この度のご利用誠に有難うございました。
またご宿泊当日のチェックイン時に大変お待たせ致したこと心よりお詫び申し上げます。
さて、ご指摘いただきました、フロントと温浴のお客様の受付に関しましては、ご宿泊受付の担当者を増加しご宿泊のお客様を優先して対処するよう改善いたします。また１５時チェックインの所私どもの不手際によりお部屋の準備が遅れましたことお詫びすると共に、清掃方法の改善並びに人員の増加等早急に対処させていただきます。お客様方の貴重なご意見誠に有難うございます。こんごも快適、安心しておくつろぎいただけるホテルを目指してまいりますので、今後とも宜しくお願い致します。　　　　フロント　中野

この度のご宿泊誠に有難うございます。
また、チェックイン時に私どもの経験の浅さからお客様にご不便をお掛けいたしたことお詫び申し上げます。
ご指摘いただきました、ご宿泊と温泉ご利用のお客様を分ける事について、他のお客様からもご指定を頂いており、早急に分割可能か検討を致しております。現状では宿泊担当を増やす方法で対処させていただいております。貴重なご意見を賜り、ありがたくご参考にさせていただき改善させていただきます。より一層お客様に喜ばれるホテルズを目指してまいる所存でございます。ぜひ今後ともグランティア若宮をよろしくお願い申し上げます。　　フロント　中野

この度のご利用誠に有難うございました。
当ホテルの温泉はアルカリ性単純温泉でｐｈ１０の温泉です、お肌はすべすべ別名美人の湯といわれております。お褒めの言葉を頂き有難うございます。ホテルの人員についてはお客様に出来るだけリーズナブルにご宿泊いただけますように、極力無駄を省いておりますが、お客様にはご迷惑をお掛けしないよう努力をいたしております。行き届かない点などございましたら、どうぞお叱りのお声をお聞かせ下さい。お布団引きもお客様のご希望があればお引きするシステムを行っておりますが、ご説明不足でご迷惑をお掛けいたしました。ぜひ今後もより一層のサービスの改善を致してまいりますので、お客様のお声をお聞かせ下さい。この度は誠に有難うございます。　　担当　中野