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ホテルイン鶴岡 クチコミ・感想・情報

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ホテルイン鶴岡のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.21
  • アンケート件数:3475件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.08
  • 立地4.31
  • 部屋3.89
  • 設備・アメニティ3.84
  • 風呂3.94
  • 食事4.34
宿泊年月
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サービス5

投稿者さんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ

投稿者さん 2016年06月13日 17:35:39

出張で初めて利用しました。フロントの対応がスマートで好感が持てます。部屋の間取りは結構広く、ベッドも広いです。唯一の不満は、洗面台の作業台がないのでコンタクトレンズの付け外しの際にスリルがあります。トイレの水タンクの蓋をアメニティの物置台にされていますが、賢くないと感じます。パイプラックなどで工夫してみてはどうでしょうか。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
ホテルイン鶴岡 2016年06月14日 21:42:12

この度はホテルイン鶴岡をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
お部屋のユニットバスの使い勝手にご不便を感じられたとの事、誠に申し訳ございません。ご指摘の通り、細かい作業や微小なレンズ・貴金属等を取り扱う際にご心配されるお客様もいらっしゃるかと存じます。
出来る限りお客様にストレスを感じさせないように努めて参ります。
ご提案下さいましたラックの件は今後検討させて頂きます。貴重なご意見誠にありがとうございます。
これからも笑顔を絶やさず丁寧な受付業務に努めますのでまたのご出張の機会にもホテルイン鶴岡にご宿泊下さいませ。
お待ちしております。

フロント 佐藤紀和

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定・最安保証】迷ったらコレ!朝食付き楽得プラン
ご利用のお部屋
【 ◆喫煙◆シングルルーム(12平米)】

サービス5

青春まるかじりさんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ

青春まるかじりさん [40代/男性] 2016年06月13日 17:19:01

今回で3度目の宿泊です。フロントの方々の仕事ぶりは、見ていて気持ちがよい。笑顔最高。来て良かったと行くたびに思います。最高と言って忘れてはいけないのが朝食!!お米が美味しい、品数豊富、そしてカレーがある。朝からご飯おかわり×3、ごちそうさまでした。また行きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年06月
ホテルイン鶴岡 2016年06月14日 01:14:22

いつもホテルイン鶴岡をご利用頂きましてありがとうございます。「来てよかった」とのお言葉を頂戴することができ、スタッフ一同大変嬉しくご投稿を拝見させて頂きました。また朝食バイキングもご満足頂けたようで安心いたしました。

今後もお客様にホテルイン鶴岡をお選び頂けるようにスタッフ一同努力して参ります。この度はお忙しい中貴重なご意見をご投稿頂きありがとうございます。

またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント齋藤

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定・最安保証】迷ったらコレ!朝食付き楽得プラン
ご利用のお部屋
【 ◆禁煙◆ダブルルーム(15平米)】

サービス5

投稿者さんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ

投稿者さん 2016年06月06日 15:28:58

コンビニまで距離があるが近くにスーパーがあるので十分。
朝食は非常に満足できる。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
ホテルイン鶴岡 2016年06月06日 21:54:45

この度はホテルイン鶴岡をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
朝食についてお褒め頂き大変嬉しく存じます。これからもより多くのお客様にご満足頂けるように内容の向上に努めて参ります。

ホテル近くのお店についてはコンビニエンスストアが600メートルと少し遠いものの、23時まで営業しているスーパーやドラッグストアもあり便利でございます。是非ご利用下さいませ。
またの機会にもホテルイン鶴岡をご利用下さいませ。お待ちしております。

フロント 佐藤紀和

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定・最安保証】迷ったらコレ!朝食付き楽得プラン
ご利用のお部屋
【 ◆禁煙◆エコノミーシングル(11平米)】

サービス5

ヴィタドナさんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ

ヴィタドナさん [50代/男性] 2016年04月12日 20:40:33

非常にいい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年04月
ホテルイン鶴岡 2016年04月13日 11:17:56

