのお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
駐車場は先着順にはなってしまいますがご一泊2000円でご案内させていただいております。

今後もお客様にご満足いただけますようサービス向上に努めて参ります。

またのご来館を心よりお待ちしております。

宿泊部 インターネット担当

ご利用の宿泊プラン
ライトアップを間近で♪東京タワーメインデッキ入場券付きご宿泊プラン
ご利用のお部屋
【【東京タワー】【禁煙SKY側】モデレートツインA】

サービス5

桜と花火さんの 第一ホテル両国 のクチコミ

桜と花火さん [50代/女性] 2024年03月09日 09:11:46

スカイツリーが部屋から見えてとても綺麗でした。アクセスもよく、隣りにはコンビニもあり便利です。朝のビュッフェは無難なものしかなく、味もいまいちでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
第一ホテル両国 2024年03月13日 05:46:13

この度は第一ホテル両国にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お部屋からの眺望にご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。

ご朝食のご利用、貴重なご意見をいただきましたこと感謝申し上げます。
いただきましたご意見を担当に共有しまして、改善に努めて参ります。

またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。


宿泊部インターネット担当

ご利用の宿泊プラン
【夜景満喫】楽天限定【ポイント5倍】東京スカイツリー側確約プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【【喫煙】【SKYツリー側】【24.0平米】モデレートツインB】

サービス5

投稿者さんの 第一ホテル両国 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月20日 21:14:55

大相撲観戦のために宿泊しました。国技館にも近く便利でした。部屋からはスカイツリーが綺麗に見え、ディズニーランドの花火も見えて、良い眺望でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
第一ホテル両国 2024年01月22日 03:31:10

この度は第一ホテル両国にご宿泊をいただき、ありがとうございます。
ご滞在ではお寛ぎいただけた様子と伺い、嬉しく存じます。
大相撲も現在大変な盛り上がりを見せております。年に三回の東京場所、これからも引き続き観戦の際はご利用いただきたく、お願い申し上げます。

宿泊部 フロント

ご利用の宿泊プラン
【早割30】早期予約でお得!!下町両国STAY★ 東京スカイツリー(R)の見えるお部屋に泊まろう♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】【SKYツリー側】【19.2平米】モデレートツインA】

サービス5

コパ姫さんの 第一ホテル両国 のクチコミ

コパ姫さん [50代/女性] 2023年09月20日 15:56:48

ありがとうございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
第一ホテル両国 2023年09月20日 23:54:35

この度は第一ホテル両国にご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
またお近くへお越しの際は、ご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊部 フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】東京スカイツリー側確約プラン 家族で夏休み満喫♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】【SKYツリー側】【19.2平米】モデレートダブルA】

サービス5

ジブリパパさんの 第一ホテル両国 のクチコミ

ジブリパパさん [60代/男性] 2023年09月11日 16:37:01

トリプルルームにしては狭かったです。(部屋の殆どをベッドが占めていて移動しずらかった。)
朝食バイキングの品数がもう少し欲しいところです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
第一ホテル両国 2023年09月11日 17:46:26

この度は第一ホテル両国にご宿泊をいただき、ありがとうございました。

26.8平米の客室に正ベッド2台+エキストラベッド1台という構造になっており、空きの箇所が狭くなってしまいます。今回のご滞在ではご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
ご朝食の件も含め、貴重なご意見として受け止めさせていただきます。
ありがとうございます。

宿泊部 フロント

ご利用の宿泊プラン
ご家族・ご友人同士で♪(朝食付)★東京ドーム・舞浜へ電車で車で好アクセス★
ご利用のお部屋
【【喫煙】【26.8平米】トリプルルーム】

サービス5

投稿者さんの 第一ホテル両国 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月10日 23:26:36

夏休みシーズンでも延泊対応を快く承諾していただき、助かりました!ほんとうにお世話になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
第一ホテル両国 2023年08月11日 04:14:45

