立地5
投稿者さんの 湯沢温泉（自家源泉） ＨＯＴＥＬシャーレゆざわ銀水 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年02月13日 12:24:30
-
岩原スキー場から徒歩１分圏内のすばらしい立地でした。
荷物も預けていれば部屋まで運んでくれるので便利です（若干，盗難対策に不安がありましたが）。
ただ，防音が悪いのか，他の集団客があまりにも騒いでいてうるさかったです。
とはいえ，ゲレンデを利用するだけの目的に使うには最適なホテルの一つだと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年01月
- 湯沢温泉（自家源泉） ＨＯＴＥＬシャーレゆざわ銀水 2010年02月24日 12:09:53
-
この度は、良い投稿を頂きまして誠にありがとうございます。騒音に関しましては、宿の方で対応して、お客様にご協力頂くようにしております。どうぞ、御遠慮なく、御相談下さい。次回の御利用をお待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【■和室6畳または洋室6■3人用】
立地5
投稿者さんの 湯沢温泉（自家源泉） ＨＯＴＥＬシャーレゆざわ銀水 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年02月08日 19:35:36
-
２月６日に宿泊しました。
フロントがとても感じがよくて応対もよかったです。
禁煙の部屋を指定出来たのか、わかりませんが
たばこの匂いが部屋に残っていたのが残念でした。
１階のラウンジやレストランの前に灰皿があって
かなり喫煙者が多いイメージがありました。
食事は食べきれないくらい沢山出て、
おいしかったです。
子供用にデザートも考えて下さって
配慮を感じました。
天気が悪くお土産を買いに出られなかったので、
ホテルで揃えたかったのですが種類が少なかった
気がします。
ゲレンデから歩いてすぐというのはとても
よかったです。
コロンブスのママ- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年02月
- 湯沢温泉（自家源泉） ＨＯＴＥＬシャーレゆざわ銀水 2010年02月24日 11:58:50
-
良い投稿を頂きまして誠にありがとうございます。ホスピタリテイのおもてなしの心を大事にしております。全館禁煙にしたいのですが、徐々に改善して参ります。次回は禁煙の部屋を指定して下さい。お越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 調理長おすすめの割安なお料理プラン
- ご利用のお部屋
- 【■和室8または和洋室4.5+4.5畳■4人用】
立地5
ニコＰさんの 湯沢温泉（自家源泉） ＨＯＴＥＬシャーレゆざわ銀水 のクチコミ
- ニコＰさん [30代/女性] 2010年02月03日 17:48:39
-
昨年泊まってよかったので、今年もこちらにお世話になりました。フロントの方、送迎してくださった方、昨年同様、皆さん親切で良かったです。スキー旅行のためにこちらを選んだのですが、岩原スキー場隣接ですので、小さい子供がいても楽です。また来年も、利用すると思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年01月
- 湯沢温泉（自家源泉） ＨＯＴＥＬシャーレゆざわ銀水 2010年02月24日 11:52:54
-
毎度御利用頂きまして、誠にありがとうございます。この度も、良い投稿を頂きまして誠にありがとうございます。来年もお待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【■和室8または和洋室4.5+4.5畳■4人用】
立地5
投稿者さんの 湯沢温泉（自家源泉） ＨＯＴＥＬシャーレゆざわ銀水 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年02月01日 21:34:01
-
1月30日～2月1日に夫婦二人で利用させていただきました。
調理長おすすめの割安なお料理プランで金額もリーズナブルな割には、料理がとても美味しく大満足でした。（料理に力を入れていると伺いました・・・）
立地もスキーをするなら抜群でした。
ホテルの方も丁寧でとっても親切でした。
誕生日にケーキをお願いしたところ、快く快諾してくれて、しかもフロントの方のワインのプレゼントまで頂いて、とっても良い誕生日がすごせました。ありがたかったです。
レストランの接客の方も感じが良かったです。
タオルはついてましたが、洗面所にタオルが無かったのと、お風呂場にドライヤーが欲しかったです（レンタルは知ってましたが・・・）
ささいな事ですみませんが・・・
でもとっても満足な時間を過ごせました。ありがとうございました。
また機会があれば利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年01月
- 湯沢温泉（自家源泉） ＨＯＴＥＬシャーレゆざわ銀水 2010年02月24日 11:51:14
-
