この度はユインチホテル南城をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
温泉やお部屋からの景色などお気に召して頂けたようで、大変光栄でございます。夏にはレジャープールもオープンし、より一層楽しめるかと思います。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ユインチホテル南城　フロントサービス課　クリエイティブチーフ　瑞慶覧博庄

この度は、ユインチホテル南城にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご満足頂けたご様子を口コミ投稿から拝察でき、大変嬉しく存じます。
スタッフの接客につきましてお褒めのお言葉を頂き大変光栄でございます。私どもはお客様に寄り添った接客を心がけております。
そんなスタッフの接客について嬉しいお言葉を頂き、スタッフ一同、大変励みになります。また別館の「黄金の湯館」の2階へはエレベーターはなく、階段でのご案内となっており、ご宿泊のお客様へはお荷物のお手伝いなどをさせていただいておりますが、ご不便をおかけし、申し訳ございません。当ホテルのセンター棟の和室デラックスルームはエレベーターでお上がりいただけるお部屋ですので、次回ご利用の際は是非ともご検討下さいませ。
今後も、ご満足いただける滞在を提供できるよう努めて参りますので、お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げております。
ユインチホテル南城　フロントサービス課　アシスタントマネージャー　宮城　光治

この度は、ユインチホテル南城へご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
展望ラウンジ感謝では、ドリンクやパティシエ手作りの焼き菓子などを南城市の街並みや青い海を眺めながらごくつろぎいただける空間となっております。
また、ご朝食会場に関しましてはホテル全体で共有の上、改善に努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ユインチホテル南城　レストランサンピア　副主任　大城玲央奈

この度は、数あるホテルの中からユインチホテル南城をお選びいただき、誠にありがとうございます。
お食事内容につきまして、貴重なご意見お寄せいただき、誠にありがとうございます。
今後のお客様サービス品質向上のため、ホテル全体で共有のうえ改善に努めてまいります。
ユインチホテル南城　レストランサンピア　大城　玲央奈

この度は、ユインチホテル南城をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
営業時間につきまして、温泉・猿人の湯は6：30～23：00（最終受付22：30）
ラウンジ感謝は9：00～20：00の営業となります。
私共のホテルは温泉付きの和室もご用意しており、時間を気にせず温泉を堪能できる部屋となります。
次回是非お選び頂ければ幸いでございます。上記施設も拡充ができないか、今後、検討させて頂きます。
これからもご満足いただける滞在を提供できるよう努めて参りますので、お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げております。
ユインチホテル南城　フロントサービス課　係長　宮城光治

この度はユインチホテル南城スポーツ棟をご利用頂き、誠にありがとうございます。また貴重なご意見頂戴できたこと、併せて感謝申し上げます。
より多くのお客様にご利用頂き、ご満足頂けるサービスを目指しスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご来店を心よりお待ち致しております。
ユインチホテル南城　スポーツ棟　中神吉昭

この度は、ユインチホテル南城へご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
お食事へのご指摘、ご感想におかれまして、ホテルでご滞在いただく大切なひと時に残念な思いをさせてしまうこととなり、誠に申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。今後のお客様サービス品質向上のため、ホテル全体で共有のうえ改善に努めてまいります。
ユインチホテル南城　レストランサンピア　副主任　大城　玲央奈

この度は、天然温泉さしきの猿人の湯をご利用頂き、誠に有難うございます。
お客様に「ユインチホテルは初めてでしたが景色と温泉が良かったです。」と、猿人の湯のお褒めのお言葉を頂け、ご利用に満足頂けた事は、
従業員一同嬉しい限りでございます。
今後も「また泊まりたい」と想っていただけるホテルになるよう、精進してまいります。
つきましては、お客様のご来館を従業員一同、お待ち致しております。

