設備・アメニティ2
3人中3人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 熱海ホテルパイプのけむり のクチコミ
- 投稿者さん 2014年03月31日 17:19:04
-
所用があり朝食だけで宿泊しました。以前から耳にしていたホテルでしたし、電話応対もよかったので期待していたのですが…。フロントの方の対応やアメニティサービスはよかったのですが、残念な点が3点。①お部屋の防音が悪く上下左右の音が響き渡る。窓からは駐車場しか見えず…。早く予約したのにこんなに景色が悪いなら料金が高くても部屋を変えたかった…。②朝食バイキングに伊豆産のものがほとんどない。③混んでいたためか大浴場の排水口の流れが悪く不快…。 また、とても人気があるのか満室のようで、1台しかないエレベーターはなかなか来ないし、ロビー（狭め）や食堂は雰囲気がよいのに人で一杯だし、落ち着いてくつろぐ事ができませんでした。駅からはタクシー利用になるため、残念ですがタクシー代を使ってまではもう行かないかな…。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【宿泊＆朝食バイキング】仕事帰りに！22時までチェックインOK♪【ポイント2倍】1泊朝食付きプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【1～2名様用ツインルーム【喫煙】】
設備・アメニティ2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 熱海ホテルパイプのけむり のクチコミ
- 投稿者さん 2013年07月16日 13:13:29
-
部屋が古いのは、仕方ないけど、絨毯がシミだらけなのは…。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【宿泊＆朝食バイキング】22時までチェックインOK♪1泊朝食付きプラン【ポイント２倍】
- ご利用のお部屋
- 【2名様用ツインルーム【喫煙】】
設備・アメニティ2
投稿者さんの 熱海ホテルパイプのけむり のクチコミ
- 投稿者さん 2010年03月14日 22:58:34
-
貸切風呂のサービスは良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 仕事帰りにふらっと小旅行！レイトインOK♪朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【ツイン【禁煙】】
設備・アメニティ1
投稿者さんの 熱海ホテルパイプのけむり のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月19日 19:22:52
-
部屋は綺麗でお掃除もできてましたが除菌ソープが部屋にないのは残念です コロナや インフルエンザには必要です トイレの便座も冷たく 設備に不満を感じました パックコーヒーも置かれてないのにも驚きました
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ショートステイ素泊り】★ネット予約限定★遅めチェックイン18時！早めチェクアウト9時！【食事なし】
- ご利用のお部屋
- 【1～2名様用《１８平米》ツインルーム【禁煙】】
設備・アメニティ1
投稿者さんの 熱海ホテルパイプのけむり のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月31日 18:42:42
-
場所は高台に位置し、あたりの道路は街灯が全くないので、ライトを消すと視界はゼロであり、ハイビーム走行が必須である。
建物は古く、部屋の窓は建物の歪みからから、成人男性が両手で相当力づくで開閉しないと操作ができない。
トイレバスが一体型であり、昔のアパートの作りである。
備え付けのタオルには髪が付着していて、布団を捲ると髪の毛ではない毛も付着、部屋の絨毯はシミや汚れがあり、全体的には年季が入っている。
スタッフの対応も無難かつ機械的で、いわゆる高級ホテルのようなおもてなしは一切ないので、とりあえず野宿を避けて、シャワーやベッドがあればいい、という人向けである。
ベッドの固さだけはまぁまぁ良い。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】熱海市内のお店で旨いもの食べてめいいっぱい観光したい！泊まるだけでＯＫ！【食事なし】
- ご利用のお部屋
- 【1～2名様用《１８平米》ツインルーム【禁煙】】
設備・アメニティ1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
ユウ065さんの 熱海ホテルパイプのけむり のクチコミ
- ユウ065さん [30代/男性] 2018年12月04日 12:39:42
