子供の誕生日プレゼントのために宿泊しましたが、非常に失望しました。
個人情報も入るので詳しくは書かないのですが、一流ホテル並みの値段を取ったところで、ディズニーブランドに乗っかっているだけなので、従業員の方は過剰な笑顔をしているだけで、何も考えて動けません。ホスピタリティも何もないです。こういうことがあったのでおかしくないですか、と言っても、そこらへんにいる従業員は笑顔で回答になってない考えてない回答をするだけでした。仕方なく、強く言わないといけないですが、なぜ夢の国まで来て、クレームをしないといけないのか、非常に不快でした。たまにネットで見かけるディズニーのホスピタリティはマーケティングが、妄想なんだということが良く分かりました。
何かちゃんと伝えたいときは早めに上の方を出してもらった方がいいですが、それも非常に待たされるので、時間に余裕があって落ち着いているときにした方がいいです。

子供のリクエストで来ましたが、個人的には二度と来たくないです。

評価

• 総合1
• サービス1
• 立地4
• 部屋4
• 設備・アメニティ1
• 風呂4
• 食事2

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月