設備・アメニティ1
投稿者さんの 草津温泉 草津ホテル１９１３ のクチコミ
- 投稿者さん 2016年05月22日 15:51:59
-
早めの到着でしたが車を預かってもらえて助かりました。フロントや若いスタッフ達がキビキビと仕事をされていて感じが良かったです。ただ廊下やスタッフルームでの雑談が丸聞こえなのが残念でした。大浴場は男女入れ替え制で貸切風呂も2つある為、違う雰囲気を楽しめます。泉質も良かったです。露天風呂が向かいの建物から見えるのではないかと気になりました。何度か入ると肌が乾燥したのでボディクリームを持っていけば良かったです。化粧品は持参した方が良さそうです。ドライヤーは大浴場にあって待つことなく使用できました。食事はイクラとフォアグラ以外は美味しく満足できました。隣の部屋から朝方まで笑い声や物音が聞こえて眠れませんでした。部屋割りは難しいかもしれませんが、なんとか頑張って欲しいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年05月
- 草津温泉 草津ホテル１９１３ 2016年06月12日 08:01:49
-
このたびは草津ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
建物の遮音性が低く申し訳ございません、木造のこの建物の良さを残しながら少しずつ改善していきたいと思います。
お食事にもお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。今後も満足いただけるように調理長ともども精進する所存です。
またのご来館を、スタッフ一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【基本プラン】創業100年、純和風宿で１泊２食【食事処】
- ご利用のお部屋
- 【本館純和風２階、３階 １０帖【一番人気】】
設備・アメニティ1
inomatta0619さんの 草津温泉 草津ホテル１９１３ のクチコミ
- inomatta0619さん [30代/女性] 2010年12月13日 10:36:23
-
草津ホテルは以前も利用して良かったので今回もリピしたのですが。。サービスが非常に残念でした。食事時間も案内が雑な上、なかなか迎えに来ず催促する始末。休日で忙しいのはわかるがそれをお客にアピールするのはまちがってるのでは、と がっかり。。 冬なのに足袋も言わないと持ってきてくれないなんて、サービスが悪すぎます。。以前はこんなことなかっただけに非常に損した気分です。料理、部屋ともにお気に入りですが 綿棒やコットンがないこと、足袋が無いことで不満足です。対応改善をお願いしたいですね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【8室限定】ちょっとリッチに♪ ～4名様まで2食共にお部屋食～ モダンな◆新館プラン◆
- ご利用のお部屋
- 【モダンな新館】
投稿者さんの 草津温泉 草津ホテル１９１３ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月03日 14:48:20
-
Someone lived in our next door and talked loudly all night. We asked for hotel staff's help, but no help.
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年05月
- 草津温泉 草津ホテル１９１３ 2019年06月07日 16:12:08
-
Thank you very much for staying at Kusatsu Hotel
Im sorry that the next room is noisy
I will improve the response of the staff
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】草津に6軒だけ！貴重な「西の河原源泉」堪能。
- ご利用のお部屋
- 【本館純和風３階６帖【エコノミー・狭いお部屋で二人きり・禁煙】】
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 草津温泉 草津ホテル１９１３ のクチコミ
- 投稿者さん 2013年10月09日 18:36:39
-
息子と母と私の３人で１泊しました。食事の量、配膳されるスピードは満足です。お風呂は貸しきり風呂、大浴場を利用しましたが感激するほどのものではありませんが、お肌がツルツルになり良かったと思います。お布団は幼児連れには残念な布団の敷きかたでした。自分でシーツもやり直し敷き直しましたが、年配のお客さんが多そうなので仕方ないのかなという感じです。アメニティは部屋にはバスがあるのにドライヤーは貸し出しで部屋には備え付けられていなかったり、３人で泊まるのにうがいするコップが1つしかなかったり、今まで宿泊した施設の中で最小限というか全く足りないぐらいでした。高級、若者向けとうたっているけど、どちらでもありません。車は係りの方に預けましたが傾斜地なのにサイドを引かずに駐車してあったりと驚くこともありましたが、まぁ気分は悪くはならなかったので改善されればまた泊まりたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【基本プラン】創業100年、純和風宿で１泊２食【お部屋食】
- ご利用のお部屋
- 【８室のみ新館モダンな廊下つき【禁煙】【高級、若者向け】】
設備・アメニティ2
投稿者さんの 草津温泉 草津ホテル１９１３ のクチコミ
家族との旅行で宿泊致しました。お出迎えと見送りはやはり老舗とあって温かくとても良かったです。部屋も大きくのんびり出来、料理も美味しく戴きました。
ただ何点か気になる事がありました。一つはお風呂で、小さい子供が居ましたので着替える為にベビーベッドがあれば良かったなと思います。もう一つは仲居さん達がもう少し丁寧に接してもらえればと。例えば、挨拶が微妙。。。また何があったか知りませんが、仲居さん同士が険悪な感じになってました。
甚だ失礼とは思いますが、何かのお役に立てれば幸いです。
【ご利用の宿泊プラン】
【8室限定】ちょっとリッチに♪ ～4名様まで2食共にお部屋食～ モダンな◆新館プラン◆
モダンな新館
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は草津ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
たくさんの温かいお褒めのお言葉をいただき何よりの励みとなります。
スタッフの見苦しいところを見せてしまって申し訳ございません。
すぐにスタッフに仲良くするように指導しました。
ベビーベッドも導入検討いたします。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。