この度はホテルイン鶴岡をご利用頂き誠にありがとうございます。たくさんのお褒めのお言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく拝見させて頂いております。これからもお客様に喜んで頂けるホテル作りをして参りますので山形にいらした際は是非またホテルイン鶴岡にご宿泊頂きますようよろしくお願い致します。
この度は、お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。

フロント 佐々木

ご利用のお部屋
【 ◆禁煙◆シングルルーム(12平米)】

サービス5

ヴィタドナさんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ

ヴィタドナさん [50代/男性] 2016年04月12日 20:40:09

非常にいい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年04月
ホテルイン鶴岡 2016年04月13日 11:18:20

この度はホテルイン鶴岡をご利用頂き誠にありがとうございます。たくさんのお褒めのお言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく拝見させて頂いております。これからもお客様に喜んで頂けるホテル作りをして参りますので山形にいらした際は是非またホテルイン鶴岡にご宿泊頂きますようよろしくお願い致します。
この度は、お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。

フロント 佐々木

ご利用のお部屋
【 ◆禁煙◆シングルルーム(12平米)】

サービス5

ヴィタドナさんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ

ヴィタドナさん [50代/男性] 2016年04月12日 20:39:36

非常にいい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年04月
ホテルイン鶴岡 2016年04月13日 11:18:29

この度はホテルイン鶴岡をご利用頂き誠にありがとうございます。たくさんのお褒めのお言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく拝見させて頂いております。これからもお客様に喜んで頂けるホテル作りをして参りますので山形にいらした際は是非またホテルイン鶴岡にご宿泊頂きますようよろしくお願い致します。
この度は、お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。

フロント 佐々木

ご利用のお部屋
【 ◆禁煙◆シングルルーム(12平米)】

サービス5

ヴィタドナさんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ

ヴィタドナさん [50代/男性] 2016年04月12日 20:39:12

非常にいい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年04月
ホテルイン鶴岡 2016年04月13日 11:18:43

この度はホテルイン鶴岡をご利用頂き誠にありがとうございます。たくさんのお褒めのお言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく拝見させて頂いております。これからもお客様に喜んで頂けるホテル作りをして参りますので山形にいらした際は是非またホテルイン鶴岡にご宿泊頂きますようよろしくお願い致します。
この度は、お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。

フロント 佐々木

ご利用のお部屋
【 ◆禁煙◆シングルルーム(12平米)】

サービス5

ヴィタドナさんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ

ヴィタドナさん [50代/男性] 2016年04月12日 20:38:44

非常にいい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年04月
ホテルイン鶴岡 2016年04月13日 11:18:56

この度はホテルイン鶴岡をご利用頂き誠にありがとうございます。たくさんのお褒めのお言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく拝見させて頂いております。これからもお客様に喜んで頂けるホテル作りをして参りますので山形にいらした際は是非またホテルイン鶴岡にご宿泊頂きますようよろしくお願い致します。
この度は、お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。

フロント 佐々木

ご利用のお部屋
【 ◆禁煙◆シングルルーム(12平米)】

サービス5

alpha-spicaさんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ

alpha-spicaさん [50代/男性] 2016年04月08日 23:40:21

最近よく利用しますが、特に朝食はお勧めです。
今回クーポンが使えたのでワンランクアップしてみました。
ビジネスマンとしてはノートPCを使う際、作業スペースが狭いのだけが不満です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年04月
ホテルイン鶴岡 2016年04月09日 15:18:01

いつもホテルイン鶴岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お得なクーポンを配信させて頂いております。作業スペースが狭いとの事でご不便をおかけ致しまして誠に申し訳ございません。なるべくゆったりとお使い頂けるように備品の配置などを検討させて頂きたく思います。
皆様の一日の始まりとなるご朝食の方もパワーアップ出来るように努めて参ります。

