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別府温泉 別邸はる樹 クチコミ・感想・情報

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別府温泉 別邸はる樹のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:133件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.62
  • 立地3.85
  • 部屋4.23
  • 設備・アメニティ4.31
  • 風呂4.38
  • 食事4.23
宿泊年月
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39件中 21~39件表示

風呂4

投稿者さんの 別府温泉 別邸はる樹 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月19日 20:50:59

貸切露天は広くて、ゆっくり浸かることができとても良かったです。品数も多く楽しみながら食事できました。すこし量が多すぎるくらいでした。虫の多い時期なので仕方ないですが、もう少しケア頂けたら良かったかなと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年07月
ご利用の宿泊プラン
大切な人と過ごす自分達だけの時間【全てお部屋食】
ご利用のお部屋
【半露天風呂付客室10畳】

風呂4

よしりんりん0514さんの 別府温泉 別邸はる樹 のクチコミ

よしりんりん0514さん [60代/女性] 2022年06月14日 19:37:26

少し高めの宿泊費で、期待して行きました。
ホテル自体は、年季のある宿泊施設でした。お部屋が暗くて、もう少し明るくして欲しいです。

周りが住宅地の中のホテルなので、景色が植物ばかりでちょっと期待はずれでした。

ただ、お食事は最高でした。

どれもこれも、食材の味が素直に味わえて幸せな気分になれました。
杏仁豆腐、あんなに美味しいのを食べたのは初めて!!

買って帰りたいくらいでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
別府温泉 別邸はる樹 2022年07月07日 13:41:39

この度は別邸はる樹にご宿泊いただきましてありがとうございます。

お客様にはご不便な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
部屋の明るさに関しましては早急に改善できるよう進めてまいります。
お部屋からの景色に関しましては、お庭をお楽しみいただけるよう、より工夫を重ねてまいりたいと思います。

また、お食事に関しましてお褒めの言葉をいただいたこと、心より感謝申し上げます。
当館のお食事はお客様にお楽しみいただけるよう、調理スタッフが工夫を凝らしたメニューとなっております。季節によって変わりますので、またお越しいただければと存じます。

また別府にお越しの際にはぜひお立ち寄りくださいませ。           
                  別邸はる樹

ご利用の宿泊プラン
大切な人と過ごす自分達だけの時間【全てお部屋食】
ご利用のお部屋
【半露天風呂付客室10畳】

風呂4

mardepsさんの 別府温泉 別邸はる樹 のクチコミ

mardepsさん [40代/男性] 2021年07月25日 21:30:11

生後半年の子供と初旅行の為、風呂付き客室でお願いしました。到着から心地良い対応でした。部屋には赤ちゃん用の椅子とオムツ用ゴミ箱、哺乳瓶の消毒や洗浄も言って下さいと言われました。お願いはしませんでしたが、気配りは最高です。お食事がもう少しレベルアップすると更に良い宿になると思います。また利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年07月
別府温泉 別邸はる樹 2021年10月03日 14:40:30

この度は別邸はる樹をご利用いただき有難うございます。
当館は0歳のお子様からご宿泊いただけるようになっております。おもてなしをお褒め頂き有難うございます。
お食事に関しましてはお客様のご期待に添えることが出来ず、申し訳ございません。
貴重なご意見を踏まえまして、よりご満足いただけるよう努めてまいります。またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
大切な人と過ごす自分達だけの時間【全てお部屋食】
ご利用のお部屋
【半露天風呂付客室】

風呂4

シャーロック・Hさんの 別府温泉 別邸はる樹 のクチコミ

シャーロック・Hさん [50代/女性] 2021年02月20日 18:34:38

すべて部屋でゆっくり食事ができたのはよかった。風呂は写真だと広く見えたけれど実際は狭くてちょっとがっかりした。でも泉質はよかった。源泉が量が決まっているらしく出しっぱなしだとお湯が空になるといわれたので驚いた。周りが民家でなんだか落ち着かない場所にあったのが気になった。コンビニが近いのはいいけど。浴衣がサイズと柄がいろいろあって、小柄な私にはうれしかった。部屋ではVODが見られて久しぶりにゆっくり映画をみた。全体的にはまあよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年02月
ご利用の宿泊プラン
大切な人と過ごす自分達だけの時間【全てお部屋食】
ご利用のお部屋
【半露天風呂付客室】

風呂4

投稿者さんの 別府温泉 別邸はる樹 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月29日 11:22:04