-
家族4人で泊まりましたが、ベッドが狭く子供が落ち、頭を打ちました。
柵もお借りしましたが、長さも短く落下防止としては不十分かと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年12月
- 熱海ホテルパイプのけむり 2019年02月23日 19:48:25
-
ユウ065様
この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。
ベッドからお子様が落ちてしまったということでとても心苦しく思います。
仰る通り当ホテルのベッドは移動してくっつけることができない為ベッドガードをお貸出ししておりますがお役に立てずに申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見を参考にして今後工夫を行っていきたいと思います。
フロント 小林
- ご利用の宿泊プラン
- 【２食付】 アルコール飲み放題！約30種類の食べ放題お腹パンパンバイキング！ 【意外と熱海】
- ご利用のお部屋
- 【1～2名様用《１８平米》ツインルーム【喫煙】】
設備・アメニティ1
6人中3人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 熱海ホテルパイプのけむり のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月14日 20:14:43
-
駅から遠いのに送迎無し。
連泊したのですが、バイキングの内容がまったく一緒。
投稿見ましたが、いいと書いてあったことがまったくよくない。
個人的には、お薦めできない。
夏のハイシーズン時にバスで行くのはお薦めしない。ホテルまでは1500円位で行けるタクシーをお薦めする。
徒歩で行ったがとても大変だった。
今回の支払い位でもっと良いホテルは沢山ある。
とても残念だった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- 熱海ホテルパイプのけむり 2017年08月15日 17:02:06
-
この度は熱海ホテルパイプのけむりをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
数ある熱海の宿の中から当館をお選びいただいたにも関わらず、残念な気持ちにさせてしまったこと、お客様の期待に期待に沿うことが出来ませんでしたこと、とても残念に思います。
・当館では駅からの送迎は行っておりません。
・バイキングメニューはホームページ記載の通り、夕食は約30種類、朝食は約20種類のメニューでございます。また、連泊であっても１泊目と同じメニューとなります。
・当館は山の中腹に位置しており、徒歩でお越しになることはオススメしません。
お客様のおっしゃる通り、熱海には当館よりも立地やサービスが良いお宿さんがたくさんございます。「駅前や街の中にある好立地のお宿」「海鮮地魚を活かした70種類のバイキングのお宿」「海を眺められるお部屋のあるお宿」「源泉掛け流しの温泉を堪能できるお宿」「サービスやおもてなしが良く送迎のあるお宿」など、皆様の旅の目的によって自分に合う宿を見つけるここと思います。
また、「投稿見ましたが、いいと書いてあったことがまったくよくない」というご発言は、当館にお越しいただき、喜んでいただいているお客様や、常連様をも傷つけるご発言です。喜んでお帰りいただいたお客様は、パイプのけむりというホテルがどういったホテルであるかを事前に調べた上で、疑問があれば電話してくださり、それに納得した上で予約し熱海旅行を楽しんでる方が多くいらっしゃいます。その楽しかった旅の想いを、お客様の声というこの場で書いてくださり私どももとても嬉しく読ませていただいております。ホテルのことで何を言われても構いません。旅の目的がホテルの評価をすることになっていないかと心配するとともに、ご宿泊いただいたお客様に対する、このような心ない一言は非常に悲しく胸が締め付けられる思いでございます・・・。
今回お客様には３月と比較的早いご予約いただいておりました。不明な点をお問い合わせいただけなかったことが非常に残念でなりません。今回お客様に残念な気持ちにさせてしまったことは、ホテルのホームページの情報量が足りなかったこともあると責任を感じております。
今後、当館を選んでくださったお客様が同じ理由で残念な気持ちになる旅行とならないよう、事前にパイプのけむりというホテルがどんなホテルなのかがより伝わりやすいホームページを作って参ります。
今回いただいたご意見により、熱海旅行の宿選びに迷っている方への参考になると考えます。ご投稿いただけたこと深く感謝いたします。ありがとうございました。
フロント 佐渡
- ご利用の宿泊プラン
- 【２食付】 人気のスタンダードプラン！お酒飲み放題！ローストビーフ食べ放題バイキングでお腹パンパン♪