この度はご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

フロント 榎本

ご利用の宿泊プラン
お買物に♪ご旅行に♪【ポイント10倍プラン】(朝食付き)
ご利用のお部屋
【 ◆禁煙◆ダブルルーム(15平米)】

サービス5

投稿者さんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ

投稿者さん 2016年01月19日 14:05:56

冷蔵庫がまったく冷えなかった…残念。

他のサービスに関しては、大変良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年01月
ホテルイン鶴岡 2016年01月19日 15:09:10

この度はホテルイン鶴岡にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

冷蔵庫の件では、ご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。お部屋に備付してあります電子冷蔵庫はペルチェ冷却方式で冷却音がでにくく小型化できる反面、冷却温度が高くないというものでございます。すぐに改善とはいきませんが、今後の課題として検討したいと存じます。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

フロント 榎本

ご利用の宿泊プラン
【食いしん坊ばんざい!】丼ドーンとセット!
ご利用のお部屋
【 ◆禁煙◆シングルルーム(12平米)】

サービス5

ヴィタドナさんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ

ヴィタドナさん [50代/男性] 2015年12月26日 21:03:32

サービス抜群。鶴岡での定宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年12月
ホテルイン鶴岡 2015年12月26日 21:54:02

この度はホテルイン鶴岡にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
年中無休、年末年始もサービス満点のおもてなしを目指しております。
またのお越しの際もご満足頂けると存じます。これからも当ホテルをご贔屓下さいますようお願い申し上げます。

フロント 佐藤紀和

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】全室30%OFF お買物に♪ご旅行に♪【ポイント10倍プラン】(朝食付き)
ご利用のお部屋
【 ◆喫煙◆シングルルーム(12平米)】

サービス5

投稿者さんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ

投稿者さん 2015年12月19日 17:08:39

良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年12月
ホテルイン鶴岡 2015年12月19日 18:51:34

この度はホテルイン鶴岡をご利用頂き、誠に有難うございます。
今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指し、日々邁進してゆきたいと思っております。
また鶴岡にお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。

フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】全室30%OFF お買物に♪ご旅行に♪【ポイント10倍プラン】(朝食付き)
ご利用のお部屋
【 ◆禁煙◆シングルルーム(12平米)】

サービス5

投稿者さんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ

投稿者さん 2015年12月11日 16:28:03

12月9日に1泊2食でお世話になりました。
セールであったとはいえお値段以上の豪華な夕食に驚きました。
地のものあり、大黒様の時節柄の食事が出たりして楽しむことも出来ました。
また出張の機会があったら訪問したいと思います。
ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2015年12月
ホテルイン鶴岡 2015年12月11日 18:04:26

この度はホテルイン鶴岡をご利用下さいまして誠にありがとうございます。お夕食にご満足頂けましたとの事、大変嬉しく存じております。
12月9日はご指摘の通り大黒様のお歳夜ということで私どももお供えを致しました。
今後しばらく、春までの間は普段よりお求め易いプランをご用意させて頂いております。ご予算に応じて夕食を付けるのも良いのではないかと存じます。
またのご利用をお待ち致しております。

フロント 佐藤紀和

ご利用の宿泊プラン
【追っかけセール!】調理長新作の『つきみ御膳・松』2食付き♪【全室20%OFF】
ご利用のお部屋
【 ◆禁煙◆シングルルーム(12平米)】

サービス5

投稿者さんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ

投稿者さん 2015年11月06日 21:20:46

何回か泊まらせて貰ってますが、やっぱり朝食が美味しいし、フロントの皆さんの接客も好感が持てます。
又泊まらせて貰います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年09月
ホテルイン鶴岡 2015年11月07日 01:42:10

いつもホテルイン鶴岡をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
おかげ様で嬉しくも毎日多くのお客様をお迎えしておりますが、その中でお客様お一人お一人を丁寧にご対応することを心がけております。これからもより丁寧で親切なご案内を心がけて参ります。次回もきっとご要望に添えると存じます。
またのご利用をお待ちしております。

