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投稿者さんの ホリデイ・イン大阪難波 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年06月16日 10:19:29
-
最近インターネットで知るようになり、大阪出張の際には利用させていただいています。設備等には特に不満もなく、立地的な場所からも宿泊代はお手頃と思います。ただ、フロントの方々にもう少し笑顔が欲しいと思います。今後ともよろしくお願いします。
- 宿泊年月
- 2009年05月
- ホリデイ・イン大阪難波 2009年06月16日 15:13:00
-
いつも当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとう
ございます。また、設備・立地にも概ねご満足
頂けましたこと誠に嬉しく存じます。
しかしながら、私どもスタッフに笑顔が無いと
いうご指摘も頂戴致しました。
常日頃より、笑顔を絶やさない接客を心掛け、
日々精進いたしておりますが、現状に満足し
あぐらをかいている結果と受け止め、深く反省
致している次第でございます。
今一度、改めまして担当者には厳重注意し
サービスの基本の再徹底をスタッフ全員に指導
致して参る所存でございますので、此度の件
何卒、ご寛容賜りますよう伏してお願い申し
上げます。今後も引き続きのご指導頂きますよう
お願い申し上げます。
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投稿者さんの ホリデイ・イン大阪難波 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年08月08日 18:58:10
-
先日はお世話になりました。素敵なお部屋でしたが、空調の雑音が気になってあまり眠れず、翌日はルームチェンジしてもらいました。その際、あまり連携がうまくいかなかった点やチェックアウト時何のメッセージもなかったのが気になりました。また、場所はわかりやすいですが、歓楽街のため、イベント後遅くに女性ひとりでは通りにくいと思います。コンビニがあるなど近代的で便利ですがもうリピーターにはならないかな。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年07月
- ホリデイ・イン大阪難波 2014年08月13日 14:27:22
-
この度は、ホテルビスタグランデ大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
空調の騒音によりお客様にご迷惑をお掛け致しましたこと、この場をお借りして深くお詫び申し上げます。
また、アウト時の謝罪の言葉もかけず対応してしまった件に関しまして大変申し訳ございませんでした。
スタッフ同士での連携、お客様の立場に立っての行動を再度徹底して業務に努めて参る所存でございます。
これに懲りられず、当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。
またのお越しを、スタッフ一同お待ちしております。
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投稿者さんの ホリデイ・イン大阪難波 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年09月17日 09:43:33
-
部屋はきれいでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年09月
- ホリデイ・イン大阪難波 2013年09月18日 01:56:24
-
この度はホテルビスタグランデ大阪にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同嬉しく存じます。
今後もお客様にご満足いただける様、サービスの向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます
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投稿者さんの ホリデイ・イン大阪難波 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年08月10日 00:26:49
-
立地は道頓堀の繁華街の中で若い男女の呼び込みが喧しい場所。ホテルのロビーは広く大変綺麗で落ち着いていてイイ感じ。部屋も清潔感あり言うことなし(@^▽゜@)ゞ
朝食のバイキングがもう少し気のきいたものがあると◎かな(特に和食系メニュー品目少なく貧相) まあ少食でパン派であれば問題無いかな。 フロント対応他とても良い感じでしたでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年08月
- ホリデイ・イン大阪難波 2013年08月10日 02:02:22
-
この度はホテルビスタグランデ大阪にご宿泊頂き、誠に有り難うございます。
ご多忙中にもかかわらずご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
お客様の貴重なお声を今後のホテル運営の検討課題とさせて頂き、一層ご満足頂けるよう、サービス向上に努めて参ります。
末長いご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
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阪急大宮さんの ホリデイ・イン大阪難波 のクチコミ
- 阪急大宮さん [50代/男性] 2013年02月17日 21:16:57
-
始めて宿泊しました。立地は繁華街中で賑やかですが入口が入りにくいのが難点ですね。また部屋からの景色も少し残念でした。お部屋は二人ではちょうどの広さでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年01月
