2023/9/9から一泊家族と宿泊させていただきました。本棟の露天風呂付きロフトルームは広くロフトはとても新鮮なかんじでした。客室露天風呂もいつでも入れて、とても気持ちよかったです。
チェックインしてすぐフリードリンクがあったり、お風呂上がりのアイスもありました。
ご飯もおいしく、金目の煮付けもあり、豪華でお腹いっぱいになりした。とても満足しています。また機会があったらぜひ行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月

子連れで伺ったのですが、のんびりと過ごせました。

ごはんも美味しく、温泉で体もほぐれお部屋も過ごしやすかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

飲み放題が嬉しかったです！
ついてから子供達はジュースの飲み放題に狂喜乱舞でした笑

2歳の子は添い寝で今回泊まったのですが、
布団が狭く、くっつけて敷けるような環境でもなかったため、子供は転がり床で寝てました…。
2段ベッドの幅は余裕があるのですが、敷布団はシングルのため硬い床が出てしまっていて添い寝には向きません。
添い寝予定の方は要注意です
大きめマットレスなのか、その床部分をカバーできるクッション貸し出しなどあると大変ありがたいです。

子供用のご飯が大変豪華！！
でも量がありすぎて勿体無くて…
大人でもお腹苦しいくらいの量でした。

あとは、温泉の温度が熱く、
子供は嫌がって入りませんでした…
大人の熱めが好きな人には丁度良いかと！

子供用ガチャガチャがあったり、ボードゲーム貸し出しがあったり、
飲み放題だったり嬉しいところもいっぱいありました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

箱根の部屋に露天風呂付きでこの価格なのはなかなかないと思います。
良かった点はお食事の際にお酒が飲み放題なところや食事なしでもペットボトル類などが無料で好きなだけもらえるところです。お部屋のお風呂も大浴場も気持ちが良かったです。
気になった点はアメニティが少ないこと、156センチで着物をSサイズにしましたが長すぎて引きずって歩いたこと、お部屋のソファのシミなどが気になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年07月

とにかく温泉が良かったです。部屋の温泉も良いし、大浴場の露天風呂も最高でした！

下記がなければ本当に最高の宿です。
・アパートのような造りで2階の走り回る音がうるさすぎてフロントに対応お願いしたが、こちらから注意してもらえませんか？と言うまで何も言わずホテルとしての対応に違和感があった
・大浴場の朝風呂に入ろうとしたところ、露天風呂がゴミだらけで自分ですくった。風が強かったから仕方ないけど朝掃除しないのだろうか。
・飲み水のサービスがあったらなお良い
・アイスが売っていると良かった

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

5月4日から2泊で家族で利用しました。国道から1本入ってすぐの場所にあり、分かりやすく他の施設にも移動しやすかったです。
部屋は子どもたちがロフトを気に入り、他の部屋の音もあまり聞こえることなく良かったです（部屋に付いている温泉の流れる音と、たまたま風の強い日でゴウゴウと聞こえましたが）。
お風呂は部屋付きの露天風呂に2日とも子どもと入り、大浴場は内風呂1つ・露天風呂1つで小さめですが、他のお客さんはほとんどいなかったのでこちらも子どもとゆっくりと入れました。
食事は味は普通ですが量は十分で、飲み放題付プランだったため地ビールを楽しめて満足でした。
サービスは基本的にお願いすれば普通に対応してくれますが、食事時はアルバイトが多かったのか、GWで忙しかったのか、追加の飲み物を確認したり落とした箸の代わりを持ってくるなどスタッフ側から気付いて動くという様子はみられませんでした。チェックアウト後に撮影をお願いしたスタッフさんは忙しい中でも笑顔で対応してくれてありがたかったです。
設備・アメニティは特に不足を感じることもなく、一般のホテルと同等でしょうか。
GWという時期を考えると満足の時間を過ごすことができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

部屋の露天風呂は、温泉かけ流しで、お温泉三昧ができました。仙石原・芦ノ湖などの観光スポットへは車で数十分と便が良い立地。目の前のガラスの森美術館は閉館間際まで楽しめました。
２泊したのですが、朝食が２回ともほぼ同じ品ぞろえだったのはちょっと残念。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

離れの部屋だったが、入り口の鍵がひとつだけで不安に感じた
ホテルの敷地と関係ない一般の道がすぐ横にあるのだから二重に鍵が必要なきがした
アルコールの販売機も近くになく、喫煙場所ないのはどうかとおもう
しょくじはまんぞくできたが、朝食のご飯がぽろっとして今一つだった
スタッフの対応は丁寧でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年11月

10月7日に泊まりました。
静かなところで、室内露天風呂が良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

部屋が二階で外階段が急でせまくて
怖かった

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年09月

9月15日に宿泊しました。食事は美味しくて、サービスも良かったです。　何と言っても2種類の温泉に入れるのは最高です！　部屋の露天風呂は常に一定温度で、何時でも入れるし、浴槽の石組みは風情があって良いです。
部屋も庭も良く手入れされており素敵でしたが、ただ一点　残念なことが、、、トイレのドアにかなりの白カビ（？）が！　掃除の際に少し気配りして頂ければと思います。
露天風呂付の部屋としてはとってもリーゾナブルな宿泊費で、また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

家族3人の旅行でした。
お部屋は狭いまでは行きませが、自宅のリビングで過ごしている感じでした。
一人分の大きさではありましたが、露天風呂付だったので、人目を気にすることもなく、
ゆったりお湯に浸かれました。
シャンプー等も置いてありました。
夕食はしゃぶしゃぶと、大きな金目鯛の煮付けもでました。
3人ということで二皿も！
残すことなく全ていただきました。
美味しかったです。
お食事担当の方たちには、とても親切に応対していただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

