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第一ホテル両国のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.82
  • アンケート件数:5463件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.73
  • 立地4.30
  • 部屋3.93
  • 設備・アメニティ3.43
  • 風呂3.48
  • 食事3.71
宿泊年月
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部屋5

桜と花火さんの 第一ホテル両国 のクチコミ

桜と花火さん [50代/女性] 2024年03月09日 09:11:46

スカイツリーが部屋から見えてとても綺麗でした。アクセスもよく、隣りにはコンビニもあり便利です。朝のビュッフェは無難なものしかなく、味もいまいちでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
第一ホテル両国 2024年03月13日 05:46:13

この度は第一ホテル両国にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お部屋からの眺望にご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。

ご朝食のご利用、貴重なご意見をいただきましたこと感謝申し上げます。
いただきましたご意見を担当に共有しまして、改善に努めて参ります。

またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。


宿泊部インターネット担当

ご利用の宿泊プラン
【夜景満喫】楽天限定【ポイント5倍】東京スカイツリー側確約プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【【喫煙】【SKYツリー側】【24.0平米】モデレートツインB】

部屋5

投稿者さんの 第一ホテル両国 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月20日 05:25:11

テレビがYouTube対応でなく古いタイプだったのが子連れにはちょっと不便でした。アダルトが見られるカードが販売されていたので、家族連れよりビジネス客が多いのかな。忘れ物の郵送は早急に対応して下さって助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
第一ホテル両国 2024年01月22日 03:28:14

この度は第一ホテル両国にご宿泊をいただき、ありがとうございます。
設備面に関しまして貴重なご意見をいただき、感謝申し上げます。ハード面に関しましてはご不便をお掛けしておりますが、少しずつ快適なご滞在がいただけますよう努めて参ります。
対応に関しましてはお褒めの言葉をいただき感謝申し上げます。
今後も引き続きご愛顧賜れますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。

宿泊部 フロント

ご利用の宿泊プラン
【スーペリアルーム確約】26.8平米のお部屋でゆっくりステイ!(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】【26.8平米】スーペリアツインルーム】

部屋5

mimiko0820さんの 第一ホテル両国 のクチコミ

mimiko0820さん [40代/女性] 2023年11月27日 19:12:49

スカイツリーが目の前にあり、お部屋の景観が大変良かったです。ディズニーシーからマイクロバスに乗せていただいたのも大変助かりました。リーズナブルに利用させていただいたのですが、コーヒーやお水一本も入っていませんでした。それが残念でした。朝食はちゃんこ鍋が美味しくてたくさんいただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
第一ホテル両国 2023年12月14日 12:25:52

この度は第一ホテル両国にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
返信が遅くなってしまい大変申し訳ございません。

朝食やお部屋でお寛ぎ出来、思い出に残るご旅行になりましたようで大変嬉しく思います。

ご指摘にございました、コーヒーやミネラルウォーターのサービスはプレミアム予約のお客様の特典となっており通常予約の際には入れておりません。プレミアム予約の場合は高層階のお部屋でご案内となりますので今後ご利用いただく際にはご検討の程よろしくお願いいたします。

また東京に来られる際にはお会い出来ますことを心よりお待ち申し上げております。



第一ホテル両国 宿泊部 インターネット担当

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】東京スカイツリー側確約プラン(朝食付) 家族で夏休み満喫♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】【SKYツリー側】【19.2平米】モデレートツインA】

部屋5

コパ姫さんの 第一ホテル両国 のクチコミ

コパ姫さん [50代/女性] 2023年09月20日 15:56:48

ありがとうございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
第一ホテル両国 2023年09月20日 23:54:35

この度は第一ホテル両国にご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
またお近くへお越しの際は、ご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊部 フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】東京スカイツリー側確約プラン 家族で夏休み満喫♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】【SKYツリー側】【19.2平米】モデレートダブルA】