良い投稿を頂きまして誠にありがとうございます。宿のもてなしを楽しんで頂けるお客様に巡り会いますと、更におもてなしをしたくなるものです。お手伝いできることは、お申し付け下さい。
次回のお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 調理長おすすめの割安なお料理プラン
- ご利用のお部屋
- 【■和室8または和洋室4.5+4.5畳■4人用】
立地5
投稿者さんの 湯沢温泉（自家源泉） ＨＯＴＥＬシャーレゆざわ銀水 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月25日 18:30:28
-
シルバーウィーク最終日～平日の2泊で利用させていただきました。ペット同伴可能ホテルを探していたところこちらの銀水さんにたどり着きました。湯沢にインターから10分かからず非常に便利な立地です。フロントで対応いただいた女性スタッフも非常に丁寧で気持ち良かったです。部屋も和＋洋で2人で使用するには十分の広さがあり、同伴したペットと共に寛ぐことができました。次回は冬のスノーシーズンに利用を考えています。
- 宿泊年月
- 2009年09月
- ご利用のお部屋
- 【■和室8/和洋室■4人用】
立地5
投稿者さんの 湯沢温泉（自家源泉） ＨＯＴＥＬシャーレゆざわ銀水 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月09日 12:37:42
-
これまで何度も岩原スキー場を利用していたので場所に迷うことはありませんでした。
予定時間よりも早く到着しましたが、フロントの方の対応が良くて気分よくチェックイン出来ました。
温泉も良いですね。
少しぬる目で自分好みです。
チェックアウトの時、缶コーヒーを頂きました。
バイクでお邪魔しましたが、行き先などのお話もしていただきありがたかったです。
また機会がありましたら利用させていただきます。- 宿泊年月
- 2009年08月
- 湯沢温泉（自家源泉） ＨＯＴＥＬシャーレゆざわ銀水 2009年08月24日 13:05:01
-
この度は御利用頂きまして誠にありがとうございます。良い評価を頂きましてありがとうございます。次回のお越しをお待ち申し上げております。今後とも宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 源泉50度掛け流し！天地人！長岡大花火8/2,3湯沢祭り8/14,15 海水浴拠点
- ご利用のお部屋
- 【■和室6畳/洋室6■3人用】
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ケンチsさんの 湯沢温泉（自家源泉） ＨＯＴＥＬシャーレゆざわ銀水 のクチコミ
- ケンチsさん [60代/男性] 2024年02月15日 11:13:24
-
3世代9名で2部屋を一泊利用しました。夕食は豪華で素晴らしく、朝食も和洋食バイキングで大変満足しました。スキーのレンタル、リフト券の手配、駅との送迎も含めて全てに手際の良さを感じました。従業員の方々も高齢の方々が多いのですが、物腰が柔らかく温かみを感じる丁寧な応対でした。カードの利用制限があるのが、やや不便かなと感じましたが、事前に知らせを見ていたので、全て現金で支払いを完了しました。
全体的に予想を上回る満足度です。感謝です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ご利用の宿泊プラン
- ■リフト１日券＆レンタル品各種が半額！※平日小学生以下１名無料♪子供１日リフト券進呈プランあり！
- ご利用のお部屋
- 【■和室14畳/和室8畳＋洋室6畳■5人～8人用】
立地4
投稿者さんの 湯沢温泉（自家源泉） ＨＯＴＥＬシャーレゆざわ銀水 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月24日 22:33:31
-
部屋が広いです。近くにコンビニがあり、レストランも何軒も近くにあります。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ご利用のお部屋
- 【■和室8畳または和洋室4.5+4.5畳■2-4人用】
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投稿者さんの 湯沢温泉（自家源泉） ＨＯＴＥＬシャーレゆざわ銀水 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月06日 18:40:53
-
GWのスキー場目的で２泊利用しました。自由に飲めるコーヒーや紅茶、館内を歩くと所々に設置してある電子レンジ等、あれば良いなあ～と思う物があって滞在中は快適に過ごせました。フロントの女性の対応も親切で良かったです。お風呂は温泉で熱湯、温湯で２槽ありさらっとした湯で気持ち良く入れました。湯沢のホテルは過去複数件利用してますがリピート候補になるお宿でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ご利用のお部屋
- 【■和室8畳または和洋室4.5+4.5畳■2-4人用】
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hidekuboさんの 湯沢温泉（自家源泉） ＨＯＴＥＬシャーレゆざわ銀水 のクチコミ