9/3に宿泊しました。食事は夜も朝もお腹いっぱい食べられました。スタッフの方も皆さん親切でした。
大浴場はまあまあでしたが、部屋に露天風呂がついていたので何度も入れました。また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

シニアプランで飲み放題付であんしんでした。が飲み物の注文がスマホ～と言われアゼン！でも口頭でも良いと言われ一安心ああ！時代は進みました。で、女風呂は鍵をかけて入らなければイケないのはビジネスホテルを感じました。温泉はよかつたです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

ゆっくりしたかったので露天風呂付きの和洋室にしました。

食事は可もなく不可もなく、温かいものを温かいまま食べられましたので良かったです。豪華にするには舟盛り等を頼んだほうが良いかと思います。会席料理のイメージでいくと残念に感じると思います。

部屋には殺虫剤や蚊取り線香がないので季節的に気になる方は持参をされると良いかと。

気になる点としてはフロントの対応が少し機械的な感じがしました。ホスピタリティとしては少し劣る感じです。価格と内容に対して割り切れない人には気に障るかもしれません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

家族4人で2回目の利用でした。今回は本棟1階露天風呂付和室にしました。
お部屋も充分広く、露天風呂も子供と3人で入れるくらいの大きさでした。
夕食は皿がマグロだ！プランにしたのですがものすごいインパクトで味も大変おいしかったです！
露天風呂付の宿にしては値段が安くて有り難いです。また伺います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

夫婦で宿泊しました。
湯本迄は晴天でしたが箱根山途中辺りからは当日天気が悪く雨・風・霧...　
なので予定していた美術館周りも取りやめ行く場所が無くなったので２時間近く早くホテルに着いてしまいました。
チェックインは１５時にならないとさせてくれないので大浴場前の待ち合いで待たせてもらいました。丸テーブルと椅子の小さなスペースでエアコンが付いていなかったので天候は悪くともさすがに真夏なので辛かったです。

婦人用の大浴場脱衣所には消毒液置き場スペースはあったのに消毒液が無く、浴室前の待ち合いには手洗い用石鹸が無かったのはこのご時世なので嫌でした。

別邸は部屋も広く部屋の露天風呂は身長の高い主人でも足を延ばしても余裕でした。
アメニティは最低限にありましたが部屋の洗面所のコップは紙コップが１人につき１つ（汗）

大浴場は本館にあるので外を歩かないと行けないので天候が悪い日や夜は億劫かもしれません。
部屋のトイレは（私が臭いにかなり敏感なのできちんと清掃せれているのですが）
少しだけ臭いが気になったのでアロマスティック等置いていただけたらと思いました。

部屋のWiFiは何度やり直しても接続した最初の数分以外は接続されず全く使えませんでした。
食事は夜も朝も普通に美味しかったです。　
食堂にいらした男性スタッフさんの対応は好感が持てました。

全体的には夕食時に飲み放題を付けても1人２万円までせず　リーズナブルで別邸は広いし
露天付きで満足できるホテルだったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

露天風呂付きのお部屋に泊まってみたかったので県民割を使ってお得に泊まりました。部屋に露天風呂があると好きなタイミングで入れるし、足湯としても入れたし気持ちよかったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

今回も、お風呂目当てで来館しました！部屋風呂は、一の湯系列のなかではぬるさが1番でしたが笑笑
この時期だから、ちょうど良かったです。それより、大浴場のほうが熱かったので、私的には、それで帳消しになった感はあります。
あとーちょっと、早めに着いてしまいましたが…快く対応して頂きありがとうございます。不快な気持ちにならず良かったです。
お食事は、いつも通りのメニューなので、期待はしてないので、普通でした。
もうちょい、感染対策として、
アルコール類が扉のとことか、共有スペースにあったらいいな！って
思いました。
暫く、温泉が行けなくなるので、とても良い時を過ごせました。ありがとうございます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

一歳半の娘と夫婦で利用しました。
露天風呂付きの部屋で子どもは食事のみ。

小さな子どもと温泉はかなりハードルが高いので期待してなかったのですが、かなり良かったです！

部屋も綺麗で思ったより広い。
部屋付きの露天風呂はすっっっごくぬるいのですが、ベビーには優しいです。大人は大浴場いけば良いんだし。

アメニティは最低限ですね。部屋にはないのでフロントから選ぶ感じ。
子ども用浴衣70-90でいちばん小さいやつでしたが、90着用の娘にはぶっかぶかでした。かなりでかいです笑

子ども食事、夕飯はハンバーグプレート。
ソースたっぷりハンバーグ(ソース抜き不可)、エビフライ、ハッシュポテトにサラダ。
カップのオレンジゼリー。ごはん。ふりかけ。

サラダ多い…皿の半分ありました。多分子どもで葉もののみのサラダ好む子はいないんじゃないかな。ドレッシング別にできましたが案の定食べず。

朝は大人と同じサバ塩焼き、ごはん。
モロヘイヤ和え物、カップ納豆、杏仁豆腐、温泉たまご、オレンジジュース。

朝はふりかけなかったので持参を使い、ごはんと納豆くらいしか食べず笑

温泉たまごはまだ食べられないし、みそ汁椀や箸もなく…笑
子ども食事については残念な感じでした。
年齢でメニューや量変わったりしてくれたらかなり有難いけど、、安いから…無理かな笑

あと部屋のウォシュレットが壊れてるのか全く反応しませんでした。
水量ボタンだけ反応した笑

0-2歳くらいの子ども連れの方多かったし、食事に関してはもうちょっと配慮してくれたらなぁと思いましたが、不安なら持参した方がいいのかもしれないです。
※一歳までの市販離乳食は貰えるみたいでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月