いつもホテルイン鶴岡をご利用頂きましてありがとうございます。「来てよかった」とのお言葉を頂戴することができ、スタッフ一同大変嬉しくご投稿を拝見させて頂きました。また朝食バイキングもご満足頂けたようで安心いたしました。

今後もお客様にホテルイン鶴岡をお選び頂けるようにスタッフ一同努力して参ります。この度はお忙しい中貴重なご意見をご投稿頂きありがとうございます。

またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント齋藤

この度はホテルイン鶴岡をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
朝食についてお褒め頂き大変嬉しく存じます。これからもより多くのお客様にご満足頂けるように内容の向上に努めて参ります。

ホテル近くのお店についてはコンビニエンスストアが600メートルと少し遠いものの、23時まで営業しているスーパーやドラッグストアもあり便利でございます。是非ご利用下さいませ。
またの機会にもホテルイン鶴岡をご利用下さいませ。お待ちしております。

フロント　佐藤紀和

この度はホテルイン鶴岡にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ホスピタリティが充実しているとのお言葉大変嬉しく思います。これからも思いやりのある応対が出来ますようますます精進していく次第にございます。加茂水族館のチケット付きプランでお申込み頂いたにも関わらずチケットをお渡しするのが遅くなってしまい大変申し訳ございませんでした。今一度徹底して参りたいと思います。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

フロント　榎本

いつもホテルイン鶴岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。1階にある中浴場にておくつろぎ頂けました事とても嬉しく思います。また朝食バイキングもご利用頂きありがとうございました。皆様により快適にお過ごし頂けるホテルを目指して参りたいと思います。

この度はご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

フロント　榎本

この度はホテルイン鶴岡にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

冷蔵庫の件では、ご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。お部屋に備付してあります電子冷蔵庫はペルチェ冷却方式で冷却音がでにくく小型化できる反面、冷却温度が高くないというものでございます。すぐに改善とはいきませんが、今後の課題として検討したいと存じます。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

フロント　榎本

いつもホテルイン鶴岡をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お客様にご満足してご宿泊頂けているご様子で一安心致しております。

しかしながら、禁煙室のご用意が出来ず、申し訳ございませんでした。ご予約時に禁煙室に空室がない場合でも、備考欄に禁煙室希望である旨をご記入下されば、空室が出次第変更も可能でございます。また、禁煙室がご用意出来ない場合も、消臭機にてお部屋を事前に消臭させて頂きますので、次回ご予約の際は事前にご連絡頂ければ幸いでございます。

この度は、お忙しい中ご投稿下さいまして、誠にありがとうございます。
またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

フロント　小林

この度はホテルイン鶴岡にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
「良いホテル」とのお言葉、大変光栄に存じます。ご満足頂けたようで嬉しい限りです。
お仕事でいらっしゃるお客様、観光でいらっしゃるお客様、どちらのご用向きでもまた利用したいと思って頂けるサービスを追求して参ります。
またの機会にもホテルイン鶴岡をご利用下さいませ。お待ち致しております。

フロント　佐藤紀和

いつもホテルイン鶴岡をご利用下さり誠にありがとうございます。全て満足というお言葉、大変嬉しく拝見しました。さらに高まるご期待を裏切ることの無いようにホテル運営に努めて参ります。
これからもどうかホテルイン鶴岡をご愛顧下さいませ。
またのご利用をお待ちしております。

フロント　佐藤紀和

この度はホテルイン鶴岡にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。快適にお過ごし頂けたご様子、大変嬉しく存じます。お日にち限定ではございますが、またお得価格をご用意する予定ですので、次回も是非ご用命下さいませ。
５月に入り、ますます多くのお客様をお迎えすることになりますが、初心を忘れず皆様お一人お一人のご満足の為、努力して参ります。
またのお越しをお待ちしております。

フロント　佐藤紀和

ホテルイン鶴岡をご利用いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、大浴場が混雑しておりましたこと、非常に心苦しい思いでおります。すぐに改善とはいきませんが、その分、サービス等で満足頂けるよう努力していきたいと思います。

また鶴岡に行った時利用したいと思わせるホテルでしたとお言葉、スタッフ一同、喜んでおります。これからの時期ですと、お米の収穫が終わり新米が朝食バイキングと夕食で召し上がれます。ぜひ、山形の新米のおいしさをご堪能頂ければと思います。


ご投稿いただき、誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　土門

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。御夕食時レストランが混雑の為ご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。どうしても混雑してしまうお日にちや時間帯が生じてしまいご迷惑をお掛けしてしまいますがご理解頂けます様に努力して参りたいと思います。