- ご利用のお部屋
- 【1～2名様用《１８平米》ツインルーム【喫煙】】
設備・アメニティ1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 熱海ホテルパイプのけむり のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月30日 19:26:09
-
部屋でのエアコン調節が出来なくて暑かった！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年08月
- 熱海ホテルパイプのけむり 2016年09月19日 17:50:55
-
この度は熱海ホテルパイプのけむりをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
お部屋のエアコンは一括集中管理となっているため、冷房と暖房の切り替えはできません。
冷房の 温 度 、風 量 はお客様自身にてお部屋のスイッチで調整可能でございます。
ご投稿確認後、部屋の冷房調整を試しましたが問題
ありませんでした。もしかしたらエラー表示が出ていたのでしょうか？
お申し付けいただければ、お部屋の移動や扇風機の貸出など対応させて頂きますので、お困りの際はお気軽にお問い合わせください。
今後ご宿泊される方への貴重なご意見となりましたこと深くお礼申し上げます。ご投稿ありがとうございました。
フロント 佐渡
- ご利用の宿泊プラン
- 【２食付】 スタンダード食べ放題プラン！お酒＆ソフトドリンク飲み放題！バイキングでお腹パンパン満足♪
- ご利用のお部屋
- 【1～2名様用《１８平米》ツインルーム【喫煙】】
設備・アメニティ1
3人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 熱海ホテルパイプのけむり のクチコミ
- 投稿者さん 2013年07月26日 11:01:32
-
口コミが結構良かったので、安心していたのですが、まず館内.部屋.タオルと共に独特の匂いがする。
ベッドの寝心地も悪く、冷蔵庫の音がうるさくて夜も熟睡出来ず…。
他の部屋の音も声も凄く響く感じです。
貸し切り露天風呂もカビが気になって、おっきな毛虫もいて早々出てきました。(露天なので仕方ないですが…)
食事もバイキング形式なので選んだんですが、品数も少なくて寂しい感じです。
キッズルームは、少し汚い感じはありましたが、子供は喜んでいました。
施設の従業員の方はとても丁寧な接客でした。
一度行けばもういいかな～という印象です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年07月
- ご利用の宿泊プラン
- ★☆【ポイント10倍】☆★！《1日3部屋限定！》早いもの勝ち！【夏得】【宿泊＆夕食・朝食バイキング】
- ご利用のお部屋
- 【2名様用ツインルーム【喫煙】】
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 熱海ホテルパイプのけむり のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月02日 11:41:38
-
貸切がお得な価格
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ご利用のお部屋
- 【1～2名様用《１８平米》ツインルーム【喫煙】】
設備・アメニティ2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 熱海ホテルパイプのけむり のクチコミ
17時頃にチェックインしましたが、夕食は17時30分とのこと。（17時半の夕食は入院した時以外には経験ないです。）もう少し遅くては？とお願いしましたが、フロントの方からは19時までに夕食は終えて下さいとのことでした。結局、夜が長すぎました。たまにはそれも良いかもしれませんが、もう少し配慮して欲しいところです。（ホテルには長い夜を楽しめるような設備もありませんし。）
それと廊下の話し声、上下左右？の部屋の音がよく聞こえました。中国の団体さんが観光バスで来ていたようですが、中国語の歌謡曲がガンガン聞こえてきたのには閉口しました。
食事は朝夕ともにバフェでした。味、品数ともに悪くはなかったですが、もっと地元の海産物があるとよかったです。
客室数のわりにエレベータは１機しかありません。時間帯によってはそれなりの覚悟が必要です。（階段が隣にあります。6Fまではちょっと疲れました。）
毛布やタオル等も十分に使い込まれた感じです。冷蔵庫の音も結構なものです。色々不満を書き連ねてしまいましたが、熱海界隈の宿泊費の相場からみるとこんなものなのでしょうね。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する