こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
5.0
投稿日：2013-07-08 18:00:20
3.0
投稿日：2013-02-13 21:03:43
2.0
投稿日：2013-02-12 21:41:48
2.0
投稿日：2012-08-25 21:52:43
総合2
Potu_Hiさんの ヴィアイン品川大井町 のクチコミ
夫婦で利用しました。
立地最高！コンビニ近い！
お風呂は少々経年劣化(汚れ）が目立っていた。
ここまではある程度仕方ないけど…
それどころか、冷蔵庫に前客のものが残っていた…
掃除のチェックリストもない。
事前に苦情を確認していたが、総合得点がよかったから利用したが
1年以上前から部屋の掃除のクレームがあるにも関わらず、全く進歩なし！
クレームを言うと“広い部屋へ”って別に変化ないし…
チェックアウトでも一言もない。
恐らく、支配人及び幹部のマネージメント力が低いんだろう。仕方ない。
ただ、掃除担当者も同じことを繰り返しで残念…
以上
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この度はヴィアイン東京大井町をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご宿泊の際お客様に同じ事を繰り返してしまい、ご迷惑、ご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
清掃責任者にすぐ確認し今後はこのような事の無きよう、厳重注意させて頂きたく存じます。
また重ねてフロントスタッフと致しましても、厳重な客室管理に努めて参りたく存じます。
ご迷惑お掛けし大変恐縮ではございますが、またご機会ございましたら、挽回の機会を頂ければ幸いでございます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
フロント アンモ