多くの文人や著名人が泊まったという由緒あるお宿。どこを切り取っても絵になる趣がありました。建て増しを繰り返したとおぼしき迷路のような館内で迷うのも楽しいです。
お部屋はさすがの古さですが、清潔で快適でした。真冬だと隙間風がちょっと厳しいかな？と思いますが。
食事はどれも美味しくて、地元産のわさびが最高でした。ただ、コースでお腹いっぱいになってしまい、陶板焼きは正直いらなかったです。いいお肉だったので食べきれず残念…。
ひとつ不満があるとすれば、食事の時間に融通が利かなかったことです。夕食は二交代制で、1730～と1940～でしたが、前者は満席とのことで否応なく遅い時間にされました。それはチェックイン時刻を遅めに伝えていたので仕方ないのですが、朝食の時間も希望を聞いてもくれず、「9時以降しか空いてません」と言われ、それでも気持ち早めに準備してくれるという話だったのに、現場に指示が通っていませんでした。
お風呂はどれも素敵でしたが、貸し切り露天はいつ見ても使用中で、結局入れませんでした。有料でもいいので、予約制にしてくれた方がいいのではと思います。
とはいえ、全体的にはとても満足のいく滞在でした。また機会があれば泊まりたいし、友人知人にも勧めたいと思います。

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家族

宿泊年月

2018年10月

本館の”かえでの間”へ宿泊しましたが，以下の点について，至急対が必要と思う。
・畳が古くなっており擦り切れている。・・ダイケン（和紙畳）に変更すべき。
・トイレの手洗いがなく離れている洗面所へ行かなければならない。・・手洗い機能付きで　解決する。
・暖房設備がフトンの頭部へ直接当たりフトンを動かし工夫したが上手く行かなかった。
　冷暖房機器は，上部へ設置替えすべき。
・テレビのリモコンが接触不良でスイッチが入らず二度も呼びその都度対応するも．その後　も上手くいかず早急にモコンの交換をすべき。
・「岩戸の湯」がいいお湯が満々と流れているが，熱すぎるのと設備が貧弱で狭く
　　お客が入っていなかった。折角の修繕寺の名湯を活かす工夫をすべき。
以上の問題と課題があるが，それを差し引いてもさすが修繕寺切っての歴史ある旅館として
満足しました。・・ちなみに私自身が中伊豆の出身でしたので，菊屋の事は良く知っています。・・共立メンテへ変わる以前にも何回か宿泊した事があります。・・・

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家族

宿泊年月

2018年03月

湯治のため10月26日に宿泊させていただきました。
館内の雰囲気がとても落ち着いておりとても満足でした。
残念なことに数週間前より体調を崩していた関係で、夕食をあまり食べることが出来なかったことが心残りです。
しかし、食事係の方に随分ご配慮いただき、白湯や朝食におかゆを出していただくなど、大変お世話になりました。
夕食後に少し休んでからは体調も回復し、夜鳴きそばをいただきました。また、翌日には体調もだいぶ良くなり、朝食は完食することが出来ました。どちらも非常においしかったです。
温泉は室内と露天の両方利用しましたが、ちょうど良い湯温であり、ゆっくりつかることが出来ました。
紅葉が見頃となる前の宿泊でしたので、紅葉のシーズンにまた是非利用したいと思います。
ありがとうございました。

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一人

宿泊年月

2017年10月

＜良かった点＞
・歴史のある高級旅館で、レトロな雰囲気を感じる素敵な宿です。古さを残しながらもきちんとリニューアルされており、古臭さは感じません。

・宿泊したのは離れの「草庵」。思いのほか広く、半露天風呂とテラスもあってかなりいい感じ。上質な大人の隠れ家といったところ。建物も新しく内装もきれいな和風モダン。天井がとても高く、木造の味わいを感じるゆったりとした空間です。

・お目当の温泉は大浴場の内風呂「菊風呂」と露天「朱雀の湯」の２ヶ所。その他に無料の貸切風呂が３ヶ所あります。「菊風呂」は離れのエリアに近い場所にあるためか、いつ行っても空いていて、ほとんど独り占めできました。浴室も広く湯量も豊富。