部屋5

あすいとさんの 第一ホテル両国 のクチコミ

あすいとさん [50代/女性] 2023年06月01日 20:09:59

5/20宿泊しました。禁煙シングルがあれば眺望も文句無しでここが好きです。
朝ごはんのライブキッチン、オムレツが楽しみでしたがせちがらいかな、卵高いから?
なかった残念。
寛げるのでいいのですが楽天で予約できるの4ヶ月前とか。
それが不満。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
第一ホテル両国 2023年06月04日 21:12:14

この度は第一ホテル両国にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
当館、ツインもしくはダブルベッドルームとなりシングルルームのお部屋がございません。ご迷惑をお掛けします。
ご朝食の件に関しましては、ご意見をいただきありがとうございます。大切なお客様の声として、参考にさせていただきます。
引き続きご愛顧賜れますよう宜しくお願い申し上げます。

宿泊部 フロント

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】浅草・上野エリア観光満喫で気分もリフレッシュ!(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

部屋5

誠太郎0125さんの 第一ホテル両国 のクチコミ

誠太郎0125さん [60代/男性] 2023年05月27日 22:24:45

格安プランで宿泊できたので大満足です、国技館も近いので大相撲観戦にはもってこいです。
スカイツリーも大きく見えてよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
第一ホテル両国 2023年05月28日 00:47:44

この度は第一ホテル両国をご利用頂き誠にありがとうございました。滞在中は相撲観戦やスカイツリーの眺望などお楽しみいただけたようで大変嬉しく思います。
またお近くにお越しの際は是非第一ホテル両国をご利用頂ければ幸いです。

第一ホテル両国 フロント

ご利用の宿泊プラン
【早割30】早期予約でお得!!下町両国STAY★ 東京スカイツリー(R)の見えるお部屋に泊まろう♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】【SKYツリー側】【19.2平米】モデレートツインA】

部屋5

投稿者さんの 第一ホテル両国 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月22日 19:59:17

スカイツリーがきれいに見える良い部屋でした。
地下鉄が隣接しているのでアクセスも良く、観光の起点に最適です。
ディズニーランドへの送迎バスもあり、特に帰りの便が遅めの時間なのでナイトパレードを気兼ねなく見られるのはとても大きなポイントでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
第一ホテル両国 2023年05月28日 01:10:35

この度は、第一ホテル両国をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋からのスカイツリー眺望を楽しまれたご様子で、私どもも大変嬉しく存じます。
また、ディズニーランドへの送迎バスもご利用頂き重ねてお礼申し上げます。第一ホテル両国はディズニーリゾートのグッドネイバーホテルとなっております。ディズニーランド・ディズニーシーのチケット付きプランも販売いしております。こちらもどうぞご利用ください。
両国へお越しの際はご来館を心よりお待ち申し上げております。

第一ホテル両国 フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF~東京スカイツリー側確約プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】【SKY側】【19.2平米】プレミアムダブルA】

部屋5

soramame168さんの 第一ホテル両国 のクチコミ

soramame168さん [50代/男性] 2022年12月05日 16:48:28

ディズニー利用者が多いホテルはやかましくなることが多いのですが、宿泊するフロアが分けられているのか、静かな点は満足位です。
トリプルルームの3台目のベッドはかなり小さくなるホテルも多いのですが、こちらのサイズは満足です。
駐車場を24時間以上使用したのですが、このような場合にホテルの割引を使った方が良いのかについても気軽に相談でき、納得して駐車場を利用することができました。
チェックイン時にアメニティのボックスが空だったので、この点だけ点数を低めにしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
第一ホテル両国 2022年12月16日 12:09:00

この度は、第一ホテル両国をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
アメニティバーにつきまして、ご不便をおかけいたしまして、申し訳ございませんでした。
日頃より空にならぬよう、気を付けてはおりますが、より一層意識を持ち努めてまいります。

またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

宿泊本部 インターネット担当

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】浅草・上野エリア観光満喫で気分もリフレッシュ!
ご利用のお部屋
【【禁煙】【26.8平米】トリプルルーム】

