記念日に利用しました。とても良かったです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

旦那の誕生日をお祝いするのに行きました！！
昔ながらの由緒正しいお宿で、味があり、とても良かったです。
昔からのお宿なのでしょうがないかもですが、部屋が暖房つけていても寒く、布団も足りずに自分達で足しました。
小さな娘が一緒だったので、部屋が暖まらないのはかなり困りました。大雪の日でしたので、かなり冷え込んだようですが、さすがに困ります。
食事は美味しかったです。
お風呂も綺麗でした。
ただまた草津にいくなら、値段の割には、別のところにしようかなと思う程度ではありました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

口コミとお値段でこちらに決めました。
スタッフの対応は素晴らしいです。
建物は老舗ゆえ古いですがきちんと手入れされていて良いです。
食事は普通。
温泉はやや広め。内湯が熱すぎて入れず露天のみ利用。ドライヤーの数が少ないです。脱衣所に扇風機が無く湯上りは汗だくになります。
湯上り処の冷たい麦茶と水は大変ありがたいです。足湯も熱くて入れませんでした。
湯畑の足湯も熱くて入れなかったので…季節柄、どこもお湯が熱めなのかな？と理解するしかなかったです。
今回はこのお値段だから満足ですが、休前日やハイシーズンのお値段の場合はそうはならないだろう、と感じました。

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レジャー

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友達

宿泊年月

2017年07月

かれこれ三度目の宿泊ですが、お土産を部屋に忘れたのですが、ホテルに問い合わせて判明しました。ホテルからの連絡がなく、気づくまで数日かかりました。繁忙期は従業員さんは大変ですが、老舗らしからぬ対応なので残念でした。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

評価を見てこちらの旅館にしましたが、評価５がたくさんついていましたがかなり大袈裟に感じました。料金等も踏まえると妥当な旅館で評価は３だと思います。人によって感覚もあると思いますが、それでも４の評価で十分かと。
その理由①まず、露天風呂が男女間がお互い見える配置になっている事。また、片方の露天風呂(時間帯によって交代)では、露天風呂から客室が見えました。部屋に戻ってから確認すると私の部屋でした。温泉自体は草津なので良いですが、露天風呂は残念でした。※景観も前の建物が見えて良くない
理由②これは、タイミングもあるかと思いますが、恐らく卒業旅行シーズンもあって大学生達が多数いました。上の階でドタバタと笑い声と踊っている足音がかなり響いて苦痛でした。また隣の部屋の話し声も。木造なのでしょうがないですが、タイミング悪ければ苦痛に感じます。チェックイン時に、各客室に注意事項として説明すべきかと
理由③スタッフの方の印象　仲居さんがかなりお疲れでした。忙しそうなのでしょうがないかと思いましたが・・・。※若いお客さんが多くて大変なのかな？と。　また、チェックイン時にも、旅館の説明・ウエルカムドリンク無し・せっかくロビーがあるのに立ったままチェックインなども気配りが少ない印象でした。
理由④部屋に良くある旅館の施設などの案内や、草津の観光マップなどが無く。あるのはＡ４でパウチされた旅館規約と部屋の見取り図のみで残念でした。私個人としては、部屋に付いて、こんな施設があるのか、草津はこんなところか！の様に心躍る事を期待していました。
理由⑤料理グレードアップしました。　が、仲居さんに聞かないと何がグレードアップか分かりませんでした。本当にグレードアップだったのか・・・。

しかし、私個人としては立地は最高でした。賽の河原の目の前、湯畑まで無駄の感じないほど良い距離。(風情のある街を歩いて湯畑７分ほどです)料理も美味しく、おなか一杯になりました。旅館も風情があるので（景観は微妙ですが）、これらを改善してくれればもう一度行ってみたいとは思います。値段としても妥当だと思いました。せっかく良いとこいっぱいあるのに詰めが甘いなぁと感じました。辛口コメントで失礼。

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レジャー

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恋人

宿泊年月

2016年03月

温泉も立地も良かった。料理が良くない。季節の旬の物が出ないし、テーマが感じられない。献立表に料理長の名前が無い所を見ると、ホテルで調理していないのでは！

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レジャー

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家族

宿泊年月

2015年07月

部屋がとても広く、布団はとても寝心地が良く、温泉は熱めでしたが気持ちよくて最高でした！宿の方の接客もとても丁寧で良かったのですが、上の部屋(廊下？)からの足音がずっとうるさく、夜中まで続いていてゆっくりできなかったのが唯一残念でした。

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レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2015年05月