この度は第一ホテル両国にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
今回のご滞在ではご満足いただけた様子と伺い、大変嬉しく存じます。

またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

第一ホテル両国 宿泊部 インターネット担当

ご利用の宿泊プラン
【エコ連泊割】だからお得に宿泊!!秋葉原・水道橋・新宿へ電車1本♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム】

サービス5

投稿者さんの 第一ホテル両国 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月26日 21:57:03

家族旅行で利用しました。
【良い点】
朝食バイキングが美味しかったです。シェフが作ってくれるオムレツ、ちゃんこ鍋、筑前煮、パンが特に美味しかったです。
フロントも駐車場のスタッフも対応が良かったです。特に駐車場のスタッフ。
広い部屋にグレードアップしていただき、子どもも喜んでいました。スカイツリーもよく見えました。
コーヒーカップがノリタケ、シャンプー類はミキモトでちょっとプレミアム感ありました。
【残念な点】
他の方の口コミもありましたが、部屋の掃除がイマイチ。ホコリがあったりお風呂も毛がついていたので、アメニティのボディスポンジで浴槽を洗ってからお湯を溜めました笑。
空気清浄機が点検ランプがついて止まっていました。夜寝る時に気づいたのでチェックアウトまでそのまま。

近隣にお店もあるし総合的には良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
第一ホテル両国 2023年06月17日 06:09:11

この度は第一ホテル両国にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ご朝食やスタッフへのお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
ですがお部屋の清掃の件ではご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフに共有し、指導いたします。

また足を運んでいただける機会がございましたら是非お待ちしております。

宿泊部 インターネット担当

ご利用の宿泊プラン
浅草・上野エリア観光満喫で気分もリフレッシュ!(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】【26.8平米】トリプルルーム】

サービス5

hsjvanessaさんの 第一ホテル両国 のクチコミ

hsjvanessaさん [20代/女性] 2023年02月28日 16:08:15

Staff was so nice and helpful. I had a great experience in the hotel.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年02月
第一ホテル両国 2023年03月08日 06:28:34

Thank you for staying at Daiichi Hotel Ryogoku.
Thank you for your compliments about our staff.
We look forward to seeing you again.

ご利用の宿泊プラン
【早割30】早期予約でお得!!下町両国STAY★ 東京スカイツリー(R)の見えるお部屋に泊まろう♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】【SKYツリー側】【19.2平米】モデレートダブルA】

サービス5

svt_moon_1317さんの 第一ホテル両国 のクチコミ

svt_moon_1317さん [20代/女性] 2023年02月26日 21:07:32

友人のお祝いのために利用しました。ホテルからの景色がよく、立地も電車ですぐでとても良かったです。また、ディズニーに行く予定があったのでディズニー直行バスがあり、とても便利でした。
残念だった点はベット近辺から前回の利用者の使用済み避妊用具が出てきたことです。気分が悪くなりましたので是非掃除の際はベット周りの確認をお願いしたいです。
それ以外はとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年02月
第一ホテル両国 2023年02月27日 04:19:34

この度は第一ホテル両国にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋の清掃の件ではご不快な思いをさせてしまい、折角のご旅行が台無しになってしまい大変申し訳ございませんでした。今後このような事が起きぬよう、清掃のスタッフにはきちんと指導いたします。
また足を運んでいただける機会がございましたら是非お待ちしております。
重ねてになりますが、この度は大変申し訳ございませんでした。

宿泊部 支配人

ご利用の宿泊プラン
【エコ連泊割】だからお得に宿泊!!秋葉原・水道橋・新宿へ電車1本♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】【SKYツリー側】【19.2平米】モデレートダブルA】

サービス5

投稿者さんの 第一ホテル両国 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月28日 08:26:33

部屋はきれいで快適に過ごせました。何よりもスカイツリーが目の前に見えたことが良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
第一ホテル両国 2022年11月29日 06:46:15