- ホリデイ・イン大阪難波 2013年02月18日 10:17:22
-
この度はホテルビスタグランデ大阪にご宿泊頂き、誠に有り難うございます。
ご多忙中にもかかわらずご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様のお声をサービス向上に活かしてより良いホテル作りに努めて参ります。
末永いご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
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投稿者さんの ホリデイ・イン大阪難波 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年08月20日 21:28:25
-
コスト的に満足です
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年07月
- ホリデイ・イン大阪難波 2012年08月22日 17:57:05
-
この度は、ビスタグランデ大阪をご利用頂き誠に有難うございます。
貴重なご投稿を頂戴し、感謝に堪えません。
今後も末長いご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
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投稿者さんの ホリデイ・イン大阪難波 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年08月20日 21:27:37
-
繁華街のど真ん中で楽しめた。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年07月
- ホリデイ・イン大阪難波 2012年08月22日 17:56:31
-
この度は、ビスタグランデ大阪をご利用頂き誠に有難うございます。
貴重なご投稿を頂戴し、感謝に堪えません。
今後も末長いご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
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lalalamimiさんの ホリデイ・イン大阪難波 のクチコミ
- lalalamimiさん [40代/女性] 2012年07月20日 23:44:50
-
特割でお値打ちに宿泊できましたが、立地がちょっと不安の漂う場所でした。夜の外出はちょっとためらいます。防音・セキュリティはしっかりしているのでホテルに入れば安心して過ごすことが出来ました。娘との旅行でしたが、間違えてツインでなくダブルの部屋を予約してしまったのもあるかと思いますが、バス・トイレのガラス(ブラインド)は、カップルにはいいのかな・・・ビックリしました。総合的に割引前の価格では利用はしないと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年07月
- ホリデイ・イン大阪難波 2012年07月24日 12:26:42
-
この度は、ビスタグランデ大阪をご利用頂き誠に有難うございます。
貴重なご投稿を頂戴し、感謝に堪えません。
バスルームのガラスでございますが、ご入浴中でもテレビをご覧頂けますよう、あの様な造りでご用意しております。
今後も末長いご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
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whisper_lockさんの ホリデイ・イン大阪難波 のクチコミ
- whisper_lockさん [60代/男性] 2012年07月06日 10:18:52
-
前を通ることがよくあり、立派なたたずまいなので一度利用してみようと思っていました。
アクセスは、なんばウォークから少し離れているので、雨天のときは少し不便かもしれません。
広い部屋を期待したのですが、不満でした。デスク兼用のカウンターが周囲にあるので、面積をくわれてしまっているのかもしれません。ベッド以外に居る場所が少ないのであまり寛げません。ルームサービスの価格はかなりリーズナブルなので、家族なら部屋で食事をとったらよいですが、食事の場所がない有様です。
狭さ対策でしょうか、バスルームから部屋が見通せますが、これも考えようによってはラブホテルのようで、このような姑息なデザインで狭さをカバーできるものではありません。
朝食バイキングは、充実していて満足でした(夕食も期待できそうです。)。
場所柄でしょうが、エレベーターのセキュリティ対策は評価に値します。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年06月
- ホリデイ・イン大阪難波 2012年07月06日 11:42:40
-
この度は、ビスタグランデ大阪をご利用頂き誠に有難うございます。
貴重なご投稿を頂戴し、感謝に堪えません。
バスルームの窓でございますが、ご入浴中でも
テレビをご覧頂けますよう、あの様な造りでご用意しております。
今後も末長いご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
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masatoausさんの ホリデイ・イン大阪難波 のクチコミ
- masatoausさん [40代/男性] 2012年04月28日 22:00:41
-
便利なので利用しています
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年04月
- ホリデイ・イン大阪難波 2012年04月29日 09:48:27
-
