この度はご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

お食事について、自由な時間にお好きなものをお召し上がりいただけたこと、また子供たちもいつも通りに食事ができたこと、大変うれしく思います。自炊の自由さが皆様の滞在をより楽しいものにしてくれたようで、何よりです。

お風呂については、源泉からの湯量が少なかったこと、大変申し訳ありませんでした。お客様からのご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。温泉税をお支払いいただいているにも関わらず、十分なサービスを提供できず申し訳ありませんでした。

アメニティについては、2日分しっかりとご用意できたこと、喜んでいただけて嬉しく思います。

また、ご予約が難しかったとのこと、大変申し訳ありませんでした。人気のお部屋となっておりますので、次回はお早めにご予約いただけますと幸いです。

今後とも皆様が快適にお過ごしいただけるよう努力してまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

投稿者 様

この度は、数あるリゾートの中からホテルアンビエント安曇野コテージにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

リゾートをご満喫いただくことが適い、大変光栄に存じます。これからも四季を通じ、安心・安全にコテージや温泉をお楽しみいただけますよう、施設の維持・管理に努めて参る所存でございます。

コメントをお寄せ下さりありがとうございます。

末になりましたが、ご返信が遅くなりました事お詫び申し上げます。

予約係：戸谷田

投稿者 様

この度はホテルアンビエント安曇野コテージにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。リゾート時間を満喫していただけましたご様子に、スタッフ一同有難くコメントを拝読いたしました。

自然豊かであるが故に季節により虫の発生が否めない環境ではございますので、時期によりホテルとあわせましてコテージをご利用いただけますと幸いでございます。

四季を通じてまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

末になりましたが、ご返信が遅くなりました事お詫び申し上げます。

予約係：戸谷田

ちゅらにゃあ 様

ちゅらにゃあ様にはご予約頂いておりました系列施設の臨時休館にあたりご迷惑をお掛け致しましたことお詫び申し上げますとともに、ご宿泊施設の安曇野へのご変更に御礼申し上げます。ありがとうございました。
ご滞在に際しましては昆虫の侵入によるご不快にさせてしまいました。申し訳ございませんでした。また、ご利用の施設設備におきましてもご不便をお掛けする事がございました。お詫び申し上げます。インターネット環境に関しましては徐々にではございますが整えつつ、もう少しお時間を頂戴しながら整備して参りたいと思っておりますので今しばらくはホテルロビーでのご利用をお願いできればと思っております。ホテルアンビエント安曇野コテージは民家集落区域の更に上部にある標高約千米から始まる北アルプス山腹斜面にあり、多くのコテージに立地上での傾斜と階段とを組み込む勾配地形の山懐です。足腰体力ご活用ありがとうございました。北アルプスのニホンザルが連日のご挨拶は珍しい気がします。十数頭の群れが通り過ぎてもタイミングが合わなければ気づかないままのことも多く、ちゅらにゃあ様への謁見では随分と安心したのでしょう。春先にはまだ母の背であつらえのデイパックよろしく張り付いたままの幼弱も夏を乗り切ると俄然勢いの腕白坊主お転婆娘の変貌に、親の心配どこへやらの逃げ足には悟得の慈母観音も愁眉の閉眼です。月が替わって途端に秋めくとヤマボウシは葉先から紅を差し、天空へと突きつけた果実も朱に染まり秋の夕日をたっぷりと溶かし込むと熟す茜色は甘美です。
ちゅらにゃあ様には次回にも安曇野へのご来館をスタッフ一同こころよりお待ち致しております。ご宿泊ありがとうございました。

