ネットで予約して支払いまで終わってたにもかかわらず、
チェックインの際に宿泊費を請求された。

こちらがネットで支払いは完了している旨を伝えると、
「ああ、そうですか？」って…。

そんなことホテル側でわかるでしょ？

信用問題ですよ！

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2010年08月

ホテルの方々は大変素晴らしいと思いました。受付の女性も男性も優しい方でした。
だけどお部屋があそこまで狭いと思わなかったです。家族四人はやっぱり狭いかなぁ。
また機会がありましたらよろしくお願いします。

【ご利用の宿泊プラン】

ツイン【喫煙】

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

朝食が付いてこの値段なら良いと思います
今後も利用させていただきます

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年05月

グリーンランドへの前乗りで利用した。
本家大分別府は過去何度か利用したが、ここを含め他の亀の井は明らかに安価なビジネスユースをターゲットにした造り、ファミリーでのレジャー利用には厳しく、大きなギャップを感じた。
空間の狭いツインルームは、それなりにゆったりとくつろげるレイアウトで、息苦しさは然程感じないが、その犠牲となっているのが浴室。必ず湯船に浸からねば落ち着かないタイプの人は残念な思いをするはず。シャワールームとしての利用で割り切るしかない、位の狭さ。
亀の井のカラーを出すには、やはり温泉大浴場付をデフォルトにすれば、稼働率は飛躍的に向上する気がする。
ロケーションも自家用車移動が前提で、近隣にロックタウンというモールがあるが、徒歩だとキツイ距離。無料のレンタサイクルを借りたが、丁度良いくらいの距離感だった。
夕食は向かいに回転寿司、その近く数分の距離にバイギングレストランスタミナ太郎がある。ホテル館内でも安価な食事ができ、食事のみのゲストもいるようだった。
朝食は無料提供の今時のスタイルで、必要最低限のバイキングが可能。朝はたっぷり卵ごはん程度、と考える人向きか。
朝食無料だとこのレベルの内容は申し分ないのだが、子供（小学生）の添寝料が１３００円（夕食付だと２０００円）の価格設定は疑問。このタイプのビジネスホテルでのファミリー利用を斡旋しているところが多いが、添寝無料や朝食代金のみの設定が溢れる昨今、いささか高額に思えて仕方なかった。ベッドサイズも完全シングルサイズが二つで、そもそも添寝でのファミリー利用には向いていないホテルなのかも知れない。
改善点はチェーン全体、しかもハード面等難しい箇所ばかりだが、現在の展開戦略は少し修正の余地があると思う。今一度、創業者「ねんごろにもてなせ」の精神を咀嚼してもらいたい気がする。
（ちなみに、ここの女性従業員の方々は明るく元気な応対で、とても感じがよかったです。お世話になりました。）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年04月

朝6時から食事ができるのは良かった。
部屋も静かでよかったが、エアコンが直接顔に当たるのが、残念でした。

宿泊年月

2009年11月

駐車場はホテルの前にあり使いやすく、部屋はきれいで気持ちよかったです。
居酒屋などが1階にあるので便利です。
近くに出張の際はまた利用したいと思います。

宿泊年月

2009年11月

今回は夕食バイキング付のプランで宿泊しました。
到着が遅くなりレストランにはラストオーダー30分前に入りました。
レストランのスタッフの方はラスト前にもかかわらず、品薄の料理を追加して下さり、ラストオーダー直前に取り合わせでテーブルまで持ってきていただきました。
おなかを満たすだけではなく心も満タンになりました。
本当にありがとうございました。
片付け直前であればほとんどサービスを受けられない事を多く経験しております。
（このホテルではありません）今回は気持ちをうれしく感じました。
設備面では部屋にウォシュレットが設置されておりません。
良かったら設置頂ければ快適と感じました。
また心を満タンにしたい時に来たいホテルです。

宿泊年月

2009年09月

部屋の臭い(壁紙の接着剤？)がきつかった、浴室が狭い、シャワーの温度調節が温水と水の調節で面倒、ウォシュレットが無い・・・のだが、価格を考えれば妥協かな？まあ、新しいホテルだし、朝・夕食付きで価格も安く良かったと思います。