- hidekuboさん [60代/男性] 2022年04月07日 11:45:11
-
小学生を津tれての3人で宿泊しました。女性のスタッフさん（責任者の方？）がとても親切でした。部屋も広く、ベッドも、固さ、幅が違う2種類が用意され、布団も用意してくれてありました。トイレが温水便座でなかったのが、ちょっと残念でした。機会があれば、また利用したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年03月
- ご利用のお部屋
- 【■和室8畳または和洋室4.5+4.5畳■2-4人用】
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投稿者さんの 湯沢温泉（自家源泉） ＨＯＴＥＬシャーレゆざわ銀水 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年02月23日 20:55:47
-
家族経営かなと思うくらいホテルの大きさに比べ小規模に運営されてる。施設は古いけど清潔。部屋のトイレはウォシュレットなし。ベットの一つはエキストラベットで柔らかがすぎた。フロント女性の方はとても感じ良い。ホテルの方が車の雪かき手伝って下さったのは助かった。ただ電話すると多分転送されて対応される方が素人ぽい。パートのおばさんと田舎のおじさんって感じで接客観が無い感じで驚く。。温泉は源泉ぽくて良かったが、かけ流しというほど流れてはない。全体的には値段相応なのかな。食事はしてないのでわかりません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年02月
- ご利用のお部屋
- 【■和室8畳または和洋室4.5+4.5畳■2-4人用】
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
Shin16712さんの 湯沢温泉（自家源泉） ＨＯＴＥＬシャーレゆざわ銀水 のクチコミ
- Shin16712さん [50代/男性] 2022年01月05日 10:22:43
-
12/31～1/2まで2泊しました。（2回目の利用です。）
年末年始で犬がいる為、泊まれるホテルが限られてしますが
このホテルは本当に従業員全ての人が親切、丁寧です。
食事も我が家には多すぎて勿体ない位でした。
心地良く、色々とお気遣い頂きまして快適に過ごす事が出来ました。
有難うございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 年末年始予約開始！ワンランク上の美味料理を※レンタル品や岩原・ガーラ・神立・中里の１日券が半額！
- ご利用のお部屋
- 【■和室14畳/和室8畳＋洋室6畳■5人用～8人用も同料金】
立地4
いっちゃん190さんの 湯沢温泉（自家源泉） ＨＯＴＥＬシャーレゆざわ銀水 のクチコミ
- いっちゃん190さん [40代/男性] 2020年09月28日 06:14:13
-
そんなに広い部屋では無かったと思います。8人での宿泊は狭いかと。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ご利用のお部屋
- 【■和洋室18畳/和室18畳ほか■5人用～8人用】
立地4
竹岡式さんの 湯沢温泉（自家源泉） ＨＯＴＥＬシャーレゆざわ銀水 のクチコミ
- 竹岡式さん [50代/男性] 2020年08月20日 23:55:56
-
源泉が熱いとの事で、暴力的なのを期待したら
常識的な熱さでしたｗぬるめもあるし、良いお湯です。
周囲にはお店が無いので食料調達してからの
チェックインがおすすめです- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年07月
- ご利用のお部屋
- 【■和室6畳ハ゛ストイレ付マンションタイフ゜■1-3人用゜】
立地4
投稿者さんの 湯沢温泉（自家源泉） ＨＯＴＥＬシャーレゆざわ銀水 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月04日 14:26:08
-
フロントの方が大変よくしてくれました。
また、行きたいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 岩原隣接３０秒！ガーラ・神立10分三俣15分！1日券付スノープラン♪２日目のリフト券は半額
- ご利用のお部屋
- 【■和室14畳/和室8畳＋洋室6畳■5人用～8人用も同料金】
立地4
投稿者さんの 湯沢温泉（自家源泉） ＨＯＴＥＬシャーレゆざわ銀水 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月13日 09:39:37
-
ホテルの方々はとても感じの言い方ばかりでよかったです。ただ、テレビは電波の関係なのかつかず、お風呂もサウナに入りたかったのですが、休止中となっており、少し残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 岩原隣接３０秒！ガーラ・神立10分三俣15分！1日券付スノープラン送迎付♪リピーター5％引き