・お目当の温泉はアルカリ性単純泉。若干のカルキ臭がしますが、ほとんど無味無臭でお湯から上がった後もまったく匂いは残りません。

・食事は朝食、夕食ともかなり素晴らしい内容。夕食はコース料理のうち何品か自分で選べるなど、他にはない工夫にビックリ。味も見た目も秀逸でなかなかです。

・なお、チエックアウトは通常１１時ですが、今回はプラン特典で１２時。大浴場も１１時まで利用可と大変良心的。これは朝の早い他の温泉旅館もぜひ見習って欲しいところ。

＜残念だった点＞
・「草庵」は雰囲気の良い離れなのですが、部屋の照明が暗いのは難点。もう少し明るい照明がないと、夜は光量不足で過ごしにくく、かなりのマイナス点です。

・大浴場の露天「朱雀」は浴室が狭いうえ、洗い場も２人分しかありません。宿泊棟の中心にあるため、お客さんも多くかなり慌ただしく感じます。

・温泉のｐｈは弱アルカリ性ですが、とろみ感はなく、むしろ温泉の気配がまったくしないので、本当に温泉なのか心配なくらいでした。

・もちろん、温泉の成分分析表にはきちんと記載があるのですが、一方で加温、加水、循環、消毒などの記載もなく、どのような管理をしているのかやや心配。

・ちなみに、離れの半露天風呂は源泉掛け流しとのことですが、出てくるお湯は本当にチョロチョロ。いつまでたってもお湯がいっぱいにならず掛け流せませんでした。

・最後に、絶品の料理ですが、唯一の欠点はコースの品数が驚異的に多く、食べきれないくらいの量が出てくること。せっかくの料理を食べきれない方も多いのでは。

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恋人

宿泊年月

2017年09月

8月上旬に兄家族と5人で宿泊しました。今回で3回か4回目です。
以前の夕食はコース全て終わった後で、無料で追加の料理をオーダー出来ましたが、そのサービスは終わってしまいました。
部屋のエアコンの効きが悪く暑かったのが残念ですが、それ以外は満足しました。
又、お世話になると思います。

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家族

宿泊年月

2017年08月

今回はお陰様で両親と子供をゆっくり過ごしました。周囲の自然風景も大変満足していました。今後も是非利用して頂きたい化と考えております。

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家族

宿泊年月

2017年04月

落ち着いた旅館でゆっくりと幸せな時間を過ごさせていただき感謝しています。スタッフの方も親切で物腰が柔らかく対応も丁寧でした。ただ部屋に案内してくださった中居さんが、私達が街に出かける時に「お部屋はどちらですか？」と聞かれた時はとても寂しい気持ちになりました。こちらが勝手に親しいつもりになっていたのがいけないんでしょうか。あと夕飯の時に料理を説明して頂いたのですが、もう少しゆっくり説明していただけると有り難いです。せっかくのご馳走なので何を自分が食べるのかきちんと知りたいので。それ以外は全体的にとても気持ち良くすごせました。

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家族

宿泊年月

2017年03月

　老舗旅館です。レトロな雰囲気の廊下や調度品が素敵でした。お料理も美しく、お味も最高です。お食事を運んで下さった仲居さんもとても気が付く方で、ゆっくりと味わうことができました。
　お部屋の露天風呂も源泉かけ流しで泉質がよく、何度も入ることができよかったです。
　今回、評価が「４」になってしまいましたのは、寒い季節に離れに宿泊してしまったからです。離れは天井が高く、エアコンの温風が上に上がってしまったため、部屋が中々温まりませんでした。ホットカーペットを敷いて下さっていましたので何とかなりましたが、ベッドで休む際は肌寒く感じられました。
　季節が良ければ、評価は絶対に「５」になったと思います。次回は暖かい季節に伺いたいと思います。