フロント 佐藤紀和

ご利用の宿泊プラン
【最大22時間ステイ&朝食バイキング付】♪~セミダブルカップルプラン~♪
ご利用のお部屋
【<禁煙>セミダブル】

サービス5

ノブ9073さんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ

ノブ9073さん [60代/男性] 2015年10月16日 13:11:49

いつも利用させていただいています。フロントの対応がいつも素晴らしい。
朝食もいいですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年10月
ホテルイン鶴岡 2015年10月16日 19:32:20

いつもホテルイン鶴岡をご利用頂き、誠にありがとうございます。
フロントの接遇や朝食へのお褒めのお言葉、大変嬉しく拝見させていただきました。

お客様から頂戴致しましたお声に甘んじることなく、より良いホテルを目指しスタッフ一同日々精進して参りますので、これからもホテルイン鶴岡をどうぞよろしくお願い致します。

この度はお忙しい中ご投稿下さいまして、誠にありがとうございます。
またのお越しをお待ち致しております。

フロント 小林

ご利用の宿泊プラン
【大好評!充実バイキング】朝食付ベーシックプラン
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム】

サービス5

投稿者さんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ

投稿者さん 2015年09月14日 15:54:12

この価格ではとても良かったです。フロントの方の対応も良く非常に気持ち良く過ごすことができました。数に限りがありますが枕を低反発や巻きまくらに変えることが出来たのが良かったです。立地も良く駐車場も無料で助かりました。朝食も満足のいく品揃えと味で楽しく食することが出来ました。また機会があればぜひ利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2015年09月
ホテルイン鶴岡 2015年09月16日 04:26:04

この度はホテルイン鶴岡にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また数々のお褒めのお言葉を頂戴出来ましたこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。

また機会があれば利用したいとのお言葉に恥じぬよう、今後もお客様皆様にご満足して頂けるホテルを目指し精進して参りますので、また鶴岡にお越しの際も当館をお選び頂ければ幸いでございます。

この度はお忙しい中、ご投稿下さいまして誠にありがとうございます。
またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

フロント 小林

ご利用の宿泊プラン
【世界一のクラゲワールド!】加茂水族館入館券つきプラン
ご利用のお部屋
【<禁煙>セミダブル】

サービス5

2020しまさんさんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ

2020しまさんさん [40代/男性] 2015年07月29日 17:09:35

良いホテルだと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年07月
ホテルイン鶴岡 2015年07月30日 00:16:47

この度はホテルイン鶴岡にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
「良いホテル」とのお言葉、大変光栄に存じます。ご満足頂けたようで嬉しい限りです。
お仕事でいらっしゃるお客様、観光でいらっしゃるお客様、どちらのご用向きでもまた利用したいと思って頂けるサービスを追求して参ります。
またの機会にもホテルイン鶴岡をご利用下さいませ。お待ち致しております。

フロント 佐藤紀和

ご利用の宿泊プラン
お得です!Quoカード付ビジネスプラン1000・朝食付♪
ご利用のお部屋
【<禁煙>シングルルーム】

サービス5

ショウ32さんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ

ショウ32さん [40代/男性] 2015年07月10日 09:06:39

いつも利用していますが、大浴場もあり全て満足しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年07月
ホテルイン鶴岡 2015年07月11日 07:45:11

いつもホテルイン鶴岡をご利用下さり誠にありがとうございます。全て満足というお言葉、大変嬉しく拝見しました。さらに高まるご期待を裏切ることの無いようにホテル運営に努めて参ります。
これからもどうかホテルイン鶴岡をご愛顧下さいませ。
またのご利用をお待ちしております。

