楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

別府温泉 別邸はる樹 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

別府温泉 別邸はる樹のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:133件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.62
  • 立地3.85
  • 部屋4.23
  • 設備・アメニティ4.31
  • 風呂4.38
  • 食事4.23
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

39件中 21~39件表示

部屋4

furufuru9888さんの 別府温泉 別邸はる樹 のクチコミ

furufuru9888さん [50代/男性] 2016年07月19日 23:52:40

部屋付きのお風呂は普通でしたが、貸切のお風呂はなかなかでした。食事は価格を考慮するとそこそこだと思いました。鉄輪の中心からは離れているので、部屋でしたがゆっくりするには良いかもしれません。上品にしつらえられている印象は持ちました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年06月
ご利用の宿泊プラン
★半露天風呂付客室★朝夕お部屋食 くつろぎプラン
ご利用のお部屋
【半露天風呂付客室】

部屋4

投稿者さんの 別府温泉 別邸はる樹 のクチコミ

投稿者さん 2016年03月04日 17:48:53

細やかな気配りと美味しい食事
自由に使える貸切露天
良かったです!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年02月
ご利用の宿泊プラン
☆関アジ・豊後牛グルメプラン☆一泊2食夕朝食お部屋出しプラン
ご利用のお部屋
【2階和室 仏の座 和室10畳+広縁 貸切風呂利用】

部屋4

エジオノツツジさんの 別府温泉 別邸はる樹 のクチコミ

エジオノツツジさん [50代/男性] 2016年02月17日 17:07:22

駐車場所がわかりにくかった
食事は大変おいしく特に関アジにみんな納得

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年02月
ご利用の宿泊プラン
☆関アジ・豊後牛グルメプラン☆一泊2食夕朝食お部屋出しプラン
ご利用のお部屋
【半露天風呂付客室】

部屋4

chatck-@さんの 別府温泉 別邸はる樹 のクチコミ

chatck-@さん [40代/男性] 2013年08月18日 18:39:53

家族で利用させて頂きました。今回の旅行のテーマはゆっくりとしたかったので、
静かな部屋でのんびりできたので満足しました。特に料理は大変においしく頂きました。
子供たちも満足したみたいで、食が細いので心配していたが、よく食べていたと思います。
お風呂も気兼ねすることなく利用しました。広くて優雅な感じのお風呂で、子供たちが
気に入ったみたいで何回も入っていたのが印象的です。
 気になった点は、換気扇の音がちょっとうるさかったのと、空調が効いているのか、よくわからない点でした。温度調節ができなかったので、次の日が体が重かったですね。
それと、庭の手入れが・・・。せっかくのいいお部屋がもったいない感じでした。
しかし、スタッフの方は気遣いのできる方ばかりで、安心して過ごすことができ、
また利用したいと夫婦で話しながら帰途につきました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年08月
ご利用の宿泊プラン
☆伊勢海老・豊後牛 グルメプラン☆一泊2食夕朝食お部屋出しプラン
ご利用のお部屋
【半露天風呂付客室】

部屋4

SHRIMPさんの 別府温泉 別邸はる樹 のクチコミ

SHRIMPさん [20代/女性] 2013年05月07日 05:22:58

・立地
歩いて疑獄めぐりに行けるので立地は良いと思います(当方旅館でゆっくりする予定でしたのであまり重視はしてませんでしたが).
・部屋
広めのウッドデッキに半露天風呂もいい雰囲気でセンスの良いお部屋でした.洗面スペースの広々していましたしお手洗いもキレイで居心地が良かったです.
・食事
丁寧に作り込まれたお料理はどれもおいしく量も多すぎず少なすぎず,とっても素晴らしかったです.お料理の説明も適切でした.
・お風呂
貸切風呂が3つのうち2つを満喫させてもらいました.どちらもセンスの良い調度品があしらってありいい気持ちでした.ほかに利用されてる方はおられなかったような気がしましたが,こちらにお泊りになる際は是非利用をおすすめします.タオルも部屋に多めに用意されており朝夕と楽しむことができたのは嬉しい配慮です.
・サービス
お世話してくださった中居の方の所作の荒さが少し気になりました.我々の部屋ではなく,スタッフさんのお部屋へのドアの開閉音が大きかったり,バタバタしてる感じがして最初少し落ち着けなかったです.あと,帰り際に「お車に鍵をさしております」と言われましたが鍵を預けてもないしキーレスタイプなので夫と顔を見合わせてしまいました...腹を立てたわけでなく可笑しかっただけですが適当に言わないほうがいいです.
・設備,アメニティ
交通量の少なくない道路に面しているせいかお部屋でも貸切風呂でも車の音がよく聞こえていたのでちょっと雰囲気にはそぐわないというかふと現実に返るときがしばしばありました.こればかりは仕方ないですが.
アメニティにロクシタンのシャンプー,リンス,ボディーソープ,ボディクリームを用意していただいていたのは大変良かったです.でも洗料系は備え付けのものがあるのでスキンケアのもののほうが良かったかなと思いました.