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家族

宿泊年月

2017年02月

今回は、私の誕生日で利用させていただきました！景観はみられないゆりの部屋に泊まったのですが、景観が気にならないくらい菊屋さんならではの回廊やお風呂に魅了されました！お食事も個室を用意していただきプライベート感満載でゆっくり味わうことができました！強いて言うのであれば、決められる食事スタイルはとてもよかったのですが、菊屋さんのスペシャリテがあったらよかったなと思いました！また違う部屋で利用させていただきたいと思います！

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恋人

宿泊年月

2017年01月

家族旅行で利用させて頂きました。施設はとてもレトロで回廊がとても素敵でした。廊下にアロマなどさりげなく置かれてあり、扉を開ける度によい香りが漂っていました。食事も追加予約で金目鯛の煮付けを注文しましたが、取り分けをして頂いたり、心遣いにありがたく思いました。
コーヒー(水出しコーヒー、豆を自分で挽いたり)や、ヤクルト朝には牛乳やコーヒー牛乳など飲めたり、夜鳴きそばも無料提供されていました。
とても思い出に残る旅になりました。

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同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

離れのお部屋を両親と妻、4ヶ月の息子と利用しました。部屋はまだ新しく、設備や部屋つきの露天風呂は◎、4箇所の貸切風呂も混雑なく、どこかは空いている状態でした。コーヒーやジュースのサービスも充実しておりとても満足。料理も大変おいしく、スタッフの皆様の子供への配慮が抜群でした。旅館内で会うスタッフの皆様も笑顔で挨拶いただき、とても気分がよいものでした。
一点残念だったのは、天候が荒れていたため当初伝えていた夕方の時間よりも少し早く到着することが可能か、昼頃に先に宿に立ち寄って伺ってみたのですが、入り口に出ていらした方に、プラン上本来部屋が準備されているべき時間を打診しても中のスタッフの方に聞くこともなく「あぁ、無理ですね。部屋の掃除とか終わってないかもね。」と。ロビーで待ってもいいのですが、と伝えても、「混んでるから無理ですね」と信じられないくらい冷たく対応された点です。さすがに呆れてしまって、改めて電話で別の方にお尋ねをして時間変更を快く受けていただきましたが、入り口での印象が最悪で何とも気分の優れない滞在となりました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年06月

母と二人で利用しました。昨年、一人で利用して満足だったので利用しました。
露天風呂付きのお部屋や、食事、お風呂に母も満足してくれたようでした。
ただ、朝食の時間が極端に限定され、朝食中何度も係が訪ねて来て私が先に食べ終えるとさっさと片付けてしまい、母は少し立腹してました。
子供が親を旅行に連れて行く、プレゼントするというのは意地とプライドがかかっていたりします。その辺の意を汲んで欲しかったです。
客室内は間接照明なので、メイクアップはちょっぴり大変です。
基本的には二人とも満足でした。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

歴史を感じる建物で、どこか懐かしい感じがしました。
滞在中は仕事の事を忘れ、ゆっくりできました。 食事はおいしかったです。強いて言えば、夕食に天ぷらが欲しかった（贅沢は言えないが）点と〆のご飯が少なかったかなと思います（しかし、夜食のラーメンを考えるとよしとすべきかな）。
社員の方の対応はやや事務的な感じを受けましたが、まあいいかというところです。
また伺いたいです。

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レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2013年08月

大浴場の他に4種類の貸切風呂もあり大満足でした。
また、夕飯と朝食は個室に案内され、落ち着いて食事をすることができました。

機会があればまた宿泊したい宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2013年07月

歴史ある旅館で風情もありおおむね良好。
温泉が色々あっていい。スタッフはとても親切。
旅館にまつわる資料・説明に手作り感があって好感がもてた。
楽天トラベルの説明では、”ベッドはツイン（４室）とダブル（４室）の２種類ご用意しております。”とあるも希望を聞かれず部屋指定。
夕食は色々選べて好いが、内容はそこそこに感じた。
珈琲が無料で飲めたり、夜泣き蕎麦のサービスもあり、そういった意味のサービスは良好。
朝食は日本食を選択して大変満足。
部屋は昔宴会場を改築したとのこと。防音がいまいちで、運が悪く隣の客が夜中も朝方も喋りまくっていたので少し気になりました。

