本日、１２月３０日の宿泊を予約しました。（ＲＹ０４４７０８２）
今年の垢をゆっくりと温泉に入って洗い流そうと思っています。
出来る限りで構いませんので、高層階の眺めの良い部屋にして
頂ければ幸甚です。

来年の１月３１日から１泊で利用する予約番号ＲＹ０４２６５８３０なんですけど、出来れば眺望の良い１６階以上の部屋で禁煙ルームをお願いします。掲示板を見ると結構評判がいいみたいなので期待しております。

夏に泊まったときは、大変、満足していたので、何も書きませんでしたが、今回は書かせていただきます。
前回は、荷物を部屋まで運んでくれて、お部屋が気に入らなければ替えますとまで言ってくれたのに、今回はエレベータの前まで誘導してくれただけだった。また、以前はコンビニの横から入れたのに、そこからはフロントにたどりつかず、また入りなおした。
入り口のドアが重たく、荷物が多いと、大変つらいです。
机にモジュラージャックがあるかと思ったが、サイズが違うので、結局、電話機から抜いたが、なかなか外に発信できず、いらついた。それとボールペンが折れていた。そのまま置いてあるのにもがっかりしました。
フロントの対応、部屋に関しては特に問題ありません。
以上

12月２７日RY04240471にて予約させていただきました。出来ましたら禁煙ルームでお願いいたします。それと加湿機の貸し出しの予約を出来ましたらお願いします。

ＪＡＳのパックで先週の金曜日から２泊しました。噂通りの素晴しいホテルで（好き嫌いあるかもですが）内装のセンスが良く、何より真夜中の夜景と低い月の美しい眺めに感動しました。チェックイン時に高層階がいい、と言うリクエストにも快く応じて頂けたからだと思います。あとスパのお湯が非常に良くテレビ塔が見えてこれもオススメです。朝食券を昼食にも使える、と言うのも大変良かったです。お世話になりました。

今回は「旅窓」さんからではなく、ホテルのサイトからの予約（24時間ステイ、天然温泉、ラウンジでのワンドリンク、朝食or昼食つきの「レディスプラン」）でした。札幌に住む母と一緒にホテルでゆっくり…と選んだのですが、正解だったと思います。★入り口・フロントの分かりにさは感じましたが、スタッフの対応はとても気持ちよく、室内も清潔感がありました。サニタリー周りはゆったり。それに比べて室内は少し手狭感があります。★空調は、↓の方と同様、気になりました。部屋の空調を切っても（常時全館暖房が薄く入っているのでしょうか？）喉が乾いて、夜中に冷蔵庫の200円？のミネラルウォーターを飲んでしまいました(-_-;)。札幌のホテルでは冬の空調に悩まされます。乾燥防止のために加湿器を常備しているホテルもあるようですが、モントレさんも検討されていないのでしょうか？★朝食バイキングはたいへん充実していました。それぞれの量を少な目にして、和食洋食、両方を試されることをオススメします。★スパは、さすが天然温泉！　肌がツルツルになります。「露天風呂」は、バルコニーに張り出した作りで、囲いの隙間から近隣のビルが見えるのもご愛敬でしたが、これからの時期、冷たい風が顔に心地よいでしょうね。タオル、アメニティなどの設備も充実しています。ただし、これが正規料金1800円だったら、ちょっと？マークが点灯するかもしれません。★さて、これはわたしの失敗談でもあるのですが、スパの「ジャグジー」に「段差にご注意ください」の表示があったにもかかわらず、その段に膝を思い切りぶつけてしまいました。全体が泡に覆われていて、照明も暗いので、段差が全く見えませんでした。部屋に戻ってから痛みがひどくなったので、フロントに湿布薬はないかと尋ねたところ常備していないとのこと。そこで氷をお願いしたのですが、これが明朝チェックアウトの際に、ルームサービスの氷（税・サービス料込み230円）だったことが判明し、少しびっくりしました。水割りの氷扱いだったのですね(^_^;)。★気になった点を挙げましたが、最初に申しましたとおり、トータルではたいへん気に入っています。札幌駅や大通り、二条市場にも近く、手に取れるような札幌の夜景も美しい。何と言ってもスパが魅力です。このスパを組み入れたリーズナブルなプランをさらに期待します。

１１月１８日から１泊でシングルルームを予約している「ＲＹ０３７９９２１３」です。できましたら禁煙ルームをお願いしたいのですが、宜しくお願い致します。また、チェックイン時間が登録時間よりも早まる
かもしれません、こちらについても宜しくお願い致します。

１２月６日の宿泊を予約したＲＹ０４００１３５８です。
高層階で眺望の良い、禁煙ルームをリクエストします。
この投稿欄で良い評価がされており、宿泊を楽しみにしています。

一週間の出張で利用しました。日曜日最終便で到着。２１Ｆのシングルで大変夜景がきれいでした。翌日仕事から戻ると東京から送った荷物が届いていますとのこと。てっきり部屋に入れてくれてるかと思えば、しばらく待たされフロントで渡されました。思えばその時に変だと思えばよかったのですが、その時は「仕方ないか」と思ってました。（１週間分なので重かった）さて、金曜日出勤前にチェックアウトの為１０分早く部屋を出て、フロントへ。荷物を宅配便で出す旨を告げると、地下一階で受付とのこと。部屋のパンフには「フロントへ」以外は何も書いてなかったのに！！！急いでいるので精算している間に地下に持っていってもらい料金がフロントに連絡され、一緒に支払おうとすると、支払いも地下でしか出来ないと・・・。どう思いますか？急いでいましたし、かなりムッとしました。地下階に受付があり、そこでしか出来ないのであればパンフに記載するなりすべきです。滞在中の発送よりもチェックアウト時の発送の方が多いと思いますが？それとも、このホテルはもっと時間に余裕にある滞在客をメインにしているのでそういう苦情はないのでしょうか？それなりに満足していたのに最後にいやな思いをしました。
そんなに難しい改善事項だとは思いませんので、是非改善してください。

ホテルモントレは以前長崎を利用しましたが、矢張りビジネス向けと言うよりは、観光客しかも若い女性向けでしょうか。室内装備、装飾雰囲気等は申し分ないのですが、私のようにホテルに帰って仕事をする者に取ってはやや不便を感じてしまいました。その理由として、ルームサービスメニューの希薄さがあげられます。今回のように飛行機の遅れで９時過ぎにチェックインをするとホテル内でのまともな食事は出来ず、時間も無いことからするとルームサービスに頼ることになるのですが、選択肢は非常に少ない（なんと４種類）状況でした。
そして、大変不満なのは空調です。本日は１０月下旬、秋も深まり、ややもすれば「寒さ」を感じる時期なのですが、私にとっては暑さを感じる時期でもあります。室内にはいると案の定「大変暑い」と感じ、空調を最低温度の１５度にしても熱風が出、従業員に尋ねると「空調をオフにしてくれ」との返事。さらに窓は鍵がかかり開けられない状況です。同様な思いを幾つかの（著名な）ホテルで経験し、海外からの客に不評でホテルを換えた経緯があります。又、海外（特に米国）では外に雪が降っていてもクーラーがかけられるホテルは常識でした。私の個人的な意見ですが、環境温度は個人個人で違いがあります。不特定多数に最大限の快適さを与えるのがホテルの役目であるならば、せめて室内温度設定の「キャパシティの広さ」は絶対条件ではないかと思います。皆さん、どう考えますか？