この度は、数あるホテルの中からユインチホテル南城をお選びいただき、誠にありがとうございます。お褒めのお言葉、大変嬉しく拝読させていただきました。ご感想お寄せいただけましたこと、重ねて心より感謝申し上げます。当ホテルは、那覇空港から車で40分。空港から近いリゾートホテルの一つで、沖縄本島南部の東海岸に位置し、太平洋が一望できる高台にあるホテルとなっており、都会の喧騒から離れた閑静な環境となっております。ホテルから車で15分の場所には、「あざまサンサンビーチ」があり、海水浴を楽しむことができます。アネックス棟1階の「ユニバーサルファミリールーム（禁煙）」は、ユニバーサルルームとなっており、部屋の広さは、64㎡と広く快適に過ごすことできます。お部屋からは、太平洋を一望することができます。天然温泉「猿人の湯」は、美肌成分が多い源泉かけ流しの湯と太平洋が一望できる絶景を堪能することができます。その他にティーラウンジ、各種アクテビティがあり、観光客に人気のあるホテルです。朝食は、ブッフェスタイルになっており、西洋料理と日本料理と沖縄料理を食べることができます。手作りの自家製豆腐がおすすめです。朝食のご意見については、調理スタッフに共有し、今後の改善に努めて参ります。
お客様のまたのお越しをユインチホテル南城スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。　
ユインチホテル南城 マーケティングセールス次長　川満　博之

平素より、ユインチホテル南城へご愛顧賜り、誠にありがとうございます。
高台に位置する当ホテルからの景観や源泉かけ流しの天然温泉にご満足いただけているご様子を、口コミ投稿から拝察でき、大変嬉しく存じます。
屋外レジャープールの件で、残念な想いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
また貴重なご意見お寄せいただき、誠にありがとうございます。ホテル全体で共有のうえ、今後の運営に検討させていただければとぞんじます。
今年は、7月より屋外レジャープールの運営を開始いたします。また夏の時期を楽しみにお越しいただけますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しを、ユインチホテル南城スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ユインチホテル南城 総支配人付き課長 安部 航平

この度は、数あるホテルの中からユインチホテル南城をお選びいただき、誠にありがとうございます。
お部屋のカビ臭の件で、ホテルでご滞在いただく大切なひと時にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。客室清掃スタッフ一同、空気の入れ替え・エアコン洗浄清掃・空気清浄機等を使用し改善に努めてまいります。
貴重なご意見、感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
今後も「また泊まりたい」と想っていただけるホテルになるよう、精進してまいります。
御客様のおかえりを、ユインチホテル南城スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ユインチホテル南城　ハウス・クリーン主任　嶺井康行

この度は、ユインチホテル南城　猿人の湯をご利用いただき誠に有難うございます。
ご利用にあたり、お客様にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。
頂いたご意見について真摯に受け止め、改善に向けて取り組む所存でございます。
つきましては、再び当施設をご利用して頂いた際に、快適にご利用していただけるように努めさせていただきます。
従業員一同お待ちしております。この度は、貴重なご意見を頂戴し有難うございました。

この度は、数あるホテルの中からユインチホテル南城をお選びいただき、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉、大変嬉しく拝読させていただきました。ご感想お寄せいただけましたこと、重ねて心より感謝申し上げます。　　　　　　　　　　　　　　　　　　「温泉付き和室」は、古さは否めないものの、お客様に快適にお過ごし頂けるようメンテナンスを行っております。和室以外にも、アネックスビルの最上階にある「ロイヤルスイート」も温泉のあるスイートルームとなっております。記念日や大切な人とお過ごし頂く際におすすめです。弊ホテルの温泉の泉質は、沖縄では珍しい兵庫県の有馬温泉と同じ鉄を含む茶褐色の「塩化物強塩泉」となっており、美肌効果があるのが特徴です。「猿人の湯」からは、太平洋を一望しながら、入浴することが可能でございます。お客様のまたのお越しをユインチホテル南城スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ユインチホテル南城 マーケティングセールス課長　川満　博之

