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草津温泉 草津ホテル1913 クチコミ・感想・情報

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草津温泉 草津ホテル1913のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.28
  • アンケート件数:1060件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.53
  • 立地4.29
  • 部屋4.24
  • 設備・アメニティ4.12
  • 風呂4.71
  • 食事4.07
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65件中 1~20件表示

サービス5

投稿者さんの 草津温泉 草津ホテル1913 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月06日 20:53:48

湯畑から近くとても便利でした。また、建物は古き良き落ち着いたホテルで、個人的にとても好きな雰囲気で良かったです。
お風呂が期待より小さかったこと、お風呂の入れ替え時間がちょうど入浴しようと思う時間帯(21:30)だったので中途半端に待つ時間ができてしまったことが残念でした。入れ替えは早めるか深夜にするかしていただけると嬉しいです。
ホテルの方は皆親切で、過ごしやすかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年05月
草津温泉 草津ホテル1913 2019年05月07日 08:41:26

このたびは数ある温泉宿の中から当館をお選びいただき誠にありがとうございました。
建物にお褒めのおことをいただきありがとうございます。木造三階建大切にしていきたいと思います。
お風呂の男女入れ替え時間についてご指摘いただきありがとうございます。検討材料とさせていただきます。
スタッフにもお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。何より温かいお言葉が日々の励みとなります。
またのご来館をスタッフ一同お待ちしおります。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】草津に6軒だけ!貴重な「西の河原源泉」堪能。
ご利用のお部屋
【本館純和風2階山側タイプ 8帖【エコノミー・訳あり・禁煙】】

サービス5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 草津温泉 草津ホテル1913 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月08日 00:15:45

気持ちは満点を出したい

浴場は入れ替わるけど元浴場は残念

あと部屋のテレビがなかなか映らないのがマイナス

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
草津温泉 草津ホテル1913 2019年04月08日 13:46:33

このたびは数ある温泉宿の中から当館をお選びいただき誠にありがとうございました。
いただいたご指摘を真摯に受け止め改善に尽力します。
テレビは安定して映っています。

ご利用の宿泊プラン
【手作り朝食付き】ご夕食は徒歩1分の温泉街へ。「西の河原源泉」堪能
ご利用のお部屋
【本館 純和風3階 10帖 【スタンダード・喫煙】】

サービス5

投稿者さんの 草津温泉 草津ホテル1913 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月14日 11:37:44

西の河原温泉や湯畑まで歩いていけるのでとても便利です。旅館自体は昔の建物といった感じで大変趣があります。
その反面、上階やとなりの部屋の話し声や足音がかなり気になりました。わざわざ休みをとり、静かにすごすため、このお部屋を予約したので、どうしても騒音に耐えられずスタッフのかたに相談したところ、たまたま空いているお部屋があり、気持ちよく変更していただけたので、大変助かりました。ありがとうございます。音の問題さえなければ、気軽に入れる足湯や美味しい朝御飯など、とてもよい旅館でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
草津温泉 草津ホテル1913 2018年11月14日 12:51:01

このたびは草津ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
建物の遮音性が低くご不便をかけてしまい申し訳ございません、少しずつ回収を進めてご満足いただけるように努力する所存です。
またのご来館をスタッフ一同お待ちしおります。

ご利用の宿泊プラン
【手作り朝食付き】ご夕食は徒歩1分の温泉街へ。「西の河原源泉」堪能
ご利用のお部屋
【本館 1階 和洋室【スーペリア・2ベッド・禁煙】】

サービス5

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投稿者さんの 草津温泉 草津ホテル1913 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月17日 22:35:38

