別邸の水の語り部に宿泊しました。
落ち着いた川沿いの立地、レトロモダン、彩り豊かなお食事等総じて満足な滞在となりました！

良かったところ
・館内の造りが雰囲気がありとてもいい！古さと清潔さ、静けさがとても落ち着けた
インスタ映えしそうな館内がノスタルジックでgood
・サービスがよかった。若い従業員の方々が多く目立ちましたが、元気でよかったです。ベテランの人は安心できる距離感。
・お部屋がコンパクトだがおこもり感があり、新しく過ごしやすかった。川の流れを聞きながら入るお部屋の風呂はとても気持ちよかった！アメニティもよかった。
・無料の自販機、風呂上がりのアイスの他、食事前のカマボコ、お夜食のソバなど飽きないサービスがさすがと感じた。

気になったところ
・本館から部屋まで結構歩いた。また別館は深夜本館へいくのに一旦外にでないといけないので不便さがあった。
・仕方ないことだが虫が多いので、苦手な方はちょっと驚くかも。
・オリジナルカクテルはもう少し考えてから出したほうがよい(従業員考案のメニュー開発はアイデアとしてはとてもいい。良くしようという姿勢に感動し一通り飲みました。厳しいですが、メニューとしては出せるレベルにはまだなっていないと思います)、あと食べ方や食材の説明がきちんとあるとよかった。翌日の朝食を和洋どちらにするかは食事中ではなく食後か食前に聞いたほうがよかったかも。
・料理長からのサービス？として一品でてきたのは粋でしたが、そのメッセージの紙はコピーで非常に残念。
・チェックインの説明は丁寧でしたが、説明に一生懸命でコミュニケーションがとれていなかったと思う。

自然の中、ノスタルジックな雰囲気に包まれてゆったり過ごしたい人におすすめです。色々書きましたが総じて満足。よかったなという気持ちには変わりません。またいきたいと思えた宿でした。
ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年07月

伺った際丁度15時過ぎだったので受付が混み合っており降車で混雑しておりました。
館内に案内していただいてから待ち時間が少し長かったですが館内設備等綺麗で良かったです。
研修中の従業員さんが多いイメージでしたが総合的に満足の宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年06月

客室露天風呂がとてもよかったです。1日3回は入ってました笑
食事もとても美味しくお魚料理が結構多くて嬉しかったです。量も多かったのですが個室に案内されると結構待たせられるイメージ
お酒を飲んでなかったのでテンポよく運んで欲しかったのですが食べ終わるのに2時間かかりさすがに疲れました。

あと貸切露天風呂も1度利用したのですがこの時期なのでもう少し清掃などを頻繁にして欲しかったです。パッと見汚くて10分ぐらいで出てきちゃいました

とても雰囲気のいい旅館でしたが口コミよりはいい印象は無かったです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2021年06月

食事はだいたいおいしかったものの、追加で頼んだ伊勢エビの兜焼きはものすごく濃い味のタレがかかっていてタレの味しかしなかった（伊勢エビである必要が全くない）ことと、鮑はぬるくて余りおいしくなかったのが残念だった。刺盛りはおいしかった。
夕食を担当してくれた方は、安い居酒屋のお兄さんのような接客で、期待していたのとはちょっと違っていた。
あと、貸し切り露天風呂の建付が悪く、ドアが開かなくなっていた（鍵がかかっているのかと思った）ので、ちゃんとメンテナンスした方が良いと思う。
お部屋の露天風呂・電話対応含めてその他の方の接客はとても良かったので、機会があればまたうかがいたいと思う。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

楽天のプランより、公式サイトの方が価格も内容もずっとお得なので、予約前に十分な比較検討をおすすめします。
建物全体から歴史を感じられる素敵な宿でした。
共同の内風呂が大きな檜作りで良い香りに包まれてリラックス出来ました。また、かけ湯専用の桶があったのが素晴らしいと思いました。
コロナ対策か、ウォーターサーバーの設置が無いのは想定外でした。脱衣してから気付きました。お風呂に行く前にに十分水分補給する事を忘れずに。
ラウンジのドリンクサーバーに、「美味しい水」との記載があり期待しましたが、ジュースの味と色が混ざってしまって残念でした。
レンタル囲碁盤は子供用なので、簡易版でも良いので正式な目の数があるものでないと大人は使えないと思います。
部屋にペットボトルとお水とスリッパはありません。

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年02月

宿泊は今回で4度目かと思います。入室後トラブルが発生し連絡した後の対応が遅く残念でしたが、それ以外は食事も美味しくお風呂も十分楽しめ、トラブルのカバーして頂き彼女も喜んでいました。記念日などに5度目の宿泊したいと思います。

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レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年11月

感染症対策をした中で営業するにあたり努力しているのだなと感じました。
この状況下での接客業は相手との距離感が難しいですが私には丁度よい感じに思えました。
建物の構造上仕方ないことですが、虫が屋内に入りやすいです。個人的には気にするほどでもありません。
1点だけ気になったことがありましたが、機会があれば直接宿に伝えます。
全体的には満足し良い時間を過ごせました。
また修善寺にくることがあれば是非泊まりたい旅館です。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

何回か宿泊させてもらってます！
何よりも雰囲気が良くてとても気に入ってます。無料のコーヒーやヤクルト、朝はコーヒー牛乳と牛乳のサービスもとても良いです。また行かせてもらいます。

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レジャー

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友達

宿泊年月

2020年08月

部屋やお風呂が少しコンパクト過ぎる気がしました。また渓流に近くたまたま大雨だった為、少し恐かったです。次回は本館に泊まってみたいです。
総じてまあまあ満足出来ました。
ただ朝食の際、通されたスペースのエアコン吹き出し口のカビが気になりました。季節的にしょうがないと思いますが、高級宿を語っている以上目につく部分は綺麗にして欲しかったです。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