いつもホテルビスタグランデ大阪をご利用頂き、誠に有難うございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
今後もご満足頂ける様、サービスの向上に努めて参ります。
また大阪にお越しの際は是非、当ホテルをお選び下さいませ。
お客様の次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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koukun_51さんの ホリデイ・イン大阪難波 のクチコミ
- koukun_51さん [30代/男性] 2011年10月12日 02:52:38
-
ホストやら客引きが闊歩する関西屈指の飲み屋街という恐るべき立地条件ながら、建物に入ってしまえば別世界。入るまでは自転車の違法駐車だの座り込む若者だので大変だけど。
十月の三連休という繁忙期ながら通常並みの低価格には大変感謝。
部屋もベッドも大きく、フロントの方もプロフェッショナルな対応で満足だったが、洗面横のフェイスタオルは二泊とも湿気臭かった。バスタオルはそうでなかったので助かったが、業者に指摘なさると良いと思う。
お風呂のブラインドの故障、入室時に落ちていた髪の毛など、部屋が大きくてホテル自体も綺麗な分、荒さを感じたが、価格からすると酷いとはいえないか。
総合的に、割り切って利用すれば満足できるホテル、という印象。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2011年10月
- ホリデイ・イン大阪難波 2011年11月02日 17:52:29
-
この度は、ホテルビスタグランデ大阪をご利用頂き、誠に有難うございます。
当ホテル客室、接客にてお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
しかしながら客室清掃にてご不快をお掛け致し、申し訳ございません。
今後この様な事無きよう、清掃強化に努める所存でございます。
今後もご満足頂ける様、サービスの向上に努めて参ります。
また大阪にお越しの際は是非、当ホテルをお選び下さいませ。
お客様の次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ホリデイ・イン大阪難波 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年10月03日 23:11:43
-
彼と泊まりました。体が大きい彼ですがベッドが大きかったので広々でした。
とにかくミナミのど真ん中!でも部屋は静かで全く気になりません!
駐車場のおじさんが大変親切な方でした。
また利用させて頂きます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2011年09月
- ホリデイ・イン大阪難波 2011年10月05日 18:38:24
-
この度は、ビスタグランデ大阪をご利用頂き誠に有難うございます。
この様なお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
今後もお客様のご期待を裏切らぬよう、更なるサービスの向上に努めて参ります。
末長いご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
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投稿者さんの ホリデイ・イン大阪難波 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年09月21日 07:15:15
-
2回目の利用。
繁華街のど真ん中で、宿にたどり着くまでが少し大変です。
以前に比べて清掃が荒くなっているように思いました。
(お風呂のドアノブにごみがべったりとか、バスタブに髪の毛が・・・とか)
ただ、お風呂は広くて快適ですし、ベッドもしっかりしていて快眠できました。
サービスもよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年09月
- ホリデイ・イン大阪難波 2011年09月27日 11:42:27
-
この度は、ホテルビスタグランデ大阪をご利用頂き、誠に有難うございます。
快適にお過ごし頂けたご様子にて、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
しかしながら客室清掃にてご不快、ご迷惑をおかけ致し、誠に申し訳ございません。直ちに清掃責任者に報告、指導していく所存でございます。
今後もご満足頂ける様、サービスの向上に努めて参ります。
また大阪にお越しの際は是非、当ホテルをお選び下さいませ。
お客様の次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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泰竜410さんの ホリデイ・イン大阪難波 のクチコミ
- 泰竜410さん [30代/男性] 2011年01月18日 15:40:36
-
代理で宿泊をとりました。
宿泊当日で手違いでいろいろとご面倒かけましたが、
親切に対応いただきました。
ありがとうございます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年01月
- ホリデイ・イン大阪難波 2011年01月19日 06:22:55
-
この度はビスタグランデ大阪に
ご宿泊頂き誠に有り難うございます。
温かいお言葉を頂戴し、今回担当させて頂きましたスタッフを始め一同、大変嬉しく励みになります。
お客様のお声をサービス向上の糧とさせていただき、今後一層ご満足いただけるおもてなしを心がけて努めて参りますので、引き続きご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