宿泊年月

2009年09月

立地は荒尾駅のすぐ裏、でも駅舎の反対側でずっと先の方にある踏切を越えて線路の反対側を戻ってこなければならないので実際より遠く感じた。

部屋は値段の割りに広く清潔で新しかったが、シャワートイレがないのは今時のビジネスホテルでは考えられない。行ってみてがっくりしました。

「食事はバイキング」と楽しみにしていたがお客さんの長い長い行列が出来ていてついにあきらめました。残念。

宿泊年月

2009年08月

すぐ前に安い回転すしチェーン店があるのは、一人で宿泊する時には非常に有難い。トイレがシャワー式でないのは今時大きなマイナスポイントだと思います。

宿泊年月

2009年07月

朝食開始時刻、両方の店共、６：００にして頂けたら、ありがたい。


【ご利用の宿泊プラン】
シングル【喫煙】全室インターネット接続無料OK★朝食無料♪駐車場無料☆
シングル【喫煙】

宿泊年月

2009年05月

荒尾のAZは、今回初めて利用しましたが、先日利用した菊池のAZと比べてしまったら、同じお値段でかなりの差があったと思います。食事も同じようなメニューなのに？でした。夕食付きにしなければ良かったと、後悔してます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年05月

翌日早朝の所用のため利用した。
立地も値段も良いですが、朝食の提供で改善希望。

１．翌朝エレベータポスターで要予約で朝食を部屋で取れるよう弁当（？）の提供があるとわかった。
チェックイン時にアナウンスしてほしい。

２．朝食はバイキング形式。
給餌時の使い捨て手袋の提供や装着のアナウンスもあり安心感あるも
片方の手でOKとのこと。
私の前の方はしゃもじを使う手と反対側につけていた。。

これでは意味なし。
片方でもOKとアナウンスするならどちらに付けるかを言わないと！！


両方とも安心提供の策なのであろうが、せっかくやるならもう一歩意識をもってと思う。

今は工事中なのでいまいちですが、海も見えて景観は良いです。
近くに温泉施設もありますので冬には良いと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2021年08月

スタッフ対応や部屋には不満はないが朝食は相変わらず。
以前は朝食無しプランがあったと思うが今回はなかった。実質値上げのように感じた。朝食のレベルアップを切望！

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年03月

朝食おかずがもう少し品数が欲しい。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2021年03月

ご飯の種類が少なく、これだけ？と思ってしまいました。
部屋にファブリーズがあればなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年01月

値段が安いから仕方ないかもしれませんが、喫煙室には、消臭スプレーがあると助かります。洗面所にも、櫛かブラシが欲しい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年11月

・夕食付きでお願いしました。食事はホテル直営店だとビュッフェスタイルか提携店の居酒屋チェーンでの食事代金（¥9○○）と２種類を準備されているのは良かったのですが、私は食事後に部屋で仕事をしたい為に直営店（ビュッフェ）にしました。まだ閉店までは１時間と少しあったのですが、食事の種類では無く、量が少なかったです。私は不満に感じましたが、私より後の入店のお客は空き又は少量の料理に困惑されていました。私は補充されるかと思い、しばらく待ちました。コックさんも店内に来られはしましたが空いたお皿を片付けるだけでした。保温器が虚しく残っていました。時間的に21：20前くらいでした。私も含め、５～６人は店内に居ました。私の後にきたのは２～３人だったと思います。価格的な面もあるので、味をうんぬん言うつもりはありませんが平日の21時頃から補充しないという事でしたら夕食付には２度とする事はありません。近所のお店か購入して持ち込みます。補充のお考えを出来ればご回答下さい。
・朝食は無難な感じでした。
・夕食朝食と良かった点は１つありました。汁物はどちらもおいしかったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年03月

2泊しました。グリーンランドから車で10分以内で着くので良かったです。近くに飲食店やスーパーなどもあり便利でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年12月

一泊二食付きで夕食場所に居酒屋かまどかを選択した。行って見たところ、単に食事券2000円が出て、’かまどか’で食事する際の足しになる、というだけだった。
実際には居酒屋では、まあ、ビールを飲んだりするし、2000円では食べられないので、不足分を支払った。この支払には勿論居酒屋の領収証が出た。
問題はホテルの領収証。夕食付きの宿泊プランという内訳だった。これだと会社に請求する際、2000円しか出ないじゃないですか。居酒屋の領収証では2次会で飲んだだけになってしまいますから。
これならホテルの明細には夕食の記載は無い方が有難い。
すみません、せこくて。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年11月