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湯回廊 菊屋(共立リゾート) クチコミ・感想・情報

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湯回廊 菊屋(共立リゾート)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.56
  • アンケート件数:1505件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.52
  • 立地4.64
  • 部屋4.41
  • 設備・アメニティ4.44
  • 風呂4.37
  • 食事4.40

総合4

こぅみチャンさんの 湯回廊 菊屋(共立リゾート) のクチコミ

こぅみチャンさん [50代/女性] 2021-06-09 11:05:34

期待満々で伺いました。周りを散策しようと思って早目に着きました。
駐車場係の若いお兄ちゃん、一生懸命気遣いしてくれて申し訳ない位(*´∇`*)
スタイルの皆様方、マスク越しの笑顔…響いてきましたょ(o^∀^o)
食事も大変美味しくいただきました。ご飯、何杯もおかわりしてごめんなさい(笑)。でも係の女の子、嫌な顔せず大盛りでよろしいですか?と笑顔で対応してくれました。
朝食も今までで一番良かったかなぁ( *´艸`)

残念な点…
お風呂場に何日も掃除してないとハッキリわかるクモの巣が…((( ;゜Д゜)))
おでん配布ゎ5時半からの食事の方ゎ食事場所に持ってきてはダメ。食事時間二部制七時半の方のみ配布?同じお金払ってますょね?(泣)
部屋の鏡台の所に前のお客様のピアスがあったのは、流石に引きました(汗)
庭も草でヒドイし…

初歩的な事、今一度掃除の徹底をお願いします。
気持ち良く過ごせるよう…

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂2
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年06月
湯回廊 菊屋(共立リゾート) 2021-06-25 20:22:17

この度は湯回廊菊屋をお選びくださいまして誠にありがとうございます。

先ず、数々のお褒めのお言葉を頂き、それぞれのスタッフに温かいお言葉を頂き、私共の励みとなります。ありがとうございました。

しかしながら、それらを台無しにしてしまう清掃の甘さとおでん配布の対応をお見せし誠に申し訳ございません。
おでんについては7時半のお客様の空腹を「しのぐ」との意味合いを込めておしのぎ提供をしておりましたが、柔軟に対応すべきところでございました。お詫び申し上げます。
清掃についても「初歩的」な事ではありますが、お客様目線で今一度チェックしてより良い空間づくりを目指して参ります。
この度はご貴重なご意見誠にありがとうございました。

予約 羽田

ご利用の宿泊プラン
【0と5の日限定】【ポイント10倍】楽天トラベルスペシャル
ご利用のお部屋
【【新館/風の語り部/ツイン29平米】シャワーブース(禁煙)】