宿泊年月

2013年05月

初めて宿泊致しました。
印象的だったのは接客の良さで、どの場面においてもいうことができます。施設的にも綺麗でしたし、湯回廊、、まさにその通り良いものでした。
ただ一点、レイトチェックアウトでしたので、寛いでいると、すでにチェックアウトされたお客様の部屋の掃除なのか、廊下や隣の部屋で掃除をする音や職員の声がうるさく最後まではゆっくりできませんでした。ここは、改善点かと思います。しかしながら、良い宿でした。

旅行の目的

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恋人

宿泊年月

2013年02月

初めての宿泊です。
チェックインの際、誰もいなかったので傘や靴の置き場所もわからず、しばらく立ったままで困りました。
チェックインの時間前には、いつお客様がいらしても良いように一人ドア近辺にいていただけると有難いのですが。（一人着物の女性がこちらに気付いたのですが、何の反応もなく行ってしまいました。担当が違うからなのかもしれませんが、しばらくお待ちくださいとか言っていただければ、と思いました。）

お風呂と食事処の雰囲気は良かったです。
特にお部屋は天井も高く、リラックスできました。
タオルの替えやパジャマがあるのも良かったです。
とても雰囲気のあるお宿で、また行ってみたいと思います。

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同伴者

一人

宿泊年月

2013年02月

食事を２０時からにして、ゆっくり堪能できました。サプライズで妻にエステをプレゼントして、喜んでました。ありがとうございました。

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同伴者

家族

宿泊年月

2012年07月

7月13日に夫と二人で露天風呂付きの「響」という部屋に宿泊させていただきました。
若いスタッフさんが多かったせいか、高級感に欠けるような気もしましたが、
細かい心づかいのある接客ぶりが心地よかったです。
お部屋やお風呂は清潔で、お掃除も良く行き届いていました。とくに専用露天風呂は
大変気持ち良く、一泊だけなのに、７回も入ってしまいました。お肌はしっとりつるつる。
肩こりがすっかり治ってしまいました。これにはびっくり。
ちょうど館内で縁日をやっていて、冷たいビールや、新鮮なトマト、きゅうりを無料で配っていました。美味しかったです。手作り感のあるサービスって楽しいですね。
しかし夕食は、作りおきした物を並べただけ、という印象がありました。焼き立ての物、揚げたてのものがあれば嬉しかったのですが…。
少し遠いので行くのが大変でしたが、修善寺が大好きになりましたので、また機会があったら泊まりたい宿です。

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同伴者

家族

宿泊年月

2012年07月

ゴールデンウィーク明けの平日に60代後半の両親と1泊で利用しました。

事前に両親の足が悪いことを伝えたところ1階の部屋にして頂き、
食事の際にも座椅子を用意して頂く温かい配慮に感謝しております。
ありがとうございました。

お風呂用のタオルを1名分ずつ手提げ籠にセットしてあるアイデアは素敵ですね。
皆で関心しました。
平日のせいか貸切露天風呂もスムーズに入ることが出来ましたし
趣きのある館内を見て回るだけでもかなり楽しめました。

しいて要望を挙げるとすると下記2点でしょうか。

小食の両親には食事の量が多過ぎたようで
最後の方はほとんど手をつけていませんでした。
特に好物の金目の煮付けをたいらげられなかったことを残念がっていました。
私もサービスの夜鳴きそばを楽しみにしていたのですが、
とても食べられる状態ではなく・・・（泣）
贅沢かもしれませんが、量を少なめに設定したコースも
ご用意して頂けたらといいなと思います。

また、両方の内風呂に入った父が言っていたのですが、
片方はプラスチックの椅子が滑りやすく座るのが怖かったとのことと
どちらも浴槽に手すりがあるといいなあと言っていました。

その他はとても満足したので、今度はもっとゆっくり滞在したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月