ユインチホテル南城へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく拝読させていただきました。ご感想をお寄せいただけましたこと心より感謝申し上げます。
眺望の良いお部屋もおすすめですが、お部屋に温泉が付いている和室のお部屋もございます。
24時間気兼ねなく温泉をお楽しみいただくことができ、お仕事の疲れも癒していただけるかと存じます。
是非プライベートでもユインチホテル南城へご宿泊いただけましたら幸いでございます。またのご来館を落ち申し上げております。
ユインチホテル南城　フロント　知念

この度は、ユインチホテル南城へのご来館並びに天然温泉施設「猿人の湯」のご利用賜り、誠にありがとうございます。
当ホテルの温泉は地底2,119m～1,500mから汲み上げた美肌効果にも関連があるといわれる「メタケイ酸やカルシウム、ヨー素、鉄や栄養塩類」が多く含まれており、ろ過・加温・加水を一切していない自然の恵みそのままの源泉かけ流しをご提供させていただいております。
次回もお楽しみいただければ幸いでございます。
ユインチホテル南城　フロント課　係長 宮里 由佳

この度は、ユインチホテル南城へご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
朝食や客室へのお褒めのお言葉、大変嬉しく拝読させていただきました。
沖縄そばへの貴重なご意見につきましても、ご感想お寄せいただき誠にありがとうございます。
担当部署含めて今後改善に図らせていただきます。
またのご宿泊をユインチホテル南城スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ユインチホテル南城 宿泊部クリエイティブチーフ 宮城 光治

この度は、数あるホテルの中からユインチホテル南城をお選びいただき、誠にありがとうございます。
貴重なお時間を口コミ投稿に費やしていただけましたこと、重ねて心より感謝申し上げます。
天然温泉施設「猿人の湯」にて、ご満足いただけたご様子を口コミ投稿から拝察でき、大変嬉しく存じます。
今後もご宿泊いただく皆さま、ご来館いただける皆さまにお寛ぎいただける空間と癒しをご提供できるよう努めてまいります。
またのご宿泊をユインチホテル南城スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ユインチホテル南城 猿人の湯課長 井勝 毅

この度は、ユインチホテル南城へご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただけましたこと、重ねて心より感謝申し上げます。
南城市含め南部エリアの自然はまた北部やんばるとは違った魅力が多くございます。
また南城市や南部へお越しの際、ユインチホテル南城へ足を運んでいただけますと幸甚です。
またのご宿泊、ご来館をユインチホテル南城スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ユインチホテル南城 予約課クリエイティブチーフ 内田 恵美

平素よりユインチホテル南城へご愛顧賜り、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただけておりますこと、重ねて心より感謝申し上げます。
この度のスタッフの接遇姿勢につきまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。
お客様皆様に支えられ、我々サービス従事者は今があると存じております。
接遇姿勢への指導教育とお客様の貴重なお声を共有させていただき、今後同じ思いをするお客様が出ないよう、改善に努めてまいります。
略儀ながらこの度の失礼をお詫び申し上げるとともに貴重なご意見お寄せいただき、誠にありがとうございます。
またご宿泊の機会を賜れますことを、ユインチホテル南城スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ユインチホテル南城 総支配人付きマネージャー 安部 航平

この度は、ユインチホテル南城へご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただけたにもかかわらず、ご滞在いただく大切なひと時にご不快な思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。
立地ではなく、日々のお疲れを癒しにご宿泊いただくお客様や想い出作りに、大切な記念日のお祝いに等、ご宿泊されるお客様には様々なストーリーがありご宿泊されております。お客様を安全に安心してご滞在いただき、おもてなしをさせていただくことが、我々サービス従事者の心得であります。今回のようなことはあってはならないと重く受け止めております。
現在担当部署に現場確認をさせていただいており、再発防止策はホテル全体で協議し迅速な改善に図らせていただきます。
略儀ながらこの度の失礼を深くお詫びするとともにお声をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
まだまだ至らぬ点はございますが、またご宿泊の機会を賜れると幸いにございます。
ユインチホテル南城スタッフ一同、おかえりを心よりお待ち申し上げております。
ユインチホテル南城 総支配人付きマネージャー 安部 航平