この度は第一ホテル両国にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋からの景色をお楽しみいただけたようで私共も嬉しく存じます。

今後共ご愛顧賜れますよう宜しくお願い申し上げます。

宿泊部インターネット担当

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】GOODプライス お得に両国ステイ☆
ご利用のお部屋
【【期間限定】お部屋タイプ指定なし【1名1室】】

サービス5

投稿者さんの 第一ホテル両国 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月07日 20:59:41

スカイツリーがとてもキレイに見えました
駅からも近く、電車でもバスでもソラマチ、渋谷、豊洲、銀座などへとても便利でした
近くにコンビニも2社ありました
ディズニーランドグッドネイバーホテルなので、ランドとシーへの往復バスもストレスゼロです
また利用させていただきたいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
第一ホテル両国 2022年09月08日 02:31:11

この度は、第一ホテル両国をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足いただけたようでスタッフ一同、大変嬉しく思っております。
今後も、お客様にご満足いただけるよう努力してまいりたいと思います。
是非、またご宿泊にお越しいただけたらと思っております。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

宿泊部インターネット担当

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】浅草・上野エリア観光満喫で気分もリフレッシュ!
ご利用のお部屋
【【禁煙】【SKYツリー側】【19.2平米】モデレートツインA】

サービス5

misomi55さんの 第一ホテル両国 のクチコミ

misomi55さん [50代/女性] 2022年07月31日 11:28:41

スカイツリーと夜景がとても良くみえました。部屋は広くはないです。
朝食もお願いしましたが、飲み物とオムレツが良かったです。
対応は丁寧でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2022年07月
第一ホテル両国 2022年08月01日 02:28:16

この度は第一ホテル両国にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
客室からの景色をご堪能いただき、大変嬉しく存じます。また、お食事に関しましてもお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
これからも都内での拠点としてご愛顧賜れますようお願い申し上げます。

宿泊部インターネット担当

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】東京スカイツリー側確約プラン(朝食付) 家族で夏休み満喫♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】【SKYツリー側】【19.2平米】モデレートツインA】

サービス5

投稿者さんの 第一ホテル両国 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月06日 17:38:13

家族4人で宿泊しました。
コネクティングルームなので中で
繋がっており快適に過ごせました。
駅からも近く飲食店も沢山あり
食事には困りません。

ディズニーランドへの無料バスも
大変助かりました。
息子がバスに乗り込む際に段差で
転倒した際もホテルの方が絆創膏を
直ちに持ってきてくれたのに
感謝しかありません。

また、東京観光をする時は利用したい
と思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
第一ホテル両国 2022年05月07日 09:15:54

この度は第一ホテル両国にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎいただけた様子と伺い大変嬉しく存じます。ディズニーまでの無料送迎バスはご予約制ですが、ご宿泊者様の特典でどなたでもご利用可能です。
これからもご利用いただくお客様に安心と安全を提供できるよう、引き続き努めて参る
所存でございます。また東京観光の際には是非当館をお選びいただけましたら
幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊部インターネット担当

ご利用の宿泊プラン
ご家族・ご友人同士で♪★東京ドーム・舞浜へ電車で車で好アクセス★
ご利用のお部屋
【【禁煙】【26.8平米×2間】コネクティングルーム】

サービス5

投稿者さんの 第一ホテル両国 のクチコミ

投稿者さん 2022年04月19日 08:04:32

22年4月に宿泊。
格式高い雰囲気ですが手頃な価格で宿泊でき満足です。
老舗なので若干ドライヤー等備品に老朽化きてますが、許容範囲。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
第一ホテル両国 2022年04月20日 09:47:31

この度は第一ホテル両国にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ゆっくりと滞在をお楽しみ頂けた様子で大変嬉しく存じます。
客室備品についてのご指摘をありがとうございます。ご不便お掛けし申し訳ございませんでした。
ホテル内で共有し、改善に努めさせて頂きます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