全体としてはコスパ含め大変素晴らしいと思います.どちらかというとハード面よりソフト面のほうに改善余地があるかと思います.機会があればまた訪れたいと思います.

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年04月
ご利用の宿泊プラン
【早期得割】★半露天風呂付客室★朝夕お部屋食プラン
ご利用のお部屋
【半露天風呂付客室】

部屋4

投稿者さんの 別府温泉 別邸はる樹 のクチコミ

投稿者さん 2011年11月21日 12:19:45

静かでよいお宿でした。
部屋のお風呂はしばらく入浴しないと温度が下がるので,少しずつでも続けて温泉を出し続けてもよい仕組みにしたらいいと思いました。

食事、接遇はとてもよかったです。食事も適度な量でしたし、味も良かったです。
機会があればまた泊まりにいきたいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2011年11月
ご利用の宿泊プラン
【秋得】★半露天風呂付客室★朝夕お部屋食 くつろぎプラン
ご利用のお部屋
【半露天風呂付客室】

部屋4

投稿者さんの 別府温泉 別邸はる樹 のクチコミ

投稿者さん 2010年11月15日 23:06:45

道に迷って、到着が遅くなりましたが、ずっと外で待って頂いて、本当にありがとうございました。
料理もおいしかったです。
ただ、宿の立地が、道路脇だったため、大型車が通る時の振動が気になりました。それ以外は、満足出来ました。今度は、露天風呂付きのお部屋に泊まってみたいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年11月
ご利用の宿泊プラン
☆★関アジ・豊後牛 グルメプラン☆★
ご利用のお部屋
【2階 疑似洋室ツイン 菘】

部屋4

ちゃぼ1111さんの 別府温泉 別邸はる樹 のクチコミ

ちゃぼ1111さん [30代/女性] 2010年09月23日 16:27:17

9月21日に2歳の息子と親子3人で宿泊しました。
街中にあり、気になるほどではないですが、お風呂に入る時に車の音が聞こえていました。こどもが車大好きなのですぐに反応してました(笑)
部屋はとても広く満足でしたが、お風呂がほかの部屋に比べると露天な感じが足りなさそうだったので4点にしました。
食事は量も味も大満足で、旦那さんが特に夕食の椀物を気に入っていました。
お風呂はほかの方のレビューにもあったのですが、貸切風呂の水はけが悪く感じました。

トータルでは大満足の宿泊でした。何よりこどもが大喜びで、部屋を走り回ったり布団の上をゴロゴロ転げたり大はしゃぎでした。いつも嫌がるお風呂も、自分から服を脱ぎパパと一緒に夜に2回と朝の3回入りました。
部屋を走り回ったのでほかの部屋の迷惑にならなかったか心配です。

はる樹のみなさんありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年09月
ご利用の宿泊プラン
★5周年記念★平日限定露天付き客室で朝夕お部屋食プラ
ご利用のお部屋
【平日限定露天風呂付客室】

部屋4

投稿者さんの 別府温泉 別邸はる樹 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月12日 16:49:49

掃除が行き届き、至る所に、きれいな花が生けてあり、気持ちの良い滞在でした。貸切風呂も気持ち良く使えました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

宿泊年月
2009年08月
ご利用の宿泊プラン
二階疑似洋室 貸切風呂利用 朝夕お部屋出プラン
ご利用のお部屋
【2階 疑似洋室ツイン 菘】

部屋3

投稿者さんの 別府温泉 別邸はる樹 のクチコミ

投稿者さん 2022年03月15日 14:25:47

1日4組でしたので、コロナ禍の中殆ど人と接することなくとても安心してすごました。道路に隣接していたり民家がすぐ隣だったりと山の中というイメージだったので、そこはイメージダウンでした。接客は素晴らしく気持ちよくすごせました。関サバは初体験でしたが最高に美味でした。建物が古い分お部屋の設備に気を使ってくださっているのが伝わりました。タオル類も2セットずつ用意してくれてました。ソフトドリンクもフリーで準備してくれてました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年03月
ご利用の宿泊プラン
☆関サバ・特選黒毛和牛グルメプラン☆一泊2食夕朝食お部屋出しプラン
ご利用のお部屋
【半露天風呂付客室10畳】