口コミとお値段でこちらに決めました。
スタッフの対応は素晴らしいです。
建物は老舗ゆえ古いですがきちんと手入れされていて良いです。
食事は普通。
温泉はやや広め。内湯が熱すぎて入れず露天のみ利用。ドライヤーの数が少ないです。脱衣所に扇風機が無く湯上りは汗だくになります。
湯上り処の冷たい麦茶と水は大変ありがたいです。足湯も熱くて入れませんでした。
湯畑の足湯も熱くて入れなかったので…季節柄、どこもお湯が熱めなのかな?と理解するしかなかったです。
今回はこのお値段だから満足ですが、休前日やハイシーズンのお値段の場合はそうはならないだろう、と感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年07月
ご利用の宿泊プラン
【2食付き・食事処】草津に浸かり、ゆったりと寛ぐ。開業103年・大正ロマンの純和風宿で優雅な休日を。
ご利用のお部屋
【本館純和風1階 10帖 【お得】】

サービス5

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投稿者さんの 草津温泉 草津ホテル1913 のクチコミ

投稿者さん 2015年07月26日 18:14:19

温泉も立地も良かった。料理が良くない。季節の旬の物が出ないし、テーマが感じられない。献立表に料理長の名前が無い所を見ると、ホテルで調理していないのでは!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年07月
ご利用の宿泊プラン
【基本プラン】創業100年、純和風宿で1泊2食【お部屋食】
ご利用のお部屋
【本館 純和風、1階 10帖 【お得】】

サービス5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 草津温泉 草津ホテル1913 のクチコミ

投稿者さん 2015年05月12日 14:11:49

部屋がとても広く、布団はとても寝心地が良く、温泉は熱めでしたが気持ちよくて最高でした!宿の方の接客もとても丁寧で良かったのですが、上の部屋(廊下?)からの足音がずっとうるさく、夜中まで続いていてゆっくりできなかったのが唯一残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2015年05月
ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】草津に6軒だけ!貴重な「西の河原源泉」堪能。お食事は温泉街へ。
ご利用のお部屋
【8室のみ新館モダンな廊下つき【禁煙】【高級、若者向け】】

サービス5

投稿者さんの 草津温泉 草津ホテル1913 のクチコミ

投稿者さん 2012年01月07日 12:19:08

部屋は、モダンの雰囲気でおしゃれでした。清潔感があって不満なく過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年01月

サービス5

投稿者さんの 草津温泉 草津ホテル1913 のクチコミ

投稿者さん 2011年10月27日 17:03:12

今までは一階の1番リーズナブルな部屋しか利用していなかったのですが、今回は本館三階を利用してみました。

サービスなどいつも通りで大変満足でした。

ただ一点、建物が古いせいなのか(廊下か近隣の部屋で)人が歩くとけっこうな勢いで部屋が揺れました。震災の被害地である福島県からの宿泊でしたので、常日頃余震に敏感になっているので正直落ち着きませんでした。
次回からは一階の部屋で混み合わない平日に来たいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年10月
ご利用の宿泊プラン
北関東売れ筋ランキング2カ月連続1位!お薦めです、本館 2階、3階◆4名様までお部屋食◆
ご利用のお部屋
【本館 純和風 2階、3階】

サービス4

カイジ228さんの 草津温泉 草津ホテル1913 のクチコミ

カイジ228さん [50代/男性] 2022年06月26日 09:42:35

夕食は、アワビの踊り焼きが美味しく、量も少なめでちょうど良かったです。朝食は、普通です。あの内容であれば、バイキング的な方が良かったかな。部屋に関しては、木造建築の旅館だという事は、事前に理解はしていたのですが、やはり、お隣さんの声とか、音がかなり気になりましたね。あれだけ聞こえるという事は、こちらの会話もかなり聞こえるという事ですし。お風呂は、さほど大きくはありませんが、二種類の源泉温泉があり、きれいでしたので満足です。あと、ちょうどタイミング的に、群馬割りが実施されていて、思いがけない割引がありラッキーでした。場所としては、西之川原公園に近く、更に湯畑にも5分程度でしたので、ちょうど良かったです。という事で、総合的には、やはり建物が古いので、そちらが気にならなければ、おすすめです。小さい活発なお子さんがいる場合は、避けた方がよいかと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
ご利用の宿泊プラン
【2食付き食事処】活き鮑の踊焼きと上州牛鍋。創業107年和風旅館で優雅な休日を。
ご利用のお部屋
【和室8,10帖YBスタンダード】