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立地3
投稿者さんの ホリデイ・イン大阪難波 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年11月05日 01:07:04
-
禁煙部屋が多く最高
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年08月
- ホリデイ・イン大阪難波 2010年11月07日 14:41:47
-
いつもご贔屓にして頂き、誠に有難うございます。貴重なご投稿を頂戴し、感謝に堪えません。
今後も末永いご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
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投稿者さんの ホリデイ・イン大阪難波 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年11月05日 01:06:46
-
禁煙部屋が多く最高
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年08月
- ホリデイ・イン大阪難波 2010年11月07日 14:35:12
-
いつもご贔屓にして頂き、誠に有難うございます。貴重なご投稿を頂戴し、感謝に堪えません。
今後も末永いご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
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立地3
投稿者さんの ホリデイ・イン大阪難波 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年05月06日 20:28:07
-
繁華街の真ん中にありながらお部屋は静かでした。ただ駐車場を探すのが大変でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年05月
- ホリデイ・イン大阪難波 2010年05月06日 23:45:41
-
この度はビスタグランデ大阪をご利用頂き誠に有難うございます。
駐車場の件では、ご面倒をおかけいたしましたこと、並びにご説明が不十分でございましたことを誠に申し訳なく存じております。
ご意見はありがたく参考とさせていただき、今後の課題として取り組んで参ります。
今後もお客様のお声をサービス向上に活かしてより良いホテル作りに努めて参りますので、引き続きご愛顧くださいますよう何卒お願い申し上げます。
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投稿者さんの ホリデイ・イン大阪難波 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年02月15日 13:55:35
-
ホテルはグレードが高く良いと思います。
ホテル周辺の環境の悪さに少々驚きました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年02月
- ホリデイ・イン大阪難波 2010年02月16日 12:28:06
-
この度は、ビスタグランデ大阪をご利用頂き誠に有難うございます。貴重なご投稿を頂戴し、感謝に堪えません。今後も末長いご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
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投稿者さんの ホリデイ・イン大阪難波 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年10月25日 19:10:46
-
部屋はとても良かったのですが、朝食は厳しかったです。
食事の種類等は良いほうだと思いますが、従業員の管理がめちゃめちゃです。
ドリンクバー付近はこぼれてたりしてびちゃびちゃ、味噌汁はいつも妙にぬるい、
お皿やトレーは無いこと多数。スプーンも・・・。
なにしろ、ウエイトレスの女の子がひどい・・。普通は気づくでしょってことも、
全然わかってない。 すべてお客さまからの指示にたいしてうごいてるだけ・・・。
ありえないよ。
部屋やサービスが良いだけに本当にもったいないと思いました。- 宿泊年月
- 2009年10月
- ホリデイ・イン大阪難波 2009年10月26日 12:41:24
-
この度は、ホテルビスタグランデ大阪にご宿泊
頂き誠にありがとうございます。
ご朝食時、お客様に私共従業員の接客で大変ご不快な思いを
させてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
従業員への教育指導を徹底し改善に取り組みお客様に
ご満足いただけますよう取り組んでまいります。
今後とも、引続きご利用ご愛顧いただきますよう
心よりお願い申し上げます。
またのご来館を従業員一同心よりお待ちいたして
おります。
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投稿者さんの ホリデイ・イン大阪難波 のクチコミ
外の景色は、まったく見えなかった。
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◇◇ハリウッドツイン◇◇【25平米】
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この度は、ビスタグランデ大阪をご利用頂き誠に有難うございます。
大変申し訳ございませんでした。
立地上、11階より外の景色をご覧頂けます。
次回ご来館の際、お気軽にフロントスタッフにお申し付け下さいませ。
尚、ご予約状況によってはご希望に添えない場合もございますので、
ご理解の程、宜しくお願い申し上げます。