部屋3

bennysan5さんの 別府温泉 別邸はる樹 のクチコミ

bennysan5さん [50代/男性] 2021年09月30日 23:20:27

大変お世話になりました。
若い従業員の方が担当してくださり良い意味でのぎこちなさもありましたが従業員の方の誠意が伝わり居心地の良い環境で過ごせました。
とても素敵な旅になりました。
ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年09月
別府温泉 別邸はる樹 2021年10月03日 13:43:47

この度は別邸はる樹にご宿泊いただき有難うございます。
お褒めのお言葉をいただき、大変光栄です。
また別府にお越しになる際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
大切な人と過ごす自分達だけの時間【全てお部屋食】
ご利用のお部屋
【半露天風呂付客室10畳】

部屋3

シャーロック・Hさんの 別府温泉 別邸はる樹 のクチコミ

シャーロック・Hさん [50代/女性] 2021年02月20日 18:34:38

すべて部屋でゆっくり食事ができたのはよかった。風呂は写真だと広く見えたけれど実際は狭くてちょっとがっかりした。でも泉質はよかった。源泉が量が決まっているらしく出しっぱなしだとお湯が空になるといわれたので驚いた。周りが民家でなんだか落ち着かない場所にあったのが気になった。コンビニが近いのはいいけど。浴衣がサイズと柄がいろいろあって、小柄な私にはうれしかった。部屋ではVODが見られて久しぶりにゆっくり映画をみた。全体的にはまあよかった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年02月
ご利用の宿泊プラン
大切な人と過ごす自分達だけの時間【全てお部屋食】
ご利用のお部屋
【半露天風呂付客室】

部屋3

100makiさんの 別府温泉 別邸はる樹 のクチコミ

100makiさん [40代/男性] 2020年11月16日 17:02:32

・部屋食
→朝晩共に大変満足しました。
・お風呂
→貸切風呂、部屋風呂共に快適でした。貸切風呂の内湯のドアは修繕した方が良い。(元スイッチがあった?場所も穴は埋めて欲しい。)
・部屋
→掃除で多少気になりました。
換気扇の埃が溜まってるところや、部屋の隅に埃が目立つ。壁紙の小さな捲れや清掃は、値段に見合う修繕が必要。お部屋の明るさ(電球)は、もう少し上げるべきかな。暗くて隅にいると見えづらいのと、もう少し明るければ料理も映えるのに。
・アメニティー
→多少アメニティーのレベルは低いかも。歯ブラシはアパホテルの方が良いくらい。
・受付(応対)
→研修の子は一生懸命頑張っていて気持ちよく応対して貰えた。配膳してくれた太った女性の方は、忙しいのも解るが、汗と息切れはちょっと考えて欲しいかな。汗かいたままお布団準備や配膳は如何なものかと。接客は若い子とベテラン男性のみの方が気持ちも良いと思う。(旅行は普段の疲れを癒したいので、生活感が出ると、少し残念)
・その他
→野良猫が待合室に鎮座していたが、猫アレルギーの人は無理かも。(私は好きですが)

全般的に従業員の方の応対も料理も完璧だと思う。その分部屋の清掃(修繕)はもう少しレベルを上げれば高級旅館として恥無いかなと思いました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
ご利用の宿泊プラン
大切な人と過ごす自分達だけの時間【全てお部屋食】
ご利用のお部屋
【半露天風呂付客室】

部屋3

投稿者さんの 別府温泉 別邸はる樹 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月29日 11:22:04

立地:
地獄巡りや明礬温泉から近く、周囲にコンビニ等もあって良い立地でした。

部屋:
・インテリアはモダンな和洋室で、とてもおしゃれで居心地がいいです。
・便利な立地だけに目の前のすぐそばの道路をトラックが通行し、そのたびに部屋が少し揺れます。小さな地震程度なので私と夫は平気でしたが、神経質な方は眠れないかもしれません。
・無料のウエルカムドリンクが豊富です。備え付けのネスプレッソまであります。
・洗面所の窓に障子や掛け布がないので、着替えや化粧をする場所に困りました。

食事:
朝夕お部屋出しで、豪華でした。関アジのお造りをはじめ、豊後牛のしゃぶしゃぶまで、とてもおいしかったです。特につやつやと粒立ちした白米は最高で、とりどりのおかずとともにお櫃の中身まで平らげてしまいました。

風呂:
インテリアはアジアと和の折衷でとてもおしゃれでした。貸し切り風呂で居心地がよく、つい長風呂してしまいました。ただ、貸切風呂のみなのでロビーでの待ち時間が発生することがあります。

サービス:
なによりスタッフの皆様がとても親切で、お出迎えからお部屋のご案内、お部屋食でのご説明、お風呂の待ち時間のご案内、最後のお見送りまで大変真摯なご対応をいただきました。

