この度は数あるホテルの中から、ドーミーイン津にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様のおっしゃる通り、ドーミーイン津は津駅の目の前という好立地であり、近くには飲食店が並ぶ通りもございますので、お客様に選んで頂ける要因となっております。数軒隣には24時間営業のコンビニもございますのでご不便の無いご宿泊が可能かと思います。

また、当館の大浴場をお楽しみ頂きありがとうございました。当館の大浴場の温泉は榊原温泉からの運び湯ですので、トロッとした泉質で疲労回復・美容効果が期待できます。サウナの温度は上段96度設定となっており、足を伸ばして入れる水風呂は16度設定にしております。

また、湯上り処でのサービスはお楽しみ頂けましたでしょうか。
夜はアイス・朝は乳酸菌の提供を無料で行っております。お風呂上りにスッキリとした瞬間を味わって頂けるのではないかと思っております。

私共はお客様の更なる満足の為に日々行動しておりますので、お客様にまたお会いできることを心よりお待ち申し上げております。

ドーミーイン津
フロント　酒井

この度は数あるホテルの中から、ドーミーイン津にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様に当館でのご宿泊をお楽しみ頂けたこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

お客様にお楽しみ頂きました朝食は、当館自慢の商品となっております。ドーミーインチェーンの朝食ではご当地メニューを提供しております。津のご当地メニュー「まむし丼」はお召し上がり頂きましたでしょうか。鰻がのっていてとてもおいしいです。他の地方ではまた違った朝食をお楽しみ頂けます。是非他のドーミーインもご利用くださいませ。

また、湯上り処でのサービスはお楽しみ頂けましたでしょうか。
夜はアイス・朝は乳酸菌の提供を無料で行っております。お風呂上りにスッキリとした瞬間を味わって頂けるのではないかと思っております。


お客様の温かいお言葉に甘んじることなく、これからもサービスの向上に努めて参りますので、お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。

ドーミーイン津
フロント　酒井

この度は、ドーミーイン津をご利用いただきまして誠にありがとうございます、

ご宿泊いただきました際に、客室の不備がございました事、深くお詫び申し上げます。

客室清掃担当者と再度、情報共有を行い、事前の客室チェックの見直しを早急に実施致しますと共に、今後このような事がなきように、従業員一同取り組んでまいります。

次回、津にお越しの際には、挽回の機会を頂戴致したく、何卒宜しくお願い申し上げます。

ドーミーイン津
フロント　國政

またドーミーイン津をご利用下さいまして誠に有難う御座います。
半年の間でのまたのご利用でサービス内容が変わった印象を受けたご様子で申し訳御座いませんでした。

内容などを変更してはいないのですが、今回で普通になってしまったとの事で様々な対応を反省しております。しかし、これらのご意見・ご感想は今後の課題として真摯に受け止めたいと存じます。

朝食のおかずの種類やお風呂の暗証番号、スリッパや椅子の重さなですぐの対応は難しいですが、お客様がより満足をして頂けるようサービスの向上に努めて参りますので、またのご利用お待ちしております。

変化していくドーミーイン津をご期待下さいませ。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
ドーミーイン津
フロント　市野

この度はドーミーイン津にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
この度は当館のサービスに不行き届きがあったこと、スタッフを代表してお詫び申し上げます。
また、当館の開業は2009年8月であり、お客様のおっしゃる通り開業からの年数が経ったホテルでございます。メンテナンスや、施設全体の改善を進めているところであります。
お客様が少しでも良くなったと感じて頂ける様に、施設全体も、サービスも改善していきますので、またのご来館をお願い申し上げます。

ドーミーイン津
フロント　酒井

この度はドーミーイン津にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
ご利用頂きましたドーミーインチェーンの中でもお客様の仰る通り
当館は2009年8月より営業を行っており新しいホテル比較頂きますと年代が経っているかと思われます。
その中でもお客様にご満足頂けます様サービスの質の向上や
ホテルの新たなサービスにも力を入れ続けておりますので、
次回ご利用頂く事がございましたら是非当館をまたご利用頂けましたら幸いでございます。
この度はご貴重な意見を頂きまして誠に有難う御座います。
お客様にまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
フロント　加藤

