こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
5.0
投稿日：2013-07-08 18:00:20
3.0
投稿日：2013-02-13 21:03:43
2.0
投稿日：2013-02-12 21:41:48
2.0
投稿日：2012-08-25 21:52:43
総合3
Potu_Hiさんの ヴィアイン品川大井町 のクチコミ
私はシングルで利用いたしましたが、運よく問題はありませんでした。
しかし、前に掲載されている苦情に対する反応が余りにも非常識に思えます。
支配人、マネージメントが良くないのも関わらず、掃除責任者にって、
結局は担当者ではなく、一番の長が良くないと思います。
支配人からの声は聞けないのは寂しい限りです。
確かに1年以上前から同じ苦情がありますが、ホテル体質改善の見込みはないと見られてしまいますよ。
私はもう一度使ってみます。
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この度はヴィアイン東京大井町をご利用頂き誠に
有難うございます。
折角、ご宿泊を頂いたにも関わらず、ご不快の念をおかけいたしました事、誠に申し訳ございませんでした。
今後は、このような事がないよう全社員で、お客様をお迎えし、心地よく御利用いただくということの意味を今一度、
理解し自覚させるべく再教育を徹底して参る所存でございます。
また、お客様に対する接遇等、管理には、課題は山積みではございますが、改善を努めてまいります。
改めてお詫び申し上げます。
お忙しい中、貴重なご意見を頂き有難うございました。
ヴィアイン東京大井町
支配人
マネージャー久貝
清掃責任者