設備・アメニティ:
大規模な旅館ではなくスタッフの皆さん総出であらゆるサービスをこなされているアットホームなお宿なので、超一流旅館風の隙のない施設サービスを求める方には向かないかもしれません。

私どもとしては満足の旅になりました。暖かいおもてなしを本当にありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
ご利用の宿泊プラン
☆関アジ姿造り・特選黒毛和牛会席プラン★一泊2食夕朝食お部屋出しプラン
ご利用のお部屋
【2階疑似洋室菘の間 和室10畳ローベッド 貸切風呂利用】

部屋3

あか6536さんの 別府温泉 別邸はる樹 のクチコミ

あか6536さん [30代/女性] 2012年08月19日 09:46:06

姉妹で日頃の疲れを癒すための旅行でした。疲れも取れて明日からの活力がつきました。
お風呂、料理は大満足でした。
サービスも行き届いてとても親切で気持ち良く過ごすことができました。
今回は置いてきぼりにした旦那さん、両親を誘ってまたきます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年08月
ご利用の宿泊プラン
★半露天風呂付客室★朝夕お部屋食 くつろぎプラン
ご利用のお部屋
【半露天風呂付客室】

部屋3

oogami22さんの 別府温泉 別邸はる樹 のクチコミ

oogami22さん [50代/女性] 2012年05月22日 17:27:23

内風呂、貸切り湯、素晴らしかったです。お部屋でタイミング良く出して頂いたお食事大満足でした。  ただ前日降った大雨のしずくで窓ガラスが汚れていたのと、離れのお風呂の連絡通路に無造作に置かれていた傘に驚きました。
スタッフの方の応対も良く、家族での温泉旅良い思い出になりました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年04月
ご利用の宿泊プラン
★平日限定1室★半露天付き客室で朝夕お部屋食プラン
ご利用のお部屋
【★平日限定一組★お部屋おまかせ 半露天風呂付客室】

部屋3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 別府温泉 別邸はる樹 のクチコミ

投稿者さん 2011年05月10日 20:30:47

GWという事で、お値段が跳ね上がりましたが、泊まってみたかったお宿だったので宿泊しました。
立地も、お料理も、接客も、サービスも文句なしでとても良かったです。
ただ、お宿が古いせいか?隣の部屋の音や、従業員の方の片付けの音?がかなり気になりました。
夜11時~0時頃のお風呂のお掃除ですか?すごくうるさかったです。
音を気にせず、静かに就寝出来たら満点です。

【ご利用の宿泊プラン】

2階和室 仏の座 和室10畳+広縁 貸切風呂利用

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年05月
ご利用のお部屋
【2階和室 仏の座 和室10畳+広縁 貸切風呂利用】

部屋2

投稿者さんの 別府温泉 別邸はる樹 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月06日 11:15:31

サービス、施設、温泉、充実しておりました。
唯一、部屋風呂の大量のアリ。
駆除希望。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
ご利用の宿泊プラン
☆関アジ姿造り・特選黒毛和牛会席プラン★一泊2食夕朝食お部屋出しプラン
ご利用のお部屋
【半露天風呂付客室8畳】

部屋2

よしりんりん0514さんの 別府温泉 別邸はる樹 のクチコミ

よしりんりん0514さん [60代/女性] 2022年06月14日 19:37:26

少し高めの宿泊費で、期待して行きました。
ホテル自体は、年季のある宿泊施設でした。お部屋が暗くて、もう少し明るくして欲しいです。

周りが住宅地の中のホテルなので、景色が植物ばかりでちょっと期待はずれでした。

ただ、お食事は最高でした。

どれもこれも、食材の味が素直に味わえて幸せな気分になれました。
杏仁豆腐、あんなに美味しいのを食べたのは初めて!!

買って帰りたいくらいでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
別府温泉 別邸はる樹 2022年07月07日 13:41:39

この度は別邸はる樹にご宿泊いただきましてありがとうございます。

お客様にはご不便な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
部屋の明るさに関しましては早急に改善できるよう進めてまいります。
お部屋からの景色に関しましては、お庭をお楽しみいただけるよう、より工夫を重ねてまいりたいと思います。

また、お食事に関しましてお褒めの言葉をいただいたこと、心より感謝申し上げます。
当館のお食事はお客様にお楽しみいただけるよう、調理スタッフが工夫を凝らしたメニューとなっております。季節によって変わりますので、またお越しいただければと存じます。

また別府にお越しの際にはぜひお立ち寄りくださいませ。           
                  別邸はる樹

ご利用の宿泊プラン
大切な人と過ごす自分達だけの時間【全てお部屋食】
ご利用のお部屋
【半露天風呂付客室10畳】

39件中 21~39件表示

宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