この度は、ドーミーイン津をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ごゆっくりとお寛ぎ戴けましたご様子が伺え大変嬉しく思います。
今後もお客様ににゆっくりとお寛ぎ頂けるホテルを目指し、スタッフ一同サービスの向上に励んで参りたいと存じます。
また津へお越しになる機会がございましたら、当館へのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント
佐藤

この度は数あるホテルの中から、私共ドーミーイン津をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。

当館の大浴場は、榊原温泉からの運び湯でございますが、トロッとした泉質で疲労回復・美容効果がございます。チェックインの15時より翌朝10時まで夜通し大浴場のご利用がいただけますので、遅いご到着でもしっかりと移動の疲れを癒すことができます。また、複数回の入浴も夜と朝で雰囲気が変わってオススメです。

今後も皆様に快適にお過ごし頂けるよう、サービス並びに接遇の向上に努めて参ります。
お客様にまたお会いできる日を心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
フロント
小倉

いつもドーミーイン津をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中当館へのお声をお寄せいただきました事を重ねて御礼申し上げます。
当館の大浴場はチェックインの15時から翌朝10時まで夜通しでご利用が可能でございます。また内湯のみではございますが、運び湯の天然温泉でございまして疲労回復の効果があります。ごゆっくりとお寛ぎいただきまして日頃のお疲れを癒していただければ幸いでございます。
今後も皆さまにご満足いただけるホテルでありますよう、一同サービスの向上に邁進して参ります。お客様とまたお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
フロント　岡田

この度はドーミーイン津にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
ご朝食をお楽しみいただけたご様子が拝見でき、大変嬉しく思います。朝食につきましては新型コロナウイルスへの対策により、バイキングから新しい形式に変更し、試行錯誤しながらスタッフ一同で取り組んでおり、お喜びいただけると大変励みになります。
しかしながら、お部屋のエアコンの騒音によりご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。今後は客室内の設備のチェックをさらに徹底して参ります。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

フロント
小倉

この度は「けやきの湯　ドーミーイン津」にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。

夜鳴きそばでございますが、大変恐れいりますが
今のとろ蕎麦やうどんの提供の御予定はございません。
全国ドーミーイン共通でご提供させていただいておりますご了承くださいませ。

この度は、しかしながら、貴重な御意見を頂誠にありがとうございます。
今後とも当館ならびに全国のドーミーインチェーンを何卒宜しくお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　藤田

この度はドーミーイン津にご宿泊頂きまして誠にありがとうござました。
ドーミーイン津は駅前にあり周辺にも多数飲食店があるので大変便利で好評でございます。2件も梯子するお気持ちお察し致します。
そして温泉は津市殿村町からの運び湯となります。源泉の所有者からの由来で源泉名をトマト温泉と致しており、効能には関節痛、冷え症、疲労回復などがございます。大浴場は午後15時から朝9時までの夜通しご利用頂けますので旅の疲れを癒して頂きたいと存じます。
これからもお客様がご満足して頂ける様に精進して参りますので、ご贔屓にお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同お待ち致しております。
フロント　市野

この度は「けやきの湯　ドーミーイン津」にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当館をお選び頂き、重ねてお礼申し上げます。

連休にてご宿泊頂きましたが、館内の混雑などでお客様にはご迷惑をお掛け致しませんでしたでしょうか。
お客様に快適にお過ごし頂けます様、今後も精進して参りますので、これからも全国のドーミーインを何卒宜しくお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　丸川

この度は「けやきの湯　ドーミーイン津」にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
早速ではございますが、客室に関しまして、汚れていたとのことで、
お客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、この場を借りてお詫び申し上げます。
この件は清掃スタッフ、また全フロントスタッフにも共有し、清掃時、客室のチェック時に
見逃すことのない様、指導して参る所存でございます。
誠に勝手ではございますが、次回、津にお越しの際もまた当館をお選び頂き、挽回のチャンスを頂ければ幸いに存じます。