草津温泉のブランドに胡座をかいて企業努力が足りていない感じはありました。
部屋から浴室までのルートが寒すぎる。ストーブがおいてありましたが、数が少なすぎると思います。
大浴場の露天への引き戸の立て付けがわるく、露天を諦めている方が何名かいらっしゃいました。施設の一番の売りである浴室の管理くらいは徹底して欲しいです。
また、給仕のスタッフさんで金髪パーマの男性が出てきたときはびっくりしました。

その他、足湯をしながらコーヒーを飲めるコーナーなどはとても素敵だと思いました。
立地も西の河原に近く、散策もし易いので草津温泉街を楽しむことが出来ました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年11月

友人3人と年始に宿泊いたしました。
部屋、温泉、食事は素晴らしく、特に温泉は露天が広くてゆっくりでき、体の疲れがとれました。

ただ、残念だったのは従業員のサービスです。
年始で混んでいたのと、安い部屋だったというのがあるのかもしれませんが、
料理を用意するときにドアを開けっ放しだったり、無愛想だったりする方がいました。
宿の入り口で迎えてきてくださった方や支配人らしき人は完璧な接客をしてくださったので、人によって接客にかなり差があるように思います。
宿自体は素晴らしいのに、社員教育ができていないのはもったいないと思いました。

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レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2014年01月

食事なしの素泊まりのプランで宿泊しました。湯畑まで近く、立地がよくて、観光向きです。
温泉は新しくはないですが、お湯がとてもよくお肌がツルツルになりました。
別館の綿の湯にも泊まってみたいです。

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同伴者

一人

宿泊年月

2013年07月

駐車場から旅館の方が丁寧に案内して下さり、大変気持ちがよかったです。
ホテルも中は綺麗に掃除がされており、またお部屋も広くてうちの赤ちゃんは動き回って楽しそうでした。
食事は普通。アレルギーでお刺身が食べられないのですが、代わりが刺身コンニャクでした…もう少し違うものがよかったです。あとご飯が来るのが遅すぎて待ちくたびれました。
そして、担当してくれた仲居さん。母乳かミルクか聞かれたので、私が赤ちゃんを完全ミルクで育てていることを話すと、可哀想ねと言われました。両親は近くに住んでるかも聞かれたので、遠いことを話すと、これまたおじいちゃんおばあちゃんに会えなくて可哀想ね、と。私にも色々事情があります。仕方のなかったことです。うちの子はそんなに可哀想ですか？本当に嫌な思いをしました。他の方、女将さんは素敵な方ばかりでしたのに、本当に本当に残念です。
露天風呂は小さかったですが、とても気持ちよく入れました。
あと、無料でコーヒーが飲めたので、朝から旦那と一緒に久しぶりにゆっくりすることができました。
チェックアウトしたあとも車を停めさせて頂いて大変助かりました。熱の湯の割引チケットも嬉しかったです。今回は少し嫌な思い出になってしまいましたが、ホテル自体は素晴らしかったです。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年03月

今までは一階の1番リーズナブルな部屋しか利用していなかったのですが、今回は本館三階を利用してみました。

サービスなどいつも通りで大変満足でした。

ただ一点、建物が古いせいなのか（廊下か近隣の部屋で）人が歩くとけっこうな勢いで部屋が揺れました。震災の被害地である福島県からの宿泊でしたので、常日頃余震に敏感になっているので正直落ち着きませんでした。
次回からは一階の部屋で混み合わない平日に来たいです。

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年10月

雰囲気や立地などは、とても良いです。従業員の方も親切でした。お風呂も満足しています。

シーズンなので仕方ないのかもしれませんが、男性グループの部屋と女性グループの部屋に挟まれていてそこは不満に感じました。どちらも結構遅くまで騒がしく、子供連れの旅行だったので…。特に男性は明け方近くまで、麻雀だったようで部屋の出入りもうるさいしでかい音はたてるし…。がっかりです。少し配慮が欲しかった…。

食事が宴会場だったのですが、廊下にだれもいなかったので内線したのですが特に何も言われなかったので部屋に戻ったらデザートがあったとのこと。う～ん？

ちょっと残念さが残りました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年07月

お部屋での食事には大満足でした。が、そーする事でタオルの匂いが気になりました。
やはり温泉にきたからには貸し切り風呂や男性と女性のお風呂が変わったりせっかく楽しめるので何回もはいってもでて拭くタオルは夕食のお鍋の香りが、、

足湯や無理のコーヒー湯上がりの冷たいお茶などとても良かったのでタオル交換場所がお風呂にあったらもっと良かったです。

【ご利用の宿泊プラン】
★一番人気★　～本館 ２階、３階～　◆4名様までお部屋食◆　まずは・・・のお試しプラン♪
本館 純和風 ２階、３階

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年12月