禁煙室ではなかったが、あまりにタバコくさかった。空気清浄機では 役不足だった。

【ご利用の宿泊プラン】
【十九世紀末ウィーンがテーマ】客室は１６階～２２階　市内を一望　夜景も奇麗ですよ　
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旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年01月

札幌には毎月出張していますが、早朝出発のため、札幌駅にも比較的近いモントレエーデルホフを初めて利用しました。手軽な料金でコーナの広めのツインを用意していただき、快適に過ごせました。一つだけ残念だったのは、電球式蛍光灯のベッドライトがまぶしくて寝られなかったことです。調光式のホテルが多いと思いますが、電球式蛍光灯を使うのであればワット数を抑えないと明るすぎると思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2009年12月

駅から近くて便利です。たまにとてもお得なプランがあるので、そんな時はお得感が強いです。

宿泊年月

2009年11月

いつも札幌出張の際に、利用させていただいております。
今回ではなかったのですが、前回利用時に突然の雨で困っていたところ
傘を用意していただき大変たすかった覚えがあります。

札幌出張が続く限り利用させていただきます。ありがとうございます。

宿泊年月

2009年10月

部屋のグレードは高い。 朝食は見掛けは良いが味はかなり貧弱

宿泊年月

2009年10月

アメニティのブラシが最近クシに代わったのががっかりです。
また、風呂のシャワーが止める時に水圧の変化で落ちる・・・笑
その他は快適でした。
札幌駅からは歩くと少し遠いですが、建物１Fにコンビニもあり便利です。

宿泊年月

2009年10月

スパへ行くのに、パジャマで行けないのは不便です。
スパ、朝も利用できれば嬉しいです。

宿泊年月

2009年09月

価格以上のサービスをしていただけるホテルと感じ、年に数回利用していますが、
最近はホテル全体の雰囲気、サービスが低下しているように感じられます。
マイナスになる部分の指摘がある訳では無いのですが、以前に比べると明らかに低下していると思うので、とても残念です。

宿泊年月

2009年08月

大浴場がついているだけで、普通のビジネスホテル、という印象です。ビジネスホテルと思えば、悪くないと思います。

宿泊年月

2009年06月

部屋をグレードアップしていただき、快適にすごせました。ありがとうございました。
対応も良かったです。
ただスパの２２時終了は、他でも何度か出てくるように、多くの方が要望していることですので、ホテル側の早期の改善を望みます。
自分も、このホテルを選択する理由の上位にあるのがこのスパの存在です、、。

また朝食ですが、以前はここの特徴を出した、他にない中華風のメニューなどがあって新鮮でしたが、ごく一般的なありふれた内容になっいてがっかりしました。揚げ物が多かったような気がしました。他のホテルであったように、産地表示をするだけでも変わります。
スタッフの数も会場が広い割には少ない気がしました。

それと、一階のロビーといえない迷路のようなせまさは、いつも気になります。迷います、、、。

宿泊年月

2009年06月

出張の合間、せめてホテルくらいは楽しもうとすごく期待していたので、その分ちょっとがっかりしてしまいした。
部屋が喫煙ルームになっていて特に申込やチェックインの時に指定ができなかった事（せめてチェックインのときに説明がほしかった）、スパの最終チェックイン２２時、終了２３時なので仕事終わりではほとんど楽しめなかった事、朝食のバイキングは宴会場に並べてありどれも月並み（ビジネスホテル並み）だった事です。
また、ホテル前の歩道の舗装があまりよくなくて、キャリーバックの方は歩きずらいかも。
ただ、お部屋は広くスペースがとられているので、たばこ臭くなければリラックスできるのだろうな、と思いました。他県と比較すればこの値段でこのグレードならば文句なしとは思いますが、少なくとも「リゾートステイ」気分は味わえないかな、と思いました。

宿泊年月

2009年05月

出張利用です。
スパはのんびり入れて良かったです。
出張利用の時は、接待等もあるため、もう少し遅い時間までやってくれたらうれしいな…。

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宿泊年月

2009年05月

景色や接客は言うことなし！
スパは旅の疲れを癒してくれます。
ただ10：00までしか受付していないのが残念(ーー;)
飲みに行ったらスパに入れない・・・

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宿泊年月

2009年04月

お風呂の入浴時間の〆切が早すぎて入れませんでした。

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宿泊年月

2009年04月

部屋は綺麗でしたがお風呂時間が残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年09月

7月23日に家族で宿泊しました。
フロントスタッフの方は、丁寧な対応でしたが、
スパの受付の方は、混んでいたからか、ぶっきらぼうで、残念でした。
朝食は、種類も多く、どれも美味しく大満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年07月

部屋の清掃が…ナイトテーブルが埃で白くなっていました。
貴重品用の金庫が無い…
期待外れでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

お風呂は使いやすくて明るくて素敵でした。
バリアフリーの観点からは、使いづらいかも。
ベッドのがいまいち。
全体的にサービスはよかったけど、チェックインの時の対応にやや不満。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年12月

施設、設備としては、とても素敵なホテルで良かったです。札幌駅から近いので、立地も問題なし。スパでのびのび入浴できました！

ただ、スパの営業時間がもう少し遅いと良いと思います。繁華街に飲みに行って22時まで戻るのは、正直キツイです。駅近くのホテルなので、是非ご考慮いただきたい。スパはとても気持ち良かったですが、洗い場の鏡の位置が高すぎることに加えて鏡の前にシャンプーなどが並んでいるので鏡が見えませんでした。せめてシャンプーなどの置く位置を、横か下にずらしていただきたいです。


また、たまたまかもしれませんが、チェックインの時、フロントの男性の方がなんだか忙しそうで笑顔があまりありませんでした。チェックアウトの時はさらに、女性スタッフの方に料金をお支払いしたは良いものの、ありがとうございますとか、またおこしくださいとか一言もなく次のお客様の対応に行ってしまい、なんか、すっっっっごく悲しかったです。
宅急便の受付の人やスパのスタッフの方がよっぽど対応が良かったです。

でも、それ以外は良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年04月

ホテルの設備やベッドは良かったが。フロントがいまひとつ・・・
今回、オリジナルクッキーがもらえるプランだったが、結局もらえず・・・
こちらからは、「クッキーちょうだい」なんて言いにくいし、きちんとお客様が泊まるプランを把握して欲しいと思いました。
ブライダルで忙しそうだったから、仕方ないかな？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年10月