サービス4

投稿者さんの 草津温泉 草津ホテル1913 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月04日 16:40:03

記念日に利用しました。とても良かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】ご夕食は徒歩1分の温泉街へ。「西の河原源泉」堪能
ご利用のお部屋
【和室8,10帖YBスタンダード】

サービス4

投稿者さんの 草津温泉 草津ホテル1913 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月01日 15:40:13

素泊まりだった為、食事は分かりません。冷蔵庫が大きく冷凍庫つきだったのと部屋が広かったので快適に過ごせました。お風呂はリフォームされているようで綺麗でした。お部屋は歴史あるだけあり、隣や廊下などの音がけっこう聞こえますので苦手な人もいるかなと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】草津に6軒だけ!貴重な「西の河原源泉」堪能。
ご利用のお部屋
【和室10帖TSスタンダード】

サービス4

投稿者さんの 草津温泉 草津ホテル1913 のクチコミ

投稿者さん 2022年03月15日 01:56:10

夜になるまではまた来たいと思っていたが上の階が夜中まで騒ぎうるさくフロントに声をかける。その後は声は静かになるが足音が凄くて全く休めない。
全体の雰囲気は最高なのに残念だった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年03月
ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】草津に6軒だけ!貴重な「西の河原源泉」堪能。
ご利用のお部屋
【和室10帖TSスタンダード】

サービス4

投稿者さんの 草津温泉 草津ホテル1913 のクチコミ

投稿者さん 2022年01月03日 18:12:18

旦那の誕生日をお祝いするのに行きました!!
昔ながらの由緒正しいお宿で、味があり、とても良かったです。
昔からのお宿なのでしょうがないかもですが、部屋が暖房つけていても寒く、布団も足りずに自分達で足しました。
小さな娘が一緒だったので、部屋が暖まらないのはかなり困りました。大雪の日でしたので、かなり冷え込んだようですが、さすがに困ります。
食事は美味しかったです。
お風呂も綺麗でした。
ただまた草津にいくなら、値段の割には、別のところにしようかなと思う程度ではありました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年12月
ご利用の宿泊プラン
【2食付き食事処】活き鮑の踊焼きと上州牛鍋。創業107年和風旅館で優雅な休日を。
ご利用のお部屋
【角部屋和室YBハイグレード】

サービス4

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投稿者さんの 草津温泉 草津ホテル1913 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月08日 21:37:33

お風呂が、女性は夜も朝も同じ小さい
方でしたので、早朝に入れ替えしてほしかったです。
アメニティは思いの外良かったです。
従業員の方の、どのパートも、サービス対応は良かったです。
新しい施設の出来上がりに期待します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
草津温泉 草津ホテル1913 2020年08月11日 08:45:07

このたびは草津ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
浴場が手狭と感じられたとのこと、申し訳ございません。
現在建設中の新大浴場、露天風呂は9月完成予定です。完成後に又ご来館いただけますことを楽しみにしております。
この度はどうもありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同お待ちしおります。

ご利用の宿泊プラン
西の河原露天風呂と片岡鶴太郎美術館 開放感抜群の大露天風呂と癒しの絵画鑑賞 【朝食付き】
ご利用のお部屋
【本館 純和風2階10帖 【スタンダード・人気・禁煙】】

サービス4

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投稿者さんの 草津温泉 草津ホテル1913 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月11日 15:44:54

到着が遅いこともあり、夕食なしのプランだったので、全てを正しく評価出来ないですが、温泉は良かったです。
残念だったのは布団が薄かったこと。敷布団が薄く、マットレスも無かった為、身体が痛くなりました。いい温泉に入り、朝は気持ち良く起きたかったですが…。そこが改善されると良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
草津温泉 草津ホテル1913 2018年07月10日 07:52:52