立地:
地獄巡りや明礬温泉から近く、周囲にコンビニ等もあって良い立地でした。

部屋:
・インテリアはモダンな和洋室で、とてもおしゃれで居心地がいいです。
・便利な立地だけに目の前のすぐそばの道路をトラックが通行し、そのたびに部屋が少し揺れます。小さな地震程度なので私と夫は平気でしたが、神経質な方は眠れないかもしれません。
・無料のウエルカムドリンクが豊富です。備え付けのネスプレッソまであります。
・洗面所の窓に障子や掛け布がないので、着替えや化粧をする場所に困りました。

食事:
朝夕お部屋出しで、豪華でした。関アジのお造りをはじめ、豊後牛のしゃぶしゃぶまで、とてもおいしかったです。特につやつやと粒立ちした白米は最高で、とりどりのおかずとともにお櫃の中身まで平らげてしまいました。

風呂:
インテリアはアジアと和の折衷でとてもおしゃれでした。貸し切り風呂で居心地がよく、つい長風呂してしまいました。ただ、貸切風呂のみなのでロビーでの待ち時間が発生することがあります。

サービス:
なによりスタッフの皆様がとても親切で、お出迎えからお部屋のご案内、お部屋食でのご説明、お風呂の待ち時間のご案内、最後のお見送りまで大変真摯なご対応をいただきました。

設備・アメニティ:
大規模な旅館ではなくスタッフの皆さん総出であらゆるサービスをこなされているアットホームなお宿なので、超一流旅館風の隙のない施設サービスを求める方には向かないかもしれません。

私どもとしては満足の旅になりました。暖かいおもてなしを本当にありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
ご利用の宿泊プラン
☆関アジ姿造り・特選黒毛和牛会席プラン★一泊2食夕朝食お部屋出しプラン
ご利用のお部屋
【2階疑似洋室菘の間 和室10畳ローベッド 貸切風呂利用】

風呂4

k112597さんの 別府温泉 別邸はる樹 のクチコミ

k112597さん [50代/男性] 2019年12月16日 16:23:30

お風呂も食事も良く、ゆっくり休むことができました.どうもありがとうございました.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
☆関アジ姿造り・特選黒毛和牛会席プラン★一泊2食夕朝食お部屋出しプラン
ご利用のお部屋
【半露天風呂付客室】

風呂4

投稿者さんの 別府温泉 別邸はる樹 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月13日 22:42:17

居心地の良い宿でした。
部屋には大きな壁掛けテレビがあり、映画やYouTubeが無料で見れたので、子連れの私たちにとっては大変助かりました。また、子ども用の枕もあり柄も選べて、子どもが寝るときに喜んでいました。お風呂は貸し切りで気兼ねなく過ごせたし、綺麗で気持ちよかったです。
お世話になり、ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
ご利用の宿泊プラン
二階和室 貸切風呂ご利用 朝夕お部屋食プラン
ご利用のお部屋
【2階和室 仏の座 和室10畳+広縁 貸切風呂利用】

風呂4

投稿者さんの 別府温泉 別邸はる樹 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月02日 22:05:22

風呂付きのお部屋で気兼ねなく部屋食を楽しめた点や、夜の懐石料理は満足しました。また、従業員さんの心配りも大変ありがたく、リラックスさせてもらいました。
ただ、総合的に判断するとコストパフォーマンスという点では物足りなかったとも思います。一番気になったのは部屋のTVの位置が座って見るには不自然に高すぎる位置で、首が痛くなってしまう程だった事、エアコンの位置が悪いのか効きが悪い事、貸切風呂の排水が非常に悪い等々、設備面での不備でした。雰囲気作りは努力されているが、本当の意味でお客様の目線ではないと感じた点は残念です。
この価格帯での他の宿と比べてあらゆる面で物足りなさを感じましたが、それも従業員さんの努力でカバーされている点が大きいと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF★半露天風呂付客室★朝夕お部屋食 くつろぎプラン
ご利用のお部屋
【半露天風呂付客室】

風呂4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

fua01さんの 別府温泉 別邸はる樹 のクチコミ

fua01さん [30代/女性] 2019年08月31日 14:42:07

7ヶ月の息子を連れて初めてのお泊りで利用のため部屋食かつ半露天風呂付き客室で検討しこちらに決めました。事前連絡の時点での対応も良く好印象でした。

お食事は写真通りの美しさで味も良し。
アメニティは女性は気に入った浴衣を選べるのですが、身長別になっている点やどの年代の方でも合うだろうなという物が準備されているのも良かった。
貸切露天風呂は空いていれば予約等必要なく入れる。
部屋のお風呂は温度調整ができ赤ちゃんでも安心。

