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AMBIENT 蓼科ホテル クチコミ・感想・情報

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AMBIENT 蓼科ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:2034件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.96
  • 立地4.43
  • 部屋4.16
  • 設備・アメニティ3.61
  • 風呂4.14
  • 食事3.82

総合4

yunmokaさんの AMBIENT 蓼科ホテル のクチコミ

yunmokaさん [60代/女性] 2018-02-19 09:20:49

3世代で2泊3日お世話になりました。初日早く着いてしまいましたが、時間厳守でロビーで待つ事になりました。スキー場は直ぐ近くに有りましたが、目的のメダル検定が受けられるのはほかの所で、巡回バスもその内の朝の1本でした。近くに色々な年齢に合ったスキー場が有りますが、バスが立ち寄らない事も有るので事前に確認が必要です。荷物の積み降ろしは近くにホテルマンが居ても、手伝ってくれる様子は見えません。申し込みメールに希望事項を書いたのですが、返事が無く、期待できないと思って居ましたが、やはり伝わって居ませんでした。後で女性スタッフが対応してくれました。部屋は清潔でコンセントも多く(いろいろ充電したいので)、ゴミの分別もしっかりとされていて好感が持てました。お風呂は好みの温度で広く良かったです。シャワーも蛇口も時間が短くて、直ぐに冷水に戻る(気温のせいだと思います)ので困りました。露天風呂も良かったですが、手摺がステンレスで捕まると手が凍り付き貼り付いて取れなくなり、他の人に湯をかけてもらわないといけなくて、危険です。木製に変えた方が事故が防げると思います。露天風呂の出入りの度に、大浴場の気温が一気に下がり、湯船に浸かっていない人達は震え上っていましたので、出入り口の改善が必要だと思います。夕食は洋食と和食 両方ともとても美味しくて、料理の説明もきちんとされて、心地良い時間を過ごせました。ありがとうございました。朝食はバイキングで満足いく種類でした。ロビー横の売店もこじんまりしていますが、なかなかの品揃えでしたし、コンビニも買う額に応じてサービスが受けられ良かったです。牛乳(近くの牧場)の自動販売機が連休のせいか空っぽだったので残念でした。朝の車の雪下ろしに、ロングの防寒コートと道具を借りられたのは大変助かりました。今度は春スキーに良いプランがあれば是非利用したいです。また夕食を楽しみにしています。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【リビング・キッチン付きデラックスツイン 【禁煙42平米】】