フロント 佐藤紀和

ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーシングル】

サービス5

kohkoh50さんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ

kohkoh50さん [60代/男性] 2015年07月03日 07:51:50

6月26日に夫婦でツイン、友人がシングルに3人で泊まりました。
今回は4月に初利用した時の印象(コスパ、立地、駐車、朝食、接客、清潔感、大浴場、利便性、迅速な対応、その他)が良かったので、前日のホテルイン酒田との連泊(これも前回同様)で使わせて頂きました。
市内の中心(いわゆる繁華街)からは少し離れて(車で5分?程度)いますが、目の前に遅くまで開いているスーパーを含む大型物販施設も有り、上記すべての点で優~良の好感度でした。
朝食バイキングも、盛り沢山の定番品以外に、前回の山形牛やカニ、今回のサクランボと、なかなかのボリュームで、家族連れにもうれしい内容でした。
あえて申し上げるとしたら、客室内にタオルハンガーの設置が無く、浴室ドア内側にフックか、酒田の様な置き型の汎用品でも良いのでご検討いただければ嬉しいです。
私用・共用部分とも清掃が行き届いていて清潔で、共用風呂にはサウナも有り、必要十分で快適な宿泊が出来ました。
なお当方はいつもクルマでのアクセスなので、インターからの至近距離には大変メリットを感じておりますが、公共交通機関でのアクセス利便性は不詳なのでお許し下さい。
また是非お世話になろうと思っております。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2015年06月
ホテルイン鶴岡 2015年07月04日 16:20:54

この度も、ホテルイン鶴岡にご宿泊頂き、誠に有難うございます。また、系列店の酒田店もご利用いただき、ありがとうございます。

ご指摘いただいた、タオルハンガーの件ですが貴重なご意見、誠にありがとうございます。頂いた意見を参考に改善してまいりたいと思います。

当ホテルは、インターチェンジ降りてすぐ、ショッピングモールも徒歩圏内と近く、車でのご利用に便利な位置にございます。
また、お褒めいただいた朝食バイキングも地元の名産や旬の季節の果物など、調理長が厳選した食材を調理しております。次回、ご利用の際もぜひ、朝食つきプランでお申し込みください。

たくさんのお褒めの言葉をお寄せ頂き、大変嬉しく思っております。また利用したいと仰って頂けて、感激致しております。これからもお客様にご満足頂けますよう、より一層の努力を続けて参ります。

また鶴岡へお越しの際は、是非ホテルイン鶴岡をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

フロント 渡邊

ご利用の宿泊プラン
【大好評!充実バイキング】朝食付ベーシックプラン
ご利用のお部屋
【<禁煙>エコノミーシングル】

サービス5

kohkoh50さんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ

kohkoh50さん [60代/男性] 2015年07月03日 07:49:52

6月26日に夫婦でツイン、友人がシングルに3人で泊まりました。
今回は4月に初利用した時の印象(コスパ、立地、駐車、朝食、接客、清潔感、大浴場、利便性、迅速な対応、その他)が良かったので、前日のホテルイン酒田との連泊(これも前回同様)で使わせて頂きました。
市内の中心(いわゆる繁華街)からは少し離れて(車で5分?程度)いますが、目の前に遅くまで開いているスーパーを含む大型物販施設も有り、上記すべての点で優~良の好感度でした。
朝食バイキングも、盛り沢山の定番品以外に、前回の山形牛やカニ、今回のサクランボと、なかなかのボリュームで、家族連れにもうれしい内容でした。
あえて申し上げるとしたら、客室内にタオルハンガーの設置が無く、浴室ドア内側にフックか、酒田の様な置き型の汎用品でも良いのでご検討いただければ嬉しいです。
私用・共用部分とも清掃が行き届いていて清潔で、共用風呂にはサウナも有り、必要十分で快適な宿泊が出来ました。
なお当方はいつもクルマでのアクセスなので、インターからの至近距離には大変メリットを感じておりますが、公共交通機関でのアクセス利便性は不詳なのでお許し下さい。
また是非お世話になろうと思っております。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年06月
ご利用の宿泊プラン
【早割28】28日までのご予約でとってもお得!朝食バイキング付き♪鶴岡満喫プラン
ご利用のお部屋
【<禁煙>ツインルーム】

1165件中 101~120件表示

宿泊プラン一覧

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