離乳食や飲み物の心配も随時声かけがあり、入浴用に椅子も準備していただき赤ちゃん連れにとても優しいお宿でした。
お部屋担当の方から頂いた息子へのメッセージカードは大切にします!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
【平日限定】半露天風呂付客室朝夕部屋食プラン
ご利用のお部屋
【★平日限定一組★お部屋おまかせ 半露天風呂付客室】

風呂4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

REI12150515さんの 別府温泉 別邸はる樹 のクチコミ

REI12150515さん [30代/女性] 2017年03月28日 18:57:11

ナビで分かり辛いという意見がありましたが、そんな事なくすぐ分かりました。
駐車場がほとんどなく、え?ここに停めて良いの?と思いましたがカギを預けてどこかに持って行ってくれるシステムでした。

お風呂はお部屋に無かったので3つある貸し切り風呂を好きなときに利用するということで、居酒屋のトイレの如く使いたいときに全然空いてないのでは、、、と心配しましたが全くの杞憂でした。
全室満室でお客さんはいっぱいのはずなのに全く顔を合わせることもなく自由気ままに温泉を楽しむことができました。貸し切り風呂は思ったより広く、脱衣所も清潔で広かったので良かったです。ただ脱衣所にティッシュなどのアメニティが全然なかったのが少し不便でした。

食事は夕食・朝食ともに部屋食でした。正直あまり贅沢な内容ではなく素朴な感じでしたが、味もボリュームも良く満足できました。

お部屋は広くウェルカムドリンクも冷蔵庫に沢山あって良かったのですが、、とにかくうるさい。
隣の部屋や階下の調理場のバタンバタンが全部筒抜け、トラックが近くの道路を通るとガタガタ揺れる。
夜寝ていると風が吹くたびにガタガタ!!ガタガタ!と部屋が揺れて、まさか地震?と何度も起きてしまいました。静かな環境では無かったです。

その他は従業員の方も親切でとても良かったです。
大人3人と幼児1人で6万円ちょっと。
まぁまぁでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
☆関アジ・豊後牛グルメプラン☆一泊2食夕朝食お部屋出しプラン
ご利用のお部屋
【2階和室 仏の座 和室10畳+広縁 貸切風呂利用】

風呂4

furufuru9888さんの 別府温泉 別邸はる樹 のクチコミ

furufuru9888さん [50代/男性] 2016年07月19日 23:52:40

部屋付きのお風呂は普通でしたが、貸切のお風呂はなかなかでした。食事は価格を考慮するとそこそこだと思いました。鉄輪の中心からは離れているので、部屋でしたがゆっくりするには良いかもしれません。上品にしつらえられている印象は持ちました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年06月
ご利用の宿泊プラン
★半露天風呂付客室★朝夕お部屋食 くつろぎプラン
ご利用のお部屋
【半露天風呂付客室】

風呂4

エジオノツツジさんの 別府温泉 別邸はる樹 のクチコミ

エジオノツツジさん [50代/男性] 2016年02月17日 17:07:22

駐車場所がわかりにくかった
食事は大変おいしく特に関アジにみんな納得

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年02月
ご利用の宿泊プラン
☆関アジ・豊後牛グルメプラン☆一泊2食夕朝食お部屋出しプラン
ご利用のお部屋
【半露天風呂付客室】

風呂4

投稿者さんの 別府温泉 別邸はる樹 のクチコミ

投稿者さん 2011年11月21日 12:19:45

静かでよいお宿でした。
部屋のお風呂はしばらく入浴しないと温度が下がるので,少しずつでも続けて温泉を出し続けてもよい仕組みにしたらいいと思いました。

食事、接遇はとてもよかったです。食事も適度な量でしたし、味も良かったです。
機会があればまた泊まりにいきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2011年11月
ご利用の宿泊プラン
【秋得】★半露天風呂付客室★朝夕お部屋食 くつろぎプラン
ご利用のお部屋
【半露天風呂付客室】