部屋5

投稿者さんの 第一ホテル両国 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月07日 16:52:34

ホテルフロントの方がとても丁寧に対応して下さいました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
第一ホテル両国 2022年11月22日 08:12:30

この度は第一ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
接客に関しましてお褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。ご滞在もゆっくりとお寛ぎいただけた様子と伺い大変嬉しく存じます。
また機会がありましたら、是非当館を選んでいただけましたら幸いでございます。

宿泊部 インターネット担当

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】(朝食付)浅草・上野エリア観光満喫で気分もリフレッシュ!
ご利用のお部屋
【【喫煙】【SKYツリー側】【19.2平米】モデレートツインA】

部屋5

投稿者さんの 第一ホテル両国 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月04日 19:50:16

シングルルームだったけどツインでした。エコ連泊で掃除なしだったので、2日間別々のベッドで寝られました。ご配慮ありがとうございます!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
第一ホテル両国 2022年09月07日 15:13:23

この度は第一ホテル両国にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。
当館はシングルルームの客室のご用意がございませんので、シングルのご予約のお客様はツインかダブルのシングルユースでご案内をさせていただいております。
お部屋でごゆっくりとお寛ぎいただけた様で幸いでございます。
またのご機会にご利用をお待ちしております。

宿泊部インターネト担当

ご利用の宿泊プラン
【エコ連泊割】だからお得に宿泊!!秋葉原・水道橋・新宿へ電車1本♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

部屋5

投稿者さんの 第一ホテル両国 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月16日 17:14:08

繁忙期の高めのシーズンだったと思うのに、1万円もしないでスカイツリーが見られる素敵なお部屋に泊めさせていただいてすごい満足です!ただお風呂が少し清潔感に欠けていたのと、冷房の弱の設定が効かず、温度調整が大変だったのが少しだけ残念でした。それ以外はサービスも朝食も満足です!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年08月
第一ホテル両国 2022年08月16日 22:47:21

この度は第一ホテル両国にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎいただけた様子と伺い、大変嬉しく存じます。
バスルーム、空調の件ではご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。清掃スタッフに伝え、今後このような事が起きぬよう努めて参ります。是非また当館へ足を運んでいただけましたら幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

宿泊部インターネット担当

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】東京スカイツリー側確約プラン(朝食付) 家族で夏休み満喫♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】【SKYツリー側】【19.2平米】モデレートダブルA】

部屋5

masa2801さんの 第一ホテル両国 のクチコミ

masa2801さん [60代/男性] 2022年06月29日 20:31:38

毎日、スカイツリーを眺められて満足です。地下鉄の駅も非常に近く、連泊で非常に安価で、これも満足です。
次回も、利用するつもりです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
第一ホテル両国 2022年06月30日 07:42:55

この度は第一ホテル両国にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ホテル客室からの眺望をお楽しみ頂けましたようで大変嬉しく存じます。
これからもお客様が快適にお過ごしいただけるよう努めて参る所存でございます。
今後とも第一ホテル両国をご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

宿泊部インターネット担当

ご利用の宿泊プラン
【エコ連泊割】だからお得に宿泊!!秋葉原・水道橋・新宿へ電車1本♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】【SKYツリー側】【19.2平米】モデレートダブルA】

部屋5

投稿者さんの 第一ホテル両国 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月14日 21:50:52

部屋から見える景色が綺麗でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年04月
第一ホテル両国 2022年05月15日 15:17:31

この度は第一ホテル両国にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。スカイツリービュールームからの眺望をお楽しみいただけました様子と伺い、大変嬉しく存じます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

宿泊部インターネット担当

ご利用の宿泊プラン
【エコ連泊割】だからお得に宿泊!!秋葉原・水道橋・新宿へ電車1本♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】【SKYツリー側】【19.2平米】モデレートダブルA】