宿泊部 インターネット担当

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】GOODプライス お得に両国ステイ☆
ご利用のお部屋
【【期間限定】お部屋タイプ指定なし【1名1室】】

サービス5

投稿者さんの 第一ホテル両国 のクチコミ

投稿者さん 2022年01月17日 22:37:34

「緊急発売」で超お得なプランでした。
都内に雪が降った日に利用しました。
立地は大江戸線の出口にほぼ直結していますが、JR駅からはちょっと歩きます。
前回利用したときは1階のホテルのコンビニが利用できたのですが、今回は閉まっていました。コロナかな?それとも雪だったから?いずれにせよ、無いと不便なので復活してほしいです。

部屋に入るとスカイツリーが見えるのですが、寒い!
しばらく我慢しましたが、やはり耐えれなかったところ、このお客様の声で温風機を貸し出しているというコメントを見たので、フロントに頼みました。その際に電話応対してくださった男性の方と、実際に思い温風器を持ってきてくださった女性の方の応対がとても丁寧で素晴らしく、しっかり教育されているなと感じました。

さて、温風機で温かくなることができたのですが、今度は暑すぎる!
空調もオフにしていたので、部屋自体は寒いのですが、ベッドに温度がこもって、暑くて寝れませんでした。

せっかくなのでゆっくり眠りたかったので残念ですが、価格がとても安かったのとサービスがとても良かったので、次も利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2022年01月
第一ホテル両国 2022年01月17日 23:40:50

この度は第一ホテル両国にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ホテルに隣接のコンビニは閉店となりまして、現在は大通りを渡った所にあるファミリーマートがお近くになっております。

お部屋の温度に関しましては、こちらの説明不足でご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
空調はご入室前に準備することができませんでして、ご入室後にカードキーを差していただいた後、ベッド横のパネルからご利用いただけます。
就寝時には温風機を止めた後に空調をご利用いただければ快適にお過ごしいただけるかと存じます。

ご不明な点等ございましたらお気軽にスタッフにお問い合わせくださいませ。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

第一ホテル両国 インターネット担当

ご利用の宿泊プラン
【緊急発売】【カード決済限定】今がチャンス!特別プラン(食事無)
ご利用のお部屋
【【喫煙】【SKYツリー側】【24.0平米】モデレートツインB】

サービス5

投稿者さんの 第一ホテル両国 のクチコミ

投稿者さん 2021年03月25日 19:12:39

記念日で宿泊をしました。
東京の夜景がとてもきれいで、思い出に残る記念日になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年03月
第一ホテル両国 2021年03月25日 23:11:14

この度は、第一ホテル両国にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴いたしましてスタッフ一同、大変嬉しく存じます。
今後ともお客様に満足して頂ける様、サービスの向上に努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

宿泊部 インターネット担当

ご利用の宿泊プラン
【禁煙確約】プレミアムルームご宿泊プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】【26.8平米】プレミアムダブルA】

サービス5

松本由紀さんの 第一ホテル両国 のクチコミ

松本由紀さん [50代/女性] 2021年02月10日 18:17:51

定期的にホテル近くの病院に通っているため、こちらのホテルを利用してます。
今回も一緒に予約したわけではないのに、同行の両親の部屋と隣同士にしていただけとてもありがたかったです。
チェックインが5時過ぎになってしまい、緊急事態宣言中で8時までに食事を取るのをどうしようかと困ってましたが、8時までホテル内のレストランで食事も取れ、助かりました。
また利用したいと思います

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2021年02月
第一ホテル両国 2021年02月11日 00:56:56

この度は、第一ホテル両国をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、日頃からご愛顧を賜りまして重ねて御礼申し上げます。ご滞在にご満足いただけた様子で,大変嬉しく思っております。
今後も、第一ホテル両国をご愛顧下さいますようお願い申し上げます。
宿泊部 インターット担当