お忙しい中、貴重なご意見、誠にありがとうございました。
フロント　丸川

この度は「けやきの湯　ドーミーイン津」にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当館をお選び頂き、重ねてお礼申し上げます。

先ずは、客室の窓が開かない件、鏡の件につきまして、深くお詫び申し上げます。
客室の窓が開かない件に関しましては、窓のロックが故障しておりまして、閉めておりました。現在は、業者を手配し、順次修繕中でございます。

また、鏡の件でございますが、卓上でお使い頂ける鏡は現在フロントでの貸し出しとなっておりますが、このようなご案内が出来ておらず大変申し訳ございません。

この度は貴重なご意見、誠にありがとうございました。
今後も当館並びに全国のドーミーインチェーンをご利用頂けますと幸いに存じます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　丸川

この度はドーミーイン津をご利用頂きまして誠に有難う御座いました。
自慢の温泉に満足して頂いたご様子で嬉しい限りで御座います。
大浴場は内湯が天然温泉で、榊原からの運び湯でございます。効能として疲労回復効果や美肌効果もございます。
15時から翌朝9時まで夜通しご利用いただけますので、大変好評で御座います。
ぜひ旅の疲れを癒して下さいませ。
徐々に冷えていく季節どうぞお健やかにお過ごし下さいませ。
またのご来館をフタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　市野

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☆ドーミーインチェーン道内13棟目☆
【天然温泉　紫雲の湯　ラビスタ富良野ヒルズ】が
2019年12月14日プレオープン予定♪
☆皆様のご予約を心よりお待ちしております☆
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この度は「けやきの湯　ドーミーイン津」にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
折角ご宿泊をいただいたにも関わらず、お部屋の清掃が行き届いておらず不快な思いをさせてしまったことお詫び申し上げます。直ちに清掃リーダーに伝え、フロントスタッフでのお部屋の再チェックを今後もしっかりと行ってまいります。
お客様が快適にお過ごし戴けますよう精進致しますので、今度ともドーミーイン津を宜しくお願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをこころよりお待ち致しております。

フロント　小倉

この度はドーミーイン津にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館自慢の天然温泉を楽しんで頂き大変嬉しく思っております。しかしながら、当館の大浴場はスペースの関係でカランと湯船の距離が近くご不便をお掛けいたしました。大変申し訳ございません。今回お客様から頂いた貴重なご意見を参考に、今後さらにご満足頂けるようにサービス向上を目指して、日々努力致します。引き続き、愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
この度はお忙しい中でのご投稿頂き誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント 黄
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☆ドーミーインチェーン道内13棟目☆
【天然温泉　紫雲の湯　ラビスタ富良野ヒルズ】が
2019年12月14日プレオープン予定♪
☆皆様のご予約を心よりお待ちしております☆
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この度は,数ある宿泊施設の中から当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
しかしながらご滞在中は、お通し致しました客室のニオイやホコリに因りお客様には多大なるご迷惑をお掛けしご不快でお寛ぎを戴けなかった事を心より深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
エアコンに関しましては業者へ依頼し全客室エアコン内機洗浄を実施し改善をはかってまいります。また、ホコリに関しましては清掃リーダー・清掃全スタッフへ共有し、再度清掃手順を見直しとチェックを実施し改善をはかってまいります。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。
ドーミーイン津
支配人
佐藤

この度は「けやきの湯　ドーミーイン津」にご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。
また、数あるホテルの中から今回も当館をお選び頂き、重ねてお礼申し上げます。
当館自慢の大浴場と、ご朝食にご満足頂きましたご様子、大変嬉しく拝読させて頂きました。
ご当地メニューのまむし丼は、津名物のうなぎを使った混ぜご飯でございます。1杯目はそのまま、2杯目は薬味を入れて、3杯目はおだしでお茶漬けにしてと3度味を変化させてお楽しみ頂ける人気メニューです。次回御来館の際には、また違ったアレンジでもお楽しみ下さいませ。
今後ともお客様にごゆっくりとお過ごし頂けますよう努めて参りますので次回、津にお越しの際もぜひ当館でごゆっくりとお寛ぎくださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント　小原