部屋5

投稿者さんの 第一ホテル両国 のクチコミ

投稿者さん 2022年04月19日 08:04:32

22年4月に宿泊。
格式高い雰囲気ですが手頃な価格で宿泊でき満足です。
老舗なので若干ドライヤー等備品に老朽化きてますが、許容範囲。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
第一ホテル両国 2022年04月20日 09:47:31

この度は第一ホテル両国にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ゆっくりと滞在をお楽しみ頂けた様子で大変嬉しく存じます。
客室備品についてのご指摘をありがとうございます。ご不便お掛けし申し訳ございませんでした。
ホテル内で共有し、改善に努めさせて頂きます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

宿泊部 インターネット担当

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】GOODプライス お得に両国ステイ☆
ご利用のお部屋
【【期間限定】お部屋タイプ指定なし【1名1室】】

部屋5

投稿者さんの 第一ホテル両国 のクチコミ

投稿者さん 2022年02月15日 15:27:17

家内の誕生日に夕朝食付スーペリアツインのプランで宿泊しました。
部屋もそこそこ広く綺麗でベッドも寝心地良かったです。
スカイツリービューの部屋を期待してましたが、残念ながら都心側の部屋で、正面にNTTのビルがあり、眺望を邪魔されてました。
食事はステーキのコース料理で、大変美味しくいただきました。
ただ折角の料理でしたが、ライスが町場の食堂でも出ないようなパサパサの米で、これがホテルのライスか?と思うくらい不味かったです。
朝食はコロナ禍でブッフェが出来ないこともあり、洋定食でした。
とても美味しかったのですが、せめてパンくらいはおかわり出来れば嬉しかったです。
総括すると、週末に一万円以下のリーズナブルな価格で、素敵な時間を過ごさせていただきました。
コロナ禍で集客もままならないと思いますが、ホテルスタッフの皆さんも頑張って頂きたいと思います。
また、機会があれば宿泊させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年02月
第一ホテル両国 2022年02月15日 23:13:53

この度は第一ホテル両国にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在もゆっくりとお寛ぎいただけた様子と伺い大変嬉しく存じます。
当館は客室の約半数ほどがスカイツリー側のお部屋となっておりますが、今回ご予約いただいたお部屋のタイプは構造上スカイツリー側と反対側となっております。スカイツリー側のお部屋はプラン上に明記しておりますので参考にしていただければと存じます。
また、レストランのご指摘いただきました件は貴重なお客様からのご意見として、今後のサービス向上に向けて参考にさせていただきます。貴重なご指摘を誠にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊部インターネット担当

ご利用の宿泊プラン
【レストランでご夕食】ホテルシェフ自慢の洋食ディナー付ご宿泊プラン(朝・夕食付)
ご利用のお部屋
【【アゼリア選べるディナー】【禁煙】スーペリアツイン】

部屋5

投稿者さんの 第一ホテル両国 のクチコミ

投稿者さん 2021年03月25日 19:12:39

記念日で宿泊をしました。
東京の夜景がとてもきれいで、思い出に残る記念日になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年03月
第一ホテル両国 2021年03月25日 23:11:14

この度は、第一ホテル両国にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴いたしましてスタッフ一同、大変嬉しく存じます。
今後ともお客様に満足して頂ける様、サービスの向上に努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

宿泊部 インターネット担当

ご利用の宿泊プラン
【禁煙確約】プレミアムルームご宿泊プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】【26.8平米】プレミアムダブルA】

部屋5

投稿者さんの 第一ホテル両国 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月28日 23:51:23

普通です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
第一ホテル両国 2020年10月29日 00:13:06

この度は第一ホテル両国にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

お部屋ではお寛ぎできましたでしょうか。

また機会がありましたら是非当館を選んでいただけましたら幸いでございます。

またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。


第一ホテル両国 インターネット担当

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】【出張応援】VOD付ご宿泊プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム】