- ご利用のお部屋
- 【■和室8畳または和洋室4.5+4.5畳■2-4人用】
立地4
投稿者さんの 湯沢温泉（自家源泉） ＨＯＴＥＬシャーレゆざわ銀水 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月11日 18:48:53
-
11月5日～9日まで宿泊しました。
夜の仕事だったのですが、朝、部屋に帰ってくるまでに清掃など済ませていただいたようでした。
いろいろとお気遣いいただき快適に過ごすことができました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 源泉50度 平日シングルユースでも4980円～【2泊以上は朝食軽食サービスは電話で予約■ビジネスＯＫ
- ご利用のお部屋
- 【■和室6畳ハ゛ストイレ付マンションタイフ゜■1-3人用゜】
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3人中3人の方が参考になったと投票しています。
武蔵0934さんの 湯沢温泉（自家源泉） ＨＯＴＥＬシャーレゆざわ銀水 のクチコミ
- 武蔵0934さん [60代/男性] 2018年02月17日 22:39:12
-
娘夫婦と孫そして老夫婦の５人で利用しましあた。
施設、食事には特に不満を感じませんでしたが、荷物の取り扱いについて大変不満がありました。連休中とのことで利用者も多いのに、荷物預かりがロビーの一角に山積のままで入館者の物か入館者の物か担当者も理解できない程の乱雑さでした。私もチェックアウト後荷物が見当たらず担当者に相談しましたが「そんな物は知らない」と断られる始末でした。結局入館者の荷物と間違えて入館者の部屋に運ばれていました。担当者も間違えを謝ることもせず、荷物を渡しに投げるように渡す始末です。大変不愉快な思いをしました。二度とシャーレゆざわ銀水を利用したくありません。楽天トラベルさんも提供施設の状況を良く調査していただきたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年02月
- 湯沢温泉（自家源泉） ＨＯＴＥＬシャーレゆざわ銀水 2018年02月20日 08:23:48
-
御利用頂きまして誠にありがとうございます。
担当者が不在の時間帯に、担当者以外の社員が
対応したようです。
不都合がございましたことを、お詫び
申し上げます。
荷物預かりの担当者には、不在のときの
引継ぎを指導しておきました。
次回のお越しをお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ■リフト１日券やレンタル品と子供スキーレッスン１泊１回半額プラン！レンタル品各種は滞在中半額
- ご利用のお部屋
- 【■和室14畳/和室8畳＋洋室6畳■5人用～8人用も同料金】
立地4
投稿者さんの 湯沢温泉（自家源泉） ＨＯＴＥＬシャーレゆざわ銀水 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年02月10日 21:12:11
-
隣り合った二部屋を用意していただきました。衝立によって分かれていたので、部屋はとても細長く、正直居心地は良くなかったです。全く知らない方と衝立で隣同士だと、ゆっくりはできなさそうです。
係の方にお願いして衝立を取っていただいたので、結果的にはトイレが二つあり良かったですが、あの部屋を二つ分けるのは無理がある気がしました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年12月
- 湯沢温泉（自家源泉） ＨＯＴＥＬシャーレゆざわ銀水 2018年02月20日 08:24:21
-
御利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご指摘を頂きまして、ありがとうございます。
隣接部屋を希望される場合に使用しております。
次回のお越しをお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【■和室8畳または和洋室4.5+4.5畳■2-4人用】
立地5
投稿者さんの 湯沢温泉（自家源泉） ＨＯＴＥＬシャーレゆざわ銀水 のクチコミ
２月20日から１泊で家族４人と犬１匹で宿泊しました。
岩原スキー場第１リフト横に立地している為、到着後すぐスキーを楽しむ事ができ、ファミリーにはお勧めです。
食事も美味しく、米どころという事で、白米は特に美味しくて、息子達は何杯もおかわりしていました。
部屋にはこたつが置いてあり、とてもくつろげて良かったです。
従業員の方々も皆さん親切で、色々気を使って頂き、ありがとうございます。
息子が部屋に携帯電話を忘れて帰り、帰路途中から連絡した所、すぐ探して宅急便で送って下さいました。
翌朝には届き、その対応の速さに親子共々大感激でした。
また家族でスキーに行く際には利用させて頂きたいと思います。
【ご利用の宿泊プラン】
■美食プランで、ワンランク上のお食事で贅沢なひと時を 魚介や鍋料理、洋食まで選べる ■
■和室14畳/和室8畳＋洋室6畳■6人用
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