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】(朝食付)浅草・上野エリア観光満喫で気分もリフレッシュ!
ご利用のお部屋
【【禁煙】【SKYツリー側】【19.2平米】モデレートツインA】

サービス5

投稿者さんの 第一ホテル両国 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月08日 20:38:21

高層階のスカイツリーが見える部屋にしていただきました。バスタブが広くてよかったです。JR両国駅からは東京博物館の駐車場?を通ると近いのですが、あまり人通りがなく明るいうちにホテルにもどったりしました。朝食はコロナ対策で?プレートにセットされた洋食をいただきました。
スタッフの皆さんの感じがよかったです。
ひとつだけ、マイナス点は、スリッパが使い捨てのものがおいてなくて。よくみるビニールのが。コロナでなくても、消毒済みとかいてあっても、これはダメです。念のため、使い捨てのスリッパをもっていっていたのでよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
第一ホテル両国 2020年10月09日 10:14:07

この度は第一ホテル両国にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
ご滞在に関しまして、貴重なご意見をいただきありがとうございます。スリッパの件に関しましては、毎回スタッフの手で消毒作業を行っておりますが、その表記がされておらず不安な念を抱かせてしました。ご指摘いただきましたことを、今後の改善点として、お客様に安心、安全にホテルをご利用いただけるよう努めて参る所存でございます。
また、接客に関してお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。お客様からの感謝のお言葉は、私共の励みとなります。
今後共ご愛顧賜れます様、宜しくお願い申し上げます。

宿泊部 インターネット担当

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】(朝食付)浅草・上野エリア観光満喫で気分もリフレッシュ!
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

サービス5

がんちゃん1976さんの 第一ホテル両国 のクチコミ

がんちゃん1976さん [40代/男性] 2019年08月03日 20:27:08

隅田川の花火があると聞いて、予約をしました。
きれいに見えますが、距離があるので迫力にかけます。
涼しく見れるというのはいいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
第一ホテル両国 2019年08月04日 04:09:26

この度は数あるホテルのなかから、第一ホテル両国を選んでいただき、誠にありがとうございます。

実際の花火の打ち上げ場所までは2キロほど離れておりますので、第一会場のみご覧いただけるお部屋は手のひらサイズの大きさとなっておりますが、第一会場、第二会場ともにご覧いただけるお部屋も御座いますので、是非ご参考くださいませ。

またのご利用を心よりお待ちしております。



第一ホテル両国 インターネット担当

ご利用の宿泊プラン
【お部屋で情緒あふれる花火をご満喫】隅田川花火大会観賞プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【【隅田川花火大会】【禁煙】【朝食】モデレートツインA】

サービス5

投稿者さんの 第一ホテル両国 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月17日 19:59:16

このたびは、お世話になりありがとうございました。
前回同様、フロント等、スタッフの皆さんには親切丁寧と強く感じました。
ただ、室内清掃において、ポットの上蓋、洗面所のトレイにおいてほこりがたまっていました。いづれも良く目立つところですので、もう少し配意があっても良かったかと残念でした。
また、朝食は会場は最上階で良かったり、地域特性のちゃんこがあったりと工夫してありましたが、少し品数不足感があったように思います。
とにかく、人的対応については気持ちよく、安心できるなと感じさせていただきました。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
第一ホテル両国 2019年06月18日 02:52:01

いつも第一ホテル両国をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
客室のほこりに関しましては私どもの点検不足でございます。大変申し訳けございませんでした。今後は、見落としが無いように清掃スタッフに指導徹底させていただきます。
また、スタッフの対応にお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。また両国へお越しの際は、当ホテルをお選びいただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

宿泊部インターネット担当

ご利用の宿泊プラン
【首都圏☆楽天限定】【ポイント5倍】スカイツリービュールーム指定プラン(朝食バイキング付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】【SKYツリー側】【19.2平米】モデレートツインA】

1097件中 1~20件表示

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