ホテルアンビエント安曇野 西川

この度はホテルアンビエント安曇野コテージにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在にあたり、駐車場からのアクセスやご入浴の際に設備等でご不便をお掛け致しました。申し訳ございませんでした。
ご滞在中の雨交じりの降雪は、名残り雪だったかもしれません。全山紅葉の北アルプスに冠雪が始まって以来の降雪続きだった安曇野も、一転するような暖かい日が連続して野辺の開花も進みました。春分に近づく日々の中で陽は伸び、暮れなずむ空に雁の琴柱を見る日も僅かになりました。雪を冠りても咲く雪中花に、桜はその借景となって淡いピンクを重ね、雪嶺眩いまま山麓には菜の花が春色を歌っています。ご滞在のコテージからホテル辺りの馬酔木は陽気に誘われて純白を咲かせ、小粒なベル型の一つひとつが薫風に揺れるとき可愛い鈴の音が聞こえてきそうです。カラマツやシラカバの萌える新緑は瑞々しく、番う鳥たちの声高らかに、そして雷鳥の婚姻色に彩った雄は朱の冠鮮やかく一年で一番美しい時を迎えます。ニホンノウサギは見つからないようにこっそりと夏毛に衣替え、ホンドリスは新鮮な春の風味を味わうのに樹林を上に下にと駆け回ります。真夏の夜、深山幽谷の覇王ミヤマクワガタは樹々の巡回に羽音忙しく、ときにコテージやホテルの灯りに誘われます。生きものたちの謳歌は樹々に実り結び、生きものたちに人々に収穫の季節を贈ります。温暖化対策だけではない自然との共生は、山笑う春に、山滴る夏に、山粧う秋に、山眠る冬に、日本人の愛してやまない四季の訪れを確かなものにするとともに、可憐な花綻ぶ春の今を言祝ぎ感謝しながら未来へとつなげていけたらと願っています。潤い、あふれる自然をまた、ご家族でご堪能頂けるご機会があればと思います。次回のご来訪をスタッフ一同こころよりお待ち致しております。ご来館ありがとうございました。

ホテルアンビエント安曇野 西川

いつもアンビエント安曇野コテージをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
またご多用中にもかかわらず早速のご投稿をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
この度のご滞在も、温泉などご満足いただけましたご様子をうかがい知る事が出来私共も心より安堵いたしております。
当日ご利用をいただくコテージにつきましては、特別な設備を備えたお部屋(ご料金の差額がございます)を除き、ご利用のご人数様に応じてご用意をさせて頂いております。また、各コテージにはオーナー様もいらっしゃるため、ご利用のお日にちによってはご希望に副ったお部屋のご準備が出来かねる場合がございます。
ご予約の際などに頂いたご希望・ご要望につきましては、可能な限りご配慮をさせて頂いておりますので、お申し付け頂けましたらと存じます。
今後とも多くのお客様にご満足いただける滞在をいただける様スタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用を、従業員一同心からお待ち申し上げております。

この度は当コテージにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
ご指摘をいただきました件につきましては、検討課題とさせていただきお客様により快適にお過ごし頂けるコテージになる様に改善に努めたいと思っております。
今後もおもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
eic5cha1様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルアンビエント安曇野をご利用頂き、誠にありがとうございます。

安曇野の素晴らしい景色をお楽しみいただけたとの事で、本当にうれしく思います。

お湯の温度の件ではご迷惑をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。原因を確認し、改善を進めていくように致します。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は当わんちゃんコテージをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、ご多用中にも関わらず早速のご投稿をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
当施設は山麓に位置するコテージということもあり、ご不便をお掛けする点もあるかと存じますが、わんちゃんとのご滞在をご満足頂けましたご様子をうかがい知ることが出来、スタッフ一同心より安堵いたしております。
今後もより快適にお過ごしいただけます様、頂戴いたしましたご要望を一つ一つ反映し、さらにご満足いただける施設づくりを目指して精進して参ります。
また安曇野へお越しの機会がございましたら、お気軽に当コテージにお立ち寄りいただけましたらと存じます。
またのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルアンビエント安曇野コテージのご利用、誠にありがとうございます。お返事が遅くなり申し訳ございません。お忙しい中でのご投稿、有難いご指摘を頂戴し、恐縮でございます。冬期は日没時間が早く、お足元も悪いですから、当館送迎サービスを是非ご利用下さいませ。コテージの鍵の件は、有難いご意見を頂戴致しましたので、是非検討させて頂き、改善課題とさせて頂きます。また機会がございましたらお立ち寄り頂ければ光栄です。ご利用、お待ち致しております。

この度は、ホテルアンビエント安曇野コテージのご利用、誠にありがとうございます。お返事が遅くなり申し訳ございません。ご満足頂けて光栄ではございますが、蟻の件に関しましてお客様にご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。例年の如く蟻対策には頭を抱えており、あまり強力な殺虫剤や薬剤を使用するわけにもいかず、突発的な発生はなかなか抑えられません。今後も試行錯誤し、対策を検討させて頂きますので、何卒ご理解の程をお願い致します。また機会がございましたらお立ち寄り頂き、ごゆっくりとお過ごし頂ければ光栄です。ご利用、お待ち致しております。