とてもゆっくりできました。静かだし、景観はいいし、ラウンジで飲む牛乳も、夜食のラーメンもおいしい。何といってもお風呂サイコー。数か月公休も削って働きづめで荒んだ私の心をすっかり癒してもらえました。ありがとうございました。宿から修禅寺も竹林も近かったです。

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レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2020年04月

何度か宿泊しています。部屋も環境もリノベーションされていて、きれいになっていますが、一方では昔の、雑誌などがおいてあった、ゆったりしたラウンジが、懐かしいです。以前は大風呂が大勢が入ったあとに汚れていて嫌だな　と感じましたが、今回は比較的きれいでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年01月

温泉目的で伺いましたが、貸切内湯が落ち着いていて、一番でした。
お食事は朝夕とも若い人でも満足できるような量で、どれも美味しくいただきました。
チェックアウト後に修善寺の町を1時間ほど散策しましたが、桂川沿いに散策路が整備され、連泊したい気持ちにさせられました。散策中に駐車場を利用させていただき、ありがとうございました。
お陰様で大変良い旅ができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年01月

7/13-14に宿泊しました。特別アロマサービスは大変良かったです。夕食もメインを選べるようにになっており、食事は大変満足しております。皆さん若い方が一生懸命にサービスしてくれており、大変好感が持てました。
残念だったのは響の間の照明が暗かったこと。あれでは部屋でテレビをみたり、本を読んだりすることはできません。もう少し明るくしてください。
それと露天風呂も温泉湯の量が少ないうえに湯温が低く、ぬるかったです。フロントに言えば温度を上げてもられたのでしょうか？

今回で３回目の宿泊で大変気に入っていますので、是非改善してください。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

歴史的な建物が素敵でした。
内装は新しくされてる所もあり満足しました。

また行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月

妻と2人で利用。お部屋はすばらしかったです。部屋の露天風呂はよかったですが、眺望は良くなく、花木の剪定や工夫があればよりすばらしい部屋になると思いました。
食事内容は普通でしたが、出してくれた宿の方が派遣の方で、温泉街や宿に愛着がなく、期間限定とのことで、若者のノリで内容は否定的なものでした。現実から離れようと旅に来ましたが、こんなところで人手不足が感じられ、老舗宿でも派遣に頼らざる現状を伺い知りました。教育はされてるとはいえ、やはり期間限定の派遣職員には限界があるようです。朝食の派遣の方もご飯をおかわりしたくても近くにいない。おひつを下げてしまわれすぐに頂けずとても残念な思いをしました。
貸切風呂も入れ替え制でないため、前の利用者のマナーが悪いと、とても汚い状態に当たるかもしれません。とはいえ、全体的にはとてもすばらしい宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月

夕食が17:30と19:45スタートの2択で後者を選んだためか、お風呂はＧＷにも関わらず空いていて、翌朝含めて露天風呂はほぼ貸し切り状態でした。夕食はメインからご飯orそばまでの4品がそれぞれ2品もしくは3品からの選択、朝食も和食、洋食の2択でした。地ビールの伊豆エール、地酒3種の飲み比べセットもおいしくいただきました。更衣室にはおいしい水もあり、休憩室(?)にある無料のコーヒー、水出しコーヒーやケースに置いてあるヤクルト(夜)、地元の牛乳/コーヒー牛乳(朝)もおいしかったです。22時から提供されたラーメンもまずまず。部屋の場所が多岐にわたり、今回宿泊した部屋は食事場所、風呂に近いのは良かったけどWiFiが電波が弱いのが唯一の不満。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

妻と2人でゆっくり過ごせました。とても良かったです。
唯一、懐石料理の一品一品が出てくるタイミングが遅すぎて残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月

食事は、大満足でした。
ただ、お宿は古い建物ですが
なんだか落ち着く雰囲気です。
残念ながら、宿泊した部屋ですが、トイレの扉は勝手に空いてしまったり、障子襖はハリが下がっている為、硬くて閉まりにくいので締めるのにひと苦労でした。隙間風が多くカーテンは波のように揺らいでました。こたつが置いてあったのは良かったですね。あと、テレビのリモコンがありませんでした。掃除は行き届いていると感じましたが、建物は古い事は全然構わないのですが「夏目漱石」前より？ある宿ですから、
お客側から見えてはならない場所が はっきり申し上げて、汚い不愉快でした。食事や従業員さんの対応等は 満足です。
新館の方も、お部屋以外は共有なので お部屋だけでもって方はそちらをお勧めですねー
子供が遊べる、ゲームも数多く取り揃えてあり良かったです。
サービスは良かったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年03月

初めて宿泊させて頂きました
お部屋も広く落ち着いた雰囲気でゆっくり寛げました
露天風呂付のお部屋で大人が二人ゆっくり入れる大きさで温度も丁度よく、ゆっくり長く楽しめました
お宿自慢の水出しコーヒーもとても美味しく、歴史あるお宿を感じながら心も身体もリフレッシュできました
ありがとうございました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年02月

以前より利用したいと思っておりまして、老舗旅館の雰囲気を楽しむことができました。総合的に満足でしたが、やはり木造なのでこの時期寒さをもう少し感じさせない様な対策をして頂けると良いですね。朝の食事処など特に、またトイレの便座の冷たさには驚きでした。
室内の灰皿は、タバコを吸わない者にとってあまりいい印象ではありませんね。
靴下に滑り止めあると良いかと。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年02月