枕に関しまして快適におやすみ頂けます様に低反発枕と巻き枕を完備しております。ゆっくりとお休み頂けた様でとても嬉しく思います。

以前期間限定ではありましたが、レモン風呂をさせて頂いていた時期がございました。この度のご宿泊時ご期待に添う事が出来ずに申し訳ございませんでした。また、お客様にお楽しみ頂ける様な企画を考えて参りますので今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

この度はご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

フロント　榎本

お褒めの言葉を頂戴出来ました事大変嬉しく思います。当ホテルでございますが、駅からはお車で10分程の所にあるため駅からお越しのお客様にはご不便をお掛けしているかと存じます。鶴岡駅または庄内空港間でチェックインとチェックアウトの際に限りますが無料送迎バスもございますので必要な場合はお申し付け下さいませ。

皆様に楽しんで頂ける様なホテルとなりますようますます努力して参りたいと思っております。
この度はご投稿頂き誠にありがとうございました。

フロント　榎本

ホテルイン鶴岡をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また鶴岡インターチェンジから近く建物が目立つとのお言葉、ありがとうございます。
また価格もリーズナブルでビジネス利用に申し分がないとのお言葉、非常に嬉しく思います。
また枕元のコンセントでございますが、お客様がお困りにならないようにと設置しておりまして、お褒め頂けて大変嬉しく思います。
数々のお褒めのお言葉重ねて御礼申し上げます。
またのご宿泊をお待ち申し上げます。

フロント主任　寒河江

楽しそうにご出発されるお客様の後ろ姿をお見送りする時が、私たちフロントスタッフが最も幸せを感じる時間でございます。
暖かいご投稿を従業員一同、とてもありがたく拝見いたしました。
常々、ビジネスホテルの枠にとらわれずお客様の為にできる限りのことをしよう！！と頑張っております。
これからの季節、山形・庄内では、美味しいものがいっぱいです。是非また、お越し下さいませ
。
副支配人　田中

この度は、ホテルイン鶴岡をご利用下さり、誠に有り難うございます。

庄内のご旅行はいかがでしたでしょうか。私共が少しでも楽しいご旅行のお手伝いができましたら、嬉しい限りでございます。

今回は生憎のお天気だったとの事、次回はいいお天気なる事を祈っております。
次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ご投稿いただき、有り難うございます。

ホテルイン鶴岡　フロント主任　佐藤

ホテルイン鶴岡をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
お客様方にご安心してお休み頂けるお部屋をご用意したいとルームメイク担当が毎日お掃除をしております。
嬉しいお言葉を頂戴でき、皆で拝見させて頂いたところでございます。
今後もお客様方より賜りましたお言葉を励みに精進して参ります。
またのご宿泊をお待ち申し上げます。

ホテルイン鶴岡　寒河江

この度はご宿泊頂き、誠に有り難うございます。

当ホテルはスキー場からは離れてはおりますが、湯殿山への無料の送迎がございまして、毎年多くの方にご利用頂いております。
また、お褒め頂きました朝食も当ホテルの自慢の一つでご好評頂いております。

乾燥室については検討させて頂きますが、現状では難しい所でございまして、何卒ご理解頂ければと思います。貴重なご意見を頂き、有り難うございます。

ご家族皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロント主任　佐藤

当館をお選び下さり、ありがとうございました。

お褒めの御言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。当館には男女とも浴場を用意しております。ご満足いただけたご様子で、大変嬉しく思っております。お兄様にも宜しくお伝え下さいませ。

ご投稿下さり、ありがとうございました。またのご利用をお待ち申し上げます。

フロント　澁谷

お部屋の設備や、朝食バイキング等お褒めの言葉を頂戴致しましてありがとうございます。お部屋は、お客様の使い勝手が良いように配置を考えた作りになっております。

また、臭いが気になられたとの事で、大変申し訳ございませんでした。
すぐに確認し、業者を手配致しまして清掃を行いました。

また、スリッパのサイズ等もご検討させて頂きます。
この度のご宿泊と貴重なご意見誠にありがとうございました。
またのご宿泊をお待ち申し上げます。

フロント　飯野

この度はホテルイン鶴岡にご宿泊頂き、誠に有り難うございます。

朝食は当ホテルの自慢の一つでございます。地元の料理、季節の料理を調理長が試行錯誤しながらご提供しております。

お部屋につきましては、禁煙希望の方には消臭機をかけてご用意しており、禁煙部屋に空きがあった時は変更するように致しております。
喫煙部屋の為、全く臭いの無いようにとは難しいところでございますが、出来る限り対応させて頂きます。
また、禁煙室増室のご要望については検討課題の一つとさせて頂きます。

ご投稿いただき、有り難うございます。

フロント主任　佐藤