部屋5

t-_jjjさんの 第一ホテル両国 のクチコミ

t-_jjjさん [40代/女性] 2020年10月26日 12:45:25

両国で用事があったのでGotoキャンペーン利用で宿泊させて頂きました。

窓からの景色も綺麗で部屋も広く、寛いだ時間を過ごさせて頂きました。

「アゼリア」さんでランチを頂いた時に地域共通クーポンを利用したのですが、地域共通クーポン利用時の優待があるとは!!
ホテルのブランドイメージ的に大々的な告知は難しいのかもしれませんが、クーポンの封筒に優待を告知するリーフレットを入れるとかがあっても良かったのではと思います。

残念だったのは空気清浄機(加湿器)の水切れ。
わざわざフロントへ連絡する程でも無いと思い自分で給水しようと給水口を引き出したら中が水垢と埃でかなり汚れてて…
怖くなって空気清浄機の電源を切りました。
デイリーの室内清掃に空気清浄機の水の補充も入れてもいいのではないでしょうか

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
第一ホテル両国 2020年10月29日 00:16:17

この度は数あるホテルの中より、第一ホテル両国にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

お部屋でゆっくり寛げましたようで、嬉しい限りでございます。
ただ、コメントにもありましたように、加湿器の件では不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフに伝え、今後このような事が起きぬよう努めて参ります。
是非また当館へ足を運んでいただけましたら幸いでございます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げます。


第一ホテル両国 インターネット担当

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】浅草・上野エリア観光満喫で気分もリフレッシュ!
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

部屋5

松本由紀さんの 第一ホテル両国 のクチコミ

松本由紀さん [50代/女性] 2020年10月15日 06:45:32

近くの病院にようがあり、こちらに宿泊を決めました。落ち着いていて、静かで良かったです。
足が悪い父の部屋をエレベーター近くに配慮していただいたうえに、私と娘の部屋を隣にしてもらったのですごしやすかったです。
夕食をホテル内でとろうとしたら、コロナのためかレストランがお休みで残念。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
第一ホテル両国 2020年10月17日 01:18:03

この度は第一ホテル両国にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

ご宿泊中、ゆっくりとお寛ぎできましたようでスタッフ一同嬉しい限りでございます。

レストランは曜日にもよりますが、コロナウイルスの感染拡大の影響により現在もお休みさせていただいております。GOTOも始まっておりますので、営業できるようにレストラン担当にも伝えさせていただきます。

また東京に来られる際には是非足を運んでいただきたいと存じます。

またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。


第一ホテル両国 インターネット担当

ご利用の宿泊プラン
【禁煙確約】プレミアムルームご宿泊プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】【SKY側】【24.0平米】プレミアムツインA】

部屋5

投稿者さんの 第一ホテル両国 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月08日 20:38:21

高層階のスカイツリーが見える部屋にしていただきました。バスタブが広くてよかったです。JR両国駅からは東京博物館の駐車場?を通ると近いのですが、あまり人通りがなく明るいうちにホテルにもどったりしました。朝食はコロナ対策で?プレートにセットされた洋食をいただきました。
スタッフの皆さんの感じがよかったです。
ひとつだけ、マイナス点は、スリッパが使い捨てのものがおいてなくて。よくみるビニールのが。コロナでなくても、消毒済みとかいてあっても、これはダメです。念のため、使い捨てのスリッパをもっていっていたのでよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
第一ホテル両国 2020年10月09日 10:14:07

この度は第一ホテル両国にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
ご滞在に関しまして、貴重なご意見をいただきありがとうございます。スリッパの件に関しましては、毎回スタッフの手で消毒作業を行っておりますが、その表記がされておらず不安な念を抱かせてしました。ご指摘いただきましたことを、今後の改善点として、お客様に安心、安全にホテルをご利用いただけるよう努めて参る所存でございます。
また、接客に関してお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。お客様からの感謝のお言葉は、私共の励みとなります。
今後共ご愛顧賜れます様、宜しくお願い申し上げます。

宿泊部 インターネット担当

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】(朝食付)浅草・上野エリア観光満喫で気分もリフレッシュ!
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

1097件中 1~20件表示

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