部屋は綺麗でお掃除もできてましたが除菌ソープが部屋にないのは残念です　コロナや　インフルエンザには必要です　トイレの便座も冷たく　設備に不満を感じました　パックコーヒーも置かれてないのにも驚きました

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年11月

夕食時に子供が走り回っていたのですが、注意することもなかったのはどうかな？と思いました。埃も舞うし音もうるさい。他のお客さんにぶつかっていたらどうなっていたでしょうか。入り口のところに小学生未満や小学生低学年は保護者がついていてくださいって書いてたのに意味なし。スタッフも香水かなにかつけているのか匂いしました。食事をする場所ではどうかな？場所を考えてくださいね。貸切風呂も時間通りにフロントに行きましたが混み合っていたので並んでから鍵をもらいました。貸し時間でお金を貰っているのに、気にする余裕はなかったのかなと思います。部屋も結構音が聞こえてくるので気になる人はいやかもしれませんね。取りあえず二度目はなさそうです。ありがとうございました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

夕食の際　食堂に忘れ物をしてしまい、フロントに電話をしたのですが、食堂に確認してもらえず、
こちらには届いてません！と言われるだけでした。
翌朝　朝食の際　食堂に確認したら、夜とスタッフが違うので　分からないとの事。。。

机の上に置き忘れてしまったのに、無い、　届いてないということは　破棄されてしまったってことですよね。

チェックアウトの際も　何もなかったので　残念な気持ちで　終わりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

熱海に泊まるのは初めてだったのですが、駅前のホテルにすれば、もう少しゆっくりできたなと思いました。この時期の旅行だったため、キャンセルやむなしで選んだので、あきらめます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

初めて行きました。１２月２９日。
温泉は気持ちが良かった。
楽しみにしていた夕食はバイキングでしたがあまりおいしくなかった。寿司の具が３つしかなくてマグロ好きな主人はマグロがなくてがっかりした。しかも、いかは硬いし、シャリも硬くて食べにくい。あんまりおいしくなかった。
部屋には枕が薄くてペンチャンコで眠れなかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年12月

食事がなんとも貧相。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年04月

貸切がお得な価格

旅行の目的

その他

同伴者

友達

宿泊年月

2023年02月

1月2日から2泊させて頂きました。
お正月料金の割には、食事はちょっと見合わない。
お風呂は小さめでしたが、あまり人に会わずに入れました。がパイプの煙はタトゥーが入っていてもお風呂は入れるみたいで、入っていた方がタトゥーの入っている方で、ちょっと驚きました。
静かで良い所だと思いますが、今回のみで良いかなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

　17時頃にチェックインしましたが、夕食は17時30分とのこと。（17時半の夕食は入院した時以外には経験ないです。）もう少し遅くては？とお願いしましたが、フロントの方からは19時までに夕食は終えて下さいとのことでした。結局、夜が長すぎました。たまにはそれも良いかもしれませんが、もう少し配慮して欲しいところです。（ホテルには長い夜を楽しめるような設備もありませんし。）
　それと廊下の話し声、上下左右？の部屋の音がよく聞こえました。中国の団体さんが観光バスで来ていたようですが、中国語の歌謡曲がガンガン聞こえてきたのには閉口しました。
　食事は朝夕ともにバフェでした。味、品数ともに悪くはなかったですが、もっと地元の海産物があるとよかったです。
　客室数のわりにエレベータは１機しかありません。時間帯によってはそれなりの覚悟が必要です。（階段が隣にあります。6Fまではちょっと疲れました。）
　毛布やタオル等も十分に使い込まれた感じです。冷蔵庫の音も結構なものです。色々不満を書き連ねてしまいましたが、熱海界隈の宿泊費の相場からみるとこんなものなのでしょうね。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2014年05月

口コミが結構良かったので、安心していたのですが、まず館内.部屋.タオルと共に独特の匂いがする。
ベッドの寝心地も悪く、冷蔵庫の音がうるさくて夜も熟睡出来ず…。
他の部屋の音も声も凄く響く感じです。
貸し切り露天風呂もカビが気になって、おっきな毛虫もいて早々出てきました。(露天なので仕方ないですが…)
食事もバイキング形式なので選んだんですが、品数も少なくて寂しい感じです。
キッズルームは、少し汚い感じはありましたが、子供は喜んでいました。
施設の従業員の方はとても丁寧な接客でした。
一度行けばもういいかな～という印象です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年07月

部屋が古いのは、仕方ないけど、絨毯がシミだらけなのは…。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年07月

貸切風呂のサービスは良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年02月

仕事で利用させてもらいました。
この時代、喫煙できるお部屋があるのは嬉しいです。
温泉があるという事で楽しみにしていましたが、温泉の評価は普通です。お風呂内はかなり汚れが目立ちます。
入念に清掃されていないのが目立ちます。15時の一番風呂なのに、髪の毛の塊が落ちているし、床はヌルヌルしているので、高齢の方は気をつけた方がいいかもしれません。
部屋はレジャー利用だったら我慢できない位汚いです。
アメニティーは最低限です。
女性は自分の物を持っていくといいと思います。
タオルは頻繁に替えてもらえるので、それは良かった。
禁煙のお部屋は分かりませんが、お値段相応と思って行くことをオススメします。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

最初の部屋がエレベーター横で、機械音が気になり部屋の変更をお願いしたところ、快く応じてくれました。印象は◎
お部屋もお風呂も綺麗で、特に不足はなし。ただ露天風呂の温度が低くて寒かったので、外である事を加味した温度設定にした方がいいと思います。

基本、全てセルフが前提です。それが悪いわけじゃないけど、食事の際にもう少し案内があってもいいと思います。
一番の問題は食事。美味しくないというより不味い。種類もそれほどないのですが、とにかく味や食感全てが残念でした。
今回割引があったからまだマシでしたが、元値ではとても泊まる気にはなれません。
泊まるなら素泊まりがオススメです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年12月

温泉なので、もっと風呂をやくしてもらいたい。
特に半端な露天風呂はかけ流しもなかったのは残念でした。
リーズナブルなのでしょうが無いかな？

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

部屋は綺麗だったのですが、常夜灯がなく寝る時は真っ暗にするか、ベッドの明かりを付けたままにするか…
ベッドの明かりの光量の調整が出来ると良かったです。
非常に残念だったのがレストラン。一人でしたので壁際の2人席を使ったのですが、壁のハメ殺しの窓の桟が埃の山で真っ白。ところどころ物を置いたと思われる跡があり、そこだけは木が見えました。他は木は見えず真っ白です。
それを見つけてからは、とても食事をする気分ではなくなりました。
翌朝は違う席を探しましたが…
あと露天風呂がもう少し熱いと良かったです。内風呂の方が熱く露天の方が温かったので、あまり利用出来ませんでした。残念ですがもう行かないと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年04月