この度はわんわんコテージをご利用いただき、誠にありがとうございます。お部屋、温泉共にご満足頂き、大変光栄です。お食事のご指摘ですが、誠に勝手ながら今後の取り組みの参考とさせていただきます。貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。季節毎の安曇野の魅力を、是非次回もご堪能いただければと思います。またのご利用、お待ち致しております。

この度は、当コテージをご利用いただき、誠にありがとうございました。

お客様のご意見が、私どもスタッフの大きな励みになったり　切磋琢磨する機会をたくさん与えてくださいます。
これからもお客様に楽しんでいただけるようなプランを作ってまいりますので、お気軽にご利用くだされば光栄です。

観光の拠点ということで、日本一を誇る「大王わさび農場」ですが、新メニューが登場し注目を集めています。
茎ワサビ入りの揚げたての“わさびコロッケ”と千切りキャベツ、そしてワサビの葉を、平たい形の“ピタパン”に入れた逸品です。
ただ加熱するとワサビの辛味は抜けますので、ワサビの香りが楽しめるこのバーガー、片手に園内の散策も楽しめるとあり老若男女問わず人気だそうです。　
リニューアルオープンしたての売店で、一個３００円で販売しているそうですので、また皆様で召し上がってみてください。そして感想を教えてくだされば大変嬉しいです。
またのお越しをお待ちしております。

この度は当コテージにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見を頂き、感謝しております。
食材配達メニューもよりお客様にご満足頂ける様に改良してゆければと思っております。１１月より新メニュー「蟹すき鍋」が登場いたしますので、機会がございましたらお試し下さいね！
またのご来館を心よりお待ちしております。

この度はコテージにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊に関しまして、お客様に不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。手違いでお待たせしてしまったにも関わらず、誠意のない対応をしてしまった事、深く反省しております。状況を確認致しました所、責任者に状況がうまく伝わっていなかったのが原因の様です。
横の連携を密にし、今後この様な事のないように徹底致します。本当に申し訳ありませんでした。
去年に引き続いてお越しいただいているとの事で、本当にお詫びのしようもないのですが、またお出かけ頂ければ恐縮でございます。

この度は「AMBIENT 安曇野コテージ」をご利用いただき誠にありがとうございます。

温泉の泉質やお食事、コテージの設備にご満足いただけたことを嬉しく思います。

一方で、駐車場からお部屋へのアクセスにご不便をおかけし申し訳ございません。
お客様の貴重なご意見は、サービス向上のために大切に活用させていただきます。

これからもお客様に心地よいひとときを過ごしていただけるよう、一層のサービス向上に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

AMBIENT 安曇野コテージ　支配人

この度は「AMBIENT 安曇野コテージ」をご利用いただき誠にありがとうございます。

お客様にコテージや温泉、リゾートの雰囲気をお楽しみいただけたことを伺い大変嬉しく思います。
当施設の戸建てコテージは各棟作りが異なることが特徴の一つです。機会がございましたらぜひ他のコテージもご検討くださいませ。

当施設は山の中腹に位置し、豊かな自然や野生動物との非日常な出会いが魅力の一つです。
季節ごとに表情を変える安曇野へぜひまたお越しいただけますと幸いです。

AMBIENT 安曇野コテージ　支配人

この度は当コテージをご利用いただき、誠にありがとうございました。お子様とご家族でのびのびとお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。

また、お風呂が温泉であることを気に入っていただけたようで何よりです。自然に囲まれた環境でのんびりと温泉に浸かる時間は、日頃の疲れを癒すのに最適ですね。

一方で、コテージ内の清掃についてはご指摘いただき、ありがとうございます。お客様が快適にお過ごしいただけるよう、これからも清掃スタッフの教育を徹底し、より一層の清掃体制強化に努めてまいります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。次回も素敵な時間をお過ごしいただけますよう、スタッフ一同、精一杯努力してまいります。どうぞよろしくお願い申し上げます。

この度はご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。お子様が楽しんで過ごされたとのこと、大変嬉しく思います。また、お風呂もご満足いただけたようで何よりです。

隣のコテージからの音については、ご迷惑をおかけし申し訳ありませんでした。今後はより一層の配慮を心掛けて参ります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。どうぞよろしくお願い申し上げます。