このたびは数ある温泉宿の中から当館をお選びいただき誠にありがとうございました。
布団は検討材料にさせていただきます。
マットレスは一体型になっています。
またのご来館をスタッフ一同お待ちしおります。

ご利用の宿泊プラン
【手作り朝食付き】ご夕食は徒歩1分の温泉街へ。「西の河原源泉」堪能
ご利用のお部屋
【本館 純和風3階 10帖 【スタンダード・喫煙】】

サービス4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 草津温泉 草津ホテル1913 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月24日 20:31:19

仕方ないかもしれないが、辿り着くまでが狭い。運転に自信がない初心者や車両が大きいとツラい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年09月
草津温泉 草津ホテル1913 2018年07月10日 13:29:48

このたびは草津ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
草津温泉の道路が狭いとのこと、共感します。
次回は天狗山のほうからいらっしゃると広い道で到着できます。
またのご来館をスタッフ一同お待ちしおります。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】草津に6軒だけ!貴重な「西の河原源泉」堪能。お食事は温泉街へ。
ご利用のお部屋
【本館 純和風1階10帖 【エコノミー・禁煙】】

サービス4

投稿者さんの 草津温泉 草津ホテル1913 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月31日 12:16:07

素泊まりでしたが、良いホテルでした。

風情もサービスもとても良い印象でした。

カフェと足湯のサービスも良かったと思います。
多少の有料化してフリードリンクにしても良いかもしれませんね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年07月
草津温泉 草津ホテル1913 2018年07月10日 08:26:42

このたびは数ある温泉宿の中から当館をお選びいただき誠にありがとうございました。
風情、サービスとお褒めいただき恐縮です。
足湯とカフェでのコーヒーサービスをご利用いただきゆっくり過ごせたとのこと何よりです。
またのご来館をスタッフ一同お待ちしおります。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】草津に6軒だけ!貴重な「西の河原源泉」堪能。お食事は温泉街へ。
ご利用のお部屋
【本館純和風2階山側タイプ【禁煙】【訳あり 安値】】

サービス4

投稿者さんの 草津温泉 草津ホテル1913 のクチコミ

投稿者さん 2015年02月04日 10:17:52

散策にはちょうど良い立地で、建物も情緒があって昔ながらの温泉旅行気分が味あえます。
料理も楽しみにしていましたが、お品書きと違う内容になっていたのにもかかわらず、説明がないのはとても残念に思います。グレードアップした意味がない。接客は良かっただけに今後の利用はちょっと考えます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2015年01月
ご利用の宿泊プラン
【三名泉掲載記念】【基本プラン】創業100年、純和風宿で1泊2食【お部屋食】
ご利用のお部屋
【本館 純和風、1階 10帖 【お得】】

サービス4

投稿者さんの 草津温泉 草津ホテル1913 のクチコミ

投稿者さん 2014年07月24日 09:06:15

宿の接客はよかったのですが、食事は濃い目の味つけでグレードアップのフォアグラは臭くて食べれませんでした。
食事をグレードアップした意味がなかったような気がします。
お部屋のユニットのトイレ等もきれいな感じがしませんでした。
照明も暗かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年07月
ご利用の宿泊プラン
【祝★世界遺産登録決定】【基本プラン】創業100年、純和風宿で1泊2食【お部屋食】
ご利用のお部屋
【 本館 純和風 角部屋 【最上級、見晴らし】】

サービス4

投稿者さんの 草津温泉 草津ホテル1913 のクチコミ

投稿者さん 2013年07月20日 01:13:03

食事なしの素泊まりのプランで宿泊しました。湯畑まで近く、立地がよくて、観光向きです。
温泉は新しくはないですが、お湯がとてもよくお肌がツルツルになりました。
別館の綿の湯にも泊まってみたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年07月
ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】草津に6軒だけ!貴重な「西の河原源泉」堪能。お食事は温泉街へ。IN21時迄OK
ご利用のお部屋
【本館 純和風、1階 【お得】】

65件中 1~20件表示