この度は数あるホテルの中から当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。ご滞在中はご満足いただけたご様子、大変嬉しく存じます。
「また利用したい」とのこれ以上ないお褒めのお言葉を頂き、今後のさらなるサービス向上に際し大きな力をいただきました。
次回ご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント係　杉本

この度は、白馬ホテルパイプのけむりをご利用いただき誠にありがとうございます。
お風呂につきましては、ご期待に沿えず心苦しく思います。大変申し訳ございません。しかし、ご滞在中はお寛ぎいただけたとのこと安心いたしました。
これからも「気軽に泊まれる・ゲレンデ近くの・お得なホテル」を目指して精進して参ります。
この度は、お忙しい中貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント係　杉本

この度は、白馬ホテルパイプのけむりをご利用いただき誠にありがとうございます。部屋の広さ、飲み放題、お値段へのお褒めのお言葉、今後の励みになります。より一層お客様にご満足いただけるホテルを目指して、スタッフ一同これからも精進して参ります。ありがとうございました。
部屋の壁が薄いとのご指摘に関しましては、直ぐに改修とはいきませんが、お客様から貴重なご意見を頂戴した旨を上の者に伝えます。私共としましては、可能な限り間隔をあけて部屋割りをするように心がけ致します。
ご意見ありがとうございます。
この度はお忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。スタッフ一同、またのお越しをお待ち申し上げております。
フロント係　杉本

いつも白馬ホテルパイプのけむりをご利用いただき誠にありがとうございます。
温かく、力強いお言葉、大変励みになります。ありがとうございます。
いつか、コロとジョン様に「予想以上」と言っていただけますように
これからも、より一層精進してまいります。
この度は、お忙しい中ご投稿くださいまして誠にありがとうございました。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント係　杉本

この度は、白馬ホテルパイプのけむりをご利用いただき誠にありがとうございます。また、お急がし中ご投稿をいただき重ねてお礼申し上げます。ご滞在中はバイキングにご満足いただけたご様子、大変うれしく思います。

今シーズンの夕食でご提供させていただいております新メニューはいつかありますが私が個人的に好きなのは「鶏皮餃子」です♪飲み放題との相性は抜群！日替わりメニューのため毎日は出ておりませんが見かけたら是非ご賞味ください。

今後もお客様が喜んでいただけるようなサービスを目指し精進してまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント係　杉本

この度は白馬ホテルパイプのけむりをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、沢山のお褒めのお言葉、貴重なご意見を頂き重ねてお礼申し上げます。

中でも、「ロビーの空間が大好き」と仰って頂いたことが、私も大好きが故に嬉しさが込み上げました。当ホテルのロビーには暖炉があり、冬季シーズン中は実際の火を灯しております。パチパチと音を立てる暖炉の前で、ガラス越しに映る雪景色を眺める。決して派手ではありませんが、スキー旅行の夜を感じ取れる贅沢で安らぎの「時感」をお楽しみいただきたく思っております。

今シーズンは、新型コロナウイルスの感染拡大によりリモートワークが推奨され当ホテルもワーケーション（Work　+　Vacation）への取り組みを行っております。デバイスの充電ができるコンセントを備えたカウンターテーブルをロビーに配し簡単ではありますが、雪景色を眺めながらのコワーキングスペースとしてもご利用いただけます。

バイキングメニューのご指摘の点につきましては、直ぐにとは行きませんが担当スタッフと共有しなるべく早期に改善を図りたく努めてまいります。

当ホテルをおすすめしていただいた上、2月も起こしいただけるとの嬉しいお言葉、感謝の念に堪えません。次回ご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント係　杉本

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
アルコールの飲み放題をご満足いただけたようでスタッフ一同大変嬉しく存じます。飲み放題メニューの中のワインは味わっていただけたでしょうか？当ホテルの仕入れ担当が力を入れておすすめしております。現在チリ産の赤・白とイタリア産の赤・白をご用意しております。
この度はご投稿いただき誠にありがとうございました。スタッフ一同、またのお越しをお待ち申し上げております。
フロント係　杉本

この度は白馬ホテルパイプのけむりにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。白馬村内の数多くのホテルより私どものホテルをお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、ご朝食のソフトクリームサーバーの件では、大変ご迷惑をお掛けいたしました。申し訳ございませんでした。ご指摘いただきました通り、今後このような事がないように表示方法を改善いたします。
お客様の貴重なご意見を参考にさせて頂き、改善課題として取り組みよりよいホテル作りを目指して参ります。
今後も皆様より愛されるホテルを目指し、努めて参りますので、ご愛顧いただけますようよろしくお願い致します。
フロント係　杉本