風呂4

投稿者さんの 別府温泉 別邸はる樹 のクチコミ

投稿者さん 2011年05月16日 22:09:32

先日は大変お世話になりました。
部屋も広く、静かでとても雰囲気がよかったです。
ただ、前の方の使用済みティーバッグがそのまま入ってたのが残念でした。
次回は、ぜひ食事もいただきたいと思いますが、その際は、いろいろわがままをお願いしますのでよろしくお願いします。妻が生魚など食べられないものが多いもので・・・
では、また利用する際はよろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年05月
ご利用の宿泊プラン
露天風呂付客室☆きままに素泊まり プラン☆
ご利用のお部屋
【★平日限定一組★お部屋おまかせ 半露天風呂付客室】

風呂4

投稿者さんの 別府温泉 別邸はる樹 のクチコミ

投稿者さん 2010年11月15日 23:06:45

道に迷って、到着が遅くなりましたが、ずっと外で待って頂いて、本当にありがとうございました。
料理もおいしかったです。
ただ、宿の立地が、道路脇だったため、大型車が通る時の振動が気になりました。それ以外は、満足出来ました。今度は、露天風呂付きのお部屋に泊まってみたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年11月
ご利用の宿泊プラン
☆★関アジ・豊後牛 グルメプラン☆★
ご利用のお部屋
【2階 疑似洋室ツイン 菘】

風呂4

ちゃぼ1111さんの 別府温泉 別邸はる樹 のクチコミ

ちゃぼ1111さん [30代/女性] 2010年09月23日 16:27:17

9月21日に2歳の息子と親子3人で宿泊しました。
街中にあり、気になるほどではないですが、お風呂に入る時に車の音が聞こえていました。こどもが車大好きなのですぐに反応してました(笑)
部屋はとても広く満足でしたが、お風呂がほかの部屋に比べると露天な感じが足りなさそうだったので4点にしました。
食事は量も味も大満足で、旦那さんが特に夕食の椀物を気に入っていました。
お風呂はほかの方のレビューにもあったのですが、貸切風呂の水はけが悪く感じました。

トータルでは大満足の宿泊でした。何よりこどもが大喜びで、部屋を走り回ったり布団の上をゴロゴロ転げたり大はしゃぎでした。いつも嫌がるお風呂も、自分から服を脱ぎパパと一緒に夜に2回と朝の3回入りました。
部屋を走り回ったのでほかの部屋の迷惑にならなかったか心配です。

はる樹のみなさんありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年09月
ご利用の宿泊プラン
★5周年記念★平日限定露天付き客室で朝夕お部屋食プラ
ご利用のお部屋
【平日限定露天風呂付客室】

風呂3

投稿者さんの 別府温泉 別邸はる樹 のクチコミ

投稿者さん 2022年03月15日 14:25:47

1日4組でしたので、コロナ禍の中殆ど人と接することなくとても安心してすごました。道路に隣接していたり民家がすぐ隣だったりと山の中というイメージだったので、そこはイメージダウンでした。接客は素晴らしく気持ちよくすごせました。関サバは初体験でしたが最高に美味でした。建物が古い分お部屋の設備に気を使ってくださっているのが伝わりました。タオル類も2セットずつ用意してくれてました。ソフトドリンクもフリーで準備してくれてました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年03月
ご利用の宿泊プラン
☆関サバ・特選黒毛和牛グルメプラン☆一泊2食夕朝食お部屋出しプラン
ご利用のお部屋
【半露天風呂付客室10畳】

風呂3

bennysan5さんの 別府温泉 別邸はる樹 のクチコミ

bennysan5さん [50代/男性] 2021年09月30日 23:20:27

大変お世話になりました。
若い従業員の方が担当してくださり良い意味でのぎこちなさもありましたが従業員の方の誠意が伝わり居心地の良い環境で過ごせました。
とても素敵な旅になりました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年09月
別府温泉 別邸はる樹 2021年10月03日 13:43:47

この度は別邸はる樹にご宿泊いただき有難うございます。
お褒めのお言葉をいただき、大変光栄です。
また別府にお越しになる際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
大切な人と過ごす自分達だけの時間【全てお部屋食】
ご利用のお部屋
【半露天風呂付客室10畳】

風呂3

投稿者さんの 別府温泉 別邸はる樹 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月11日 14:36:31

食事の前日に関アジを関サバに変更してもらえありがうございます食事も美味しくお腹一杯になりました。
又行きたいと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
ご利用の宿泊プラン
☆関アジ・豊後牛グルメプラン☆一泊2食夕朝食お部屋出しプラン
ご利用のお部屋
【半露天風呂付客室】

39件中 21~39件表示

宿泊プラン一覧

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